基层医院病区护理质量控制的实践

1、基层医院病区护理质量控制的理论【摘要】护理质量是护理工作的重点，是护理人员素质和技术质量的最终表达，加大基层医院病区护理质量监控力度，制定以“以病人为中心，一切为病人，为病人的一切的护理质量管理标准，增强护理人员的质量平安意识和责任感，到达预期的质量控制的目的。【关键词】护理质量；控制；管理标准；理论护理质量是护理业务技术程度管理的核心，是衡量医院管理程度的重要标志1。现代医学形式已由以疾病为中心的功能制护理转变成以病人为中心的整体护理形式，以最终到达满足患者的需要，在各级医院创立等级医院的整体场面和大好形势下，新的评审标准对我们基层医院的护理质量提出了更高层次的要求，为不断进步护理人员的整体

2、素质和护理质量，我病区按照医院护理部要求的护理质量监控标准，结合专科实际情况，采取了护理质量控制的各项措施。1建立护理质量控制保证体系在我院护理部直接指导下，病区建立以护理部主任、科护士长、科质控员2名三级质量控制管理体系，护理部主任负责全院整体的护理工作，护士长负责本科室详细的全面护理工作的监控，质控员由两名成员组成，由主管护师和有丰富临床经历的护师担任，协助护士长工作和管理，其中一名负责药品平安管理和医院感染控制的监视，另一名质控员负责护理文书监控和教学带教。护士长和质控员对科室的护理质量进展日查制，科室建立质控登记本、护理质量持续改良反应记录本、护理缺陷登记本，发现问题及时反应给护士个体

3、和护士长，进展整改，记录整改效果。如出现护理不良事件或护理缺陷，护士要上报科主任和护士长，不得隐瞒，护士长及时上报护理部，护士长组织在科室召开讨论会，分析原因，提出整改措施，评价整改效果，并定性，总结经历，汲取教训，进步护理质量。2催促加强危重患者的护理和根底护理对危重患者，要重点交接班，包括患者的病情、治疗、管道、根底护理方面进展交接。护士应全面掌握患者病情的动态状况，知晓危重患者“八知道内容，即：1患者根本情况；2医学诊断、既往史；3病情、饮食、睡眠及排泄；4目前阳性体征及阳性检查指标；5专科护理要点；6主要用药及目的；7常规护理并发症预防；8有针对性的康复方案。监视做好患者的根底生活护理

4、，做到“三短六洁，即头发、胡须、指甲短；五官、头发、手、足、会阴、皮肤清洁。为患者提供舒适的环境、卧位姿势。做好心理卫生护理、管道护理、生活护理，按等级护理要求，按时巡视病房，加强护患沟通，行科学有效的安康指导。护理人员纯熟掌握专科理论知识和操作技能，针对不同性别、不同文化程度、不同年龄、不同疾病的患者，实行人文关心化、个性化的护理效劳。3标准护理文书书写，平安用药管理监控措施3.1标准护理文书书写护理记录是护理质量重要的组成局部，是检验护理工作质量上下的根据，也是保护患者和医务人员双方合法权益的重要法律文件，因此，护理记录书写要客观、准确、及时、标准、真实。科室要求每位护士认真学习?病历书写

5、根本标准?等相关文件，特别是对新聘护士，统一进展护理文书培训，并安排高年资护师对其进展一对一的执教，不断进步护士对护理文书书写质量的责任意识和证据意识。3.2加强临床平安用药的监控药品是直接关系到生命平安的一类特殊商品。在患者就医过程中，医务人员有责任和义务确保药品的相对平安性。在我科有药品管理质控员，每周对科室所有药品包括急救药品，毒麻药品的质量、有效期进展检查，护士长进展定期的检查和核对。在用药的过程当中，护士保持高度的责任感，严格执行三查七对制度，杜绝输错药，发错药，打错针的现象发生，使患者的生命平安得到保障。转贴于论文联盟.ll.4注重护士整体素质，专业技术程度的培养4.1催促护理人员

6、加强业务学习，业务查房进步人员素质科室每月组织两次业务学习，由护士长、主管护师及高年资护师担任教学者，对专科理论知识、国内外先进技术、科室开展的新业务、新知识及院感知识进展讲座，全科护士踊跃参加，做好记录。护士长每个月组织全科护士对本科室危重患者，特殊病例进展护理业务查房一次，制定护理方案，提出护理诊断，并采取相应的护理措施，进展评价，鼓励护理人员多学习，不断进步自身素质和业务程度，真正学以致用，为患者提供更专业、更科学、有效的护理。4.2加强三基培训，强化护理技术意识护士长对病区护士拟订三基培训方案，催促护士加强学习，对新聘护士每月进展护理操作考试一次，对其他护理人员每半年随机抽考一次，加强

7、三基理论知识的培训，并建立档案保存，要求人人过关。5按照护理质量月评比标准，催促护理人员加强质量平安意识根据我院护理质量要求标准，我科室根据自身的专科特点和现状，本着以病人为中心的效劳理念，制定出一份临床护士护理质量月考核标准，内容分为根底护理、病区管理、医院感染、用药平安管理、护理文书、效劳态度等几方面进展考核评分，总分100分，护士长和质控员对科室护理质量每日检查监视，进展打分，月底召开护理质量控制反应会议，总结成绩，对表现突出优秀的护士提出表扬并奖励；对有扣分的护士，提出整改意见；对出现护理过失的护士反应会上通报批评，并采取相应的处分措施。主要目的是催促全科护理人员加强工作责任心及质量平安意识，同时也大大进步了护士的工作积极性和主观能动性，患者对护理工作的满意度大大地进步了。6小结理论证明，以