关于前台接待的职责2022_第1页
关于前台接待的职责2022_第2页
关于前台接待的职责2022_第3页
关于前台接待的职责2022_第4页
关于前台接待的职责2022_第5页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、第PAGE5页共NUMPAGES5页关于前台接待的职责20221、接待来访客人以及及时通知被访人员2、负责公司物品的登记及盘点3、公司办公用品、日常消耗品管理4、复印、打印材料,收发传真、快递、信件等;5、负责来访客人用餐安排;关于前台接待的职责2022(二)1、配合接待主管完成部分来客接待工作;2、负责员工出差预订机票、火车票等,差旅人员行程及联络登记;3、熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息;4、在前台负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;5、负责访客、来宾的登记、接待、引见。关于前台接待的职责2022(三)1、负责前台接听转接来

2、电;2、公司导览讲解、前台接待、会议室/会客厅管理;3、公司活动组织策划及配合执行;4、完成上司交办的其他工作。关于前台接待的职责2022(四)1,负责运营项目的前台接待工作。2,负责前台的收银工作。3,负责前台的每日营收报表制作。4,负责客户的体检预约登记安排。5,负责客户体检完成的报告发放等。6,完成领导交付的其他工作。关于前台接待的职责2022(五)1、家长、会员的接待,电话接听及转接2、中心办公用品的整理及发放3、公司文件,信件的接收与传达4、中心物资的采购与申领5、完成每月中心员工考勤工作、会员课时签到工作6、完成中心主任交给的其他任务及协调与配合各部门的工作7、诚实敬业、工作认真细

3、心、责任心强、开朗热情;8、能积极完成领导交办的各项任务;9、具有亲和力,待人和善、礼貌待客;10、接受领导安排并协助同仁完成中心业绩;11、熟练操作办公自动化设备,包括:计算机、打印机、传真机、复印机、投影仪、扫描仪等;关于前台接待的职责2022(六)1、负责访客的接待、基本咨询和引见,保持良好的礼节礼貌;2、负责收发信件、快递、报刊、文件等工作。3、负责前台电话的接听,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;4、受理会议室预约,并负责会议服务工作。5、负责公司仓库物资的保管工作,做好物品出入库的登记。6、接受办公室工作安排并协助同事作好各部门行政工作。7、与保洁人员一起维护公司清洁

4、卫生,做好大厅和前台的形象维护、整理工作。8、配合花卉公司进行每周的养护工作。9、每日下班后,要检查门、窗、电等事宜。关于前台接待的职责2022(七)1、负责与签约客户沟通,做好客户入住、在住、出会所时各项服务;办理客户入住与离会所手续,了解客户各项需求并与各部门做好对接工作;2、客户入住后的日常关怀沟通,根据每周医生查房反馈至营养及厨房部做饮食调整及投诉的及时处理,各项活动落实跟踪以及投诉跟满意度调查;3、前台接待工作,邀约医生查房,安排入住客户产康项目;4、负责到医院接宝宝及客户入住;5、确定满月派对时间,订蛋糕,布置场地和主持会议;6、预约宝宝艺术拍照时间;7、上级领导交办的其他事务。关

5、于前台接待的职责2022(八)1、接待来电来访,为客户提供专业、耐心、热心的咨询服务,做好回访与通知工作。2、为学员办理报名、登记、收费、转班、延期等各类手续。3、了解教师授课情况,及时反馈学生意见和建议。4、执行学校安排的其他相关工作。关于前台接待的职责2022(九)1、来院顾客信息登记,开取挂号卡2、对顾客进行就诊流程咨询及指导3、体温及血压基础测量关于前台接待的职责2022(十)1.负责相关行政事务;2.会员/非会员接待及签到;3.协助客户服务,信息咨询;4.统计消耗及库存;5.配合其他部门及上级分配的任务关于前台接待的职责2022(十一)1:前台电话接打。2:来访客户接待。3:预约会议

6、流程关于前台接待的职责2022(十二)1、负责前台电话的接听和转接工作,对于重要事项认真记录并反馈给相关部门,不遗漏、不延误;2、负责来访客人的接待、登记、引导工作,及时通知被访人员,懂得基本商务礼仪;3、负责分公司传真、信件、报刊、文件、快递的收发;4、负责分公司员工的考勤工作,并和总部对接;5、负责分公司固定资产、办公用品、资产报修、日用品消耗品购买等行政事宜;6、负责领导安排的其它行政相关事宜关于前台接待的职责2022(十三)1.负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外;2.熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息3.负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档4.负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存5.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作6.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养7.维护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养_对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见9.完成领导交办的其他或临时工作关于前台接待的职责2022(十四)1、访客、来宾的登记、接待、引见;及时准确接听及转接电话;2、管理员工考勤和外出登记,入离职等人事方面工作,及时反馈问题;3、维护公司的办公环境和满

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论