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文档简介
1、热烈欢迎参与聚诚商学院“魔鬼训练营美容院催眠式销售培训会的美容界精英.“魔鬼训练营咒语心态魔咒:心态变那么态度变态度变那么行为变行为变那么习惯变习惯变那么人格变人格变那么人生变人生变那么命运变.跳槽魔咒:越跳槽越贬值宁愿被动跳槽不如自动生长.自我魔咒:由于他太自我,他以为本人做的任何事都对的、正确的,他永远没有提高。不要通知本人知道多少,而是永远通知本人他做了多少。.指点魔咒:指点讲战略,管理讲执行。指点讲方法,管理讲战略。指点讲感性,管理讲理性。.婚姻魔咒:女人需求了解男人需求空间女人需求心疼男人需求尊重.交际魔咒:人之可贵,贵在相互了解、相互包容、相互鼓励、相互支持,人之可贵就在于此。我们
2、需求了解他人,由于我们更需求他人的了解。.效力魔咒:没有亲身去体验的效力,绝对不是最好的效力。他不去了解他人的效力,他永远提升不了他的效力。不是差别化的效力,他一定不是有价值的效力。.销售魔咒:销售就是卖需求、找到需求、扩展需求、满足需求.管理魔咒:管理讲的是执行,执行就是检查。员工永远不会做他希望的事,只会做他检查的事。.观念魔咒:未来不是取决他的职位或学历,而是取决于他的思想方式。.事业魔咒:任何事业和任务的成败,慢在了解、停在心情、断在沟通、苦在学习、难在行动、赔在时间、输在阅历、败在放弃、成在坚持。只需改动本人,才干影响他人。.学习魔咒:学习不是为了学习而学习,而是为理处理问题。学习是
3、让我们如何具备才干。训练是让我们如何发扬才干。实际是让我们如何拥有才干。这都是学习的结果.智慧魔咒:聪明的人终身想超越对手的方法。仔细的人终身做超越对手的事。.价值魔咒:塑造价值,不要塑造价钱。好的东西就是贵,由于中国有一个词叫“好贵。.自满魔咒:美容行业没有不进那么退,只需不进那么亡。.催眠式销售(沟通版) 主讲嘉宾:王艺.为 何?为什么?-一流的谋划、二流的操作,只能产生三流的效果;为什么?-一流的产品、二流的技术,只能接待三流的顾客;为什么?-一流的装修、二流的效力,只能换取三流的效益;为什么?-一流的经理、二流的店长,只能留住三流的员工;为什么?-一流的方案、二流的行动,只能实现三流的
4、梦想;为什么?-一流的要求、二流的表现,只能得到三流的报答;为什么?-一流的规章、二流的管理,只能拥有三流的业绩; .总 结管理的精华在于固化,固化流程、规范、制度、落实和执行。.销售六大黄金法那么1、销售就是贩卖信任感的过程2、销售的关键不是卖您喜欢的、而是卖顾客需求的3、销售就是找到顾客需求再满足顾客的需求4、销售不卖产品,卖益处和结果5、销售就是不断诉说高兴和苦楚的过程6、销售就是处理问题的过程.总 结销售就是卖需求,找到需求, 扩展需求,满足需求.销售思想方式一正常思想顺向思想 倾听回应.销售思想方式二教练式思想反向思想1、倾听2、发问3、区分4、回应.倾 听 策 略重点反复优点赞誉缺
5、陷引导 矛盾切入点心情同流.发 问 策 略1、简单的问句2、开放的问句 3、是的问句 4、二选一的问句.催眠式销售(训练版).催眠式销售演练1、您去过一到二家美容院吗?2、美容院都有美体和美容工程是吗?3、您喜欢美容还美体呢?4、美容多美体少一些是吗?5、做美体有仪器、精油和塑身内衣 是吗?.6、您平常喜欢用什么方式到达美体效果?7、哪么除了精油和仪器是不是还有塑身内衣也可以到达美体的效果是吗?8、您情愿了解和尝试一下吗?9、您是由于没有用过而怕没有效果而不情愿尝试是吗?10、假设这套塑身内衣真能使您到达仪器和精油的效果,您能否情愿尝试一下呢?.总 结 在同顾客沟通时,美容师一定要掌握主控,假
6、设顾客不断问一些问题,销售人员不要只是做一些简单的回答,而是要不断反问顾客一些问题,这样就不致于总是被顾客所引导。.例一:顾客:他们的产品有效果吗?美容师:您以为什么样的效果对您重要呢? 您需求到达什么样的效果呢?.例二:顾客:他们的效力能保证吗?美容师:您需求什么样的特殊效力呢? .例三:一位美容师向顾客推销产品美容师:您如今最大的问题是什么? 您如今最需求改动的是什么?顾客:脸上的斑点让我很烦心。美容师:您想怎样样?是变少呢?还是全部去 掉呢?顾客:能变少也可以,最好是全部去掉。美容师:既然如此,为什么到如今都没有去掉呢?顾客:我以前用了很多产品,但就是不见效果。 .美容师:过去您曾经用过什么产品?顾客:某某品牌产品。美容师:过去的方式和产品最不称心的是什么?顾客:当然是脸上的斑还没有去掉啦?这时美容师可以讲解产品的优势和效果,以及给顾客
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