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文档简介
1、第PAGE8页共NUMPAGES8页2022年营运主管工作职责范围1.负责监督管理现场的服务质量、环境质量以及现场的纪律;2.稽查和协助部门及现场的运作;3.每日巡视卖场,督促商户执行卖场各项规定;4.监督分管楼层各店铺的销售状况,以周、月为单位分析店铺经营状况和各相关因素,及时、全面地向上级领导汇报;5.完成领导交办的各项其他工作。2022年营运主管工作职责范围(二)1、对营运经理负责,保证影城/影院营运现场的正常运行;2、执行影城/影院的经营方针,完成各项任务和指标,合理排片遇特殊情况及时调整,并将工作进展情况上报部门经理;3、负责影城/影院的服务管理工作,监督所属各岗位执行服务规范;4、
2、负责影城/影院所售商品的采购,随时掌握商品销售情况并做出调整;5、与市场部密切配合完成影城/影院及影片的宣传推广活动;6、掌握员工思想动态,开发员工潜能,不断激励调动员工积极性、创造性;7、严格执行影城/影院的各项规章制度,在影城/影院经营期间内,对影城/影院各岗位,如:售票、检票、巡场、卖品、放映等岗位进行巡视,发现问题及时处理并做好记录工作;8、监督检查岗上员工的工作表现,给出奖惩意见;9、及时向员工传达影城/影院运营政策,合理安排、调配使用一线员工;10、妥善处理顾客投诉,对影城/影院的突发事件进行及时、果断的处理,做好观众意见收集、整理、上报工作;11、对一线岗位提出的物品领用计划严格
3、审核,防止浪费。做好每天的运营结算工作,发现问题及时上报;12、填写值班日志,记载当日的经营情况、服务管理情况及当班处理的事与问题,同时,写明处理结果及有待继续查处的问题;13、负责影城/影院员工的上岗培训工作;14、做好营运经理安排的其它工作。2022年营运主管工作职责范围(三)1、负责商业项目的招商运营工作。2、参与项目可研报告编制,协助部门经理根据市场调研和项目规划情况进行项目定位及招商落地。3、负责商户承租期间租金、物业费及其他相关费用的收缴。4、负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理,并编写商户经营信息情况分析报告。5、负责营运助理管理工作,及时检查各工作流转程序的各
4、个环节,发现问题及时处理,保证公司各项工作的正常运转。6、负责商管招商的资源库,建立以不断丰富完善搭建商户信息共享平台。2022年营运主管工作职责范围(四)1.负责营运期楼层租赁协议及租赁合同签订。2.负责完成楼层两费收缴、多经、开业率等各项指标的管理。3.负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况,确保各项记录的完整、准确,报修及投诉的及时跟踪处理和回访。4.负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理,并编写商户经营信息情况分析报告。5.负责协助后期的整体运营,协助做好市场推广与策划,竞争对手调查和顾客消费行为调查,协助制定应对措施和调整方案。6.负责重要招商关系网络的搭建与维护
5、,维护政府,协会与其他组织关系。2022年营运主管工作职责范围(五)1、根据营运经理下达预算,分解到各门店;2、市场促销方案的收集与规划;3、根据公司门店具体情况,制定门店销售活动方案;4、负责公司统一销售活动的监督及跟进及结果分析;5、组织门店好经验、好做法的总结提炼,在公司内组织推广;6、标准化工作推进及监督员工作实施;7、新店拓展、布局及整理报告反馈;8、负责公司内门店进行考核、激励、培训、辅导等;2022年营运主管工作职责范围(六)1.负责人员管理2.负责货品管理3.现场管理,保证店铺有安全舒适的购物环境_日、月、年、大型活动期间的销售指标分解、落实及总结分析。5.配合微商城小程序直播
6、、上新等工作6.供应商沟通7.顾客管理_日常会议管理2022年营运主管工作职责范围(七)1、督促指导店长,严格执行门店标准化要求,提高店面人效;2、根据市场情况,合理开展门店营销活动,促进营业额增长;3、对区域人员进行考勤、培训、发展的相关规划管理;4、及时解决日常经营所发生的异常问题、传达公司各项指令安排;5、协调各门店人员、物料、设备、卫生管理以及产品质量监督;6、优化各门店收益支出,有效落实工作安排,规范人员结构;7、保障门店日常运作,做好与公司其他部门的协作沟通配合工作;8、完成领导及公司下达的临时任务及各项指标要求。2022年营运主管工作职责范围(八)职责:1、全面负责江、浙、沪、市
7、场内所有连锁门店的总体营运管理,对辖区所有管理和业绩目标负责;2、营运总监为公司运作重要决策、参谋之一,参与公司运营战略规划,制定公司年度运营发展目标和计划,并进行目标分解,推动并确保营业额指标的顺利完成。3、负责公司所有连锁门店的日常统筹管理及维护、及大型异常突发事件处理;4、与公司人力资源部一起共商议公司运营门店培训体系建设、及培训计划的组织实施;5、协助总经理一起制定符合公司长期发展的营运架构、商业盈利模式;6、带领和培养营运团队,培训出一批价值观和公司高度统一、业务能力强的管理团队,形成公司自己的团队风格;7、懂得并进行营运周及月度数据分析、成本控制和优化、流程管控和改良。8、熟悉加盟
8、、熟悉行业、熟悉生产和采购。9、修订及执行公司营运战略规划及与日常营运运作相关制度体系、业务流程。10、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整。任职资格:1、大专及以上学历;(学历非硬性指标,如其它方面非常优秀,也可放宽)2、_年以上大型餐饮连锁企业运营总监或副理管理工作经验、技能技巧。3、在企业战略规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作经验。4、精通项目管理,并有独立实施项目管理操作的成功经验。5、有经营能力和经营思路,在业内有丰富的资源,有很强的操盘能力,可独当一面。6、熟悉餐饮行业发展动态、走向、及整体运营发展趋势。7、优秀的领导沟通、协调、指挥组织、开拓能力、统筹
9、、分析、综合归纳能力。8、具有高度的工作热情,良好的团队合作精神。9、个人须绝对认同企业的价值观、企业文化、综合素质较全面(经历好且丰富,偏执行兼具思维)、有人格魅力,能凝聚人、要求人、培养人。2022年营运主管工作职责范围(九)职责:1协助总经理制定公司发展战略,执行公司品牌发展战略,制定品牌的经营战略目标,制订工作方针、政策,提供营销管理改进提升方案;2精通国内男女装品牌运作流程,对加盟及直营式的营销管理模式有丰富的操作经验和独到见解;_年度营销策划、市场开拓、品牌形象建设及对营销体系的全局掌控;4制定品牌推广计划,建立渠道评估标准,持续提升终端运营能力(人、货、场、促、控等);5负责零售
10、渠道的开拓和分析评估、活动的策划方案,制定合理的KPI指标,进行团队绩效考核,并对存在的问题进行分析与改进。6负责部门运营管理、制度建设,团队的能力建设、培训和管理,促进年度战略目标的有效达成;7每月定期向总经理提交所管辖工作的书面总结报告、汇报、分析和提出措施;8完成总经理临时交办的工作并及时回复。任职要求:1.大专及以上学历,年龄_岁,管理类、市场营销类专业,_年以上大型服装企业市场管理经验,_年以上营销总监经验。_具有敏锐的市场洞察力、把握市场动态和方向的能力,对市场信息有独到的分析判断能力;_具有优秀的领导能力、团队管理和培训能力,良好的协调、沟通能力和和把握全局的能力;优秀的语言表达
11、和演讲能力;具有强烈的责任心、事业心,具备独立解决问题的能力和良好的身体和心理调适能力,敢于接受新挑战。2022年营运主管工作职责范围(十)1、对公司总经理负责。2、根据公司规划全面负责公司的运营管理工作。3、负责公司运营管理体系建设,负责完善部门制度。4、负责制定公司运营计划,优化公司运营状态。5、负责公司财务部门的管理,对公司整体费用的控制。6、制定月、季、年的运营计划及预算。7、负责优秀员工引进及员工绩效考核工作。8、严格控制公司运营成本。9、负责公司相关人员的培训工作。10、负责各部门之间协调工作。2022年营运主管工作职责范围(十一)职责:1.负责运营体系建立和不断完善,协同市场开发
12、项目支持。2.负责运配业务顺畅运作并盈利,负责运营制度根据公司及市场发展不断改善。_组织编制年度销售及销售利润指标分配计划,做好市场行情调研工作,研究和拟定销售布点方案。4.有大型团队管理经验,能够建设团队,发掘和培养人才,建立和完善公司的营运体系。5.有丰富的供应链及物流实际操作经验,有大型仓库管理及运输配送操作及管理能力。6.热爱物流行业,有追求物流运作卓越表现的强烈意愿。岗位要求:1、要求本科以上学历;2、对第三方物流服务和物流市场发展有一定的认识和见解。3、具有优秀的个人素质及丰富的知识面。4、有物流行业或大型服务行业项目销售管理者优先考虑2022年营运主管工作职责范围(十二)职责:1、制定公司年度运营计划;2、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善;3、制定公司运营标准并监督实施;4、制定运营指标、年度发展计划,确保营业指标的顺利完成;5、制定运营各片区的战略发展和业务计划,建
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