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1、 PAGE 页码 7 / NUMPAGES 总页数 7最新销售述职报告ppt模板_ 每到年末的时候,身为一名销售员都是需要写述职报告进行总结,那么你们知道他们是怎么写的吗?述职报告是工作中一个很重要的局部,有助于了解自身的工作能力,有利于自己的职业开展.下面是为大家带来的有关最新销售述职报告ppt模板【5篇】,希望大家喜欢. 销售述职报告范文【篇一】 冥冥之中,已有年初走到了年尾,_年是房地产行业具有挑战的一年,也是我们面对严寒锻炼的一年,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,思之过去,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做
2、的更好.下面我对这一年的工作进行汇报. 一.上期考核改进项改善总结 通过上期的考核后对存在的问题,进行深刻反思,剖析问题根源,查找原因,发现存在以下几方面问题,应多努力改之. 一销售工作最根本的客户访问量太少.在上期的工作中,从_月_日到_月_日有记载的客户访问记录有_个,加上没有记录的概括为_个,总体计算1个销售人员一天拜访的客户量_个.从上面的数字上看是我根本的访问客户工作没有做好. 二沟通不够深入.作为销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司房屋优势的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项疑问不能做出迅速的反响.在传达售房信息时不知道客户对我们的房屋的那
3、局部优势了解或接受到什么程度. 三工作没有一个明确的目标和详细的方案.作为销售人员没有养成一个写工作总结和方案的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果. 四新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作方案性不强,业务能力还有待提高. 这些都是需要逐步改进的,需要总结经验,开拓创新,提高自己的业务素质. 二.完成的工作 一.销售业绩 截止_年_月_日,共完成销售额_元,完成全年销售任务的_%,按揭贷款_余户,比去年增长的_%,贷款额约为_万,根本回款_元,回款率为_%,房屋产权证办理_余户,办证率为
4、_%;其中,组织温馨家园等销售展销活动_次,外出宣传_次,回访客户_户,回访率为_%. 二销售效劳业绩 1.整理住房按揭贷款以及房管局办理预抵押流程,以供客户参考. 2.做好来电.来访客户的接待,更要做好客户的分析.追访和洽谈. 3.了解客户的经济实力和银行信誉度,为客户提供全面的信息参考. 4.加强和银行及房管局的沟通,熟悉他们的新的业务和政策,更好的为客户效劳,解决客户的疑虑以及后顾之忧. 三未完成工作的分析情况 1.有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对.其实,对于这种客户可能采用迂回.或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,
5、才会有更多信任. 2.对客户关切不够.有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权.所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率. 三.职业精神 1.有良好的团队合作精神和工作态度 任何战略的实施都要通过市场来表达,要得到营销队伍强有力的支撑.所以,很多公司会不断地对销售人员进行销售培训,期待通过这些训练能够让销售业绩突飞猛进.近朱者赤,近墨者黑.大家营造了销售气氛,再有销售培训贯穿整个
6、销售的全过程,更多的是工作中的心态调整,也就是营销心理的培训,使大家能集中智慧去做好销售工作,这才是团结合作的力量. 2.客户至上,每天坚持练习言.行.举.止 作为置业参谋,每天都会抽出5分钟的时间对着镜子练习微笑.练习站姿,对着自己说一些礼貌用语,通过长期的坚持练习,身边的朋友们都开始感觉到我的变化,说我变得越来越漂亮了,对客户也就能够很沉着的像对待自己家人一样. 3.每天坚持做一份业务作业 利用空闲的时间自觉进行业务练兵,每天自己坚持做一份业务作业,所以我的业务能力和专业水准提高得很快.业务作业内容包括:工程的经济技术指标;工程的位置.周边环境;工程的平面布局,周边的长宽;工程的户型种类.
7、分布;单套房型各功能间的开间.进深及面积.层高.楼间距;有关销售文件的解释;装修标准;配套设施;了解工程进展;物业管理;价格.优惠条件;罗列工程卖点;每天必须对着模型针对以上的内容讲一次盘;房产备案登记流程.收费标准和要求提供的个人材料;银行按揭的流程.收费标准和要求提供的个人材料;产权证的办理及费用和要求提供的个人材料;土地证的办理及费用和要求提供的个人材料;按揭银行及利率和计算;购房后相关费用. 4.认真做好客户档案的记录 姓名.姓别.来访人数.客户特征.来访交通工具.联系 .意向户型.意见建议.认知途径.来访批人数.意向价格.交楼标准.客户来源等;记录每一次洽谈经过,将与客户的每一次接触
8、过程尽量详尽地记录下来包括 追踪.屡次来访情况,以便掌握客户情况;建立联系通道. 与客户保持经常性的联系,通过 访谈等方式了解客户动态,通过交往,把客户交为自己的朋友;坚持不懈.客户如果还没有做出购置决定,就要继续跟踪;结案.记录客户成交情况或未成交原因.在空闲的时候,翻看自己的客户档案,回忆客户的模样,接待的过程,加深对客户的印象.当客户第二次来访或来电的时候,可以准确地叫出他的名字,和客户建立朋友关系就是从这一步开始的.只要你们在工作当中,认认真真地去做,我相信你也会做到和做好. 销售述职报告范文【篇二】 尊敬的领导: 从20_年3月4日任职后,主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务
9、,因工作的需要及领导的信任和自身开展的需要,主要负责四季餐厅的营销工作.从前厅管理到内外营销,从“左麟右李的演唱会到振奋人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲演唱会,再到“十全十美,体育场举办了一系列的活动,四季餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的高潮.回忆这一年来的工作,主要有以下几个方面: 一.抓学习教育,鼓励发奋向上 从任职以后,我在四季餐厅分管内部管理工作,了解四季餐厅员工多数来于河北.安徽.湖南等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及效劳意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的缺乏一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导.纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作.从宾
10、客一进店的标准礼貌用语.微笑效劳以及职业道德的观念.菜品搭配,标准八大技能实践操作程序. 通过学习,使员工加强效劳质量,提高业务效劳水平,当宾客进店有迎声,能主动.热情地上前效劳,介绍酒店风味菜,当宾客点起烟,效劳员应及时呈上烟缸等.在四月份时,举行了技能实操比赛,效劳员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩.其他效劳员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,缺乏的是操作细节还有待改善. 二.抓管理建章立制 前期,四季餐厅很多工作存在问题,主要的毛病存在于没有标准的制度,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等
11、.通过品质经理的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙.音响的开关时间及负责人以及各岗位的效劳流程.个人卫生要求标准.收尾工作的本卷须知,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助.后期 费用高,配合吴经理配置 机盒,规定下班时间将 锁上,以及任何效劳员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象. 三.抓内部客户的沟通 真诚地与客户沟通,听取他们的珍贵意见,不断改进并协调,及时将客户反响的信息反响给厨房,如,有时客户反响“阿美小炒肉分量缺乏,“沸腾鱼不够香等等,通过客户的真诚反响,再加上我们认真的讨论.修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意. 四.抓宴席的接待及管理宣传工作
12、 金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势,对婚庆公司进行 沟通,对外宣传酒店规模等,方案性地对宴席接待做好充分的准备工作. 五.深入市场调查,密切配合销售部,抓市场经济 左麟右李演唱会期间,密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了万元的盒饭记录.在亚洲杯期间,屡次配合出摊工作及配合内部管理督导,通过亚洲杯,我感受了团队精神,屡次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了万多元的餐费,再到十全十美演唱会,承接了自助餐280人用餐,其中餐标80100元标准等. 六.抓团队
13、用餐 利用每周六.日.周一与30多家旅行团 沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是旅行社.旅行社.国旅.旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了本钱费用.并利用接待团餐的时机,认真咨询反响,做好信息的反响统计工作. 总之,在这平凡而又不平凡的一年里,我感受很深,同时也深感自己的缺乏,目前,外面的市场还没有完全翻开,需要我继续努力,我将朝这几个方面努力: 1.不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习. 2.认真做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体. 3.做好内部客户的维护及沟通工作. 4.有方案性地安排好营销工作,配合销售总监的工作. 5.做好客户
14、统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反响信息工作. 6.密切配合酒店销售代表接餐及前台接待效劳. 十分感谢各位领导!谢谢! 销售述职报告范文【篇三】 尊敬的领导: 今年以来,作为销区经理,我能够认真履行职责,团结带着_销区全体人员,在厂部总体工作思路指引下,在厂长和销售部各位经理的正确领导下,积极进取.扎实工作,完成了全年目标任务,总销量到达箱,营销工作取得了可喜的成绩.下面,根据领导要求,我进行述职报告如下. 一.加强宣传促销力度,较好地完成了全年目标任务 今年我们在销售工作中遇到了一定的困难,特别是因为我厂面临兼并重组,各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心缺乏,不少零售户甚至
15、不卖我厂产品,面对不利局面,我们在销售部统一指挥和安排部署下,发挥全体人员的聪明才智,进一步加强宣传促销力度.首先,以我厂产品进入行业优等品为契机,迅速传播信息. 通过拜访商业公司.走访零售户.及时分送企业宣传品的方式,做好宣传解释工作,使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者,消除了他们对我厂的疑虑,增强了卖好我厂产品的信心.其次,充分利用暑期旅游热潮,在商业公司配合下开展多种促销活动等等,有效拉动了终端消费. 二.加强客户管理工作,提高了效劳意识和效劳水平 在客户管理工作中,我们在两个方面下工夫.一是进一步利用好.维护好商业渠道.虽然商业公司体制及营销策略发生了变化,但保持渠道的畅通仍是
16、我们做好市场开拓工作的重要环节.我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调.密切感情,妥善处理工作关系,特别是有针对性地开展重点县公司的工作.付出必有回报,通过长期的渠道公关,我们得到了商业公司的支持和帮助,不仅宣传促销活动能够顺利进行,而且分县公司控制市场的力度也比较大,没有发生返销问题. 同时,货款回收也很及时,今年的回款已提前完成,历史积欠也得到了解决,可以说,因为有了商业公司的支持,我们才能完成了业绩;二是进一步开发好.维护好终端客户.做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点,因此,在保持与商业公司良好关系的根底上,我们切实增强效劳意识,将工作重心下移,重点联系零售户. 访销员等. 坚持“
17、一切从客户出发,一切为客户着想,一切对客户负责,一切让客户满意的一对一的营销理念,对零售户实行全过程.高质量的效劳,业务员通过主动上门了解访问,建立重点客户档案,及时征求客户意见,对客户的经营状况.客户要求.消费者意见和市场变化心中有数,并及时反响,使上级能迅速准确地了解市场信息. 三.加强内部管理,切实增强全体人员的素质和业务能力 在营销工作中,人是最活泼最关键的要素,没有好的管理就不会有好的业绩.因此,在办事处内部管理上,首先,严格管理,加强纪律性.进一步标准了请销假制度.晚例会制度和作息时间,同时,要求业务员要及时联络,随时反响信息.要求业务员做到的我自己首先做到,起好带头作用,自觉坚持
18、日调度制度,及时向主管领导汇报市场信息.客户意见和建议,接受指令.其次,勤于学习,增强责任心. 四.工作体会和今后努力方向 通过一年来的工作实践,我深深地体会到:坚决信念,服从领导是克服困难的根底;优质效劳.大力公关是搞好营销的前提;以身作则.加强管理是带好队伍的关键;加强学习.提高能力是履行好职责的根本条件.只有在以上几个方面不懈努力,才能干出业绩,不辜负领导和同志们的期望. 虽然一年来,自己在工作上.思想上,都取得了一定的成绩和进步,但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的缺乏和问题,距离领导的殷切期望还有差距.比方,在坚持学习.努力提高自身工作能力.管理水平上还不能完全适应现代营销工作的
19、要求,工作方式方法上有欠妥之处,分析问题.解决问题的能力还需进一步提高等等. 在新的一年,我要针对自己的缺乏,一是要顺应形势,转变观念,在做好渠道工作的同时,进一步提高效劳终端的质量和水平,进一步加强针对终端客户的宣传促销,以此提高销量,优化结构;二是努力提高自身素质,大力提高管理水平,以适应新形势要求,在工作中不断创新,引导业务员把心思凝聚到干事业上,把精力集中到本职工作上,把功夫下到抓落实上,把本领用在促开展上. 总之,我将进一步认真反思自己的工作和思想,实事求是地总结经验教训,诚恳听取批评意见,积累和增强做好本职工作的经验与能力,以强烈的事业心,饱满的热情,高度的责任感努力工作,为提高销
20、售业绩.促进企业开展做出自己应有的奉献. 此致 敬礼! 述职人:_ 20_年_月_日 销售述职报告范文【篇四】 尊敬的领导: 一年来,我在上级领导的正确指导和销售部同事们的支持下,按照年初总体工作部署和目标任务要求,认真执行公司的销售工作方案和方针政策,在自己分管工作中认真履行职责,较好地完成了上级下达的工作任务,取得了一定的成绩.下面,我就这一年的工作情况述职如下: 一.销售工作取得的成绩 我按照公司的战略部署和工作安排,为了拓宽销售渠道,挖掘市场潜力,扩大销售业务,树立公司品牌,挤占车辆销售市场,我和我分管的_店的全体销售人员团结一致,齐心协力,共同努力,取得了较好的工作成绩. 二.认真努
21、力,积极做好销售各项工作 作为销售经理,我深知自己责任重大.我努力按照政治强.业务精.善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强业务知识学习,特别是学习公司的销售政策法规与销售工作纪律,把它学深学透,领会在心里,运用到具体实际工作中,以此全面提高自己的政治.业务和管理素质.同时,我做到公平公正.清正廉洁,爱岗敬业.履行职责,吃苦在前,享乐在后,全力实践“团结.务实.严谨.拼搏.奉献的时代精神. 带着销售人员积极配合保洁人员做好展示厅的日常清洁管理工作;时刻关注展厅内的水.急救药品等生活常需物品是否齐备,以方便为客户提供更加精细的效劳,树立公司的窗口形象;客户来店时,值班销售人员迎至展厅门外,主动
22、微笑招呼客户,帮助客户打拉开展厅大门;销售人员随身携带名片夹,适当时机介绍自己,并递上名片,请教客户称谓. 为了鼓励销售员积极工作,扩大销售业务量,为公司创造良好经济效益,我根据不断开展的销售新形势,结合实际情况,制订相应的考核方法,鼓励先进.考核方法充分表达销售员多劳多得的原则,坚决杜绝干多干少.干好干坏一个样的弊病,鼓励销售员充满干劲.认真努力工作,勇争先进,在车辆销售工作上做出新成绩,取得新成效. 三.工作中的缺乏 回忆一年的工作,工作中的风风雨雨时时在眼前隐现,我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作,吃苦耐劳,富有团队合作精神,具有一定的组织.协调和交际能力,且面对困难从不气馁,能够冷静.
23、果断和全面的去处理,有着强烈的上进心和永不服输的干劲.虽然在工作上取得了一定成绩,但同时,我也清醒地认识到自己的缺乏,主要是综合分析危机的能力离上级的要求还是有一定的差距. 今后,我要继续加强学习,掌握做好销售工作必备的知识与技能,以科学开展观的要求对照自己,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新开展的工作思路,发奋努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为企业的开展,做出我应有的奉献. 此致 敬礼! 述职人:_ 20_年_月_日 销售述职报告范文【篇五】 尊敬的领导: 我在局领导的关心和培养下,在各位同事的支持下,勤奋工作,锐意进取,较好地履行了自己的工作职责,现作如下简要汇报: 一.加强业务知识学习,不断提高自身业务素质 在工作中,认真学习商函营销知识,不断增强自身的专业素质和职业技能,并在业余时间积极主动地加强业务根底知识学习,对商函营销技巧
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