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文档简介

1、第PAGE3页共NUMPAGES3页2022年物业文员的岗位职责1、负责编制部门全面预算、物业服务合同的录入以及证件办理2、登记保管物业合同及备案，安排分发及传阅工作，并准确地整理文件、分类归档、编号、以便查阅，不得遗失和外传。3、负责部门办公用品采买和发放。4、负责协调各部门之间联系，迅速传达上司之指示、通告、其它信息等。2022年物业文员的岗位职责（二）1.配合建立公司所管理物业的消防设备，高低压配电设备，电梯设备等台账信息;_对物业相关日常管理的资料收集、整理、汇总，以及建立档案;3.负责记录每周部门例会_;4.负责公司各项物业水电表数据汇总、租金应收、实收费用汇总，对接财务人员核对每月

2、租金收缴情况;5.协助各个物管人员做好对外相关文件的派发与签收工作;6.完成公司或上级交代的其他任务。2022年物业文员的岗位职责（三）1.负责部门的文件撰写、整理工作;2、负责员工考勤、收发传达文件等日常工作,妥善保管管理处的各类来文;3、负责办理各类外来人员的出入证件;4、协助主任组织由管理处发起的会议,并做好会议记录;5、接待来访的业主,对其提出的问题及意见,予以解释解答,并将详细内容记录在案;6、负责做好文件、记录、卡的管理工作,并保证档案完整、齐全、保密;7、向各业主发出书面缴交各项费用_通知书;8、通过各种媒介做好宣传工作;9、负责组织业主意见征询活动和社区文化活动;10、完成办公

3、室临时交办的工作。2022年物业文员的岗位职责（四）岗位职责：1、接待日常客户来电、来访，受理各类服务预约;2、接受客户咨询及投诉处理，及时分流处理，并做好跟踪及回访;3、客户投诉系统入录;4、协助公司组织小区业主活动;5、完成部门安排的各类临时性任务。岗位要求：1、大专或以上学历;2、年龄_岁，男女不限，女生身高160cm以上，男生身高170cm，形象气质佳;3、身体健康，无不良记录，无纹身;4、性格温和，有良好的沟通能力和亲和力，勤奋踏实，积极上进;2022年物业文员的岗位职责（五）岗位职责：1、负责物业服务部各类文件及合同的登记、归档、保管及整理工作;2、负责物业服务部仓库的日常出入库管

4、理，负责项目行政物品、工衣等使用管理;3、参加物业服务部会议，整理_;4、负责统计物业工程日常维修完成情况，包括维修数量、完成率等数据;5、负责办理商户装修手续，按规定收集相关资料，严格审核装修施工队的资格和装修工人的有效证件，办理装修许可证和出入证，并作好记录。6、配合公司其他部门工作，完成上级领导交办的其他工作。岗位要求：1、大专学历;2、身体健康，有良好的团队合作精神，做事认真负责;3、有物业文员经验者更佳。2022年物业文员的岗位职责（六）岗位职责：1、负责物业员工排班、考勤等数据收集;2、负责所管物业的日常管理事务性工作，完成部门领导临时交办的相关工作任务;3、负责商业项目物业管理事物(办公区域、公司设备巡查、内部文书写作派发等);4、其他领导交办的事项。任职要求：1、大专以上学历，有_年文员同岗位工作

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