POS机的主动营销33

1、大家好！自我引见愿我们共同提高 Pos机 POS机的自动营销培训目的一、了解POS的概念。二、掌握POS营销技巧。一、POS机的概述1.POS的概念2.POS机的用途和分类3.POS机为消费者带来的便利二、POS机的营销技巧1.沟通的技巧2.营销步骤和话述 3.营销应本卷须知 目 录POS的概述POS机是一种多功能终端，把它安装在特约商户中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转帐，它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能，运用起来平安、快捷、可靠。什么是POS机？1.固定POS机优点是：1、软件晋级和维护比较容易； 2、网络拨号方式，拨号速度快； 缺陷是：需求连线操作，客人需求到收银台付

2、账。2.无线POS机优点是：1、无线操作，付款地点方式自在； 2、体积小,携带方便；缺陷是：1、通讯信号不稳定；2、数据易丧失；3、本钱高。 POS机的分类适用于大、中型超市、连锁店、大卖场、大、中型饭店及一切高程度管理的零售企业。 POS机的功能用途1、满足市民在支付买卖时实现“轻松支付的愿望；2、减轻现金携带不便、找零费力、真假钞票难以识别；3、顺应电子支付日益普及的潮流，提高消费者称心度和我们信誉社品牌笼统。POS机对消费者的益处医驼背STORYAPOCALYPSE顾客的需求和偏好是多样的。企业营销的问题是找出处理顾客需求的产品，这才是胜利的营销。具备营销的4个S迅速(speed)乖巧(

3、smart)浅笑(smile)诚实(sincerity)4S4S：即迅速地按照程序，并以浅笑、诚实的态度从事任务。使顾客觉得效力周到、产品适用。沟通的技巧营销步骤与话述营销应本卷须知POS机营销的技巧目录 什么是沟通？ 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传送和反响的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。沟通的技巧沟通技巧 POS机营销就是沟通的过程，掌握根本的沟通技巧，并在任务中有效运用这些技巧是作为一个优秀的营销者应具备的根本技艺。真诚的浅笑能拉近与顾客之间的间隔善用浅笑的力量 不要打断顾客的话一直与顾客坚持目光接触听完之后，问一问“您的意思是“我没了解错的话，您好是需求等等，以此印证

4、他在倾听客户的说话。学会倾听学会赞誉赞美方法具体的技巧（1）努力发现长处发现客户的服装、仪容、说话等长处（2）只赞美事实以真诚的态度对所发现的长处赞美（3）以自己的语言赞美适当引用别人的评价，并形成自己的言语自然的赞美（4）具体的赞美具体细致的赞美（5）适时的赞美设法在说话的段落，适时地加以赞美（6）由衷的赞美要克服“害羞的情绪”，要学习赞美的方法（7）于对话中加入赞美语在客户回答问题或做商品说明时，对顾客加以赞美由衷的赞誉客户，可以协助本人建立融洽的沟通环境 沟通与销售 沟通就是传送，沟通高手就是能100%的传送！ 营销就是把自以为最好的商品和效力经过沟通传送给客户，假设他能做到100%的传

5、送，他就是销售高手！ 营销步骤与话述21营销效力十步曲您好浅笑和客人打招呼揣摩顾客需求产品讲解劝说引荐促成买卖 填写恳求 产品安装产品运用和售后阐明谢谢分开 望、闻、问、切 望： 看人，快速判别谁是担任人老板；找对人营销最重要！ 看有没有线：没有装就快速转下家，不要聊太多，浪费时间； 看有没有安装POS机： 有安装要看是安装什么样的：商务POS，还是支付；看是安装那个银行的POS，然后有针对性的与商户沟通。营销步骤与话述望、闻、问、切 闻： 随时敏锐地了解市场信息，并向公司担任人汇报； 了解竞争对手活动政策、活动手段，以采取有利措施，趋利避害。 营销步骤与话述24望、闻、问、切 问：经过提问的

6、方式进而了解商户需求，分类识别。 1、问商户平常转账的方式，是网上银行还是上柜台？ 2、这个POS价值1000多元送给您用，您要吗？ 3、平常有运用那个银行的银行卡？ 4、问商户不要年费，不要租金，不要手续费，为什么不装？ 5、您是要思索一下，您是不是还有什么顾虑？ 6、您还想多了解一下，是不是我有哪个地方和您讲得不够清楚？ E-POS营销步骤与话述25望、闻、问、切 切：经过商户回答的问题，诊断客户能否有意安装POS机，并快速判别做出结论！ 营销步骤与话述26营销应本卷须知27 营销应本卷须知 1、得体的着装：做到干净、精神、一致； 2、行动日志：随时记录要做事项、待办事项、 未做事项； 3

7、、宣传类：宣传单页、活动单页； 4、商户合同、恳求表、授权书、补充协议； 5、展业夹：名片、任务证、通讯工具、水芯笔、印油。不给客户找回绝的借口不问：他有刷卡的需求吗？ 只需是做生意的商户一定是有刷卡，只存在消费者刷卡次数多少而已，假设一问，客户说不需求，他能怎样回答！ 不说：他了解一下！他思索一下！ 说这句话就等于给客户回绝的台阶，几乎没有马上成交的能够了！ 营销应本卷须知团队集体营销 留意气势、气氛和协同作战！ 一致口径： 营销前开个小会，不能见到客户说话没有终点，乱说 ； 团队协作： 相互配合 ，没有完美的个人，只需完美的团队 。 营销应本卷须知30效力的保证 我们的效力是最优秀的！ 绝对