2022年客户主任的工作职责

1、第PAGE6页共NUMPAGES6页2022年客户主任的工作职责职责：1、开发客户，驱动和服务经销商，确保销售目标的达成2、辖区内经销商的进销存管理，确保品项齐全度及库存健康度3、协助经销商进行DSR管理，通过培训与督导提高分销产出4、基于公司政策指引，每月定期核算并申请DSR补贴费用5、日常工作任务与专项销售活动的及时跟进与落实6、省区、办事处负责人交办的其他事务任职要求：1、大专以上学历，专业不限，有_年相关工作经验2、熟悉营销知识和了解当地终端市场和传统批发市场状况3、有较强执行力，有良好的沟通协调和驾御客户的等能力4、能够自觉自发工作，及时响应，做好配套工作5、工作态度认真，有团队督导

2、能力和敏锐洞察能力6、熟练使用办公软件，有一定数据分析能力和市场判断能力2022年客户主任的工作职责（二）职责：参与创意策划、头脑风暴，协助AM撰写方案，制定计划;参与或协助AM向客户提报方案;协助AM对项目整体进度进行把控;负责与客户保持良好的沟通，准确理解客户需求;对外负责与第三方供应商的沟通、管理、协调，确保项目成果质量(第三方包含媒体、设计、执行公司等);对内负责协调各部门资源，协助团队完成项目相关执行工作;完成上级交待的其他工作;任职要求：1.英文要求听、读、写流利，可独立撰写email、PPT，英文口语流利者优先考虑;2._年以上广告AE工作经验;3.市场营销，广告学优先;4.PP

3、T技能熟练;_具备良好的客户关系管理能力及沟通协调能力;6.熟悉AR/VR、网络红人直播、短视频、双微、H5、小程序等应用营销者优先考虑;2022年客户主任的工作职责（三）职责：1.主要对于公司大项目进行公关及客户维护，达成销售;2.按照公司年度工作计划制定季度、月度及周计划;_对重大项目提供合理适用的攻关方案，确保项目运作成功;_对成交客户制定详细的维护计划，解决工程进行过程中客户提出的所有问题;5.按照合同要求催收欠款，对欠款项目进行严格把关，将风险降到最低.岗位要求：1、年龄_岁;2、大专以上学历，自律性强、吃苦耐劳，有良好的团队合作意识;2、有房地产开发商、项目经理、工程负责人、建筑公

4、司等资源者或_年以上建筑行业销售工作经验者优先考虑;3、性格外向，具有较强的沟通能力和语言表达能力，较强的公关能力、应变能力和谈判能力。2022年客户主任的工作职责（四）职责：1.客户日常联络，与客户形成并保持良好的沟通关系2.协助客户总监参与项目比稿、报价、实施及评估工作3.独立整合相关项目资料并进行项目之间对比、分析4.独立进行项目的实施和执行5.独立负责客户资料收集、整理、归档6、应届毕业生，新闻学、广告学、传播学、营销学专业优先;职位要求：1.大学专科以上毕业，公共关系、传媒、新闻、广告、市场、中文学等专业;_具有诚信、负责任的品格，良好的沟通，领会，表达及协调能力;4.能够根据客户的

5、要求制定相应的方案;5.有文案/写作功底的优先。2022年客户主任的工作职责（五）职责：1、协助客户经理跟进店销、KA渠道促销、派发、长短促管理等线下活动项目;2、分析传达客户需求，根据客户需求，协助制定营销实施方案;3、及时反馈项目进展，撰写会议记录、项目简报、工作进程报告、结案报告等各项数据报表及项目报告;4、针对提报信息，进行综合分析，不断挖掘客户需求，提高客户满意度;5、积极有效的内部沟通，有效推进项目的各项工作，确保项目准时、高效达成。职位要求：1、大专以上学历，广告/市场营销等相关专业优先，应届生毕业生亦可;2、熟悉快消品行业，有同行业相关工作经验优先;3、思维清晰，有较强的逻辑思

6、维能力及抗压能力;4、有良好的沟通技巧及团队协作意识，执行力强;5、熟练使用office办公软件，E_cel(数据透视、Vlookup等)、PPT等。2022年客户主任的工作职责（六）1、监控客户服务标准的执行。2、策划组织客户关怀活动。3、组织相关部门进行客户投诉风险检查。2022年客户主任的工作职责（七）1.负责实施新项目的报价策略。2.建立并维护与现有客户良好的合作关系。获取来自客户的各种信息反馈，组织有效资源应对。3.催讨产品售后应收帐款，完成应收资金的回笼。4.参与报价成功项目的先期开发活动，处理相应商务事宜，包括工程更改发生和开发内容增加而导致的报价/成本变化。5.负责工程更改类的

7、商务谈判。6.承担公司相关BOS文件以及TS16949/OHSAS18000/ISO14000标准要求的管理责任，确保BOS文件的有效运行，并不断在部门内完善BOS文件中的相关程序及其应用。2022年客户主任的工作职责（八）1.负责集团客户信息的排摸、回访、跟进，提升集团及各子公司客户服务水平;2.负责集团客户满意度提升工作;3.负责通浓稠集团客户信息收集、录入，提升集团客户信息完整性;4.负责统筹处理集团及各子公司的各项投诉及回访工作;5.领导交办的其它工作。2022年客户主任的工作职责（九）1、制定并优化客户服务全生命周期服务标准;2、培训、督导与检查服务标准的落地执行;3、策划执行客户满意度调研;4、组织相关部门进行客户投诉风险检查。2022年客户主任的工作职责（十）1、会员营销：制定并完善会员权益与政策，丰富会员积分等活动，策划针对会员的主题营销活动或营销方案，提升老客户粘性和回购，协调各部门与品牌工作;2、会员增长：负责公司现有平台店铺、微信会员管理体系的建立、维护和完善，提升用户消费体验，拓展渠道增加有效会员数量及销售额;3、数据分析：负责日常会员数据的收集与统计分析，建立会员数据库及相关数据深度分析与营销应用;通过对会员数据的深入挖掘，分析会员消费行为习惯，完善用户分层，制定精准营销策略，提升用户销