2022年物业管理经理岗位的职位职责

1、第PAGE8页共NUMPAGES8页2022年物业管理经理岗位的职位职责一、对总经理负责，确保分管工作的安全、高效运行;二、全面参与企业一切重大问题的审慎、科学决策，监督检查各项重大举措的具体实施;三、协助总经理协调公司内部各部门之间的关系，确保内部机构的正常、良性、健康运作;四、协助总经理完成公司各项经济指标、质量目标和对顾客服务的持续改进计划;五、协助总经理监督检查并及时向总经理汇报各部门经济指标、质量目标及其它工作任务的完成情况，提出改进意见;七、协助总经理做好内外内外关系，努力营造有利于企业发展的外部环境;八、协助总经理检查督促公司质量体系的正常运作和持续改进;九、全面负责公司业务口的

2、统筹管理工作，组织各部门进行经验交流和业务调研，保障管理服务水平的稳步提升;十、协助处理分公司的重大业主投诉，确保各项质量目标和顾客满意度指标的实现。十一、协助总经理监督检查公司各项规章制度的贯彻执行。十二、协助总经理完成本部门各项质量目标及日常工作任务。2022年物业管理经理岗位的职位职责（二）职责1、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程;2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;3、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修;4、负责协调和管理绿化、保安、保洁等相关工作;5、负责处理租户、业主投诉，保持项目环境卫生及维持治安秩序。6、

3、妥善处理一切紧急及突发事件。任职资格1、大专或以上学历，五年以上物业管理相关经验;具有写字楼管理经验者。2、熟悉物业各环节的运作，熟悉物业管理相关法令、法规;3、具有助理物业管理师或物业管理师资格证书者;4、工作细致，严谨，具有较强的计划、组织、领导、协商、沟通及控制能力;5、语言表达能力、文字写作处理能力强。2022年物业管理经理岗位的职位职责（三）职责：1、全面统筹负项目的物业管理服务工作;2、统筹管理各部门工作，做好员工的培训、考核和选拔工作;3、掌握物业管理费用的收入情况，控制成本，组织开展增收节支活动;4、负责对本岗位所涉及的环境因素及危险源进行管理;5、完成公司交办的其它任务。任职

4、要求：1、_岁以上，大专以上学历;2、五年以上涉外高档楼盘管理及商业综合体管理经验，有一级资质物业公司工作经验者优先;3、持有物业经理上岗证，持有注册物业管理师证书者优先;4、精通高档住宅楼设备设施的维修、运行、保养工作;5、有较强的组织、管理、实施和协调能力及突发事件的处理能力，责任心强，思路清晰;6、熟悉国家和上海物业管理方面的相关法律、法规。2022年物业管理经理岗位的职位职责（四）职责：1.负责物业服务中心的全面工作;2.根据公司提出的年度经营目标，制定年度工作计划并组织实施。3.制定项目年度物业管理方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及财务运行情况;4.负责处理客户投诉，提高客

5、户满意度。任职要求：_年以上物业项目管理经验，大型物业企业或高端物业项目管理经验优先。2.大学大专或以上学历，持物业经理上岗证;3.熟悉物业管理相关专业知识及行政法律法规;熟悉政府相关部门的运作等。2022年物业管理经理岗位的职位职责（五）职责：_组织策划、推进实施所辖物业项目的现场运作并达成经济与工作目标;2.保持与业主的联系，对业主进行定期走访并征询意见;督促完成每年的业主的满意度调查，并进行分析落实整改，不断提升服务质量及水准;3.协助地产项目完成交房前的各项工作计划，确保交房工作得以顺利进行;根据项目交付进度，制订人员需求计划进度表及财务预算，确保所交付区域顺利接管进驻;4.根据项目运

6、营情况不断完善现场的管理制度和业务管理流程，熟悉突发事件的应急处理程序，确保物业项目品质提升计划达到集团经营指标;5.负责处理租户、业主投诉，保持环境卫生及维持治安秩序;6.负责跟进业委会成立进度，关注业委会的状态。岗位要求：1、大专或以上学历，物业管理或行政管理等相关专业，具有物业管理经理人上岗证优先;2、五年以上大型物业管理相关经验;3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度;4、参与前期策划工作，协助提出项目定位方案;5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;6、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;7、具有较强的社交网络和

7、能力。2022年物业管理经理岗位的职位职责（六）1、能编写物业项目的工作指导书，以及项目的服务计划，编制项目的预算;2、全面负责物业项目的人员管理、财务管理、物品管理和各项现场管理;3、能及时向各部门传达公司各项工作会议的精神及颁布的制度，督促严格执行;4、落实人员做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、门卫保安、卫生消毒、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作;5、根据公司和物业项目业委会的要求，主持、审查、签订对外的各项经济合同;6、审批房屋、公共设施的维修、养护计划和业主/租户装修申请，组织维修人员按时保质完成各项任务，并检查督促业主/租户按规定进行装修;7、对

8、业主/租户之间在物业使用中发生的争议进行协调;8、定期向业委会报告物业维修、更新费用的收支账目，接受审核;9、接受街道和房地产管理部门的指导和监督，配合做好社区管理工作。2022年物业管理经理岗位的职位职责（七）1、物业项目管理经验丰富;2、能独立完成物业各项制度制订;结合实际情况制订实施细则，并组织实施。3、对本职工作有不断改进的想法和推动能力，实操工作能力很强;4、对服务需求能主动想办法给予实现，实现需求时主动与需求方进行沟通;5、熟悉物业预算控制;6、对辖区业户的经营行为实施规范管理，维护大厦统一形象。7、定期组织水、电、气、消防、房屋公共设施、设备以及环境卫生等工作的综合性检查，及时解

9、决发现的问题。8、熟悉人力资源管理模块，人员的培训，招聘等。2022年物业管理经理岗位的职位职责（八）1、负责制定物业管理的各项规章制度、作业流程及相关规范性文件，报总经理审批;2、根据企业的发展状况以及出现的新情况，及时对物业管理制度进行修订和完善;3、负责协调和管理清洁绿化、安全等相关工作，指导监督物业工程项目工作执行情况;4、针对不同业态的具体项目进行分析，测算和控制各业态项目的物业管理成本;5、协调本部门与公司其他职能部门的关系，与外部关联部门保持良好的合作关系;6、确定组织架构和各部门人员岗位职责，并作指导、管理、监督培养和考核等工作;7、根据园区物业状况及时提出修缮及改造计划及实施

10、方案，配合招商部门出租;8、参与园区规律及改造建设。2022年物业管理经理岗位的职位职责（九）1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;4、妥善处理一切紧急及突发事件;5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。2022年物业管

11、理经理岗位的职位职责（十）1.掌握从拓荒前期、项目接盘交房至后期物业管理等工作;2.执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;3.制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;4.妥善处理一切紧急及突发事件;5.负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;6.负责协调和管理绿化、保安等相关工作;7.负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。2022年物业管理经理岗位的职位职责（十一）1.每天早上9：00巡查厂区和各租户卫生，消防通道车辆的停放。2.负责管理厂区和租户的绿化、治安、维修和接待回访等工作。3.负责厂区和租户公共设施，电梯，消防设施设备使用过程中的维修。4.负责各租户水电抄表，房租按时催缴，合同到期的拟定。5.厂房出租谈价，议价。6.负责租户投诉和突发状况处理。7.负责处理出租的日常工作。2022年物业管理经理岗位的职位职责（十二）1、负责公司物业部服务中心的全面工作，具备良好的物业管理，工民建，水、电、暖、空调等基础知识;2、具备协调解决公司工程问题及维修人员技术提升的能力，建立相应管理动作流