2022年物流现场主管岗位职责

1、第PAGE11页共NUMPAGES11页2022年物流现场主管岗位职责1、带领运营团队，并确保团队各项KPI达到规定的标准，确保团队整体服务质量优秀;2、对部门人员进行管理，解决人员在接线中碰到的问题并给予适时指导，保证业务过程的正常完成;3、负责与公司相应部门进行日常工作沟通交流;4、构建项目组健康、积极、向上、有凝聚力的企业文化，增加人员稳定性及团队向心力;5、根据工作量合理批复请假等出勤异常要求，调控安排部门人员的休息、就餐、加班和培训等事宜;6、不断优化项目组各项工作流程，提升工作效率;7、处理项目组各项日常管理工作，并协助客服总监处理其他各项相关事务;8、协助客服总监进行人员的招募、

2、培训、辅导、管理、激励等的设定与执行工作;9、协助客服总监建章建制，完善部门规章制度，并对执行情况进行监督及反馈;10、针对客户投诉进行跟踪与回访，将客户要求与处理后的满意度进行统计反馈给数据专员。2022年物流现场主管岗位职责（二）1.建立健全物流服务商的仓库仓储物流营运管理规范、标准及运作流程，制定线上物流管理体系;2.管理线上渠道的物流服务商，以确保物流服务商在管理体系内按照制定的规范和流程运作;3.结合管理需要，对现有系统和流程进行优化，包括但不限于对于OMS系统功能的优化和完善，以及OMS系统和其他系统对接及数据输出的改善提升;4.根据销售计划管理供货节奏，优化仓库利用率及库存周转率

3、;5.有效控制仓储物流费用，降低仓储物流运营成本，达成各项管理指标;6.根据OMS等系统数据，制作和提报各项物流管理报表;7.其他物流和供应链相关的工作内容。2022年物流现场主管岗位职责（三）1、主持部门日常工作，根据公司的经营状况与要求，制定部门工作计划，及时完成上级的工作任务，传达公司文化精神;2、制定收货、理货、上架部门各项作业流程，并根据业务变化，及时调整人员岗位及作业流程;3、部门人员管理，做好员工的岗位技能培训，并做好每月的员工排班及KPI考核等工作;4、确保库存的准确率，以及商品的有效期管理;5、确保前场的标品销售区域商品及时补货，码放整齐;6、跨部门工作协调，做到部门之间有效

4、沟通并及时修正问题点，搭建各部门的良好平台构建有效的工作效率;7、负责本部门工作区域的5S管理，做好消防安全，确保作业安全，避免工伤事故和商品损坏事故;2022年物流现场主管岗位职责（四）1、负责公司所有仓库全流程管理，有公司仓库管理体系搭建经验;2、完善仓储物流各项工作标准流程，制定操作规范，提高效率，降低成本，对仓库进行工作筹划与进度控制，合理调配资源;3、负责指导、管理、监督相关人员的业务操作培训工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核;4、实施仓库工作计划，对仓库的日常作业进行指导、检查、监督、评估及改进，有效管控仓库，保障仓库日常操作顺畅有序;5、负责物料计划及库存管理，

5、优化配送效率、配送成本控制;6、负责合理设置与优化仓库区域规划布局，高效利用仓库的面积与容积，控制仓储运营成本;7、负责建立仓库安全体系，保证货物、仓库资产、人员作业的安全性;8、负责仓库日常物资的验收、入库、保管、盘点、对账、发运工作，保证账物一致;9、突发事件处理。2022年物流现场主管岗位职责（五）1、负责制定物流整合方案，解决物流运输中存在的系统性问题，并提出解决方案、形成系统性标准，推动相关制度建立与落地;2、负责日常管理工作、建立物流管理运作体系，优化流程，提高物流运转效率，打造公司物流环节竞争力;3、负责物流成本分析、预算及控制，定期进行市场调研，根据销售目标制定年度运输预算;4

6、、负责建立物流供应商评审流程制度，保障及时有效的物流运作，不断提升对客户的服务水平;5、负责管理和监控从仓库到客户的物流和信息流，对过程中的异常问题进行监控解决;6、配合销售策略变化，对客户需求进行分析、优化资源、改进物流质量，提高客户满意度;7、负责客户服务类投诉管理，分析和判定服务类投诉事项，并推动持续改善;8、负责部门团队建设、员工管理、绩效沟通及考核，不断提高队伍专业水平同时保证部门目标达成;8、管理进出库货物，确保帐物相符，ERP及物流信息管理系统正常运行;9、承接公司相关的其他需落地执行工作;2022年物流现场主管岗位职责（六）1)负责进出口运输全程操作的管理，处理各种突发事件，包

7、括订舱、协调、调度、异常的跟踪、及时处理等。2)指导和监督操作有关工作的及时性、准确性;对内对外进行有效沟通，高效解决问题。3)及时结合系统和人员架构拟定操作新流程新标准。做好成本控制和额外费用损失的预防等内外部的管控措施并有效实施。4)熟悉与操作有关的业务流程及车队仓库及码头堆场等作业流程，能指导部属解决问题，并有序开展部门培训工作。5)有效检测操作系统的运行和管理工作，监控、评估物流供应商的服务绩效。6)擅长辅导培养新人，阶梯式培训发展，执行绩效管理的考评，促使团队业绩进步。7)有效积极实施和执行公司委派的指令，上通下达;主动跟进反馈;与时俱进学习和宣传有利于公司管理的团队发展的科学理念。

8、8)及时完成部门经理或总经理安排的其他工作。2022年物流现场主管岗位职责（七）1、协助领导管理仓库团队，制定仓储物流管理要求，落实检查仓储物流部的工作安排，确保收货、包装、发货等流程正常进行;2、定期检查仓库库存，确保入库物料品质合格;3、定期组织仓库盘点、核对库存数据，监督执行盘点工作和结果分析，并提出改进方案;4、执行完善仓储物流部的规章制度，规范作业标准及流程，提高效率、降低成本;5、科学管理货品库位，提出改进方案，保证仓库较大化的使用率;6、完成领导交派的其他工作。2022年物流现场主管岗位职责（八）一、为加强培育和规范管理园区，提升站场形象与服务质量，促进站场规范化、规模化和现代化

9、发展，根据上级有关规定和本站场实际情况，制定本安全操作规程。二、本安全操作规程适用于在本站场从事货运经营的业户。三、站场经营者应制定完善的经营管理制度，包括企业内部管理制度、员工纪律、财务制度、安全管理制度等，并严格执行。四、站场经营者须持证经营，将道路运输经营许可证、营业执照等有关证照统一规范悬挂于办公场所明显位置。五、站场经营者应按站场的设计货物吞吐量合理设置仓储、车辆停放和办公区域，未经许可不得擅自扩大经营场地。六、站场经营者应当按照货物的性质、保管要求和有效期限对货物包装和分类存放，保证货物完好无损。七、站场经营者应当按照国家规定的安全操作规程组织货物的搬运装卸，保证作业质量。搬运装卸

10、作业应当轻装、轻卸，堆放整齐，防止混杂、撒漏、破损，严禁有毒、易污染物品与食品混装。八、站场经营者应当按照经营许可证核定的经营范围经营，不得随意改变货运站用途和服务功能。九、站场经营者实行有偿服务，应当严格执行价格规定，按照规定向经营者收取费用，严禁乱收费。十、站场经营者无正当理由不得拒绝货物运输经营者进站从事经营活动。十一、站场经营者不准欺行霸市、垄断货源、抢装货物。十二、进入货运站经营的经营业户及车辆，经营手续必须齐全与货运站经营者签订合同。十三、货运配载服务必须坚持自愿原则，提供的货源信息和运力信息应真实、准确、及时，能最大限度地满足货主选择运力和车主选择货源的需求。十四、站场经营者不得

11、超限、超载配货，不得为无证照或证照不全者提供货物配载服务;货物配载不得混装危险货物或国家禁运物品。十五、站场经营者应消除“三合一”(住宿、仓库和营业场所合为一体)、“二合一”(住宿和营业场所合为一体)的经营现象。十六、站场经营者应当严格执行车辆进出站(场)安全检查和登记检验制度，防止超限、超载车辆的车辆出站，禁止无道路运输证的车辆进站从事经营活动。十七、货运站场内车辆停放应确保足够的安全间距，并维护场内车辆停放和行驶秩序，站场内货物堆放应整齐有序，严禁占用消防通道停放车辆和堆放货物。十八、站场经营者经营场所必须符合消防安全条件，各种消防器材、设施配备齐全有效。十九、站场经营者按照“预防为主、防

12、消结合”的原则做好场内的消防安全工作，健全消防安全责任人制度，制定完善的消防安全制度、消防安全操作规程、消防设施设备的保养和维护制度，并做好消防安全的宣传与教育，对从业人员进行定期的消防安全教育。二十、站场经营者坚持文明服务、礼貌待客，使用文明用语，热心为运输经营者提供良好服务。二十一、站场经营者应按照交通主管部门的规定，如实填报有关经营统计资料，自觉接受交通主管部门的管理，规范经营。物流现场管理规定2一、与调度室无关人员一般不得进入，因需进入不得打扰调度室的正常工作。二、室内严禁吸烟，严禁将易燃易爆物品带入室内，严禁将饮料、开水放在机器旁。三、调度室内的设备没有负责人的允许，不得私自拆装，有

13、关硬、软件的添加，安装要有负责人或技术负责人的同意与指导。四、调度室内的设备如出现故障要及时排除，若不能排除要取得相关厂商联系，妥当处置，尽快恢复系统的运行。五、经常对服务器进行杀毒维护和更新病毒库工作，并且每周对机房进行清洁一次，不定期进行检查，查出一次记过一次，累计超过三次报由公司处理。六、调度室设备必须按操作规程正确，合理使用。七、调度室内的所有设备原则上一律不对外借用。八、调度室管理人员必须遵守公司的各项规章制度，遇到紧急情况，应及时通知有关主要领导，并做好工作日志。九、调度室人员应提前到班，做好交接班手续。把上一班已办、待办事项和下一班应注意的问题接清、接全，文字交接不清的口头说明。

14、十、当一个月的各项调度工作结束之后，要将调度记录、台账、文件及各种分析资料整理存档，妥善保管。十一、值班人员值班期间严禁脱岗、玩岗，严禁在上班期间观看与本岗位无关的书籍及电子产品，认真接听值班电话，协调处理相关问题，做好值班调度。值班期间超过_分钟没有在调度室值班，按脱岗处理。十二、值班人员值班期间因失误或失职造成对公司工作影响，甚至出现事故的，轻则部门作出相应处理，重则公司追究责任直至撤职等。十三、值班期间严禁饮酒，不得离岗(特殊情况向调度室说明去向并由其他人员代替)，由公司领导、调度室随时检查人员的值班情况。物流现场管理规定3一、总体要求1、严格遵守国家财经制度和财经纪律，自觉抵制违法乱纪

15、行为。2、具有良好的职业道德素质，以及强烈的敬业精神和娴熟的专业技术。3、具有强烈的集体荣誉感，自觉维护企业利益，塑造良好的企业形象，弘扬企业文化。4、严格遵守企业的各项规章制度和本部门的业务操作规则要求。二、具体要求(一)制单原则：摘要简明，字迹工整、借贷平衡、附件签章齐全。1、原始单据的合法性，收付业务时，要认真审核原始单据，做到票据合法、印签齐全、业务性质相符。2、原始单据的合规性，原始单据要有经手人及单位负责人签字，手续齐全。3、原始单据的正确性，单据各栏字迹清晰、正确、计算无误、大小写金额相符。4、对不合法规的单据应予拒付。5、现金银行收付业务需加盖现金银行收(付)讫章，转帐业务需盖

16、转帐收(付)讫章。6、记帐凭证内容填写齐全，摘要、金额和原始凭证要相符。(二)复核：1、要认真复核每一张会计凭证的真实性、正确性和合法性。2、按填制凭证日期序时编号，不得重号、跳号。3、对审毕的记帐凭证需加盖复核人印章。4、检查监督会计人员制单、记帐、转帐的规范性。(三)记帐1、审核编号后的记帐凭证方可记帐。2、记帐时需按序时、序号登记，不得跳号、插号。3、材料帐需按附件逐笔记帐，不得汇总登记。4、对记帐中发现的问题需及时与有关人员和部门取得联系，及时解决。5、现金银行日记帐需做到日清月结，现金要每日盘点核实，银行帐需每月做调节表。6、费用帐、往来帐、材料帐等需按规定做好月结、季结、年结。7、

17、凡记帐后的记帐凭证，记帐人均应在所记科目前打“”，并在凭证“记帐”处盖章。8、往来、费用、材料等帐，应及时与有关单位、部门对帐，发现问题及时查找，不得拖压。9、每月底各明细帐均主动与总帐对帐，需做到帐帐相符。(四)总帐及其他1、审查当月记帐凭证，确保凭证的真实完整，按期汇总记帐凭证并及时登记总帐。2、及时装订记帐凭证，做到不少单、不跳号。3、每月底组织各明细帐对帐，确保收支平衡，帐帐相符，发现问题及时组织有关人员核查。4、按期出具报表，确保帐表相符、数字准确、表面清晰、报送及时。5、定期将会计凭证、帐表交会计档案管理人员，并造册登记，办理交接手续。(五)财务人员1、及时、准确、高效的完成日常财

18、务结算、核算业务。2、向企业领导及上级主管部门提供准确、详尽地会计报表数据。7、凡记帐后的记帐凭证，记帐人均应在所记科目前打“”，并在凭证“记帐”处盖章。8、往来、费用、材料等帐，应及时与有关单位、部门对帐，发现问题及时查找，不得拖压。9、每月底各明细帐均主动与总帐对帐，需做到帐帐相符。(四)总帐及其他1、审查当月记帐凭证，确保凭证的真实完整，按期汇总记帐凭证并及时登记总帐。2、及时装订记帐凭证，做到不少单、不跳号。3、每月底组织各明细帐对帐，确保收支平衡，帐帐相符，发现问题及时组织有关人员核查。4、按期出具报表，确保帐表相符、数字准确、表面清晰、报送及时。5、定期将会计凭证、帐表交会计档案管理人员