2024互联网金融服务平台运营与技术支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024互联网金融服务平台运营与技术支持合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义第二条合同范围及内容2.1运营服务内容2.2技术支持内容2.3甲方义务与责任第三条合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期3.3合同续约条款第四条运营服务标准4.1用户服务4.2金融服务4.3风险管理第五条技术支持标准5.1系统稳定性5.2系统升级与维护5.3技术培训与支持第六条费用及支付方式6.1运营服务费用6.2技术支持费用6.3费用支付方式与时间第七条保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3泄密责任第八条违约责任8.1甲方违约8.2乙方违约8.3丙方违约第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决第十条法律适用及争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式第十一条其他条款11.1不可抗力11.2合同变更11.3合同解除第十二条附件12.1运营服务详细内容12.2技术支持详细内容12.3费用明细表第十三条签署日期第十四条签署人14.1甲方签署人14.2乙方签署人14.3丙方签署人第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义丙方是指使用甲方金融服务并与乙方进行技术支持合作的一方，也即甲方服务的最终用户。第二条合同范围及内容2.1运营服务内容（1）平台日常运维管理，确保平台正常运行；（2）用户咨询与投诉处理，提供客户服务；（3）平台交易数据分析，提供市场趋势报告；（4）协助甲方进行市场推广活动。2.2技术支持内容（1）系统开发与升级，满足甲方业务需求；（2）平台安全性维护，保障用户数据安全；（3）系统故障紧急修复，确保平台稳定运行；（4）技术咨询与指导，提升甲方技术水平。2.3甲方义务与责任甲方应按照合同约定支付服务费用，并负责提供必要的信息和资源，协助乙方进行系统开发和运营管理。第三条合同期限3.1合同开始日期合同开始日期为双方签署合同之日起。3.2合同结束日期合同结束日期为合同期限届满之日。3.3合同续约条款如双方同意续约，应提前三个月书面通知对方，并签订新的合同。第四条运营服务标准4.1用户服务乙方应提供24小时客户服务，解答用户咨询和处理用户投诉，确保用户满意度。4.2金融服务乙方应按照甲方提供的金融服务内容，进行平台运营管理，确保服务的准确性和及时性。4.3风险管理乙方应建立风险管理机制，对平台运营过程中出现的风险进行识别、评估和控制，保障甲方和用户的利益。第五条技术支持标准5.1系统稳定性乙方应保证平台系统稳定运行，确保平台正常提供服务。5.2系统升级与维护乙方应根据甲方业务发展需求，定期进行系统升级和维护，提高系统性能和功能。5.3技术培训与支持乙方应对甲方的技术人员进行培训和指导，提升甲方的技术支持能力。第六条费用及支付方式6.1运营服务费用甲方应支付给乙方每月的运营服务费用为人民币万元。6.2技术支持费用甲方应支付给乙方每月的技术支持费用为人民币万元。6.3费用支付方式与时间甲方应在每个合同月的第一个工作日内，将当月的服务费用支付给乙方。第七条保密条款7.1保密内容双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。7.2保密期限保密期限自合同签署之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。7.3泄密责任如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担违约责任并赔偿对方损失。第八条违约责任8.1甲方违约甲方未按约定支付服务费用的，应支付迟延利息，并承担乙方因此产生的其他损失。8.2乙方违约乙方未按约定提供服务或技术支持的，应承担甲方因此产生的直接损失。8.3丙方违约丙方未按约定使用甲方服务的，应承担甲方因此产生的直接损失。第九条争议解决9.1协商解决双方应在发生争议时，通过友好协商解决。9.2调解解决如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决如调解不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条法律适用及争议解决10.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式双方同意，在履行本合同过程中发生的任何争议，通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1不可抗力由于不可抗力导致一方不能履行或部分履行合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。11.2合同变更合同的变更或解除需经双方协商一致，并以书面形式确认。11.3合同解除合同解除后，双方应按照合同约定承担相应的责任，并互相协助处理合同解除后的善后事宜。第十二条附件12.1运营服务详细内容附件中详细列出乙方应提供的运营服务内容，包括但不限于用户服务、金融服务和风险管理等。12.2技术支持详细内容附件中详细列出乙方应提供的技术支持内容，包括但不限于系统稳定性、系统升级与维护和技术培训与支持等。12.3费用明细表附件中详细列出甲方向乙方支付的运营服务费用和技术支持费用的明细。第十三条签署日期本合同自双方签署之日起生效。第十四条签署人14.1甲方签署人甲方签署人为：互联网金融服务公司，授权代表：X。14.2乙方签署人乙方签署人为：科技有限公司，授权代表：X。14.3丙方签署人丙方签署人为：用户公司，授权代表：X。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及责任1.1第三方定义第三方是指除甲方、乙方和丙方之外的任何个人、公司或组织，包括但不限于中介方、监管机构、审计机构等。1.2第三方责任第三方在介入本合同过程中，应遵守相关法律法规，并按照约定履行其职责。如第三方未履行职责，导致甲方、乙方或丙方遭受损失的，第三方应承担相应的责任。第二条第三方介入情形2.1中介方介入中介方作为合同的协助方，负责促成甲方、乙方和丙方的合作，并提供相关的协调服务。中介方的责任限于提供信息、协调沟通，并不涉及甲乙方的具体业务运营。2.2监管机构介入监管机构根据法律法规的要求，对甲乙方的业务进行监管。监管机构有权要求甲方、乙方提供业务运营的相关资料，乙方应积极配合并提供真实、完整的信息。2.3审计机构介入审计机构根据法律法规的要求，对甲乙方的业务进行审计。审计机构有权要求甲方、乙方提供业务运营的相关资料，乙方应积极配合并提供真实、完整的信息。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方对甲方、乙方和丙方承担的赔偿责任的最高限额。3.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据第三方的性质、介入程度和法律法规的要求确定。具体限额由甲方、乙方和第三方协商确定，并在合同中予以明确。3.3第三方责任限额的调整第三方责任限额如有调整，需经甲方、乙方和第三方协商一致，并以书面形式确认。第四条第三方权利与义务4.1第三方权利第三方有权根据法律法规和合同约定，要求甲方、乙方提供必要的业务运营信息，并对其进行监管或审计。4.2第三方义务第三方应按照法律法规和合同约定，履行其监管、审计等职责，并保护甲方、乙方和丙方的商业秘密、技术秘密等。第五条甲方、乙方与第三方的关系5.1甲方、乙方与第三方的关系甲方、乙方与第三方之间的权利义务关系，应根据法律法规和合同约定确定。5.2甲方、乙方与第三方的划分说明甲方、乙方应按照法律法规和合同约定，履行其相应的义务，并配合第三方进行监管、审计等工作。第三方则依据其职责，对甲方、乙方的业务进行监管或审计。第六条第三方介入后的争议解决6.1第三方介入引起的争议如第三方介入引起争议，甲方、乙方应尝试通过友好协商解决。6.2协商不成时的解决方式如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民调解委员会申请调解，或向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条第三方介入后的合同变更与解除7.1合同变更如因第三方介入需要变更合同条款，甲方、乙方应协商一致，并以书面形式确认。7.2合同解除如因第三方介入需要解除合同，甲方、乙方应协商一致，并以书面形式确认。合同解除后，甲方、乙方应按照合同约定承担相应的责任，并互相协助处理合同解除后的善后事宜。第八条第三方介入后的费用承担8.1第三方介入费用如因第三方介入产生费用，甲方、乙方应按照合同约定承担相应的费用。8.2费用支付方式与时间甲方、乙方应在每个合同月的第一个工作日内，将应承担的费用支付给对方。第九条第三方介入后的保密义务9.1保密义务甲方、乙方在第三方介入过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以保密。9.2保密期限保密期限自第三方介入之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第十条第三方介入后的法律适用及争议解决10.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式双方同意，在履行本合同过程中发生的任何争议，通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条第三方介入后的其他条款11.1不可抗力由于不可抗力导致一方不能履行或部分履行合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。11.2合同变更合同的变更或解除需经双方协商一致，并以书面形式确认。1第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：运营服务详细内容本附件详细列出乙方应提供的运营服务内容，包括但不限于用户服务、金融服务和风险管理等。附件二：技术支持详细内容本附件详细列出乙方应提供的技术支持内容，包括但不限于系统稳定性、系统升级与维护和技术培训与支持等。附件三：费用明细表本附件详细列出甲方向乙方支付的运营服务费用和技术支持费用的明细。附件四：第三方介入情形说明本附件详细说明第三方介入的情形，包括但不限于中介方、监管机构和审计机构等。附件五：第三方责任限额确认书本附件明确第三方对甲方、乙方和丙方承担的赔偿责任的最高限额。附件六：第三方权利与义务确认书本附件明确第三方的权利与义务，包括但不限于监管、审计等职责。附件七：合同变更与解除协议本附件用于记录合同变更和解除的协议，包括变更和解除的原因、条件和程序等。附件八：费用承担协议本附件明确甲方、乙方在第三方介入过程中应承担的费用。附件九：保密协议本附件明确甲方、乙方在第三方介入过程中的保密义务。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付服务费用。2.乙方未按约定提供服务或技术支持。3.丙方未按约定使用甲方服务。4.第三方未按法律法规和合同约定履行其职责。违约责任认定标准：1.违约行为导致甲方、乙方或丙方遭受直接损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。2.违约方在违约行为发生后应立即采取补救措施，减轻损失。3.违约方未采取补救措施或补救措施无效的，应承担additional赔偿责任。示例说明：假设乙方未按约定提供技术支持，导致甲方平台出现故障，影响了甲方业务的正常运行。根据合同约定，乙方应承担相应的赔偿责任。具体赔偿金额应根据甲方因违约行为遭受的实际损失确定。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指2024互联