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文档简介
1、公司主管年终个人工作总结7篇 总结是在一段时间内的工作完成情况,取得的成果、存在的问题及阅历教训加以回顾和分析的材料,总结可以促使我们思考,反思。让我们一起来学习怎么写总结吧。下面是我为大家整理的公司主管年终个人工作总结,希望能够帮助到大家! 公司主管年终个人工作总结篇1 _年的工作已经圆满结束,在本年度的工作当中,公司人力资源部专心建立,文章对一年的工作进行了两方面总结,详细内容请看下文公司人力资源主管个人年终工作总结。 健全公司人力资源管理系统,确保人力资源工作根据公司进展目标日趋科学化、规范化,制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划,提前完成了公司年度总目标。
2、现将公司人力资源部工作情况总结汇报如下: 公司基本人力状况分析。 年底对公司基本人力状况进行总结,包括各部门的人数对比,学历结构分析,性别比例构成,司龄结构分析及年龄结构分析。 各部门人数对比: 相比于上一年度,员工总数增加13人,约12.5%。总经办由于财务组合并至集团财务中心,故削减研发部由于部分项目临时搁置,人数削减。_年公司的重心在运营,产品运营部员工人数增加,达员工人数占总人数的56%。 学历结构分析: 公司77%以上的员工都是本科以上学历,总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是90%以上,_年度聘请的新员工,除部分设计岗位,其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集中
3、在运维部,中专及中专以下学历只有个别,其中一名是行政的保洁员。 司龄结构分析: 我司平均司龄为1.4年,反映出公司正处于成长阶段,1年以下的员工人数占48%,且主要集中在产品运营部,由于公司工作重心的调整,产品运营部今年增加的员工数比较多,流淌比较大。从其他时间段的司龄数据来看,分布较稳定,没有明显的流淌。 公司主管年终个人工作总结篇2 转眼间又过了一年,回顾这一年,在平凡而繁细的工作中,付出了许多艰辛与努力,也有了一些收获与喜悦,重要的是丰富与熬炼了自己,在工作中能够自觉的听从领导的安排,努力的做好财务部的各项工作,也较好地完成了各项工作,但由于财会工作繁事多、杂事多,其工作都具有事务性和突
4、发性的特点,因此在工作中自己和整个财务部门仍有许多不足,仍需在今后的工作中不断地加以完善,结合详细情况,现将全年的工作总结如下: 一、完成的主要工作 以专心的工作的态度准时正确的完成各月开票、认证、记帐、结帐和账务处理工作,准时正确的填报各类月度、季度、年终账务报表、并按时向各部门报送,准时正确的完成了税务的申报与缴纳,准时且顺利的完成了今年的退税工作。以及对各类会计档案进行了分类、装订、归档。以严谨的工作态度准时正确的核签公司日常的各类支出,并进行费用明细分类。准时正确的根据公司的资金情况和经营情况进行“资金预算”并提出合理的建议,以便让上层管理者能够准时的了解公司的资金情况并执行相对应的措
5、施。 对公司各种证件的变更及年检负责,由于公司正处于进展初期,加上经营地址的变更,导致公司的各类证件需要发生相应的变更,除了本人工作上的疏忽对_部门没有准时进行变更,导致报关没能根据正常的报关程序进行,好在_通过自己的人脉关系准时采纳了其它的报关渠道才没有造成不必要的损失,在此做自我检讨,希望自己在以后的工作中能够更加严谨以杜绝类似的情况发生。除此以外其它相关部门的各类证件都做到了准时变更和顺利年检。对于上级领导交待的其它临时工作能够准时的完成。 二、加强学习,留意提升个人修养和综合素养 通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。专心学习财经方面的各项规定及新的法规政策,
6、自觉根据国家的财经政策和程序办事。始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地的工作。努力做到学以致用,融会贯穿,理论联系实际,让自己“在工作中学习,在学习中工作”,使自身综合能力不断得到提高。 三、个人工作中存在的不足 尽管自己顺利的完成了今年的各项工作任务,但在工作还是有不足之处:鉴于财会工作的繁与杂,日常忙于应付事务性的工作较多,而深入的探讨、思考、讨论财务管理的方法和工作制度较少,导致在工作上广度有余,而深度不足。加之财务部门人员的不稳定,以致自己对于整个财务部没有起到很好的统领作用。 四、明年的工作构想及要点 希望自己在新的一年里,逐步学习运用科学的方法,加强对本部门的管理,提高
7、本部门的工作效率,以达到事半功倍的的效果。加强本部门的成本核算与管理,加强与各部门的工作链接,包括收汇管理,应付管理,进出仓跟进等,最大限度地发挥财务部门的职能。正确做好各项财务测算,为上级领导的决策提供依据。 公司主管年终个人工作总结篇3 根据部门20_年的工作结合公司目前实际情况和今后的进展趋势,全面推行目标管理,文章对一年的工作进行了两方面总结,详细内容请看下文公司行政主管年终个人工作总结。 重点做好以下几方面工作 、加大后勤服务及监督力度,并根据公司工作实际情况,对后勤服务有关规章制度修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。 、协作公司促建工作,加大行政管理力度,对在工作上涌现出来
8、典型的人和事予以准时公布,通过“以点带面、以薪带誉”,促使工作质量进一步提高。 、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,严格把握公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。 、完成日常人力资源聘请与配置。 、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。 、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。 、加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人。 、做好人员流淌率的把握与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。 建议 行政人事总务工作对一个正在
9、成长和进展的公司而言,是非常严重而重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门协作共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与协作的程度如何,都是行政人事总务部工作成败的关键。 公司主管年终个人工作总结篇4 20_年的工作已接近尾声,一年来,在公司经理室的正确领导下,各部门同仁齐心协力,共同努力,客服工作取得了一定的成果。 今年,公司经理室继续以抓业务进展及内务管理并重,实现两手抓,齐抓共管的管理模式,带领客服全体员工,团结奋进,客服管理工作取得了一定的成果,客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整
10、合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,制造客户价值,乐观承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体进展目标,在做好本职工作的同时做好服务创新,体现在以下几个方面: 一、在制度建设方面 1、主要从 内强素养、外树形象 着手,通过狠抓公司各岗位人员素养,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。一个优秀的团队须有一个素养、技术过硬的服务队伍,今年以来,我部着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度,以进一步提高客服人员综合素养。 2、针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题,我司客户服务部着力
11、抓好全体客户服务人员的服务规范性,并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练,加大了现场监督考核力度,现场检查,现场指导,并予以相应惩罚。通过一系列的措施,使柜面人员加大了操作的规范性,服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升,也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。 二、强化业务制度学习 为进一步强化公司业务管理制度执行力建设,从制度上为业务进展提供坚强保障,客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度,进行了专心梳理及汇合,并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划,根据学习计划,定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业
12、务管理进行了学习,要求全部参加人员专心做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得,根据测试及检查情况,要求各相关岗位撰写整改报告。从自身动身,树立了强化风险意识,确保了此项工作的全面有效开展,切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。 三、以服务为本 我司根据上级公司文件精神,面对全部客户推出国寿 1+N 服务计划。旨在通过举办客户服务活动,不断亲密公司与客户的关系,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动,公司成立领导小组和工作组,并加强了对此项工作的宣传力度,根据活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度,进一步提升公司服务水平
13、,充分维护了客户权益,树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务,为业务员的展业工作提供了很好的基础,也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。 四、从服务的本身动身 1、乐观协作分公司做好VIP客户工作,为了进一步构建公司VIP客户服务体系,为VIP客户提供附加值服务工作,分公司开展了面对全区VIP客户提供特约商家优待服务的活动,通过此项活动的开展,为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。 2、公司理赔部把 上门送赔款 工作做细做新
14、,乐观为学生险业务拓展工作做铺垫,继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度,真正体现公司人性化的理赔服务。 公司主管年终个人工作总结篇5 我所在的部门是公司的技术部,平日里负责对下属的工作进行指定和审查。说起来我也是从公司里面的 一名一般员工渐渐的爬到了如今的位置,这个过程用了几年的时间,期间我经历了公司里面的人员、经济动荡,但我一直都没有离去,我信任公司一定能渡过任何难关的,最终我的确收到了的回报。但是,想当好一名部门主管可不是这么容易的,先是在技术上要过关,而且在人情世故的处理上也不能差,这样才能带领好自己部门的员工取得成果,不然要是连四周同事都不服自己,那么我们也没法取得有意义的
15、成果。所以,我一直都在提升自己的个人能力。 个人能力的提升包含了几个方面,首先便是我花费了不少的时间去学习了更多和公司业务有关的知识,而且还多次参加了公司内外组织的培训和讲座,这一年里还多次被公司安排到外地出差,这让我的工作阅历和见识都得到了不小的增长,其次就是我一直都在学习管理这一方面的阅历,毕竟我已经不再是一名只需要顾着自己工作的员工了,我需要带领着自己手下这一号人去做出事情来,所以怎样把这方面调解在一个相对平衡的位置是比较难的。好在经过这几年的工作后,我已经渐渐地摸索出了一套较为合适的管理模式,虽然还有不少的瑕疵,但是我信任以后的日子一定是会越来越好的。 这一年里,咱们部门取得的工作成果
16、是大家有目共睹的,根据领导们的要求,我们攻克下了一个又一个的项目,为了尽快赶上项目进度,大家时常加班到晚上十点之后,这种精神着实令人动容啊,拥有这么尽心尽责的同事,何愁公司不能进展的更大更好呢?总之,我很信任咱们部门的每一位同事,虽然平日里大家可能嬉嬉闹闹的比较随便,但是在工作的时候大家绝对不会任意掉链子的。在20_年里,我会继续跟随好领导的脚步,协作好其它部门的工作,让咱们公司取得更好的业绩! 公司主管年终个人工作总结篇6 回顾即将过去的这一年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了
17、应尽的责任。为了总结阅历,发扬成果,克服不足,现将20_年的工作做如下简要回顾和总结。 一、费用成本方面的管理 规范了库存材料的核算管理,严格把握材料库存的合理储备,削减资金占用。建立了材料领用制度,转变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少,都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。在原来的基础上细划了成本费用的管理,加强了运输费用的项目管理,分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目,真实反映每一辆车当期的运输成本。为运输车辆的绩效管理提供参考依据。 二、会计基础工作 进一步对财务人员加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化
18、会计档案的管理等。对全部成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。国家财政部门对公司的财务等级评定还是第一次。我们在无任何前期打算的前提下,忽然接受检查,对公司财务基础管理工作给予了肯定。给公司的财务等级分数也是评定组有史以来,评给最高分的一家公司。按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,准时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中,乐观协作相关人员工作。 三、财务核算与管理工作 按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,准时沟通、亲密联系并留意对他们的工作提出些指
19、导性的意见,与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。正确计算营业税款及个人所得税,准时、足额地缴纳税款,乐观协作税务部门使用新的税收申报软件,准时发现违反税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。 在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热忱高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“,充分发挥他们的主观能动性及工作乐观性。提高团队的整体素养,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。作为基层管理者,我充分熟悉到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责详细的工作
20、及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。 新的一年我们要以“细”为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项详细的业务,都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延长到公司的各个经营领域,通过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值。 公司主管年终个人工作总结篇7 20_年来,我自觉听从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合详细情况,全年的财务会计个人工作总结如下: 一、顺利完成的工作 以专心的态度乐观参加_集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。准时正确的完成各月记账、结账和账务处理工作,准时正确地填报市各
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