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文档简介

1、第PAGE6页共NUMPAGES6页收银员工作职责2022职责1处理好每日收银工作,严格遵守唱收唱付的原则2为顾客提供良好的服务,回答顾客咨询3负责收银区域的清洁卫生工作4严格按照公司的相关规定进行收银规范化、标准化,提高收银速度和准确性5检查收银机、验钞机、收银台等相关设备,有问题及时上报6及时上交所收款项7上级安排的其他工作收银员工作职责2022职责(二)1.负责门诊窗口各类就诊患者的挂号、划价、收费、费用清单打印等工作。2.工作认真负责,语言文明,态度和蔼。熟练掌握收费程序和各项收费标准。3.根据就诊患者需求,为其填写门诊病历首页的姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。4.

2、收付现金要唱收唱付,当面点清,开收收据保留存根复核和备查。_对每日收入现金、支票要当日汇总,做到钱账相符,如有不符立即查找原因及时解决。6.收费员严格执行现金管理制度,不得_公款或公款借给他人。收银员工作职责2022职责(三)-负责收银区顾客体验环境,确保提供干净,整洁,明亮、安全及舒适的支付结账环境;-主动热情问候顾客,询问并收集客户购物体验信息及各方面反馈,打造维密式客户体验,建立客户忠诚度;-为顾客提供支付服务和指导,迅速完成支付、收银、结账、打包等流程;-提前做好职责所需准备,完成日常各类报表数据统计、汇总;-收银系统的日常维护及升级建议,积极参与店铺各项活动项目,提供解决性方案及建议

3、;-通过个人贡献,热情态度及领导力,起到良好的模范及激励作用。收银员工作职责2022职责(四)1.传菜员主要负责传菜,补充小器具等工作,都是简单轻松易懂工作。2.服务员主要负责客人桌边服务工作,比如倒茶等,简单轻松易懂工作。3.厨房学徒负责在后厨各岗位学习按制作菜品等,想学习东西的看过来。4.洗碗阿姨主要负责后厨的洗碗工作5.收银员主要负责餐厅的收款以及开票工作6.咨客主要负责主要的工作是为客人引路,引方向。解决客户问题收银员工作职责2022职责(五)1、负责做好收费结算工作;2、领取、使用、管理和归还收银备用金;3、制作、打印、核对收银相关凭证;4、汇总收据、发票,编制相关报表;5、根据收款

4、凭证登记现金和银行日记账,并将凭证送至会计;6、妥善保管收银设备;7、完成上级交给的其它事务性工作。收银员工作职责2022职责(六)一、收银岗1、负责到店客户点餐,收银结算,记账核对;2、熟悉商品价格,记录账务明细;3、协助后厨接收每日菜品,协助前厅做好服务;4、服从领导交办的其他工作。二、服务岗1、负责餐厅卫生,准备好各种用品,确保正常营业使用;2、主动热情服务顾客,向顾客介绍推荐本餐厅特色餐点、饮品等;3、顾客用完餐后,做好餐台清洁;4、服从领导交办的其他工作。收银员工作职责2022职责(七)1、遵守各项财务制度和操作程序;2、按规定为离店客人办理离店手续,确保客人在离店之前办好所有帐目的

5、手续;3、催收已退未结的账目,将未结帐目报告给大堂副理;4、处理好退款,付款及帐户转移;5、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;6、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异;7、保持记录所有进出的最新帐目;收银员工作职责2022职责(八)1.做好游泳池的安全管理工作,维护泳池内正常游泳秩序;2.负责对泳池安全隐患的排除和清理,维护与正确使用相关设备设施;3.负责突发事件的紧急应对和处理,及时救生。收银员工作职责2022职责(九)1、严格执行泳池规定,礼貌劝阻会员勿在池边追逐打闹。2、坚守岗位,密切注意池内会员的情况,发现险情及时抢救,保证会员的生命安全。3、负责泳池安全管理、卫生管理、消

6、毒及维护。收银员工作职责2022职责(十)_具有高度的安全意识和责任感,对游客安全负责。2.做好游泳者的安全管理,严格按儿童池、成人池、深水区、浅水区的规定进行管理,对越界和不服从劝阻的游客进行警告,警告无效的可清除出场。3.密切注意池内情况,特别是人池口,深浅分界区、成人池儿童池交界区等;发现有求救信号、遇溺等异常情况的,应果断迅速采取有效救助措施。4.上岗时穿好救生服,佩带好口哨、救助用工具,并提前_分钟到岗,将池内警示牌、桌椅、太阳伞、过脚池、循环系统、地面卫生等清洁干净、打开和摆放好。5.应在规定的岗位责任区上岗或巡岗,不得擅自离岗、并岗、在岗上看书报、闲谈、打瞌睡等,有事离岗要告知同

7、池值班救生员(只限于身体不适和大小便),并要在_分钟内返回。6.每天结束后必须清查负责的水区域,并确认游客遗留的衣物。7.遇上雷、雨天气或其他不利于泳客安全的特殊情况应及时清场,将游泳场关闭。_对违反游泳池其他管理规定的泳客,应予劝阻、警告,对不服从管理的可清除出场。9.做好水的净化处理工作,熟悉循环过滤系统的使用。收银员工作职责2022职责(十一)1、能熟练地与宾客交谈并提供服务。2、具有丰富的水下救生经验,并有相关培训证书。3、掌握游泳馆一切设备的使用,能检修一般性的设备故障。4、引领宾客,指导宾客做好入池前的准备工作。提醒游泳者遵守游泳须知的有关规定。5、监视游泳池的动向,防止发生意外事

8、故。万一发生,应立即救生并进行抢救,同时向经理等报告。6、清洁游泳池区域的环境卫生以及更衣室等卫生。处理并检查游泳池的水质。收银员工作职责2022职责(十二)1、负责游泳池的救生工作,确保泳客的安全及提供优质服务。2、维持泳池内的正常秩序,确保泳客的人身安全。3、保证泳池边的所有救生设备处于正常使用状态,发现问题及时解决及报告当值主管。4、提醒游客保管好私人物品,如有贵重物品,应建议存放前台保险箱处保管。5、将游客遗留物品上交当值主管处理。6、负责游泳池水质净化、检测工作,按规定做好详细的文字记录,确保泳池水质符合国家卫生标准。7、保持泳池区域的卫生清洁工作,确保符合国家卫生标准。9、保持泳池机房卫生清洁,妥善保管消品和净化工具。10、负责游泳池范围与机房设备设施的巡查和报修保养工作。11、做好安全防范工作,报告任何不安全和紧急的情况,并做好相应记录。12、完成主管分派的其他工作,并汇报跟进结果。收银员工作职责2022职责(十三)负责进馆泳客人身安全,为游泳馆的经营活动提供安全保障;负责值岗期间对游泳人员进行游泳安全宣传、管理工作;负责对场地内设施的管理,加强自身救生业务技能学习,认真做好交接班记录;加强岗

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