物业项目经理职责2022职责

1、第PAGE6页共NUMPAGES6页物业项目经理职责2022职责1)履行物业服务合同规定的相关义务，维护小区环境、秩序、公共设施设备完好。2)根据公司质量方针和目标，贯彻ISO9000质量体系。3)负责小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率。4)根据公司绩效考核制度，按时完成对本小区人员的绩效考核。5)加强小区装修管理，确保装修有序进行。6)负责本服务中心年度及月度财务收支预算和控制。7)组织开展各项节能减耗措施，通过减少各方面的开销实现成本控制。8)开展各种经营活动，丰富盈利渠道，增加小区收入。9)及时妥善处理各类投诉，处理好与业主(使用人)的关系。10)定期对小区业主和

2、住户发放意见征询表，统计、分析、处理和回访。11)维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系。12)定期组织各类社区活动，丰富业主的业余生活。13)加强与公司各职能部门的沟通、协调，做好相关工作。14)负责团队建设，制定团队建设计划，组织开展各项团队活动。15)完成领导安排的其他工作。物业项目经理职责2022职责（二）1、根据公司总体战略发展目标的需要和上级公司的政策，组织物业项目部全体工作人员开展日常管理和服务工作，为业主提供优质服务，提升项目物业管理品质，实现项目物业经营管理目标。2、全面负责物业服务中心各项工作，主管资产管理、公共关系、团队建设、治安、园林绿化、消防、车

3、辆、交通秩序及安全管理工作。3、制作部门年度预算，并根据年度预算审批管控部门日常费用支出，确保成本的合理控制。4、制定项目年度工作计划及各阶段工作目标分解，并予督导实施，确保项目各项管理任务计划顺利完成。5、负责管理项目部各主管的工作，监督工作计划的有效执行。6、负责对外接待，建立项目良好形象，与行业单位、上级主管单位、职能管理部门保持广泛的联系，协调各部门关系，保证项目工作顺利推进。7、完成公司下达的其他各项经营管理指标。物业项目经理职责2022职责（三）1、负责项目日常物业服务管理工作;2、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报总部批准后实

4、施;3、负责项目工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的检查监督;4、组织制定工作管理办法、工作程序制度，编制、审核物业项目年度、月度计划;5、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度，了解部门员工思想状况，对不良倾向及时纠正;6、负责对物业团队直接下属工作业绩考核。物业项目经理职责2022职责（四）1、制定项目经营目标和预算方案，完成年度管理目标和经营指标;2、负责制定本项目管理目标，组织、制定、实施本项目各项规章制度，及时了解和监督各部门制度执行状况，并提出修订方案;3、全面负责所属项目的物业管理工作，将项目内部管理制度化、规范化，确保物业管理正常运行;4、巡查管理

5、区域内各场所及各部门工作情况，检查服务质量，发现问题并及时处理;5、与业主建立良好的关系，及时与业主进行沟通、交流，处理业主重大投诉及各类突发事件，收集业主反馈意见，做好相应的回访;6、协调影响公司发展和服务质量活动的对内对外重大公众关系，为各职能部门开展工作创造有利条件。物业项目经理职责2022职责（五）1、贯彻落实各项管理制度，组织制定物管中心工作计划。2、达成项目年度经营收费指标及业主满意度指标，对管理和服务的质量负责。3、组织业主委员会，维护与业主的关系，对在管物业的服务工作进行抽查。4、负责处理本物业中心的重大质量问题、安全问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进等工作。5、

6、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。6、接受总经理的行政领导及公司各职能部门的业务指导。7、完成领导交办的其他工作。物业项目经理职责2022职责（六）1、组织完成项目各项业务指标。2、组织编写物业项目服务计划、费用预算、作业流程等。3、组织物业项目人、财、物、现场管理工作，监督和考核物业公用设备设施维保、品质管理、环境卫生、园林绿化、治安消防、车辆管理、客户服务、配套设施完善、特约服务具体工作。4、负责项目重大事件与客户重大投诉的处理和上报。5、协调内外关系，稳定业户关系。物业项目经理职责2022职责（七）1.参与制定项目年度经营目标，分解到部门，统筹及组织项目各部门实施经营计划;_对项目经营

7、管理过程进行全面系统的掌握，发现问题及时整改;3.主导制定项目文件的编写，并依据实际情况对文件及时更新;4.主导项目日常品质管理，制定品质管理计划、开展相关培训、检查、整改及考核;5.配合区域的市场拓展工作，包括项目参观、标书制作、市场信息收集等;6.根据公司客户满意度目标，制定相关行动计划，并组织实施;7.负责重点客户的关系维护，及重要投诉等工作;8.主导项目合同续约工作，确保合同顺利续签;9.负责招聘、团队建设、人员管理与激励等工作;10.负责上级领导交办的其它工作事项。物业项目经理职责2022职责（八）1、负责客户的接待，为客户提供专业的咨询服务;2、参与业务拓展及物业顾问工作;3、负责

8、公司资源开发与维护，与客户建立良好的业务协作关系;4、协助经理进行公司的团队组织建设及管理;5、处理经理交待的其他事宜。物业项目经理职责2022职责（九）1.普通话标准口齿清晰2.外表阳光性格外向3.门店经纪人社区置业管家4.与管家和社区链接服务业主5.收集房源客户信息6.成交租赁和买卖业主7.带客户看房8.商业谈判。物业项目经理职责2022职责（十）1、在公司现有的客户的基础上，发掘新客户，维系旧客户;2、为客户提供所需要的各项物业管理服务工作;3、协助开展物业服务、检查、入住工作;4、协助买卖双方做好接管验收工作。物业项目经理职责2022职责（十一）1.负责客户接待、咨询工作，为客户提供专

9、业的房地产职业咨询服务;2.了解客户需求，促成二手房买卖或租赁业务，并负责业务跟进和房屋过户手续办理等后续服务工作;3.负责公司房源的开发与积累，并与客户建立良好的业务合作关系。物业项目经理职责2022职责（十二）1、熟悉商业和住宅物业工作流程和运营工作2、有物业前期接管及后期运行管理经验3、能较好的进行管理项目顾问工作，能提出品质提升建议并完成相关报告的撰写物业项目经理职责2022职责（十三）1、专业从事一手房代理销售、二手房买卖和租赁业务;负责客户的接待、咨询工作，为顾客提供优秀的咨询服务;2、及时了解一、二手房的行业信息，开拓有效的房源和客户资源，实地考察所开拓的房源;3、及时了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判;4、陪同客户看房，促成一、二手房买卖和租赁业务成交;5、负责相关业