2022年物业保洁部主管岗位职责_第1页
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文档简介

1、第PAGE6页共NUMPAGES6页2022年物业保洁部主管岗位职责1.充分掌握公司相关的产品知识,并且能够独立地给客户做方案,讲解产品和演示。2.拜访客户,对公司进行介绍,并向客户积极介绍公司产品和服务的优势,对所负责的区域市场具备全面了解。_对客户需求具有深度了解,指导客户并解决客户要求。对客户的操作条件具有深度了解,并向客户提供专业的清洁解决方案。根据客户的采购需求,向客户提供合适的清洁设备或项目计划的报价。4.根据公司的销售审批条款和交易价格,开展销售并签署订单。5.协助专员跟踪并向客户催收账款,跟踪并积极与公司各部门合作,确保产品的及时发货。6.维护并发展良好的客户关系,积极协调售后

2、服务。培养客户忠诚度,提高关键客户的采购量和重复采购次数。7.及时向上级主管提交所有销售报告,制定市场营销计划。2022年物业保洁部主管岗位职责(二)1、物业保洁进场前的一切准备工作,人员、工具的安排。2、负责现场监督、检查工作3、管理现场保洁人员安排及分工,根据业务情况配置合理清洁用具4、对接协调客户并满足客户需求5、对各项目地点工具房、仓库做合理区域分类和整理6、解决现场出现的问题、客户投诉等7、对物业管理提出新的见解和想法10、定期反馈清洁用品、清洁剂的存量及使用情况11、定期反馈保洁人员情况,包括但不限于薪资、能力、人员意愿12、进行服务及市场的调研,提供开发新的服务需求的信息和建议;

3、2022年物业保洁部主管岗位职责(三)1、遵守公司的规定、要求,尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作。2、按保洁工作要求,根据保洁作业计划,并按安时实施。3、每日按工作流程认真完成保洁工作,保证负责区域不出现卫生死角。4、随时巡查区域内卫生情况,发现杂物、尘土、立即清扫处理。5、做好其他的配合协调工作。6、严格执行各种规章制度,接受上司的检查、督促、考核。7、参加各种学习,不断提高自身业务素质。2022年物业保洁部主管岗位职责(四)1、负责所分配区域的卫生清洁工作;2、保证按质按量的完成所分配的任务;3、听从分配和安排。2022年物业保洁部主管岗位职责(五)1、投标文件的制作及

4、标书中涉及到的相关工作;2、负责各意向项目、新进项目的现场踏勘工作,并根据保洁成本给出专业成本报价;3.负责招标文件的编制、排版、装订等工作;4.处理投标过程中的定额单价、总价计算问题,确保报价合理、具有竞争性;5、负责与相关部门积极协调投标文件编制过程中的问题,确保投标文件按时投递;6、完成领导布置的相关工作。2022年物业保洁部主管岗位职责(六)1、例行当班巡查工作,对所管辖的办公区域内每日的清洁卫生工作的质量进行检查并反馈相关下属人员进行整改;2、具体负责分管的清洁、卫生、杀虫灭鼠等管理工作,了解所管辖区域的设备设施是否正常使用,监督好清洁用品与消耗品的使用情况;3、能够组织实施保洁专业

5、知识、专业技术的培训;4、完成上级领导安排的其它工作;2022年物业保洁部主管岗位职责(七)1.根据清洁项目标准要求,巡视、检查所管辖范围的清洁质量,监督并指导员工工作程序,发现问题及时督促、培训下属整改。2.负责检查各管理区域内各种设施、设备的使用状况,发现问题及时报修。3.督促并指导下属正确使用清洁剂、清洁工具及清洁设备,对不符合要求的予以整改及培训。2022年物业保洁部主管岗位职责(八)1.负责商场和办公楼保洁工作,检查、指导日常保洁工作;2.监督现场保洁操作程序,协调部门之间工作,确保清洁质量;3.管理日常消耗用品的领用和发放,成本控制;4.监督清洁公司人员培训,参与人员考核;5.上级

6、交办的其他工作。2022年物业保洁部主管岗位职责(九)1.安排员工工作任务,记录考勤;2.招聘和管理员工,员工面试安排、新人入职培训及日常工作管理;3.每天巡检管辖区域的卫生情况,并予以记录,及时解决各种突发问题并予以整改;4.控制物料、材料的使用,节约并控制成本;6.上级安排的其它工作。2022年物业保洁部主管岗位职责(十)1、负责管辖范围内保洁日常管理工作,制定本项目季度管理计划、培训计划及费用预算等,并加以严格控制;2、统计每月管辖范围内人员考勤,并及时上交人事部门;3、负责保洁员工的招聘、入职培训、工作指导、培训、管理等;4、及时了解客户及顾客意见、建议,协调、处理各项应急、突发、投诉

7、事件;并及时向上级汇报;5、及时、认真完成上级领导交办的其他工作;6、定期汇报工作情况,及时处理各类事务。2022年物业保洁部主管岗位职责(十一)1.熟悉绿化工作内容,能制定绿化维护保养计划,检查执行情况,对绿化工实施定期培训;2.负责绿化工的岗位分配和日常工作的具体安排,做好日常检查和考核工作;3.按照公司服务项目绿化服务质量标准实施监督检查;4.熟悉花草树木的养护要求,能亲自操作并培训员工。5、熟悉物业保洁各项工作;2022年物业保洁部主管岗位职责(十二)1.传达布置各项任务,配合做好日常管理工作,做好相应的保洁管理工作;2.现场指挥组织员工按操作规范做好辖区内的保洁工作,纠正员工的不规范

8、操作;3.跟踪新员工上岗后的岗位适应性,及时与分管辖区顾客沟通;_对辖区内的人员进行合理的配置和使用,确保员工按操作规范进行操作;5.实施对员工的业务技术的培训;6.负责每天对辖区内保洁质量的巡检,发现问题及时纠正和处理;7.实施完成各类投诉事件的整改及反馈工作;8.监督安全生产,抓好员工劳动纪律。2022年物业保洁部主管岗位职责(十三)1.负责购物中心保洁工作的管理,确保购物中心有一个干净整洁的购物形象。2.负责制定购物中心保洁管理方案和保洁服务标准。3.负责制定保洁工作具体实施计划,并且督导外包保洁公司人员执行和实施计划。4.负责管理清洁消耗品,定期检查并且掌握消耗品使用情况,制定、申报各种物品的补充及添置计划。5.负责根据保洁计划安排大型清洁设备的使用,保管和维护。6.负责定时巡检购物中心各区域,做好保洁质量检查记录,并且及时发现和解决问题。7.负责与楼层经理协调,及时完成整改事项。8.负责配合当地卫生防疫机构,制定应对突发紧急卫生状况的应急预案。9.负责及时、高效完成物业经理交给的其它工作。2022年物业保洁部主管岗位职责(十四)1、管理保洁部门全体员工日常工作事务

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