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文档简介
1、第PAGE13页共NUMPAGES13页2022年的IT项目经理的岗位职责抛开课本所说的项目经理素质模型不看,从我这些年的工作经验来说,我觉得一个项目经理需要具备以下几个能力(优先级从高往低)理解力-每个人背景不同,工作不同,思维方式不同,不是任意的两个人都可以顺利沟通的,而你就是那个沟通的桥梁。沟通的前提是理解力,做为一个项目经理应该能充分理解每个团队成员的状态,态度,对问题的看法等等等等,应该是整个团队中最了解每个人的人。沟通能力-理解了之后就是传达和沟通,是否能游刃有余的说服与被说服,通过沟通使团队成员在各种大小目标上达成一致几乎是每天都要接触到的工作学习能力-java程序员可以写一辈子
2、的java,3D设计师一辈子都在做各种模型。但对于一个项目经理来说,每个项目都是全新的。迅速学习现在在做的项目的关键知识并且使用是必备的能力。其他的诸如项目跟踪和控制,风险识别,敏捷,计划,干系人管理等等等等,各种书上都一堆,就不赘述了。但是在这些专业能力上,我个人比较看中一个能力:“目标的理解和分解能力”。优秀的项目经理和平庸的项目经理往往最大的区别就是这一点。对于一个平庸的项目经理,拿到需求开始分解,做计划,跟进度,安排工作就是他们的全部。但对于一个优秀的项目经理来说,随时应该明确项目目标是什么,阶段目标是什么,优先级是什么,如何取舍,如何平衡,以及如何向团队传达。用一句通俗的话就是正确的
3、做事和做正确的事的区别。这两句话说起来很简单,做起来很难。2022年的IT项目经理的岗位职责(二)领导计划的制定,根据计划进行管理;管理风险,通过变更控制系统来控制基准的更新演变;保证项目的可见性技术到位,并行之有效;及时执行纠正措施来纠正。计划执行中的问题l项目范围、项目质量、项目时间、项目成本的确认。l项目过程/活动的标准化、规范化。根据项目范围、质量、时间与成本的综合因素的考虑,进行项目的总体规划与阶段计划。各项计划得到上级领导、客户方及项目组成员认可领导要负责的岗位职责l保证项目组目标明确且理解一致。创建项目组的开发环境及氛围,在项目范围内保证项目组成员不受项目其它方面的影响。提升项目
4、组士气,加强项目组凝聚力。合理安排项目组各成员的工作,使各成员工作都能达到一定的饱满度。制定项目组需要的招聘或培训人员的计划。定期组织项目组成员进行相关技术培训以及与项目相关的行业培训等。及时发现项目组中出现的问题。及时处理项目组中出现的问题。项目经理岗位职责主要负责:l对整个项目负完全责任。确保全部工作在预算范围内按时优质地完成,使客户满意。领导项目的计划、组织和控制工作,以实现项目目标。l严格执行公司对项目管理的规范、对于软件开发项目执行公司制定的统一的软件开发规范。负责整个项目干系(客户、上级领导、团队成员等)之间关系的协调。制定工作计划、项目执行计划、人员配置计划、工作分解结构、成本计
5、划等,同时报上级组长,并报公司审批。定期向公司组长报告项目进度,一般为一周一次。对团队成员进行工作安排、督查。定期召开团队成员会议,在可能的情况下邀请客户、上级组长参加。项目结束时,进行结项工作,整理各种相关文件。2022年的IT项目经理的岗位职责(三)IT项目管理就是在规定的时间和预算内,达成IT项目建设的目标。项目经理的工作是制定项目计划和执行项目计划(Plantheworkandworktheplan)以达成项目目标。项目经理对项目进行管理,就是要明确项目目标,为项目制定可行的项目计划,有效地执行项目计划。项目经理的项目管理工作决定着项目的成败。项目管理是一种有效的管理模式。所有项目管理
6、的好处,都需要在项目经理手中进行落实。任何不成功或失败的项目,都与项目经理有着重大关系。例如_年亚特兰大奥运会的IBM赞助的信息管理系统项目,由于时间和资源的问题,系统测试不充分而导致使用中很多问题,就是项目经理在项目管理上没有做好。_项目经理的工作特征项目经理必须为项目的成败负责任。项目经理每天都在做决定。无论是项目前期的规划阶段,还是项目的实施阶段,项目经理都必须不断地做出决定。而且做决定,就要负责任,并善于把事情推向前。在前进中解决问题是一种解决问题的正确方法,正如小平同志关于中国改革开放的“发展是硬道理”。项目过程中出现问题很正常,不要停下来纠缠问题,没有决定的决定,是最坏的决定。项目
7、经理一定要推动形成决定,并执行决定。项目经理不仅要能够承担责任,还要能够承担压力。不能承担压力,不要当项目经理。项目经理是一个管理职位,在IBM公司经理候选人培训时,总经理特别告诉大家,做经理是一种生活方式的选择,必须有承担压力的心理准备,不能仅仅完成自己的工作,还要对别人的工作结果负责,解决和处理别人工作不利的问题。项目经理每天都在沟通。项目有一系列的干系人,对项目的成功都有影响,项目经理必须通过沟通来控制这些影响。有一位项目经理,对此总结得非常好:项目经理要对三个方面的人负责任,一是客户,让客户满意,达成客户的目标,二是公司领导,达成公司的目标,三是项目组成员。客户和管理层往往不能站在项目
8、的总体目标上看问题,项目经理则要使决定符合项目的总体目标,因此要花时间沟通,以项目的总体目标协调各方的关系并获得支持。项目经理每天都在谈判。项目的一次性、团队的临时性的特点,决定项目经理不断面临新的问题、新的冲突。例如客户提出项目变更但要求保持项目的工期,项目成员不愿意为项目目标加班工作等。因此项目经理需要与项目干系人进行谈判,解决问题。_项目经理的权力挑战容纳项目管理的组织,一般都有矩阵式的组织特性,然而项目管理组织的临时性,决定了项目经理在矩阵组织结构中的职位权力的局限性,很多项目经理都抱怨,做项目经理的责任远大于公司赋予的权力。例如项目成员不直接向项目经理汇报,项目成员有时不接受项目经理
9、分派的任务,这样项目经理就很难开展工作。所以很多公司的项目管理内训中,大家都非常希望了解跨国公司项目经理的权力,寻找解决这一问题的答案。这正是项目经理的权力挑战。一个管理者在组织里的权力,体现为两种方式:一是公司赋予的职位权力,例如部门经理拥有的明确的人事权力、财务权力、对员工直接考评的权力,一般来讲,员工对职位权力都会下意识地服从。项目经理渴望职位权力,以便“从容”地指挥调度项目成员的工作。另一个是影响力权力,通过目标导向说服其他人或管理者进行工作。项目经理可以使用的就是影响力权力。以项目目标为导向,安排调度项目资源,有冲突时,与公司管理层协调,争取公司的支持。召集会议和撰写书面报告是项目经
10、理行使项目经理权力的利器。项目经理有权召集项目工作会议,邀请有关各方,包括公司的项目主要负责人参加讨论项目中的问题,进行决策和资源配置。例如对资源安排的冲突,如果项目经理自己没有权力解决,就可以通过高层会议的方式,获得公司高层的支持来解决问题。而且会后,马上整理并公布书面报告,记录会议的决定,并通过报告跟踪决定的执行状况。通过会议和报告,有效利用公司高层领导的职位权力,是项目经理掌控项目的关键。3.IT项目经理的挑战首先是IT项目管理有自己的特点。IT项目管理不是简单的“IT+项目管理”,IT项目与传统项目相比,弹性大,反映在两个方面,应用IT的目标的弹性和项目成员产出的弹性。企业应用IT有一
11、个认识过程,甲乙双方都不可能在项目开始前,充分完整定义项目的目标和内容。在项目的实施过程中,一方面,双方会对IT项目的目标和内容产生新的体会和认识,提出新的要求,常常难以界定这些要求是对原项目目标的明确,还是项目范围的扩充,项目经理需要把握项目目标的弹性。另一方面,IT项目多涉及以知识和智力相结合的软件应用,在项目管理中要把握知识的产出、转移和接受过程,而且项目工作人员的工作效率和有效性,也会因工作人员的不同,工作人员态度、技术、情绪的不同,而存在不确定性,由此导致项目成员产出和项目成本的弹性。其次是IT项目经理从技术到管理理念的转变。IT领域是一个比较专业的领域,IT项目经理需要技术和专业的
12、背景和知识,因此IT领域的项目经理多数都是从技术出身而转向管理的。技术到管理的转变必须是一个有意识的过程。因为技术出身的人员,比较容易把注意力放在项目的技术方面,甚至热衷和追求项目技术的先进性,而忽视项目管理的总体目标的管理和控制。IT技术发展逐渐成熟,统计资料显示,IT项目失败的原因,主要是项目管理,而技术原因所占的比例已经很小了。项目管理是以项目目标为导向,利用有限的资源完成项目目标,在项目目标、质量、时间和成本诸多方面进行平衡。最后是中国IT项目管理的环境。由于对IT应用项目的认识和把握还在提升的过程中,以及市场竞争等因素,很多IT项目经理必须面对中国IT管理环境的特点。例如有些项目在项
13、目目标和范围不明确时,就签订了项目合同并开始进行项目的实施工作。此类“开口合同”的项目风险管理,就是一个特别的题目。中国项目经理必须面对这样的项目,采取恰当的策略,在项目进行过程中来控制风险。2022年的IT项目经理的岗位职责(四)工作职责:带领应用开发团队,负责新项目研发及已投产系统的功能增强开发;制定与IT总体战略相适应的应用开发相关策略、制度、流程;负责业务需求及系统问题的收集,进行技术方案的评估,满足合理的业务需求;与IT基础架构团队紧密配合,提供满足业务合理需求的最佳技术方案;协助收集和管理IT预算,确保预算使用的有效性;作为IT与监管部门对接窗口,负责IT监管报表的信息收集与报送;
14、负责IT项目相关的外包供应商管理,进行定期的供应商评估;对团队成员的能力发展进行规划,提升团队的工作效率;对团队成员予以日常管理和指导,并协助上级进行评估其绩效;获取及评估业内创新技术及解决方案,并在本企业内推动实施;其它上级交办的事项。任职要求:_年以上银行及汽车金融公司应用开发及项目管理经验;熟悉软件开发过程及核心业务流程;良好的沟通技巧、激励技巧和领导能力;具备极强的团队合作精神和负责人意识;其它要求:大学本科或以上学历;流利的中文(普通话)、英文口语;具备使用英文撰写技术方案及进行工作汇报的能力;熟练掌握SQL、Oracle、Java、Html等开发工具;了解电子商务、互联网金融等的技
15、术架构。2022年的IT项目经理的岗位职责(五)项目经理是一个有前途的职业方向,但同时也充满各种挑战,怎样才能快速成长呢?1.学习和能力增长模型有意识地去发展自己才能快速成长。成人学习的特点是只有在知道并掌握如何学习、何时何地学习以及学习什么样的新知识和技能以后,才能收到最佳的学习效果。下图是一个能力发展模型。能力发展首先要突破“不知道没有能力”。认识项目管理是一个职业方向,通过了解项目管理实践和知识,“知道没有能力”,从而可以开始有计划地建设能力,通过学习和实践,掌握项目管理,达到“知道有能力”,并在不断应用中,运用自如,到达“不知道具有能力”的大师境界。项目管理随着IT应用的发展,不断出现
16、新的技术、工具、管理理念和最佳实践。因此项目管理的学习是一个长期的过程,通过研讨调查,分析自己的能力,与新的项目管理标杆比较,发现自己的不足之处,进一步建设能力提升自己,进入反复循环的过程。2.承担责任是能力的关键承担责任是一种态度,是构成项目经理能力的关键。作为职业经理人,态度取决一切。没有负责任的态度,再多的知识和技能,也是没有意义的。通过下图的成功能力模型,说明项目经理能力的构成,指导项目经理如何加强自身的能力建设。项目经理的关键是承担责任。承担责任的态度,就是一种能力。而且承担责任的态度,是人生职业发展的核心要点。_年在纽约Fordham商学院的MBA毕业典礼上,一位资深的有着近_年商
17、业经验的华尔街金融家,谈他自己的人生职业发展的基本原则时,强调了两点,我非常赞同,一是“takecharge”,这是一种态度,一种精神,特别是在别人都不愿意,不敢负责任的时候,勇于站出来负责,让自己有更多的机会,得到锻炼,也学会承担责任;二是“dotherightthing”,这是悟性和经验的结合,是一个可以从总体和全局上把握事态的能力,在复杂的环境面前,理清关键点,把握事务相关关系和顺序。以上两点是敢于负责和能够负责,相互配合,相互支撑。与态度相结合的是知识和技能。其中知识的获得是比较容易的,一般通过课程和自学得到,因特网的发展为学习知识也提供了方便。技能则是应用知识,解决问题的能力。有知识
18、不等于有技能。例如你可以通读所有的法律知识,却不能保证你能上法庭帮助客户打赢官司,再如老外可以从网上得到中国菜谱和详细的烹饪说明,却未必能做出地道的中国菜。技能中含有很多体会和诀窍(knownow),需要实践和师傅的指点,才能领会和掌握。项目管理的知识和技能也需要通过不同的方式学习,如何获得项目管理的技能是难点。_项目经理的培养项目经理的培养有两个方面。首先选择项目经理职业的个人,要对自己的职业发展负责,有明确的自觉成长意识,根据成功能力模型的三个要素,拟定自己的发展计划。比如在实际的项目工作中解决问题、承担责任,学习项目管理的知识,并在具体的项目工作中,应用项目管理的知识,转化成自己的技能。
19、另一方面,企业需要明确项目管理在企业管理中的定位,培养项目经理是企业建立项目管理体系和机制中的一个重要组成部分。IBM公司和HP公司有很清晰的项目经理培养方案。项目管理是公司运营管理的核心组成部分,项目经理是运营管理中的关键角色。从人力资源管理上,确立项目经理是公司的职业通道之一,并制定了项目经理职业发展规划。该规划由两部分组成,一是明确的项目经理职位序列:项目经理、高级项目经理、资深项目经理等,定义了每个职位的职责和能力,根据项目经理的关键能力体系指标,对项目经理进行能力评估,确定每个项目经理在序列上的位置。二是制定提升路径,让项目经理明确,经过什么样的培训和锻炼,可以从项目经理晋级到高级项
20、目经理,从高级项目经理晋级到资深项目经理。系列的项目经理培训课程有三个方面。一是项目经理的入门课程,针对刚开始项目管理工作的员工:项目管理基础、项目管理应用等。二是项目管理专项课程,例如项目中的谈判、管理电子商务项目、管理全球项目。三是项目经理职业软技能的课程,例如领导力课程、高效团队、解决问题和决策、咨询技术等。培训课程让项目经理可以迅速获得项目管理方面的知识,课堂的讨论和经验分享也可以让学员有一些技能的体会。项目经理成长的关键是实战技能的提高。工作中的锻炼(On-Job-Training)和师徒制培养是培养有效的方法。项目经理是干出来的,也就是说在成功能力模型中的技能的获得来自于实践。项目
21、管理既是科学,又是艺术。科学知识可以来自书本和课堂,艺术部分必须经过实践。师徒制培养可以帮助项目经理快速提升项目管理的实践经验,能够帮助他们从有项目管理经验的师傅那里更多地学习和体会项目管理的应用。另外建议在公司成立一个项目管理俱乐部,定期组织项目经理进行讨论,共同分享项目管理方面的体会。2022年的IT项目经理的岗位职责(六)职责:一、成本部分1、负责项目的全面成本管理工作;2、负责项目方案的经济比选工作;3、负责项目估算、概算、预算、工程量清单编制和控制价编制;4、负责提出合同价格模式方案及结算方案供管理层选择;5、负责项目的全过程造价管理和成本核算工作以及项目竣工结算的全部工作;6、监督
22、造价咨询机构的预、决算编制工作,保障成本目标的实现;7、负责审核权限内的项目设计变更,现场签证费用,提出成本控制意见;二、合约、招标部分1、负责合同结构的确定及初稿的编写;2、牵头协调工程部门和成本部分对合同的技术部分和经济部分进行编制和审定;3、复核合同的合法合规性;4、负责编制项目工程的招标文件,合同的编制;5、负责招标文件结构和招标方案的提出供管理层选择;6、牵头协调工程部门和成本部分对招标文件的技术部分和经济部分进行编制和审定;7、牵头、组织、协调、公司相关部门对各单位的投标文件进行技术和商务标进行评审;任职资格:1、本科以上学历,工程造价或工程类相关专业;2、具有_年以上相关工作经验
23、,其中_年以上施工单位经验,_年以上部门管理工作经验;3、掌握国家和地方政策性调价文件及建筑材料价格的变动情况,熟悉省、市各有关计价定额、估价表及收费标准、工程量清单计价规范,掌握招投标程序及法律法规;4、熟练运用办公软件,较强的文字表达能力、管理能力及沟通能力;5、具有成本管理、合约管理、建筑相关法律法规专业知识,具备全国注册造价工程师(安装方向)优先。2022年的IT项目经理的岗位职责(七)职责:1、负责编制工程项目目标成本。通过对工程过程的管理,控制动态成本;2、负责工程、材料采购、服务采购的预算、竣工结算工作;3、负责编制招标文件中商务条款、计价方式及工程量清单;4、完成合同条款的编制;5、负责对工程进行中发生的签证变更的金额进行审核,包括对签证变更是否必要提出合理化建议;6、负责对造价咨询单位的管理;7、协同工程部参与工程管理,对设计阶段、工程实施阶段的施工图纸提出合理化建议(指各种成本优
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