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文档简介
1、第PAGE6页共NUMPAGES6页2022年网络销售专员的工作职责表述职责:1.根据部门总体市场策略和目标编制自己的销售计划;2.合理利用客户资源,维护新老客户关系,努力提高招生质量和业绩目标;3.按照公司计划和程序开展市场推广活动;4.建立客户资料卡和档案,以便更好的服务客户,产生业绩;5.协助学员完成学业任务、学籍证明等在学期间的管理工作;6.收集学员反馈意见,为公司产品升级,系统升级提供参考;7.完成上级交办的其他工作。任职资格:1.专科及以上学历,专业不限;优秀者可放宽学历要求;2.性格开朗,人品良好,沟通能力强;3.对工作敢于自我挑战,有毅力、有激情,服从能力强。2022年网络销售
2、专员的工作职责表述(二)【工作职责】1.负责管理线上社群,了解用户需求并及时运营维护,增加用户粘性;2.负责指导用户正确使用APP,根据学习效率数据给与学习上的指导,解答用户问题;3.负责配合转化团队售后服务,完成团队协作和每月运营指标;4.负责管理核心社群,营造社群氛围,激励用户产生优质UGC;5.负责收集用户反馈,为运营效果、产品改进提供建议。【岗位要求】1.大专及以上学历,欢迎优秀应届生;2.英语又语发音良好,可进行流利的沟通;_具备较强的沟通协调能力、学习能力和抗压能力;_具备较强的目标感、责任心和服务、运营意识,为人积极主动、勤奋;2022年网络销售专员的工作职责表述(三)职责:1、
3、学习国药准字OTC减肥产品,熟练利用电话或其他聊天工具解答客户咨询提问;2、结合客户需求,提供专业服务,确定客户意向。3、维护客户关系,反馈客户需求,并跟进老客户;4、推广公司产品与销售政策,及时沟通客户,反馈市场信息;任职要求:1、只要你肯努力,有上进心,热爱销售行业。2、学历无限,专业不限,年龄要求_岁,男女均可,应届毕业生亦可。3、较强的表达能力和沟通能力4、有责任心,能承受较大的工作压力,有团队协作精神,善于挑战;5、有保健品/化妆品行业电销、微商或经验有健康意识经验者优先!2022年网络销售专员的工作职责表述(四)职责1、按公司要求提供专业咨询服务2、按公司规定流程为客户办理业务,并
4、维护好后续关系3、了解各类客户要求,并作好分析4、热爱销售工作,工作态度积极,主动性强,良好的团队合作精神和客户服务意识。5、通过微信与客户进行有效的沟通,了解客户需求吗,寻找资源任职资格1、高中以上学历(优秀者可放宽要求)2、_岁3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承受能力,有强烈的事业心,责任心和积极的工作态度4、经验不限(有私募股权基金方面的优先考虑,目前公司需要一名团队经理,有经验且认为能力不错的可以考虑考虑)5、可接受应届毕业生2022年网络销售专员的工作职责表述(五)1.深入了解熟悉公司产品,合理利用公司分配的资源,向客户介绍产品,匹配房源,促成签约;2.定期回访已签约及到
5、期客户,增加新客户推荐量和续约量;?3.及时跟进未签约客户,了解原因及意向,精准匹配房源信息,促成签约。客户服务:_对所辖区域内的自如客进行服务与维护,包括基础生活类(维修、保洁、费用结算、咨询受理等);2.建立客户关系群,组织自如客活动,提供更高质的服务。2022年网络销售专员的工作职责表述(六)销售人员工作职责1.通过网络开发与维护客户2.在线为客户答疑解惑,准确记录客户需求3.通过网络在线促成目标客户成交4.在线解决客户售后问题5.维护老客户,引导老客户二次购买意向6.维护朋友圈,培养客户购买意识8.准确记录已购买客户信息以及商品信息,配合发货部工作7.配合完成公司安排的其他任务9.遵守
6、公司一切规章制度2022年网络销售专员的工作职责表述(七)一、网络销售及维护1、利用网络进行公司产品的营销及推广;2、负责公司网站及各电子商务平台产品信息的发布及维护;3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;4、通过网络进行渠道开发和业务拓展;5、积极拓展和开发客户,维护、跟踪、反馈客户需求,并协调处理客户反馈。按照企业计划和程序开展产品推广活动。二、与内部销售员联系1、负责帮助销售员在网上收集相应地区的企业信息,并提供给销售员;2、当有销售员的地区的企业进行网上咨询时,将该信息提供给当地业务员;3、当空白地区的企业进行网上咨询时,可以自己先谈,如果谈不妥,将信息转给销售副总;4、负责
7、帮助销售员购买外购产品。三、外购产品联系1、负责收集公司生产不了需要外购的产品的详细信息:企业信息、价格信息、参数信息等,并建立详细的文字档案;2、负责外购产品的询价、讲价、性能对比,为销售员提供准确、详细的信息;3、负责最终确定的外购产品的购买、签收、付款;4、负责外购产品在公司内部的流转并最终发货到指定地点。四、其他职责1、网络招聘销售员;暂时帮助网络招聘公司其他岗位人员;2、制作标书;3、临时安排的其他工作;2022年网络销售专员的工作职责表述(八)网络营销员岗位职责岗位职责:1、在经理的领导下,负责网络市场的市场开发、客户维系以及客户档案管理工作;2、负责网络市场价格方案的确立以及执行
8、工作,及时向销售经理反映市场反馈情况;做好每个月网络销售情况的统计工作,针对问题给予合理化建议。3、负责受理网络客户投诉与建议并做好记录工作,及时向销售经理提交网络客户投诉与建议的书面报告;4、保证每月都有新开发的合作网络公司并签署网络合作协议;定期拜访维护合作旅行社的关系5、负责酒店网站资料的录入与更新工作,及时回复客人网上提问及预订;6、负责酒店网站的全面维护、管理以及推广工作,及时向销售经理提交酒店网站运营的分析报告;7、负责网络市场的广告策划、投放以及跟踪工作,及时向市场营销总监提交完善的广告方案;9、负责与前台、财务以及客房等相关部门的协调与沟通工作;10、做好自己负责市场的档案建立工作,注重条理性并不断更新,并定期上报经理。11、协助文员整理销售部办公室内务工作
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