2022年调度员岗位职责

1、第PAGE3页共NUMPAGES3页2022年调度员岗位职责1、认真贯彻执行公司各项生产经营制度，按照年度生产计划和发展战略，做好生产调度工作。2、认真做好客户接待和电话定气业务，接受客户的咨询和意见，并指导客户进行业务办理。3、要认真做好客户来人来电登记，建立民用燃气销售档案记录，做到记录清晰，账册整洁，详细明了。由经理会同企管部不定期检查，如发现漏记，记录不详，乱写乱画的，追查责任人的责任。4、要做好客户回访工作，每个月以电话形式进行回访一次，征求意见，询问需求，做好记录，半年进行整体回访，汇总上报，作为业务考核依据。5、接到客户定气电话后，应立刻填写服务档案，详细记录客户的姓名，地址，电

2、话，送气时间，单位名称，调度纪录，送汽车号，送气责任人。6、认真接待客户投诉电话，态度和蔼，主动热情，对客户意见要认真详细记载，及时通知送气，安装，维修人员，并在一个小时内反馈给经理。7、提高工作效率，规范工作流程，理顺工作关系，作好生产调度工作。8、建立现金收款账目，做到帐卡相符，现金相符，及时上缴，明确责任，保证资金安全。做好防盗、放火、安全工作。2022年调度员岗位职责（二）1.承接所有客户计划对接工作，并及时编排，具体落实。做到上传下达，服从管理，明确责任，尽职尽责；2.实时维护客户资料，精确核算新站点里程；3.根据实际里程数调配司押人员里程数，做到公平公正；4.上级交代的其他任务等。

3、2022年调度员岗位职责（三）1、负责公司订单按期完成，接到订单后按计划拆分，明确重点，合理安排生产；2、协调解决各部门影响按期交付的问题；3、根据订单情况，合理安排车间之间的人员分配；4、合理管控生产成本，严格控制并调整人员编制，优化员工分工；5、分析相关数据，优化生产过程；6、监督和管控下属员工严格遵守、执行公司各项规章制度；7、根据部门领导要求开展其他工作。2022年调度员岗位职责（四）1、根据客户订单合理安排生产计划2、跟踪生产进度，做好工序间的流转及各项生产订单的平衡生产；3、根据订单交付期限，控制各项工序的时间节点，保证客户订单如期交期；4、根据客户订单交期，提前联系客户没做好发货

4、前的准备工作；5、处理好各项异常事件，并及时反馈部门领导。2022年调度员岗位职责（五）1、与仓库，采购对接，跟进缺件，调达情况2、负责产品出货协调及发货3、调度车间生产顺序4、生产报表统计分析2022年调度员岗位职责（六）根据公司门店的订单情况，接单，合理安排驾驶员及车辆送货，随时跟进客户与驾驶员的送货到货情况，并统计相关数据。2022年调度员岗位职责（七）1、负责日常车辆调度工作，对调度部主管负责；2、根据时间和发货量合理规划配送车辆和路线；3、处理运输过程中出现的问题，以及指导司机及时的应对；4、对配送司机进行有效管理，以使所运送货物安全及时的到达客户手中，并不断提升配送司机的服务水平；5、管理客户的日常投诉问题，及时协调人员和车辆，调整司机路线；6、负责协调生产、配送、客户之间的沟通协调工作，提高客户满意度；7、配合公司对物流司机的筛选和考核，并对存在问题提出有效解决方法。2022年调度员岗位职责（八）1.执行入库管理，包括不限于物料或产品进出库清点和整理堆放；2.每周对入库进