2022年集团办公秩序管理制度范文

1、第PAGE13页共NUMPAGES13页2022年集团办公秩序管理制度范文为树立企业形象，提高工作效率，优化工作环境，保障公司办公秩序，现结合公司实际情况，特制订本规范，本规范适用于公司各部门。一、办公室行为、礼仪1、所有员工必须按照_商场员工着装及行为管理规范要求着工装上班(上岗)，并严格执行工牌佩戴要求及仪表仪容管理规范，保持衣冠整洁、举止端庄、行为文明，站、走、坐要符合规范。2、对待同事、来访者态度要自然热情，面带微笑，恰当地用好敬语，工作时间内必须讲普通话。3、接听所有来电应在响铃三声内须有人接听，接听时做到语言亲切、简练，并注意使用礼貌用语。4、禁止各种不文明的举动及在工作场所随地吐

2、痰、扔果皮、纸屑、烟头或其他杂物，不乱涂乱画。5、在通道、走廊里与同事相遇应点头行礼以示致意，遇到上司或客户要礼让，不能抢行。6、不得随意进入专属办公室，应事先敲门，经允许方可进入。二、办公室纪律1、办公时间、办公区域内应保持肃静，不得大声喧哗，如需工作讨论，须在不影响其他同事的前提下进行。办公时间不得串岗、闲聊，不得讨论与工作无关的内容。2、任何员工在办公区或工作岗位上不得吃零食(或就餐)、聊天、玩手机等，办公区域严禁吸烟，若吸烟请到指定吸烟区。3、员工必须按时上下班打卡，不得迟到早退，工作时间内禁止私自外出，因工作需要必须请示主管领导同意，并办理外出审批手续，为保证下午正常工作，员工中午不

3、得饮酒，午休不得超过规定时间。4、及时清理办公用品，处理完毕的文件、资料及时销毁或存档，不得堆积在办公现场，办公区内应注意文件资料的保密，暂时离开办公桌时，需要把正在办理的文件翻转过来、电脑桌面需锁屏离开，其他人员不得随意翻阅不属于自己的文件、复印件、报告等。5、薪酬职级在主管级(含)以上的管理人员，手机必须_小时处于开机状态；薪酬职级在主管级(不含)以下的管理人员，手机必须在早上7：30晚上21：_处于开机状态。6、如无特殊情况(或要求)，参加各种会议、培训、业务研讨等，多人参加的活动、场合不得随意接听手机，并自觉把手机调为振动或关机。7、员工对上级所布置的工作任务必须保质保量完成，不得推诿

4、或打折扣，特殊情况报上级领导说明原因的除外。8、办公室座机电话为日常办公使用，禁止拨打私人电话。三、办公室物品摆放1、办公台上应保持卫生整洁和办公用品的整齐，不得摆放其他与工作无关的杂物(如衣服、包、食品等)，桌面允许摆放的物品有：文件框、水杯、显示器(键盘、鼠标和鼠标垫)、台历、电话、笔筒、笔、小盆绿植。2、文件框按摆放标准端正放置桌面相应位置，文件框数量可按需求增加。3、办公时桌面可摆放临时文件，临时离开时，桌面文件及资料、笔记本等需要集中整齐摆放。4、下班后桌面除指定物品外，其他物品应放入抽屉内。5、临时离开座位无人时办公椅应归位。6、台历摆放端正，不得乱写乱画。7、所有办公设备、相关办

5、公物资均不许张贴便签及告示贴。四、办公室卫生1、办公室需保持卫生干净整洁。每个办公室必须做好卫生值日表(除总经办办公室由指定保洁公司负责清理外)，办公室所有人员参与办公室卫生值日，每天下班前由当日值日人员负责办公室公共区域卫生清洁，并在当日下班离开前将垃圾带离办公区，放置在指定的垃圾回收点。2、如当日值日人员请假或者调休，提前跟办公室其他人员调换值日日期，非值日人员有义务维护保持办公室卫生整洁。3、办公区域不得随意乱堆、乱挂各种物品，与办公无关的物品，不得带入办公现场，禁止办公室存放易燃_等危险物品。4、如在公共场所或办公区域发现纸屑，杂物等应随手拾起来，以保持公司优美的办公环境。五、办公室办

6、公设备、设施使用1、办公设备是公司按照统一的配备标准为员工正常业务、工作需要而配置的，主要有办公电脑、打印机、内外线电话等，如因特殊工作需求，需要配备其他办公设备时，必须由办公设备需求部门提出采购申请，并经公司总经办领导审批同意后，由行政部负责采购，按照“谁申请、谁负责”的使用、保管、管理原则。2、公司配备的各项公用办公设备，实行“谁使用，谁负责”的个人负责制管理办法，设备使用人就是设备的管理人和责任人，责任人要对设备的安全使用和完好负责。3、办公电脑、电话、插座，等需自己妥善保管并设置_，若由于个人原因导致办公设备损坏，由个人承担修理。4、办公设备属于公司固定资产，各部门配备的办公设备由使用

7、部门负责，使用部门应爱护使用、认真保管，不得随意改变线路工技术设定，如发生人为损坏，追究个人使用责任；使用中，如发生办公设备故障，使用部门应当及时通知行政部，行政部负责办公设备的日常养护、清洁、维修事宜由，各使用部门禁止私自拆卸、维修。5、禁止公司以外其他人员使用办公设备。公司员工在未经许可或不熟悉正确使用程序下不得私自操作复印机、投影仪、专业摄影摄像器材等办公设备。6、节约用纸，养成正反两面使用纸张的习惯，充分利用公司办公软件，如钉钉系统。六、计算机的管理1、使用时按部门编制配置，由行政部建立实物管理台帐、统一管理，使用部门负责具体保管、使用，人员调动，电脑移交原部门经理负责保管或交还行政部

8、。2、每台计算机必须指定专门人员操作，并负责对该机的管理，任何人员不得随意操作他人计算机；3、严守计算机操作规程，以避免计算机系统遭受损害，非专职人维修人员不能拆、装计算机及相关设备。4、严守公司_，不允许查看与本职工作无关的信息，不允许随便带外人上机操作5、保持计算机设备的清洁，做好本部门信息的备份，防止信息丢失。6、严禁在计算机上玩电脑游戏、聊天等。7、资产清查时，财务部门协助行政部做好该项资产的清查工作。七、办公室安全1、办公区域装修和消防设施设计须符合国家消防设计规范要求，并配备灭火器、防毒面具、救生绳、缓降器等器材。物业部每季度对办公区域消防设施进行至少一次联动测试，并保存测试记录。

9、2、各部门经理为本办公区域内第一安全责任人，行政部为办公区域内安全责任部门，品质管理部协助行政部做好日常安全检查工作，每周对消防器材配置、防火门及安全指示标志等情况的巡查不少于_次，每月对办公区域进行_次全面安全检查，国家法定节假期(日)放假前，对办公区域进行节日前消防安全检查，检查记录存档。3、公司所以员工必须无条件参加各类安全知识培训，自觉提高安全意识。4、办公室区域内禁止私接、乱拉电源线，电源处不堆放纸张等任何易燃物品。5、禁止一个插座接用多个插头(或插板)，防止使用电器的数量过多，超过负荷，引发火灾。6、禁止电线受潮、受热、受腐蚀或碰伤、踩压，物业部每半年至少对所以办公区域内的电器设备

10、、插座、电源线覆盖检查一次，防止电器设备的插头接线松动、电线破损、老化等现象的安全隐患发生。7、安全、防火、卫生工作责任人要尽职尽责，发现问题及时处理并向有关部门报告，对于办公室中存在的问题不能够立即整个的，必须采取相关防范措施，确保办公室安全。8、各部门针对本部门办公室区域内存在安全隐患的部位必须每日进行自查自改，部门经理和当班值班人员为本部门当日防火责任人。9、每个办公室必须安全检查值班制度，下班离开办公室时必须进行每日安全检查，做到关闭办公室区域内的所有电源、水源，并拔除所有电器设备插头(禁止只关电源不拔插头现象)，锁闭好门窗。10、节日期间必须加强办公室区域内安全检查频次，各部门办公室

11、节日期间如留有人员值班，必须遵守办公室安全管理规定。11、公司全体员工必须遵循商场禁止燃放烟花爆竹管理规定。12、广场任意范围内发生安全事件或隐患必须第一时间向楼层管理人员或消防中控室报备(中控室电话：_、监控室电话：_)。八、考核标准1、公司全体员工凡是违反上述_项管理要求的，给予当事人_元/次的经济负激励，部门连续一个月内_次违反要求的部门经理经济负激励_元，并对当事人所在部门负责人给予公司范围内通报。2、公司全体员工凡是违反上述_项管理要求的，给予当事人_元/次的经济负激励，部门连续一个月内_次违反要求的部门经理经济负激励_元，并对当事人所在部门负责人给予公司范围内通报。3、各部门自查自

12、改不到位的，在行政部联合品质管理部检查中发现的问题，给予当值人_元/次的经济负激励，部门连续一个月内_次联合检查不合格的部门经理经济负激励_元，并对当事人所在部门负责人给予公司范围内通报。4、公司内全体员工凡是个人违反上述管理要求超过_次、部门经理超过_次被经济负激励的，纳入年终考核，取消评优、评先、晋级资格。5、如存在以下情况之一，经查属实的，对当事人按_元/次予以经济负激励：在办公区内吸烟的；下班后未按要求关闭电器、插座电源的；未按值班要求开展有效值班检查的；未按制度有效落实值班检查工作的；人事经理/岗负责落实经济负激励，经济负激励作为奖金发放给问题发现人员，责任人应在_周内履行缴款义务，

13、如未按期缴纳的从工资中双倍扣除，并全公司通报。6、人事经理/岗须每周统计前一周办公区检查情况，每月汇总，并将手签经济负激励确认书、奖金发放确认书作为附件留存，人事经理未落实对相关责任人的问责决定，由品质管理部对人事部经理进行通报，并给予_元/次的经济负激励。7、如相关责任人未按制度落实上述管理要求及值班人员检查不到位，导致发生安全隐患的，给予相关责任人_元/次经济负激励，并由当事人所在部门经理、副总经理在公司例会上进行述职；同时，纳入年终考核，取消评优、评先、晋级资格，并在公司范围内通报。九、应急联络方式1、消防中控室(突发紧急情况联系电话)。_。2、监控室电话(突发紧急情况联系电话)。_。3

14、、总服务台电话(客诉联系电话)。_。3、安全隐患_电话。_。十、其他1、本规范由公司人力资源部、行政部、品质管理部联合修订，并经总经办会议研究通过后实施。2、本规范自签发之日起执行。3、本规范试运行结束后，于_年_月_日起，正式执行。2022年集团办公秩序管理制度范文（二）第一章总则第一条为加强公司办公秩序和安全管理，维护公司形象，营造良好的企业文化氛围，特制定本制度。第二条公司行政部为本制度监督执行的管理部门。第三条本制度适用全集团。第二章员工出入管理第四条公司的各类门禁卡、钥匙统一由行政部负责管理，并作好详细的领用登记。如门禁卡、钥匙丢失，须第一时间报告行政部。由行政部负责补办，当事人赔偿

15、门禁卡工本费_元，钥匙工本费_元。如隐瞒不报告，行政部将对当事人处以_元罚款。第五条办理业务的来宾到访公司，应提前通知行政部或相关领导做好接待，由行政前台负责来宾身份登记和联系接待部门进行确认后，接待部门将来宾带入会客地点。在公司有来宾时无接待任务的其他员工不得围观、询问，遇领导或客人到达工作区域时应起身问好，有问必答，涉及到公司商业_应转移话题，白板及公示栏涉及业务和管理的商业_应提前遮盖或撤除，若领导或客人公开发表演讲应鼓掌致意。第六条非工作需要员工严禁带领_朋友小孩或其他外部人员到1公司办公区域内参观、拍照、询问、玩耍、逗留；未经公司领导批准严禁进入机房、档案室、重点办公区等机要重地；无

16、关人员不得进入公司办公区。第三章办公环境管理第七条办公区域要求整洁、美观，走道通畅，无杂物堆积。第八条各部门及员工使用的文件资料应摆放有序，具体要求为：(一)随时保持工作区域的整洁，文件资料要分类摆放整齐，合理利用文件夹、文件框和文件柜，并做好标识，方便取用；(二)及时清理纸质文件资料，避免造成堆积，无用的文件资料应及时使用碎纸机粉碎；(三)需保存保管的文件资料，按集团文档资料相关管理规定执行。第九条办公区域内会议室、培训室桌椅、设备不得随意搬动，公共区域内的植物、画、其他公用设施等不得私自挪动或据为部门或个人使用和所有，严禁在办公室内摆放鞋、雨伞及其他私人杂物，工作台面上除摆放电脑、文件盒(

17、夹)、工作和业务书刊、办公文具、电话、茶杯及绿色植物外，不得放置与工作无关的小摆设或装饰品，不得在电脑显示器上放置杂物。(一)休息时间个人用品使用完毕后应及时收入个人文件柜中，不得随意放置在外，更不得堵塞通道或妨碍工作。(二)上班时间内各部门应关闭办公室门进行办公，重点办公区内办公室除外；公司员工离开办公区域时，应将座椅推放至工作台下面，以免堵塞通道，部门内勤负责监察和提醒。员工下班离开公司前，应整理好办公桌面。贵重物品、现金等必须锁入保险柜或抽屉内。关闭用电设备电源，锁好门窗后才能离开。(三)员工须保持办公区清洁卫生，爱惜公共环境；不得在墙壁及玻璃上乱刻乱画；严禁随地吐痰；垃圾杂物应丢弃到纸

18、篓内或指定地点；员工须保持洗手间清洁卫生，使用后及时冲水清理干净，进出关门关灯，隔断门轻推轻关，不得在洗手盆内倒茶叶或其他杂物，不得浪费洗手间用纸及清洁用品。(四)各部门负责人是管理本部门办公环境卫生的第一责任人，应督促检查本部门员工保持良好的办公环境卫生；各部门内勤负责本部门职场环境和卫生的日常维护检查。第四章办公纪律要求第十条员工应遵守公司的文印和资料管理方面的制度，未经行政前台人员和安设有打印机部门管理人员许可不得自行操作打(复)印机、传真机和设备连接电脑。第十一条员工应按各类平台使用和管理权限操作，不得使用他人账号、_登陆各类管理和业务平台，不得_窥管理人员或其他同事_。第十二条员工严

19、禁在上班时间上网查看与工作无关的资料、股票信息和看报纸、打游戏、听音乐，严禁用公司_打私人电话和从事第二职业。第十三条员工不得在公司和其他场所以非正常的方式评论公司领导、议论公司是非、批评公司制度、诋毁公司声誉，不得在同事之间散布不利于公司团结发展的消极言论，更不得对新领导、新同事传播消极文化3和消极情绪，更不得煽动其他员工闹事或与公司对抗，否则一经核实立即开除。第十四条员工应遵守公司会议制度，严禁开会无故迟到、早退、不到会。员工应遵守保密纪律，保存好各种文件及技术资料，不得泄露公司_，若出现红头文件、合同或其它重要文件丢失，按事故处理。每次处以员工_元、主管_元、经理(主任)_元、副总_元的

20、罚款。第十五条员工对上级领导安排的工作任务应严格按要求标准执行，不得讨价还价、当面顶撞、搪塞拖延、敷衍了事、消极怠工、拒绝执行。所有员工对涉及影响公司重大核心收入信息情况、重要客情关系动态、重要业务过程节点策略与合同、重大工作失误和客户投诉纠纷、重要_，或有可能影响公司现金流平衡的重大支出和内部管理稳定、企业形象信誉和可持续经营发展等大事(以上简称“五重一大”)应立即向直接领导直至越级到最高领导报告，否则处以降岗、降薪、停职、待岗直至开除。第十六条员工不得向合作商、供货商或其它客户索要回扣、提成、好处费、辛苦费，接受礼品、宴请或其他馈赠，不得内外_私自开展谈判和处理业务，采购物品、产品和资料时

21、必须遵守公司财务管理制度，不得以次充好，虚报价格、数量损害公司利益。第十七条员工不得因绩效结果、薪酬调整、提拔晋升、岗位异动、管理包庇等原因向领导感情或实物_；管理人员不得利用工作之便向下属_、_或徇私舞弊、滥用职权，不得以任何方式接受下级员工的财物和馈赠，确保公司清新、廉洁、公正、健康之风。对客户和下游合作伙伴节假日馈赠给员工个人的礼品应报告集团管理办主任处理，不得私自收归己有。第十八条员工须爱护公司固定资产，发现损坏应及时报告部门内勤并向行政部报修，员工不得私自处理，无法修复的应注明原因申请报废。因故意或使用不当损坏公司资产者，应予以进价赔偿。第十九条未经行政部批准，各部门员工不得私自调换、借用、更改座机、_号码及电脑ip地址；不得自行调换空座位座椅或其他办公用品；不得私自拆卸电脑主机和显示器；不得卸载电脑所_监控软件；不得私自拆装、调整办公区域内的监控设备。如有违反情节严重者处以员工_元、主管_元、经理_元、副总_元的罚款，并扣除部门绩效分_分。第二十条违反本章各条相关规定者每次处以_元罚款，并扣除部门绩效分_分，条款有具体规定除外。第五章办公环境安全管理第二十一条与安全相关的设施主要包括。公司内外的消防设施、监控系统、门禁系统以及所有有关安全方面的器械。第二十二条安全设施的维护与管理，由行政部指派专人定期对安全设施的有效性及安全性进行检查，排除各类危