2022年支行行长岗位工作职责

1、第PAGE6页共NUMPAGES6页2022年支行行长岗位工作职责1.现场管理：指导和协助大堂经理进行现场管理，保证网点正常营业;管理网点服务，提升服务质量及客户满意度。2.销售管理：制定网点各期销售计划，协助客户经理制定个人销售计划，指派网点内涉及销售职责人员的销售任务;定期检视网点销售执行情况，并协助指导网点内涉及销售职责的员工进行销售，如个人客户经理、开放式柜台柜员等;检视商机或销售线索状态，检视客户经理与客户沟通情况等，以了解、跟进网点销售状况。3.营销管理：组织、管理网点营销活动。4.客户管理：分配客户，指导和协助个人客户经理和开放式柜台柜员管理和客户维护;必要时亲自进行重要目标客户

2、的管理、升级等。5.绩效管理：负责网点员工的绩效闭环管理，包括绩效目标设定、绩效辅导、绩效结果评定、绩效面谈、绩效结果应用等。6.网点服务精神管理：负责网点员工的服务精神闭环管理，包括传导服务精神理念、贯彻服务精神行为要求、执行改进、岗位评估与结果应用。7.网点资源管理：对网点人员、费用、设施等进行总体调配和管理。8.内部运营管理：协助运营主管进行网点内部运营管理，如进行网点风险管理等。9.柜员弹性排班、调配：负责网点柜员排班工作，根据网点实际需求，优化柜员弹性排班，包括临柜柜员和后台柜员;根据大堂经理的弹性排班建议以及客户流量，积极落实调整柜员的弹性排班、柜员数量与工作区域等，以维护网点运营

3、秩序。10.ATM机管理ATM机分成两组(1.赵智慧王慧2.马小华董金花)管理ATM机的日常维护工作_系统维护对CFE及PCRM系统每日进行客户分配、维护。2022年支行行长岗位工作职责（二）1.负责县支行办公管理制度建设、日常办公运行、综合协调、行政文秘，媒体管理;2.负责县辖纪检监察、工会;3.负责县支行本部行政和后勤保障工作;4.负责本行自营机构网点、电话银行、网上银行、自助银行、自助设备、短信平台规划与建设;5.负责内控体系建设，合规性检查和管理，对外公告、函件、合同、协议以及授权文件的合法合规性审核，执行上级行风险管理制度;6.负责人力资源规划与建设、组织管理、人员招聘与配置、干部队

4、伍建设，员工教育培训，绩效管理，薪酬与福利管理，劳动关系维护与人事服务等工作;7.依据上级行劳动用工管理办法，组织实施员工劳动合同的签订、鉴证、续订、变更、终止、解除等，规范各类用工管理，维护和谐稳定的员工关系;8.负责对所辖机构开展业务审计、财务审计、离任审计、对网点机构开展业务检查，实施内控评价及风险评级等工作;9.负责保管和正确使用企业印鉴，开具介绍信或出具证明，做好登记，做到有据可查不出差错;10.完成领导交办的其它工作。2022年支行行长岗位工作职责（三）中心支行行长岗位职责：根据总行的发展战略和统一部署，负责支行的全面工作，组织本支行管理客户的营销、维护和管理，负责本支行内部管理、

5、制度建设、团队建设等工作，完成总行下达的各项经营管理目标，促进支行的发展，不断提升支行的综合竞争力。中心支行副行长岗位职责：根据支行经营目标和工作计划，协助支行行长对分管业务条线的业务发展、内部管理和队伍建设负责，带领员工完成相应的经营管理任务，确保分管条线工作的实施和经营目标的实现。1)信贷：负责全行信贷政策和制度的组织实施及信贷检查;负责组织实施法人客户信用等级评定、内部统一授信的审查、上报及批复工作;负责本部门对权限内信贷业务的审查，提交贷审会审议及负责超权限信贷业务的初审和上报工作;负责银行承兑汇票及贴现业务的管理与监测;负责本行权限内的信贷资产风险分类的认定及超权限的审查上报工作;负

6、责贷审会办公室日常工作，按规定组织、召集贷审会;负责组织对客户部门及客户的贷后管理检查工作;负责组织对全行信贷人员的培训及持证上岗制度的落实工作;负责收集、分析相关经济信息，并将有关信息和资料向有关领导和部门反馈;负责行领导交办的其他工作。2)负责对全行个人业务的规划、管理与发展工作：负责制定个人业务综合考核办法及进行综合考评;负责个人业务市场调研及信息搜集工作;负责对全行个人存款业务的规划、管理、指导、检查及考核工作;负责对全行个人消费信贷业务管理、指导、检查及考核工作;负责对全行基金代销业务管理、指导、检查及考核工作;负责指导个人消费贷款前台服务的规范化运作，指导全行个人消费贷款发放及管理

7、;负责个人金融产品的宣传及市场营销工作，制定全行市场营销计划并负责组织实施;负责全行个人业务的自律监管安排;负责对个人业务的形象宣传和策划工作;负责行领导交办的其他工作。(本文素材来源于网络，如有侵权，请联系删除。)2022年支行行长岗位工作职责（四）1.负责支行全面工作，按照现代化商业银行的组织制度，发挥行长室在支行经营管理中的核心作用;2.结合当地经济与社会发展情况，制订支行工作计划、重大经营目标和工作措施，确定信贷结构调整与信贷投向，并予以落实;3.逐步完善内部经营机制;_组织各业务部门积极开拓业务;5.制订、落实支行各项内控制度，组织相关部门对支行日常业务进行检查、监督，确保各项业务严

8、格按内控制度规定进行，防范风险;6.负责有关会议和文件精神的上传下达，保持与行内、外各有关部门的沟通协调;7.完成分行行长室安排的其他工作。2022年支行行长岗位工作职责（五）1、完成上级下达的各项经营指标和财务指标;2、根据全行年度经营计划制定本支行年度工作计划，并组织实施;3、负责组织本支行各项业务信息的收集、整理、分析与研究，建立相关信息反馈机制;4、负责组织并指导支行各项业务营销策划、销售管理和客户关系管理;5、主持本支行日常经营和管理工作;6、负责与上级相关部门做好各项沟通与协调工作。2022年支行行长岗位工作职责（六）1、根据支行的发展战略和经营目标，在分行的授权下，结合支行实际，

9、制订支行经营目标和工作计划，并组织实施，确保完成各项任务、指标。2、负责组织落实财务、风险、行政管理等职能，监督各项规章制度的落实，控制业务风险。3、负责对支行各产品线和客户群的整体经营运作，负责支行与全行业务的联动，开展业务交叉销售。4、加强与分行职能管理部门、政府、企事业单位的沟通协调，相互联动，密切银企关系。5、负责实施分行人才战略，组织和落实员工人才队伍建设和人才培养，以提升员工的综合业务素质及竞争力。2022年支行行长岗位工作职责（七）1、负责支行/本部门全面工作，按照现代化商业银行的组织制度，发挥经营管理中的核心作用;2、结合当地经济与社会发展情况，制订工作计划、重大经营目标和工作措施，确定信贷结构调整与信贷投向，并予以落实;3、逐步完善内部经营机制;4、负责团队客户经理的业务培训和人才培养工作;5、完成分行行长室安排的其他工作。2022年支行行长岗位工作职责（八）1.管理支