塑造盈利模式门店店长领导力与角色定位

1、塑造盈利方式门店店长指点力与角色定位.以问题为导向来处理“问题！学员们，学会问本人为什么？店长是干什么？.连锁零售企业运营的12字方针做实门店 做精管理做强总部做大连锁 .店长的职责运用企业的中心运营和管理技术 整合一切企业提供的资源带着本身的团队达成企业期望的各工程标.门店店长的综合素质表达一、店长的胜任力二、目的管理与绩效考核三、门店的日常管理四、鼓舞士气的系列措施.群体影响之店长应该如何发扬作用管理者店长的管理是不断在玻璃房子里的！这意味着：他的一举一动都会被看到，并呵斥影响他的每一个决议都会执行，并引起变化他的每一份努力都会被感遭到，并起到作用他的每一点付出都会被体验到，并得到报答.指

2、点力是什么？执行与执行力的差别？店长的指点力是什么？.领 导 者指点者是经过他人来完成任务，这包括了两个方面：任务和关系，指点人要是只注重其一，没有兼顾二者，事情往往作不好。.指点是指点Leadership)一种技艺，用来影响他人，让他们全心投入为到达共同目的而斗争不懈.综合素质本身一切综合才干团队表达专来才干本身一切指点素质团队表达.权威POWER)?威信AUTHORITY)?一种才干，利用他的位置，不顾他人的志愿，强迫他们照着他的决心行事一种技艺，运用影响力，让他人心甘情愿地照着他的决心行事.提升店长指点力的有效措施是什么？ 提升本身专业才干良好的效力认识迅速顺应环境的才干高压形状下的平衡

3、才干以身作那么的才干超市专业才干.培育团队指点才干战略规划才干：远见卓识，高瞻远瞩全局观念：全面权衡各方面利益责重才干：擅长捉住重点，统筹管理决策才干：科学的分析判别才干冷静客观：辩证客观的态度.协同团队综合才干良好的沟通才干充分的授权才干应变才干组织才干团队协助才干协助他人的才干.课程安排和时间分配盈利方式门店店长的综合素质修炼盈利方式门店店长团队沟通技巧盈利方式门店店长时间管理工程精典案例分析.盈利方式门店店长的综合素质修炼.以问题为导向来处理“问题如何面对残酷的低毛利零售竟争？门店盈利关键要素在于谁？店长如何了解员工的心思需求？店长如何做好员工鼓励？门店绩效考核终极目的是什么？.超市的运

4、营定位一、商品品类定位 1、运营方式更贴近消费者需求 2、寻觅适宜本身的运营重点 3、有效的采购渠道 4、运营优势品类如何使超市的商品品类定位更贴近消费需求，需求调查是确立商品品类构造重要任务，其调查分析结果将影响超市的商品品类构造、分类宽度和深度、商品组合方式、组合构造、价钱程度和相关效力，以便把握超市运营的开展趋势，最终发掘并构本钱人差别化的运营特征和卖点.超市的运营定位在运营管理规范、管理体系规范的根底上以直营+租赁+联营的优化组合取胜二、运营方式的构造定位 经过自营+租赁+联营的优化组合，逐渐提高超市的运营效益和供应商资源的利用，三者比例的选择和定位，不同工程根据本身管理阅历、供应商资

5、源积累，周边消费才干等，在多赢的根底上，找到适宜本人的运营方式的构造定位。.超市的运营定位三、超市运营的生命力是多样化和创新运营！1培育产品开发的中心才干 有效构本钱身主力商品、特征商品、适销新商品的更新及开发2良好的学习才干 不断跟踪研讨顾客消费习惯及变化，走出去学习胜利及竟争对手的阅历，取长补短，优化本身产品构造 良好的开发才干和学习才干是提高超市运营的竟争力和继续开展所不可短少的！.超市的运营定位四、管理制胜1超市根底管理体系及规范 是指每项任务所应到达和坚持的根本形状，或完成这项任务的一定水准。2营销管理手段1价钱管理战略即有竟争力实现客观2促销管理战略在适当时间、适当地点、运用适当营

6、销组合战略、进展有针对性、有目的性的促销、宣传竟争优势，引导顾客消费3渠道管理战略优化采购渠道建立，降低渠道本钱.超市的战略规划一、战务规划1业态多元化2运营规模化3定位差别化4自在品牌系列化5生鲜食品主打化6投资主体多元化7物流配送中心化8外租区域扩展化9有效益性连锁、可延续性开展.超市的战略规划二、市场调研 市场规划及每一个门店的选址都经过了前期缜密的市场调研，从而降低运营风险，提高开店胜利率，所谓知己知彼，百战百胜。三、强化管理 管理体系系统化、规范化、制度化，向管理要效益，把开源节流作为超市战略规划的中心。四、阅历积累 总结及学习胜利的阅历，汲取及躲避失败的教训，并积累总结成管理手册，

7、作为超市战略开展的阅历参考。.超市的战略规划新的利润增长点是超市战略规划最重要的部分！五、人才培育 经过引进或走出等渠道，参与各种培训，为企业培训管理人才。六、超前认识 制定超前战略开展的规划，力求规模扩张；且在扩张的同时，思索如何应对超市未来盈利方式的变化；七、开店胜利率彰显管理才干 开店盈利对管理才干和市场把握才干有很高的要求。.绩效考核performance assessment绩效考核：是对员工在任务过程中表现出来的任务业绩、任务才干、任务态度以及个人品德等进展评价，并用之判别员工与岗位的要求能否匹配。绩效考核公式：P=fS、.绩效考核根本法那么明确绩效考核的根本目的SURPOSE)建

8、立零售企业门店的组织架构与人员配置STRUCTURE)规范规范岗位任务流程SOP确定关键岗位考核目的及权重KPI绩效考核角色的分工协作ROLE面谈与反响COMMUNICATION.绩效考核中管理工具的运用熟习零售企业门店的运营管理任务卖场规划、商品进销存等 eg.家乐福十升店平面效果图知晓人力资源管理任务人员配置、职位阐明书等eg连锁公司超标组织架构与人员配置掌握财务报表分析才干从数据中解读管理问题 eg.连锁公司年度、月度财务报表分析、品类管理报表分析.团队沟通技巧团队是什么？沟通技巧抑制困难达成义务！.一、人性的弱点以自我为中心成为重要的盼望跟着觉得走.二、沟通的定义沟通communica

9、tion) 沟通即意义的传送与了解 每件事情都包含着沟通 沟通技艺影响人及交往才干.高绩效时间管理 我该如何做？.一、时间的特点：1、单向的；不能储存、不能反复、不可逆转2、有限与无限；3、有价与无价；4、公平与不公平。.二、树立时间价值观念1、时间是资源，是财富2、时间是生命.三、专注于可支配的时间被动时间Response Time，它是一种管理者不可控制的时间。可支配时间Discretionary Time,是可以有管理者控制的时间。 大多数有关改良时间管理的建议实践上只 适用于可支配时间.四、有效的时间管理的5个步骤1、列出他的目的2、按照重要性排出目的的次序3、列出实现他的目的所必需进展的活动4、对于每一个目的，给实现目的所需进展的各种活动分派优先级5按照他分派的优先级安排活