零售2020年1月考试题

1、零售2020年1月考试题您的姓名： 填空题 *_您的部门： 单选题 *赛格建设路李家村民乐园华阳城大明宫蓝海风丰禾路万象城渭南商洛万科高新1. 新员工试岗期为（）天，试岗通过算试岗期工资? 单选题 *A、3B、7(正确答案)C、2D、302. 员工实习期是（）个月? 单选题 *A、1B、3C、2D、1-3(正确答案)3. 员工转正需要同时满足考试（）分以上，实习期任务完成率（ ）%以上? 单选题 *A、70、80%(正确答案)B、80、70%C、80、80%D、70、70%4. 转正员工离职需提前（）天申请并提交离职申请单? 单选题 *A、1B、3C、7D、30(正确答案)5. 试用期员工离职

2、提前（）天申请? 单选题 *A、1B、3C、7(正确答案)D、306. 不按照规定办理离职手续的不发（） 单选题 *A、房补B、质保金(正确答案)C、绩效工资D、基本工资7. 上下班打卡使用（）打卡，外出开会或者考试使用（ ）打卡? 单选题 *A、钉钉、考勤机B、考勤机 、钉钉C、钉钉、钉钉(正确答案)D、考勤机 、考勤机8. 漏打卡一次从月工资中扣除（）元? 单选题 *A、50B、30C、1D、100(正确答案)9. 迟到早退1分钟后到30分钟者，1分钟罚款（）元? 单选题 *A、2B、5C、1(正确答案)D、1010. 迟到早退超过30分钟以上者，按旷工半天论处。旷工半天者，扣发（）天的基

3、本工资? 单选题 *A、2B、3C、1(正确答案)D、0.511. 旷工1天者，扣发（）天的基本工资，并给予一次警告处分;累计旷工3天以上者(含3天)直接（ ）? 单选题 *A、2、辞退B、3 、辞退(正确答案)C、10、 辞退D、5、辞退12. 休假:实习期每月休假（）天，转正后休假（ ）天，周末不能休假，休一天按（ ）天计算? 单选题 *A、4、6、1B、6、4、2C、4、6、2(正确答案)D、2、4、613. 休假3天及以上需提前（）天写请假条，（）审批后方可休假? 单选题 *A、1、店长、总经理B、2、店长、人事C、2、店长、人事、总经理D、3、店长、零售经理、人事、总经理(正确答案)

4、14. 临时有急事请假3天及以上者，需经口头同意且事后（）天之内补写请假单，未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理? 单选题 *A、3(正确答案)B、1C、2D、715. 满1年不满10年，年休假（）天（不含法定节假日和休息日），休假前需提前（）个月向部门领导和人事报告? 单选题 *A、7、0.5B、7、1C、5、0.5D、5、1(正确答案)16. 婚假（）天（不含法定节假日和休息日）产假（ ）天（含法定节假日和休息日）? 单选题 *A、3 、98(正确答案)B、5、90C、3、90D、5、9817. 根据公司及商场要求上衣为（）、裤子（）色、鞋（）色? 单选题 *A、黑色、黑色、深色B、厂家工服

5、、黑色、黑色(正确答案)C、厂家工服、黑色、白色D、黑色、深色、深色18. 公司统一购买的工服根据成本价在工服发放当月扣除，从发放月起在职满半年工服押金返（），在职满一年工服押金（ ）返还;在职不满半年离职的，工服押金（）扣除? 单选题 *A、50%、100%、50%B、100%、50%、50%C、50%、100%、80%D、50%、100%、100%(正确答案)19. 在卖场以外场所接听电话时间不能超过( )分钟;离岗超过( )分钟时间? 单选题 *A、15 、20B、10、15C、15、15D、10、20(正确答案)20. 用餐前应该告知（）得到许可并在（）签字，时间不允许超过（）分钟?

6、单选题 *A、同事、钉钉、45B、店长、钉钉、40C、店长、外出签到本、45(正确答案)D、同事、外出签到本、4521. 转正员工当实际出勤天数小于应出勤天数在3天之内交通发（）元、话费补助发（）元? 单选题 *A、25、25B、75、25(正确答案)C、25、75D、75、7522. 转正员工当实际出勤天数小于应出勤天数在3天以上交通发（）元、话费补助发（）元? 单选题 *A、25、25B、25、0C、0、75D、0、0(正确答案)23. 工龄工资:入职每满（）年有工龄工资（）元? 单选题 *A、1、100(正确答案)B、2、100C、1、200D、2、20024. 晚班补助指的是闭店时间为

7、晚上（）点以后的没有（）的交通补助，补贴上限为（）元/天? 单选题 *A、9、地铁/公交 、20B、10、地铁/公交、20(正确答案)C、8、地铁/公交、15D、11、地铁/公交、1525. 报销票据在次月（）号之前交至公司（）处? 单选题 *A、5、人事B、3、人事C、5、财务(正确答案)D、3、财务26. 店长/代理店长工资=底薪+（）+（）+个人提成? 单选题 *A、店面业绩绩效、岗位绩效(正确答案)B、店面业绩绩效、管理绩效C、房补、管理绩效D、店面业绩绩效、岗位绩效27. 实习店长工资=底薪+（）? 单选题 *A、个人发放提成(正确答案)B、级别工资C、店面提成D、房补28. 店长/

8、代理/实习店长底薪=基本工资（）元+交通补助（）元+话费（）元+房补（）元+全勤奖+工龄工资+晚班补助? 单选题 *A、1000、50、50、200B、1000、75、50、600C、1000、150、50、600(正确答案)D、1000、150、50、20029. 店员工资=底薪+（）+（）工资? 单选题 *A、个人发放提成、工龄B、个人发放提成、级别(正确答案)C、房补、提成D、补助、提成30. 店员底薪=基本工资（）元+交通补助（）元+话费（）元+房补（）元+全勤奖+工龄工资+晚班补助? 单选题 *A、1000、50、50、200B、1000、75、50、600C、1000、150、50

9、、600D、1000、150、50、200(正确答案)31. 综合提成=（）提成+（）提成+（）提成+终端提成? 单选题 *A、运营商、终端、融合B、运营商、新业务、配件(正确答案)C、运营商、新业务、融合D、运营商、配件、融合32. 零售店员级别考核100分，级别工资（）元? 单选题 *A、300B、600C、900(正确答案)D、120033. 零售店员级别考核100分X90分，级别工资（）元? 单选题 *A、300B、600(正确答案)C、900D、120034. 零售店员级别考核90分X80分，级别工资（）元? 单选题 *A、300(正确答案)B、600C、900D、120035. 零

10、售店员级别考核80分，级别工资（）元? 单选题 *A、300B、600C、900D、0(正确答案)36. 终端任务完成率X60%，终端扣款按照提成金额（）扣罚? 单选题 *A、100%(正确答案)B、70%C、50%D、0%37. 终端任务完成率60%X80%，终端扣款按照计算出提成金额（）扣罚? 单选题 *A、100%B、70%(正确答案)C、50%D、0%38. 终端任务完成率80%X100%，终端扣款按照计算出提成金额（）扣罚? 单选题 *A、100%B、70%C、50%(正确答案)D、0%39. 终端任务完成率X100%，终端扣款按照计算出提成金额（）扣罚? 单选题 *A、100%B、

11、70%C、50%D、0%(正确答案)40. 实习期员工个人总毛利完成率X100%，帮带人员奖励（）元? 单选题 *A、500B、100C、200D、300(正确答案)41. 实习期员工个人总毛利完成率80%X100%，帮带人员奖励（）元? 单选题 *A、500B、100C、200(正确答案)D、30042. 实习期员工个人总毛利完成率60%X80%，帮带人员奖励（）元? 单选题 *A、50(正确答案)B、100C、200D、30043. 实习店员转为店员前有1-3个月的实习期，转为店员必须同时满足以下三个条件： 单选题 *A、转正考试成绩在70分以上B、实习期月毛利指标完成率在80%以上C、实

12、际出勤天数大于等于应出勤天数D、以上均正确(正确答案)44. 实习店员转正条件:考试成绩在（）分以上，当月毛利完成率在（）%以上，实际出勤（）于应出勤? 单选题 *A、80、80、大B、70、80、小C、80、70、大D、70、80、大(正确答案)45. 实习期员工第一个月毛利完成率低于（）%终止实习? 单选题 *A、50B、60(正确答案)C、70D、8046. 实习员工连续两个月平均毛利完成率低于（）%终止实习? 单选题 *A、50B、60C、70D、80(正确答案)47. 实习店长转为代理店长的条件:考试成绩（）分以上;当月毛利完成率（）%以上;获得店面（）%员工认可? 单选题 *A、8

13、0、80、80B、70、80、70(正确答案)C、80、70、70D、70、80、8048. 代理店长为店长条件:三个月代理期店面毛利完成率*（）+管理绩效%*（）平均值（）分? 单选题 *A、80、20、80B、70、30、80C、70、30、85(正确答案)D、80、20、8549. 店面单月毛利完成率（）%，代理店长/店长不设保底? 单选题 *A、60B、70C、80(正确答案)D、9050. 实习期保底工资为（）+（），前提是（） 单选题 *最低工资标准、个人承担社保、实际出勤小于应出勤最低工资标准、公司承担社保、实际出勤小于应出勤最低工资标准、公司承担社保、实际出勤大于等于应出勤(正

14、确答案)最低工资标准、个人承担社保、实际出勤大于等于应出勤51. 关于freebuds 3介绍正确的是（） *A、业界首款半入耳式主动降噪耳机(正确答案)B、一边主动降噪，一边唤醒语音助手，听歌、付款时都非常方便(正确答案)C、只要手机支持反向充电，随时都可以给无线耳机充电，(正确答案)D、精致的鹅卵石外观，拿在手上小巧而便携(正确答案)52. 关于MatePad Pro介绍错误的是（） 单选题 *A、采用4.9mm极窄边框设计，屏占比高达90%，是全球屏占比最高的平板。B、全球首款使用麒麟980芯片的平板(正确答案)C、全球首款支持与手机同屏互传的平板D、全球首款支持无线充电的超薄长键程平板

15、键盘E、华为首款提笔就能速记的手写笔53. 关于Sound X音箱介绍正确的是（） *A、不论放在何处，音箱都会自动调整音效，让雄厚丰富，细腻清晰的音乐360环绕在整个房间(正确答案)B、专业的混光设计，光随着音动，不同的场景呈现不一样的幻彩之美(正确答案)C、帝瓦雷60W双低音炮+6个全频单元喇叭(正确答案)D、采用震动平衡技术，对称的低音喇叭声音更加强劲，同时采用高端的密封材料让声音平衡稳定无杂音。(正确答案)54. 华为VR眼镜的特点是（） *A、时尚炫酷(正确答案)B、超轻超薄(正确答案)C、0-800近视调节D、IMAX超高清显示(正确答案)E、手机VR投屏(正确答案)F、海量影视资

16、源(正确答案)55. 华为手环4 pro介绍正确的是（） *A、0.93英寸AMOLED触控彩屏B、精准心率、血氧含量监测(正确答案)C、没有独立的GPS，但有专业的运动指导D、支持支付宝扫码、实时消息提醒、遥控拍照、音乐控制，不支持手环找手机、56. 华为智能体脂秤 2 Pro三种应用场景分别是（） *A、识别体型，制定饮食和健身方案(正确答案)B、肌肉骨骼综合评价(正确答案)C、结合训练课程，精细评估健身效果(正确答案)D、专业八电极体成分检测57. 华为路由器A2四核路由器的优势（） *A、速度快(正确答案)B、连接多(正确答案)C、延时低(正确答案)D、算力强(正确答案)58. 关于M

17、ateBook D 14卖点总结有那几点（） *A、采用5.8mm三边超窄边框设计，屏占比高达84%(正确答案)B、1920*1080 FHD 超高清屏幕，16:9沉浸大屏，178可视角(正确答案)C、薄至15.95mm，轻至1.38kg(正确答案)D、接近180开合角度，全平开合(正确答案)59. 荣耀手环5拥有（） 单选题 *A、LCD幻彩大屏B 、睡眠改善建议C 、24小时心率/血氧监测(正确答案)D、12种运动模式60. 关于荣耀xSport Pro蓝牙耳机的介绍正确的是（） *A、磁吸耳塞&智能开关(正确答案)B 、13mm动圈单元，通话降噪(正确答案)C、IP56防尘防水D、低时延

18、音画同步(正确答案)61. 主推机型三星S10 8+128g全网通，公司规定提成为： 单选题 *A40(正确答案)B45C50D5562. 主推机型三星折叠屏F9000，公司规定最低零售价为： 单选题 *A15888B15988C15899D15999(正确答案)63. 主推机型P30 pro8+256G 全网通，公司规定最低零售价为： 单选题 *A4780B4770C4769D4768(正确答案)64. 主推机型mate30 pro 8+128g 5g，公司规定最低零售价为： 单选题 *A6333B6335C6339(正确答案)D636965. 主推机型Nova5i PRO（8+256g）全

19、网通 ，提成为： 单选题 *A50B55C60D70(正确答案)66. 主推机型三星S10 8+128g全网通，公司规定提成为：（） 单选题 *A40B45C50(正确答案)D5567. 主推机型畅享10plus 8+128g全网通 ，公司规定最低零售价 单选题 *A1879(正确答案)B1899C1898D189068. 主推机型荣耀20S 8+128g全网通，公司规定提成为： 单选题 *A50B55C60(正确答案)D7069. 主推机型OPPO Reno2 8+128g全网通，公司规定最低零售价为： 单选题 *A2979(正确答案)B2989C2988D299970. 主推机型荣耀9x

20、6+128全网通，公司规定罚款为： A 单选题 *A50B55C60(正确答案)D7071. 主推机型畅享10plus 8+128g全网通 ，公司规定最低零售价（） 单选题 *A1889(正确答案)B1899C1898D189072. 主推机型荣耀20S 8+128g全网通，公司规定提成为：（） 单选题 *A50B55C60(正确答案)D7073. 主推机型OPPO Reno2 8+128g全网通，公司规定最低零售价为：（） 单选题 *A2979(正确答案)B2989C2988D299974. 主推机型荣耀9x 6+128全网通，公司规定罚款为： 单选题 *A20(正确答案)B30C40D50

21、75. 主推机型oppo A11X 8+128 全网通，公司规定罚款为： 单选题 *A20(正确答案)B10C30D4076. 主推机型oppo A11X 8+128 全网通，公司规定罚款为：（） 单选题 *A20(正确答案)B10C30D4077. 融合机型华为M6 高能版VRD-AL10 8寸 6+128 通话，公司规定最低零售价为： 单选题 *A2799B2789C2769D2749(正确答案)78. 融合机型华为平板M5青春 AL10 10.1寸4+64g 通话，公司规定最低零售价为为： 单选题 *A1949(正确答案)B1959C1989D199979. 融合机型华为平板M5青春 A

22、L09 8寸 3+32g 通话，公司规定最低零售价为： 单选题 *A1499B1479C1469D1449(正确答案)80. 融合机型华为matebook 13 WRT-W29L 8+512G深空灰银，公司规定提成为： 单选题 *A60(正确答案)B70C80D9081. 融合机型华为Matebook14 KLV-W19L 8+512 深空灰银，公司规定最低零售价为： 单选题 *A5499B5599C5649(正确答案)D569982. 融合机型华为手环B5 商务摩卡，公司规定最低零售价为： 单选题 *A1088B1099(正确答案)C1098D119983. 融合机型华为watch GT 雅

23、致版 云母白真皮表带 白黑，公司规定最低零售价为： 单选题 *A1088(正确答案)B1099C1188D119984. 融合机型华为路由Q2 PRO子母装，公司规定最低零售价为： 单选题 *A799(正确答案)B899C999D104985. 融合机型荣耀手环5 篮球版，公司规定最低零售价为： 单选题 *A100B109(正确答案)C119D12986. 融合机型荣耀小k2 GSM 甜心粉 ，公司规定最低零售价为： 单选题 *A199B209C219D229(正确答案)87. 5G网络速率配置及政策描述正确的（ ） *A. 5G网络速率配置分为三个量纲：300Mbps、500Mbps、1Gb

24、ps， 如果不订购5G套餐，享受5G基础服务300Mbps的5G网络峰值速率(正确答案)B.选择128-198档位5G套餐享受5G优享服务500Mbps的5G网络峰值速率(正确答案)C.选择238-598档位5G套餐享受极5G速服务1Gbps的5G网络峰值速率(正确答案)D.登网方式三不：客户使用5G终端，不换卡、不换号、不登记可以登录5G网络.(正确答案)E.客户在具备5G终端和5G网络的条件下，如不想更换5G套餐，也可以享受免费的5G基础服务。同时我们还推出了5G特惠流量包（匹配5G基础服务）.(正确答案)88. 对7折购机直降描述正确的有（ ） *A.7折版活动要求消费档位与月结保险单显

25、示套餐不一致B.7折版238档位最高减免1385元购机款(正确答案)C.5G套餐7折版本套餐不赠送宽带，副卡月费10元(正确答案)D.新入网需预存100元且协同V网(正确答案)E.五福套餐送300M宽带和电视盒长期免费(正确答案)89. 对增强版购机直降活动描述正确的（ ） *A.88/108档位叠加版活动开户为78大流量套餐(正确答案)B.78大流量套餐赠送100M宽带，电视盒10元月费(正确答案)C.新入网88-238套餐每月通过花呗/储蓄卡/余额宝3种方式交付部分话费参加24个月合约购机最高减免1931元(正确答案)D.除78以外套餐最多协同2张副卡(含存量副卡)可共享主卡套餐包含流量及

26、通话(正确答案)E.增强版购机直降活动档位与用户话费账单显示金额不一致（解释为减免金额多或购机发票已包含减免部分发票）(正确答案)90. 购机用户可以参加的移动活动有（ ） *A.花呗/银行卡/余额宝参加套餐合约购机值降448-1385元(正确答案)B.指定机型赠送78-238卡一张24个月7折用。(正确答案)C.月消费58送200M移动宽带长期年费用，消费不够58则需扣除58元，电视盒10元月费(正确答案)D.目标用户送和目摄像监控一部(正确答案)91. 花呗提额码使用描述正确的（） *A. 目前U享软件无花呗提额码(正确答案)B.和分享使用花呗办理时可以提额（支付时用）(正确答案)C.提额

27、码使用时预测完不能直接提额，支付时再提额后直接支付。(正确答案)D.订单完出现支付码时再直接提额扫码支付(正确答案)E.额度有效期10分钟，只限定和分享支付时使用(正确答案)F.使用提额码额度可以不占用用户原额度(正确答案)92. 对本月移动政策描述正确的有（） *A.4G套餐副卡每户收10元月费，与副卡合账共享主卡套餐包含流量和语音赠送部分不共享。(正确答案)B.B.老用签转5G套餐次月生效，5G套餐个人版不赠送宽带，副卡10元月费。(正确答案)C.老卡合并新卡办理分期资费为老号码月费+新开主卡月费+新开副卡月费。(正确答案)D.老并新三卡合计消费，话费单可以用任意号码打印，号码可以用三张不同证件办理(正确答案)E.老并新老号码必须是本地移动主卡且没副卡及营销活动，宽带(正确答案)F.F.老并新三张号码共享新入网主卡套餐包含流量和通话时长，主卡欠费后不再共享，赠送部分不共享。(正确答案)93. 对U享花呗直降活动描述正确的有（） *A.要求新入网78-238元套餐(正确答案)B.参加购机直降用户需要协同云盘