2022年超市部门经理的职责

1、第PAGE10页共NUMPAGES10页2022年超市部门经理的职责资产管理每天:1、监督、指导POS系统、广播系统的开启、运行、关闭;2、监督、指导本部设备设施的卫生清理;3、监督、指导赠品、包装物料的存放、保管;每月:1、制定包装物料的购买计划;2、配合综合部盘点本部资产;3、领取办公耗材;人员管理每天:1、召开例会，传达各种信息;2、检查员工仪容仪表;3、检查员工出勤及各时段离、到岗情况;4、检查员工的岗位纪律，工作状态，服务规范，处理员工违纪现象;5、根据现场情况调整员工作息时间和工作内容;6、查询每日工作效果，督促员工工作进展;7、协助员工与其他部门协调。每周:1、编制班次表;2、定

2、期与员工沟通;3、定期与其他部门沟通;4、主持部门周工作总结会会议。每月:1、制定、实施员工培训计划;2、评估各级员工工作表现;3、呈报考勤;4、主持召开月工作总结会。客服程序每天:1、指导员工按时完成开业准备;2、指导员工实施团购推广计划;3、指导、协助员工接待团购客户或顾客投诉;4、指导、协助员工进行退换货;5、监听广播效果;6、指导、监督员工按规定发放赠品、进行礼品包装;7、提示存包处妥善处理顾客遗忘的包裹;8、指导员工按规定放款、放卡、换票、日结;绩效评估每天:1、督促员工及时完成团购备送货;2、处理、接待、上报重大投诉;3、接待、拜访大额团购客户;4、督促、协调退换商品的回送;5、抽

3、查有无违规发放赠品、包装礼品;6、监督大额售卡业务;7、检查员工日结报表;8、批复、决定、协调团购折扣额度、投诉赔付额度。每周:1、统计各类业务目标达成情况，制定调整方案;2、检查日结周报;3、统计退换货、投诉原因，并反馈信息;4、制定和组织实施团购推广计划;5、核查赠品、耗材、包装物料的帐物;6、保持与大客户的沟通。每月:1、统计、分析业务目标的达成状况，制定工作计划;2、制定、实施员工业务考核计划;2、填写、申报运营类报表。商品部经理岗位职责每天:1.用电设备，测试设备的状态完好，可正常使用。2.清洁计划的执行状况的追踪。3.安全、合理地安排使用属具，防止属具的丢损现象发生。4.营业期间确

4、保卖场通道和消防通道的畅通。5.积极倾听顾客意见，在_小时内提出解决方案并回复。每周:1.资产损坏的追踪及提出解决方案。2.耗材的使用情况及需求计划。3.清洁计划的执行状况的追踪。每月:_月耗材需求计划。2.预估下月资产请购量。3.制定清洁计划。2022年超市部门经理的职责（二）每天:1、监督、指导POS系统、广播系统的开启、运行、监督、指导POS系统、广播系统的开启、运行、POS系统关闭;关闭;2、监督、指导本部设备设施的卫生清理;监督、指导本部设备设施的卫生清理;3、监督、指导赠品、包装物料的存放、保管;监督、指导赠品、包装物料的存放、保管;每月:1、制定包装物料的购买计划;制定包装物料的

5、购买计划;2、配合综合部盘点本部资产;配合综合部盘点本部资产;3、领取办公耗材;领取办公耗材;2022年超市部门经理的职责（三）每天:1、召开例会，传达各种信息;召开例会，传达各种信息;检查员工仪容仪表;2、检查员工仪容仪表;检查员工出勤及各时段离、到岗情况;3、检查员工出勤及各时段离、到岗情况;检查员工的岗位纪律，工作状态，4、检查员工的岗位纪律，工作状态，服务规处理员工违纪现象;范，处理员工违纪现象;5、根据现场情况调整员工作息时间和工作内容;查询每日工作效果，督促员工工作进展;6、查询每日工作效果，督促员工工作进展;协助员工与其他部门协调;7、协助员工与其他部门协调;每周1、编制班次表;

6、定期与员工沟通;2、定期与员工沟通;定期与其他部门沟通;3、定期与其他部门沟通;主持部门周工作总结会会议;4、主持部门周工作总结会会议;每月:1、制定、实施员工培训计划;制定、实施员工培训计划;2、评估各级员工工作表现;呈报考勤;3、呈报考勤;主持召开月工作总结会;4、主持召开月工作总结会。2022年超市部门经理的职责（四）每天:1、指导员工按时完成开业准备;指导员工按时完成开业准备;2、指导员工实施团购推广计划;指导员工实施团购推广计划;3、指导、协助员工接待团购客户或顾客投诉;指导、协助员工接待团购客户或顾客投诉;5、监听广播效果;监听广播效果;6、指导、监督员工按规定发放赠品、进行礼品包

7、装;指导、监督员工按规定发放赠品、进行礼品包装;7、提示存包处妥善处理顾客遗忘的包裹;提示存包处妥善处理顾客遗忘的包裹;8、指导员工按规定放款、放卡、换票、日结;指导员工按规定放款、放卡、换票、日结;2022年超市部门经理的职责（五）1、督促员工及时完成团购备送货;督促员工及时完成团购备送货;2、处理、接待、上报重大投诉;处理、接待、上报重大投诉;3、接待、拜访大额团购客户;接待、拜访大额团购客户;4、督促、协调退换商品的回送;督促、协调退换商品的回送;5、抽查有无违规发放赠品、包装礼品;抽查有无违规发放赠。2022年超市部门经理的职责（六）(1)把握预算执行情况。在每个店每月营业额方面的采购

8、人员，有责任，要求他达到预算，性能，以及对毛利预算额达到，有绝对的责任;(2)制定营销计划和采购计划。的商品每月销售的重点是一个全面的营销计划。为了实施营销计划，采购小组还准备采购计划，以促进执行。如确定预期的销售价格，采购价格，采购数量，采购来源等重点商品;(3)采购活动。包括：商品的谈判;贸易磋商条件;新产品的推出和谈判;物品分配方式，决定的数目;(4)商品管理的实施。包括：产品畅销和滞销商品分析;处理滞销产品，库存控制和对局势的控制，货物的移动之间的调度，产品开发和管理的人员编制表;坏退货监督;订购业务进行了检查;产品的新鲜监督;商品的会计管理，店内展示展览指导;(5)商品的信息收集。主

9、要包括：餐厅商品销售信息收集，客户对商品信息的需求，在商店商品销售信息的竞争，货物的供应商在收集资料的变化。2022年超市部门经理的职责（七）1.认真贯彻执行公司采购管理规定和实施细则，努力提高自身采购业务水平。2.按时按量按质完成采购供应计划指标，积极开拓货源市场，货(价)比三家，选择物美价平的物资材料，完成下达的降低采购购成本的责任指标。3.负责与客户签订采购购合同，督促合同正常如期的履行，并催讨所欠、退货或索赔款项。4.严把采购质量关，选择样品供领导审核定样，对购进物料均须附有质保书或当场(委托)检验。协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题。5.负责办理物料验收、运输入库、清点交接等手

10、续。6.收集一线商品供货信息，对公司采购策略、产品原料结构调整改进，对新产品开发提出参考意见。7.填写有关采购表格，提交采购分析和总结报告。8.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上缴公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。9.完成采购部部长临时交办的其他任务。2022年超市部门经理的职责（八）1、严格贯彻执行中华人民共和国合同法及其他有关国家、企业制定的管理制度。2、定期对周边市场进行调研，经过科学数字、实际业务环境、个人建议方式做出市场调研报告，全面分析市场的需求变化、价位高低、促销方法，在此基础上拟订所负责业务范围的商品销售、新、旧商品采购计划、促销计划，上报采购部经理审核。3、按照企业

11、审核批准的采购计划对供应商全面考察、选定、索取厂商资信材料、商品销售手续证明，在上报采购部营销管理部审核批准后与供应商签约，严格按照业务流程落实谈判签约、商品维护、定价订货、验收入库、进店销售并确保所购商品按合约到货、验收上架销售无误。4、负责商品进价、售价调价申请工作。5、安排调整商品陈列、宣传和开展各种促销活动，扩大和促进商品销售，实现企业确定的各项经济效益指标。6、负责协助营运部及相关部门盘点后的查询原因及分析工作。7、负责按照商品促销计划与供应商谈判、落实签订促销协议工作。按照收费标准与供货厂商洽谈交纳进店费、促销费、宣传费、超销返利等赞助及奖励的费用条件，并按费用约定催缴各项费用。8

12、、定期对所负责范围商品的量贩经营商品适销率、商品价格、进货库存、周转情况(商品量、本、利及销售周期)、商品销售量和毛利水平分析、促销商品实施跟踪、新旧商品引进退场、残次、滞销、过期商品调整工作。9、通过精确数据进行ABC分析，商品各项指标情况，找出本期存在问题、查询原因，提出解决办法及下期工作建议计划。2022年超市部门经理的职责（九）1、在总经理的领导授权下，直接负责采购部门的各项工作，并行使采购经理的职权。2、在公司总体经营策略指导下，制定符合当地市场需求的采购政策、客户政策、供应商政策、商品政策、价格政策、促销政策、自由品牌政策等各项经营政策。3、在遵循公司总体经营策略下，领导采购部门达

13、成公司的业绩及利润要求。4、调查、分析和评估市场和商圈，以确定超市的客层定位和商品结构，从而确定客户的需要和采购时机;5、领导本部门员工开展市场调研，制定采购最具市场竞争力的商品;6、领导本部门员工完成每月的巡店工作，了解门店需求7、拟订和执行采购战略;制定采购部的月、季、年度工作计划，设定采购工作目标并实施;管理采购主管和其他相关员工以确定采购的产品符合客户的需要;8、发展、选择和处理供应商关系，如价格谈判、采购环境、产品质量、供应链、数据库等;9、严格执行商品采购流程管理，审核采购合同、商品结构调整计划、新品进店、滞销商品淘汰、价格制定与调整等工作，确保采购部工作规范进行;10、发展和维护

14、采购部与信息部、营运部、财务部、企划部、物流、门店以及其他组织和相关职能部门的内部沟通渠道;11、改进采购的工作流程和标准，通过尽可能少的流通环节，减少库存的单位保存时间和额外收入的发生，以达到存货周转的目标;预算并管理本部门的进货、存货，业务收入、新增淘汰目标;从而达到维护和更新公司的商品结构，控制和降低各类商品的采购成本;12、根据产品的价格、促销、产品分类和质量，有效地管理特定商品的计划和分配;13、合理控制费用支出，监督与管理自采资金的安全和合理使用;14、完成与实施公司计划的各项营销活动和广告宣传;15、执行与实施公司各项财务预算和部门考核管理;16、指导采购主管和门店做好新开门店及

15、要整改门店的商品配置工作。17、完成与落实公司其他各项指标和事项;18、向管理层提供采购报告。19、监督并指导门店相关工作的开展，上传下达，所有工作的开展一定要和公司的业务发展相匹配。20、给予采购人员相应的培训。21、参加公司的业绩分析会、营采沟通会、促销选品会、新品讨论会等各种会议。22、完成公司及上级交办的其他工作。2022年超市部门经理的职责（十）各种材料采购前必须货比三家，在保证质量的前提下真正做到价廉物美。一、在业务经理的直接领导下进行工作，向经理负责;二、建立完整的进货渠道，根据材料超市的具体情况和公司质量要求的条件，对每种材料建立_个供货点，以求供货平衡;三、建立材料供货合同台帐，严格履行合同，遵守合同法，明确供货时间、地点、价格、数量、质量要求、赔偿和发生纠纷处理方法;四、建立清购材料台帐，根据项目工程部提供的材料清单，分明类别，逐项登记;五、及时收集市场材料价格信息以及新材料和环保材料信息，反馈给信息员，并随时与供应商协商调整材料供应价格;六、各种材料采购前必须货比三家，在保证质量的前提下真正做到价