公司行政人事部经理述职报告

1、公司行政人事部经理述职报告公司行政人事经理述职报告1尊敬的公司领导：我于10月就任公司行政人事经理以来，由于本人有行政工作经验及地产行政人事管理经验，能很快介入到实际工作中。两个月来，在董事长及总经理的帮助下工作得以顺利开展，工作中有成绩也有不足，下面我从两大方面进行述职，请公司领导给予帮助和指正。对于一个新成立公司而言，行政人事是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。要各门配合共同做好的工作较多，因此需要公司领导予以重视和支持。观念转变与否，各门配合程度如何，都是行政人事工作成效的关键，需要公司领导及门予以大力协助。行政管理工作1、公司规章制度及文字材料的拟定根据公司组织机构，

2、草拟和制定相关制度并下发遵照执行。有人把制度比喻成游戏规则，我更觉得制度像是尚方宝剑。有了尚方宝剑是让大家有章可循、有法可依。因此根据公司实际情况制定了薪资制度、资产管理制度、档案管理制度、会议制度、办公用品管理制度、印章管理制度、建筑工程档案管理制度、员工离职审批流程、企业文化用语、询价制度、车辆管理制度等等。2、加强沟通，做好上传下达、内外协调搞好各门间相互配合、综合协调工作是我工作的重点。在与上级沟通中充分领悟上级领导的意思，做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈息；搞好各门间相互配合、综合协调工作；对各项工作和计划的督办和检查。把握方向、分析观察，有效传达到各门；在与各门沟通

3、中严格贯彻执行上级决定，并收集整理各门息意见，做到及时反馈与完善。同时本着“真诚、谦虚”的原则，与合作单位门和外界政府机关做好沟通协调工作。3、固定资产、办公用品管理行政主管就相当于一个管家。要想把所有的费用降到最低，首先要了解太原本地的市场价格。我特地跑去市场多家询价，货比三家，在保证商品质量的情况下，最终在低价格的三家中确定最低价。为使公司对内对外沟通更便捷，对程控电话进行了重新布线安装、按照公司科室分情况制作了公司科室标牌，保障公司的正常办公秩序。为有效管理公司内固定资产、更好的控制办公消耗成本，规范办公用品的发放、领用及管理工作，我目前已将公司内固定资产、办公用品归类、编号、粘贴标识并

4、责任到人。同时按照资产管理制度每月进行一次资产抽查，年底与财务门联合进行一次清查，共同点、监督，并建立电子台账与明细帐，做到帐物相符。4、车辆管理为加强公司车辆使用管理，合理安排调度车辆，保障正常公务用车，行政人事制定了车辆管理制度及使用了车辆派车单，对车辆使用情况做到了如指掌。办理了包括公司汽车的证照、年审、保险、日常维护、保养、检验、清洁、派车等事项，过程中严格按照制度执行，做到管理有序。在接手工作两个多月以来，对行政管理事务做到统一计划、统一管理，积极想办法降低各种成本费用。当好“管家”是我对自己的要求，为公司开源节流、创造好的办公条件是我最终的追求。人力资源管理工作1、人员配置与档案建

5、立招聘工作是人事管理工作中的一项重要工作，首先是分析公司门人员合理配置需求。在招聘工作中，挖掘应聘人员的潜能，分析应聘人员、整体特征。在原有一个招聘网站的基础上，扩大了招聘范围，加强了招聘力度，并与三晋就业、智联招聘签订了招聘合同。本月22号、23号参加了山西人才网举办的现场招聘会。截止目前为止，虽然有关岗位人员还没有到位，但对太原本地专业人员就业情况有了一定了解。相关岗位不需要即日上岗的，都做了储备资料。为公司发展经营提供了动力支持，适时调整招聘用工管理。除此之外，每月对公司员工档案进行整理完善，对新进、离职人员情况登记造册。做好人力资源储备及档案管理工作，提高办公效率。2、薪资体系的建立通

6、过薪酬的导向作用，实现人员合理调配和价值的体现，真正建立起适合企业发展的战略性的薪酬体系。根据太原本地的薪资水平状况制订了本公司的薪资体系，使企业的薪酬水平与本地区同行业相似规模的企业比较，以及本地区同行业的市场平均薪酬水平，以确保企业的薪资在市场中保持竞争力，能吸引并留住所需要的核心人员。公司行政人事经理述职报告2尊敬的各位领导:大家好！20 xx年12月1日至今已在酒店人事工作已有一个月之多，按照酒店领导的工作安排和本职的一些想法，一个月来，主要负责做好以下几项工作，现向酒店领导汇报。一、加强了所属员工思想教育，强化责任意识，明确管理分工，逐步提高人事管理水平和效率。人事门属酒店的职能门，

7、发挥着组织、协调、培训、管理和员工基本生活保障等作用，工作琐碎，主观能动性强，因此要求所属人员要有一定的综合素质。现在人事共有人员3人，含人事经理1人，其它2人分别负责劳资、后勤及人事、培训两个分。在对门人员工作进行了明确分工的同时，并制定了人事日常工作明细表，认真予以执行落实，为人事各项工作全面、正常、有序进行打下良好的基础。同时也逐步提高了人事管理水平和工作效率。二、认真做好酒店的定编、定岗、定薪工作，降低人员成本的同时，提高工作效率。经过与酒店高管及各门经理的考察研究决定，重新调整酒店的人员编制，现将酒店人员编制总数定在172人，现有员工179人。三、认真做好酒店的招聘工作，及各类档案资

8、料的管理工作。酒店行业属人员密集性行业，人员流动性较大，有时因人员不能及时招聘到位，势必会影响工作的正常进行。对之前应聘资料进行整理及筛选，重新筛选出适合酒店工作的人员通知来店试用，除此之外，在酒店高管的带领下，人事加强与各门员工之的联系，鼓励员工推荐身边的朋友到酒店工作，这是一种人才来源途径较广的方法，也起到了良好的效果，通过以上的举措，保证了各岗位工作的正常开展，与此同时，对各工作岗位深入进行分析研究，合理分配人员，采取末位淘汰制，在不断提高员工基本条件及综合素质的同时，确保工作效率最大化。重新完善各类档案资料的管理工作制度及流程。要求每月对档案资料进行整理，定期进行检查，确保各类资料的全

9、面完整和便于查找，保证相关门对酒店的档案资料的检查中，不出现问题。四、员工餐厅、员工超市和员工宿舍管理。将员工餐厅、员工超市重新划分隶属关系，人事首先在调整开餐时间，改善员工伙食工作上下功夫，本着以人为本的思想理念，将原来开餐的时间及次数重新调整，原来早、午、晚一日三餐，增加一餐（夜餐）后，调整为一日四餐。经常检查员工餐伙食质量，计划在不超成本的前提下，合理调配饮食，注重营养搭配，坚持让员工吃好、吃饱为原则。通过了几日的观察，得到了广大员工的普遍认可，同时加强员工餐的卫生管理，将用餐门划分区域，这样既保证了用餐人员的秩序，又减轻了员工餐厅工作人员的劳动量。同时教育所属员工养成良好的个人卫生惯，

10、经常性的对员工餐菜品和环境卫生进行检查，为员工提供一个健康、卫生的用餐环境。其次加强宿舍人员管理力度，人事结合各岗位人员住宿情况按照门为单位合理分配宿舍，定期检查宿舍卫生，教育员工养成良好的生活惯，共同营造干净、舒适的住宿环境。规范员工超市采购流程，与财务配合对超市货物进行盘点，建立台账，将每日收入及时交送财务。五、全面接收总经办的工作。在与各门紧密配合的同时和组织召开各种会议，做好各类上传下达，组织协调，拟定方案和主持工作，确保各类会议、活动顺利开展。同时认真做好各岗位之间人员调动工作，接待的大型宴会时，充分调动合理利用人力资源，确保接待工作顺利完成。配合其它门做好酒店服务业的息搜集、分析、

11、调查、研究工作，积极提出改进意见和建议，并以口头或书面形式及时向酒店高级管理层汇报，为酒店高级管理层提供决策依据。在对外联系方面（现已接手食品药品监督局检查、酒店印刷品的整理、标牌、宣传单等的制作），做好有关方面的来访接待和来的处理工作，处理好酒店与各级政府门和社会各界的关系，参与策划酒店内的重大活动，加强与新闻媒介的联系，提高酒店的知名度。六、计划工作1、研究并熟练掌握酒店的薪资待遇、用工政策、福利待遇、门用工标准等，为招聘人员、服务好员工做好基础性的准备和保障。2、员工招聘a、选人：酒店对外公布招聘启事息后，主要通过人才市场、新沂市人才网、电视滚动字幕（或短群发的形式）进行发布招聘息。酒店

12、还可以通过宣传彩页的形式招聘员工借机宣传酒店扩大酒店的知名度。自己也要动用社会人事进行招聘。b、用人：用人的机制为：把最合适的人安排在最合适的岗位.根据应聘人员的意向和人员的具体实际情况，对人员进行思维疏导和引导，让员工的实际情况和应聘职位相吻合。c、备人：建立酒店的人才库，及时对有意向从事酒店工作的人员息给与登记、备份，以确保门人员的及时补充，确保岗点的正常运营。d、留人：现在酒店业的人员流动很大，人员的高流动对服务水平的稳定是一种很大的胁，尤其是优秀员工的流动，所以控制人员流动率迫在眉睫。平时在工作中要主动和员工“谈心”，及时对有离职倾向和准备离职的员工做好思想引导，找出他们辞职的主要原因

13、，以确保员工合理安排。3、后勤的保障没有后勤的保障，就保证不了酒店经营稳定正常的进行。在工作中加强对宿舍、食堂、水电、办公用品的监督和管理，为员工创造更好的生活与工作环境。重点加强员工宿舍的管理，为改变酒店员工宿舍脏、乱、差的现状，为员工创造一个清洁、有序、舒适的居住和娱乐环境。a、加强组织管理：强化员工宿舍的组织管理。一是明确后勤主管的工作职责，激发后勤主管的工作积极性，发挥后勤主管的重要作用；二是要求宿管员认真履行工作职责，对宿管员的履职情况进行评定，实施奖罚制度；三是评定员工宿舍长，将日常的管理工作交给宿舍长完成，形成“人事经理后勤主管宿管员宿舍长”四级管理的网络。b、加强宿舍水电管理：

14、根据季节和级别的不同，对酒店员工用水用电进行规定，节余水电进行奖励、浪费水电进行处罚。自实施本规定以来，员工宿舍用水、用电量减少很多。在每周检查宿舍卫生时，对员工使用的大功率电器进行收获，并对使用人进行处罚，杜绝高功率电器在宿舍的使用，降低了不安全的隐患。c、实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法：根据我酒店员工宿舍的具体情况，制定“宿舍卫生规范”，规定每周检查一次宿舍卫生。对卫生比较差的宿舍实行“反馈由门负责人督导通报批评罚款”的程序进行逐步的改善。经过几个月来的不断努力，宿舍卫生比以前大有改善，轶序良好。d、规范访客登记：规定员工亲友探视时间，且必须履行登记手续。对拒不填写登记表者，宿管员可禁止

15、其进入员工宿舍。未经许可的外来人员一律不准进入宿舍楼。来访人员不得擅自进入非探访员工宿舍。到了规定的探访结束时间，宿管员必须催促来访者尽快离开。几个月来，宿管员认真执行这一规定，没有因为来访员工亲友而出现意外的情况。e、增设培训教室，如有条件增加员工活动室为员工创造了一个良好、安全的休闲娱乐环境。4、上情下达和下情上报学校人事处处长述职报告20XX年对人事处来说，是极具挑战性的一年，人事制度改革频频推出：岗位设置工作、退休专技人员的定级、退休人员补贴规范的前期调研和发放、在职人员绩效工资改革的前期准备，高级专业技术职务首次独立评审，师资队伍引进、教师专业发展工程、校内津贴改革等也早已安排在学校

16、计划之中。每一项工作都涉及到教职工的切身利益，关系到学校未来发展，都需要花费大量时间进行调研，都需要起草文件，征求和收集意见，再根据征集到的意见进行讨论修改等等诸多环节。面对空前的工作量和纷繁的工作内容，在人手极为短缺的情况下，我和人事处全体同事们一起，在校领导的直接领导下，在校各二级单位和其他职能门的大力支持和配合下，充分利用业余时间加班加点，顺利完成了上级主管门和校领导布置的各项工作。现对过去一年的工作总结如下：政治思想道德情况在思想政治方面，自己始终能够以高标准严格要求自己，以身作则，积极参加学校的中心组研究和行政机关的二级中心组研究，积极参加行政机关总支的各种活动，加强思想政治研究，关

17、注国家的政策动向，做到思想上与时俱进，行动上踏实务实。结合人事处工作实际，和本门党员同志一道讨论研究，找出工作中的问题和差距，并积极思考改进工作的办法和解决问题的对策。履行岗位职责情况在工作中，非常注重树立大局意识和服务意识，充分认识本门工作对学校稳定的重要作用，力求把工作做细做好，在工作中任劳任怨，牺牲节假日和业余时间，注重人事处团队精神的培养和工作队伍的锻炼，在稳步推进中力求有所创新，不断解决新形势下的新问题和学校发展中遇到的新问题，确保工作水平和服务水平不断提升。进一步推进师资队伍建设工作学校的建设任务对我校的师资队伍建设提出了更高的要求，20 xx年的更名大学任务让这个任务更加迫切。根

18、据校领导的安排，我和人事处同志们一起做了大量的脚踏实地的工作，草拟了7个文件，根据我校的任务目标和各门的教学情况测算了各学院的师资数量，并多次向校长办公会议汇报，精心筹备了我校历史上首次师资队伍建设推进工作会议。20 xx年10月25-26日，学校召开了师资队伍建设工作推进会，会议的主题是“统一思想，明确任务，进一步加快我校师资队伍建设步伐”，明确了我校师资队伍建设的近期目标和中期目标。为对接上海市教育委员会“教师专业发展工程”，在校领导的支持和带领下，我参与制订了上海对外贸易学院教师产学研践计划实施办法、上海对外贸易学院骨干教师海外访学(进修)资助办法、上海对外贸易学院国内访问学者计划实施办

19、法系列文件，从制度上对教师各类培训进行了支持和规范。既要鼓励教师参加教师专业发展工程项目的积极性，同时又要保证质量，充分发挥政策优势，为师资队伍建设再上新台阶打好基础。加大力度建设高层次人才队伍我校队伍发展中的一大缺憾就是高层次人才队伍相对不足，为此，我们注重做好各项人才工作的前期准备和宣传工作，注重申报过程中的材料审核工作，和上报材料后的落实工作。在20 xx年度上海高校特聘教授(东方学者)的申报推荐工作中，各学院共申报东方学者6名，其中特聘教授1人，讲座教授5人。经评选我校获得讲座教授3人。这是我校首次获得东方学者讲座教授称号，而且是第一次有3人入选。我校的内和外环境发生了很多变化，20

20、xx年学校开始聚焦海外人才市场，按照“不求所有，但求所用”的思路，创新灵活多样的人才机制。我参与制定了思源学者暂行办法，为我校实施“柔性引进人才计划”，提升我校人才队伍建设的国际化水平和整体层次，拓宽海外人才引进渠道做了一些工作。 20 xx年我校共聘请思源学者特聘教授2人，为这些学者到校工作做了大量的支持和服务工作。化解困难做好师资的引进工作20 xx-20 xx年我校的人才引进工作遇到了极大困难，各种矛盾异常突出。一方面是我校刻不容缓的更名大学任务，在过去没有编制的情况下我校有大量的教师岗位空缺，急需引进和录用大量教师。另一方面是强硬的政策制约，市编委在20 xx年4月18日颁布了(20

21、xx)88号文，限制事业单位编制内录用人员。还有引进人才中各种遇到过的和未遇到过的问题，每个人都有大量的现实问题需要解决。校领导对我们的工作予以了大力支持，我和人事处同志积极动脑筋想办法，多次到人保局和教委人事处当面沟通，积极争取他们的理解和支持。在具体工作中，我们努力把工作做细做好，认真审核每一份简历，做好和学院的沟通，保证息沟通及时顺畅，做好拟引进人员的接待和商谈工作，树立人事处作为学校对外窗口的形象。去年下半年到今年3月份，我校有很多教师提前到岗工作，为了能够解决好这些教职工的生活和工作中的实际困难，我能把这些老师的困难当做自己的困难，与各方沟通协调，在住宿安排、津贴发放和就餐方面为他们

22、提供方便和较好的支持。春季开学以来，为了加快师资队伍引进的步伐，多次和校领导一起到学院走访，了解学院的工作进展情况和困难所在，及时研究问题，争取在尽可能短的时间内找到解决问题的方案。第1篇：人事述职报告人事述职报告尊敬的公司领导：我于20XX年10月就任公司行政人事经理以来，由于本人有行政工作经验及地产行政人事管理经验，能很快介入到实际工作中。两个月来，在董事长及总经理的帮助下工作得以顺利开展，工作中有成绩也有不足，下面我从两大方面进行述职，请公司领导给予帮助和指正。对于一个新成立公司而言，行政人事是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。要各门配合共同做好的工作较多，因此需要公司

23、领导予以重视和支持。观念转变与否，各门配合程度如何，都是行政人事工作成效的关键，需要公司领导及门予以大力协助。第一分 年度工作总结行政管理工作1、公司规章制度及文字材料的拟定根据公司组织机构，草拟和制定相关制度并下发遵照执行。有人把制度比喻成游戏规则，我更觉得制度像是尚方宝剑。有了尚方宝剑是让大家有章可循、有法可依。因此根据公司实际情况制定了薪资制度、资产管理制度、档案管理制度、会议制度、办公用品管理制度、印章管理制度、建筑工程档案管理制度、员工离职审批流程、企业文化用语、询价制度、车辆管理制度等等。2、加强沟通，做好上传下达、内外协调搞好各门间相互配合、综合协调工作是我工作的重点。在与上级沟

24、通中充分领悟上级领导的意思，做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈息；搞好各门间相互配合、综合协调工作；对各项工作和计划的督办和检查。把握方向、分析观察，有效传达到各门；在与各门沟通中严格贯彻执行上级决定，并收集整理各门息意见，做到及时反馈与完善。同时本着“真诚、谦虚”的原则，与合作单位门和外界政府机关做好沟通协调工作。3、固定资产、办公用品管理行政主管就相当于一个管家。(述职报告 )要想把所有的费用降到最低，首先要了解太原本地的市场价格。我特地跑去市场多家询价，货比三家，在保证商品质量的情况下，最终在低价格的三家中确定最低价。为使公司对内对外沟通更便捷，对程控电话进行了重新布线安装

25、、按照公司科室分情况制作了公司科室标牌，保障公司的正常办公秩序。为有效管理公司内固定资产、更好的控制办公消耗成本，规范办公用品的发放、领用及管理工作，我目前已将公司内固定资产、办公用品归类、编号、粘贴标识并责任到人。同时按照资产管理制度每月进行一次资产抽查，年底与财务门联合进行一次清查，共同点、监督，并建立电子台账与明细帐，做到帐物相符。4、车辆管理为加强公司车辆使用管理，合理安排调度车辆，保障正常公务用车，行政人事制定了车辆管理制度及使用了车辆派车单，对车辆使用情况做到了如指掌。办理了包括公司汽车的证照、年审、保险、日常维护、保养、检验、清洁、派车等事项，过程中严格按照制度执行，做到管理有序

26、。在接手工作两个多月以来，对行政管理事务做到统一计划、统一管理，积极想办法降低各种成本费用。当好“管家”是我对自己的要求，为公司开源节流、创造好的办公条件是我最终的追求。人力资源管理工作1、人员配置与档案建立招聘工作是人事管理工作中的一项重要工作，首先是分析公司门人员合理配置需求。在招聘工作中，挖掘应聘人员的潜能，分析应聘人员、整体特征。在原有一个第2篇：人事述职报告述职报告人力资源2012年，在各位领导的精心指导与培养下，以及各位同事的大力支持和帮助下，我积极履行了自己的岗位职责，较好地完成了各项工作任务。现述职如下，请予评议。一、基本履行情况（一）加强自身研究，提高人力资源管理人员的综合素

27、质。 人力资源门是贯彻执行国家、招待所劳动、人事政策的职能门，提高业务工作水平，是搞好人力资源管理工作的重要保证。今年主要集中研究了酒店人力资源管理、薪酬管理、劳动法律常识、社会统筹保险以及员工培训等方面的知识，将酒店人力资源管理与招待所的人事管理工作相结合，转变观念，联系实际，将研究日常化，促使工作水平和工作效率在不断研究中持续提高。（二）完善各项人事管理制度、工作流程，为今后工作提供制度保证。为了进一步完善招待所人力资源管理，使其更符合实际运作需要，并确使各项工作有章可循，今年制定出台了一系列制度与政策：1、完善员工考勤制度，通过打卡签到方式减少了员工迟到早退现象。2、建立员工招聘管理办法

28、，进一步完善员工入职手续，加强员工政审工作。3、规范了例会制度，建立了安全事故责任追究制度、在外住宿人员管理办法等。（三）进一步优化岗位结构，合理定编定岗完善各门岗位结构及职责，建立了职责结构图，共设臵6个门，包括营业、招待所厨房、食堂厨房、食堂餐厅、财务、人力资源。人员结构状况（截止至2012年12月）：招待所共有员工66人（包括现役干、战士），其中：领导层3人，营业17人，招待所厨房15人，食堂厨房20人，食堂餐厅7人，财务3人，人力资源1人。（四）拓宽招聘渠道，为各门运营提供人力保证。针对餐饮行业用工荒、招人难的现状，今年积极拓展招聘渠道，从最初的熟人介绍、人才市场招聘会、校企合作的小范

29、围招聘，到现在面向全国的网络招聘平台（包括赶集网、58同城、智联招聘等），利用其覆盖范围大，面向群体数量庞大的特点广发招聘息，其招聘效果显著。截止到2012年12月24日，共计面试93人，录用48人，离职43人，辞退7人。（五）坚持以人为本，完善激励机制，1、今年，通过对北京餐饮行业薪酬进行调查分析，对比同等级酒店薪资水平，分别在4月、8月对食堂和招待所员工整体薪酬进行了调整，平均上涨幅度达到15%以上。招待所各一线员工的薪资水平在同等级酒店中具有一定的竞争力，避免人员因为薪资过低集中流失。同时，还非常重视社会保险的管理工作，坚持以人为本，根据员工个人意愿缴纳各种社会保险，并为每位员工都办理了

30、人身意外综合保险，解决员工的后顾之忧。2、积极组织开展各类活动，丰富员工业余生活，在节日期间开展联欢会、体育竞赛、外出郊游等，每月举办一次员工生日会活动，每年组织一次全面体检并安排复查，免费为员工接种乙肝疫苗等，从方方面面体现人文关怀，始终让员工能够感觉到集体的温暖。（六）加强日常事务处理，促进全面协调发展1、建立健全人员档案，对于每年体检情况、每月考核成绩、工作总结、量化考核情况、罚款通知单、各种奖励等一一入档，以便随时掌握在职员工情况，作为今后员工晋升、加薪、转岗、辞退的依据，使得人员资料管理逐步规范化、程序化。2、认真做好文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理

31、和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好招待所有关文件的收发、登记和督办工作。及时传达贯彻招待所有关会议、文件、批示精神。二、存在问题及原因分析1、人员流失率较高，经常有岗位出现空缺状态，有一定的客观因素，主观上还是因为自身对待工作不够积极、主动，有时招聘速度缓慢，没有结合门需要招聘到相匹配的人才。2、各门经常出现工作落实不到位现象，监督力度不够是重要原因之一，究其根源是制度不完善，对自身要求不严格，对于日常工作的检查也不够深入，不能做到大义凛然的抓工作。3、开拓创新精神不强，满足于完成领导交给的任务，不能及时发现问题或针对出现的问题给予合理的建议。三、2013年工作计划（一）进一

32、步完善人力资源管理体系。1、重点规范招聘管理流程、人事档案管理流程、完善各项规章制度及员工手册。2、完善绩效考核的各项项目，突出绩效考核的正面激励作用，增加各门争先创优的氛围。3、完善员工职位晋升标准，制作员工职业晋升通道图，让员工看到公开公平的成长方式，帮助员工树立积极向上的发展自我目标。（二）采用多变的招聘方式，进一步做好人力储备。2013年将把招聘作为日常性工作，在满足各岗位人员需求的同时，不断引进优秀人才，侧重招聘管理层及专业素质过硬人才。有效建立员工离职率分析与预警机制，实施员工离职面谈，每月进行员工离职分析统计，将意见反馈到门，要求门针对发现问题及时进行整改，保障人员的稳定，有效控

33、制员工流失率。同时进一步完善后备人才培养机制，配合各门选取表现良好、具有培养潜力的优秀员工实行定向培养，采取重点辅导与岗位见等办法，加快骨干人才培养步伐。（三）加大检查监督力度，狠抓工作落实。结合日常工作检查，及时发现、分析制度落实中的主要问题，及时采取措施，结合奖惩制度，将检查监督工作落到实处。（四）不断提高自身业务水平在以后的工作中我将不断研究业务知识，通过多看、多学、多练来提高自己的知识水平和工作能力，同时锻炼自己的胆识和毅力，提高自身解决实际问题的能力，积极、热情、细致的对待每一项工作，努力成为领导的好参谋、好助手。以上报告，请领导和同事们评议，欢迎对我的工作多提宝贵意见。并借此向所有

34、关心支持我的领导和同事们表示衷心的感谢！述职完毕，谢谢大家！第3篇：人事经理述职报告希望本文对您有所帮助！人事经理述职报告导读：本文是关于人事经理述职报告，希望能帮助到您！人事经理尊敬的各位、各位同仁：根据饭店的统一安排，我在这里向大家进行。在座的各位应该绝大分都认识我，但可能也有极少数的不知道我是谁，还是先让我作一个自我介绍吧：我叫覃邦全，现任客房经理。我是去年7月进入xx饭店工作的，进入xx饭店以后，先是被安排到人事、客房、餐饮、前厅各实了一个月，后于去年11月被任命为人事经理，至今年8月初，由于工作需要调任客房经理。下面我将进入饭店工作以来的工作向大家作一简要汇报，请大家对我的工作进行评

35、议，我真诚的希望得到各位和同仁的批评和指正。我本是学工科的，毕业之后在工业企业呆了九年之久，在工业企业里自己得到了很好的锻炼。从一名技术员不断成长为一个企业的负责人。能够成为管理近350名员工的企业负责人，虽然曾经也有一定的成就感，心理上也有一些慰藉，但是我深知，自己所呆的地方远远无法满足自身发展的要求，为了追求更高的目标，我一直在寻求机会。时至1999年11月份，涪陵区委组织举办中小企业经营管理者公开选拔考试，我毅然的报名参加了，并意外的获得了成功。在确定去向时，根据自身的爱好，我选择希望本文对您有所帮助！了xx饭店，就这样我义无反顾地跨进了自己向往已久的服务行业，并志在用父母给我的热心肠来

36、实践服务的真谛。初涉饭店行业，我对饭店专业知识一无所知，为了尽快掌握饭店管理和业务相关知识，熟悉xx饭店的有关情况，我除了上班时间在工作中积极请教外，业余时间我借来或买来相关资料和书籍，认真进行研究领会。可幸的是，进店后不久，饭店即安排我到几大业务门实，让我亲身感受饭店的业务和管理，对饭店各点的情况也可以进行较全面的了解，我充分把握这个绝好的研究机会，及时调整自己的心态，转换角色，摒弃管理者的身份，深入实际，认真实践，以高标准严格要求自己。几个月实后，我感觉没有白费，我学业了不少的东西。在后来的工作中也充分证明，实对我从事饭店管理工作确实受益菲浅。在我担任人事经理期间，带领门一班人，严格执行饭

37、店各项人事劳动管理制度，协助总经理搞好人事劳动管理工作。在选人用人上，坚持标准，不循私情，积极为总经理谏言献策，选聘合格的人员进入饭店工作，选拔优秀的员工担任管理职位；在政策运用上，充分发挥自己所学的法律知识，认真研究落实有关人事劳动政策，为广大员工积极谋福利，合理处理好企业与员工利益的关系，尽量做到企业和员工两得利；在门管理上，高标准、严要求，门内的各位成员积极要求上进，各项工作基本都能干得有声有色。在担任人事管理工作期间，同时管理着员工餐厅的工作，在管理中，为了能给员工提供可口的饭菜，我经常听取员工的意见，关注每一个细节，做好每一件事，用好每一分钱，在全体员工的共同努力下，员工餐厅的工作曾

38、经得到饭店领希望本文对您有所帮助！导和员工的好评。在调客房工作后的近四个月时间里，在房务总监颜亚林同志的亲自指导下，在门各位管理人员及员工的大力支持下，我得到了较好的发展，原对客房管理的初略了解得到了升华。初到客房，我先从熟悉客房各项管理制度着手，对原有的制度认真研究领会，我深知管理制度在管理中的重要性；同时，积极掌握各项规范，对每一个细小的规范都力争做到心中有数；在管理中遇到的一些突发事件，及时向颜总监请教解决办法，对不太明确的规范，也及时向总监请教，并将获得的经验记入笔记本中。在工作中，我认真实践自己的岗位职责，做好职责所要求的各项工作，虽然有时因经验的久缺难以达到完美的效果，但我都尽力去

39、作，力争做到最好。在严以律己、以身作则方面，我尽自己的心力争当表率，我努力做到不以经理身份自居，不搞特殊化，与同事们同甘共苦。在房态较高的情况下，我经常和员工们一起铺床、做卫生、赶房间，和领班一起验收OK房；在会议接待较紧的情况下，我也经常和员工们一道搬移桌椅，布置会场，进行递茶送水。我真的以为，和大家干在一起，我学到了不少东西，我也感到非常的充实。说实在的，自调客房工作以来，我每天早上7：00钟离开家门，下午经常不能按时下班回家，家里上小学一年级的女儿无人照顾，老婆经常埋怨我不管理家里，可是，我觉得只要门工作有成效，我个人和家庭付出的这一点又算什么呢？其实，以我的专业知识、业务能力和管理经验

40、，我深知自己不是一个好的经理，我只有以高度的事业心和对饭店事业献身的精神来弥补知识、能力和经验的不足。我时时注意自身的角色和希望本文对您有所帮助！形象，秉承更严、更高、更好的指导思想，以实实在在干事，干实实在在事的工作作风，严格要求自己，认真扎实的干好每一项工作。同时，我深知研究的重要性，我抓住一切机会，向书本学，向锦江老师学，向同事们学，走出去向外学，用科学的理论、锦江教师们成功的管理经验、同事们现成的业务以及其他酒店先进的管理经验来充实和完善自己。我经常在想，自己的进步离不开饭店的良好发展，所以我真心希望xx饭店能有与日俱增快与日俱增好的发展，好让自己也有更大的发展空间。对饭店的发展，我想

41、提出以下几点建议：一是需要完善中长期发展，对饭店三年、五年、十年乃至更长时期内的经营思路作出战略规划，艰让员工有进取的方向，有追求的目标，一步一个脚印的向目标迈进；二是事例现有资源，充分利用饭店较大的有形资产和良好的无形资产，涉入资本市场，搞好资本运营，来弥补饭店行业微薄的利润；三是重视人力资源管理，对原有人事管理从形式到裨进行相应调整，真正做到以人为本，新生人，关心人，树立为人服务的观念；把人力当成资本，当成能带来更多价值的价值，而不只是把人力当成成本，算人头账；把人力资源开发放到首位，开发和使用并重，加大员工培训经费的投入，使员工在工作的同时得到更好的发展。稳定员工队伍，特别是核心员工队伍

42、应变成为饭店发展的重要保障；四是加强息化建设，充分利用现代息技术，对外宣传自己的产品和服务，对内增强息的沟通，实现资源共享。最后我想说，如果说我所在的门工作有一定的成绩，如果说我个人的工作有点成效的话，这要归功于全体员工的共同努力，希望本文对您有所帮助！我要感谢我的上级们对我的培养和帮助，感谢各位同仁对我的工作的理解和支持。谢谢大家。第4篇：行政人事述职报告行政2011年度述职报告尊敬的各位领导、同事们：公司行政网络是总经办直接领导下的综合管理机构，是企业管理中承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的枢纽，推动着公司各项工作朝着既定目标前进的中心。行政网络的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、

43、文件批转、会议安排、安全保卫、人事管理、系统管理、迎来送往及用车管理等等诸多事宜。在过去的一年中，面对繁杂琐碎的大量工作，我在领导的正确指引下，不断加强研究，改进工作方法；强化公司员工的服务 意识，注重工作的时效性，提高工作效率；增强工作的科学性、系统性、预见性，较好地完成了各项工作任务。现将2011年的工作述职如下：一、2011年主要完成的工作内容1、公司有关证件的办理及年审工作。年检时公司下属有16家营业，由于2011年工商门首次采用网上电子年审与资料提报年审同时进行，工商门及行政都不熟悉，但行政仍在2个月内将所有16家营业全年检完成。随着政府门对相关行业行政管理力度的提高，企业证照的注册

44、、登记、变更更加严格，如果搞不好这一项工作，势必对公司的运营管理带来不利的影响。因为涉及到的门及证照较多，所以我会将该项工作列入2012年度工作计划内。年初就对公司的证照进行了详细的清理归档，明确每一个月的证照年审工作目标，掌握证照工作的每一项程序及细节，杜绝漏检、漏审。2、及时了解掌握公司运营情况，处理相关息，为领导决策提供依据。承上启下，沟通内外，掌握公司的运营情况，处理内外息，为高层领导提供决策依据是行政工作的重要职能之一。2011年里，行政进一步健全和完善了环境卫生、仓库管理、档案管理，印章管理，办公用品管理，会议管理等制度，规范了有关文字、音像、电子类档案，印章、合同、办公用品及会议

45、的管理，保证公司行政事务的正常、有序运行。办公用品管理方面，行政按岗位工作需求对每一次办公用品的领用进行核准控制，本着“满足工作、节约为主”的管理意识，对无计划、随意领用办公用 品的行为坚决予以杜绝。在坐的各位中，领过办公用品的同事心里难免会想：行政太小气！在此，我代表行政向你们保证，只要你们领走的笔笔芯用完了， 拿来空的我们马上给你们换，只要是经营上必须的，我们会很大方！的确，行政在开源节流上确实是下了功夫，但，这样还不过，下一步，我们还要对各门运营中的每一个环节进行监督检查，杜绝各种浪费现象，真正做到“开源节流、提质增效”。3、人事管理方面2011年度，公司人事工作一直由行政统一规划管理，

46、具体落实公司的人员招聘息发布、初次面试、考勤、考核等人事管理工作。根据人事管理制度与聘用员工签订劳动合同，按照有关规定，负责一份老员工养老保险、失业保险、医疗保险、生育保险的办理、修改、年检等工作。由于以前对人事代理工作(统筹、医保)并不了解，因此在社保及医保年检前，本人多次找以前的人事经理及各种关系了解年检所需资料和流程，所以在年检开始后1个月内将公司所有员工的社保和医保年检完成。针对公司发展现状，行政对考勤管理制度多次修订，规范员工的上下班，病、事假管理，进一步规范了总公司行政职员的考勤管理。2011年年末，根据公司领导安排，制定员工培训计划，将员工培训列为2012年度重要工作之一。针对公

47、司员工缺乏现代企业员工知识的现状，按 “缺什么、补什么”的指导思想，解决当前急需的不足，将培训计划精细到每一个月。使每一位公司员工都养成良好的工作惯，为下一步构造我公司中高层 “研究型组织”奠定基础。4、负责完成公司的对外展会组织、宣传策划，项目管理协调等工作公司每参加大型的展会，在总监及总经理的安排指导下，行政都参与组织准备工作，并完成公司各门的对外宣传策划设计。如：网站建设、报纸广告宣传策划、网络其它渠道等相关工作。2011年度，广告策划及网络隶属行政管理，因此公司每一个项目的申报，行政都积极予以协助，从项目最初申报材料的准备到项目最后的检查验收，我们都做了很多的工作。在开展项目工作中，行

48、政会同各门制定和完善公司项目流程及职责，使项目管理从可行性研究、报批、立项到具体实施的每一个环节，都更加科学化、合理化、制度化。5、公司宣传物品的印制2011年度，公司印刷业务交由行政负责，通过谈判，比价，选材等一系列的工作，将2010年印刷费用900元/万份的单张价格成功降至700元/万份，仅此一项，2011年度共为公司节省印刷费用约4000元。2011年度，公司旅游包帽的制作领用，本年度通过谈判，比价，选测等一系列工作，将2010年旅游包帽制作费用从9元/套降至7.6元/套，仅仅此一项，又为公司节省包帽制作成本2000余元，从2010年的0利润达到2011年的全年利润3200余元。6、网络

49、工作2011年度，公司旅游管理系统培训共开展27次，其中地市培训6次。每次培训都圆满完成，并基本达到使待加盟或已加盟营业能够了解系统优势，熟练使用系统的目的。2011年度，公司网络及电话共出过3次大型故障，每次故障均在本人的协调与维护下快速解决，未出现影响公司业务的情况发生。2011年度，公司办公计算机，打印机及传真机虽多次出现各种小问题，小毛病，但在本人的及时维护下，未出现影响公司业务的情况发生。2011年度，耗时2个月时间，符合公司领导要求的公司网站建设完毕。并在以后的时间中,每周更新最新广告产品、活动、新闻等，并接到数十例通过公司网站渠道的客户咨询(移交前台)。2011年度，公司开通新浪

50、微博，从0粉发展到4000余粉丝，并在每周发布公司硬广，活动等息，多次接到通过微博渠道的客户咨询(移交前台)。2011年度，更新XXX，XX网，XX网，XXX等网络渠道共计上千次。6、行政还负责完成外单位的来访接待及领导交待的一些其他工作事宜。二、工作中存在的问题和今后的打算1、行政的整体素质、服务意识与文件起草写作水平有待进一步提高；在工作中尽量做到耐心、细致、杜绝情绪化。不断改进行政对其他门的支持能力、服务水平。2、收集材料、掌握息方面做得不够全面，特别是需要加强对声像、电子文案的管理水平。3、加强研究，改进工作方法，全面提升所管辖门的工作运营效率，使行政真正成为促进公司发展的强势门、先进

51、门。4、员工考核制度的完善，员工考核细则的制定，岗位职责的确定，工作流程的顺畅将是2012年度工作的重中之重。5、公司对外宣传渠道的力度要加强，XX，XX网每日更新，新增10家以上的网上营业，加强与XX的合作，增加网上销售渠道的维护。6、2011年度对于成本的管控过于严格，忽略了企业形象等其它附加问题。在新年度中，要讲成本控制与企业形象结合考虑，做到能提现企业形象又低成本的切合点。并且要通过各种方式由各分公司或营业将多数公司运营成本化解。6、为完成好自己的本职工作，新年度里，我将不断向各位领导、同事们研究，提高组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力，以保证各项工作的正常运行

52、。以上是行政及本人一年来的主要工作情况。可以说，行政一直是在埋头苦干中做工作，在默默无闻中做小事、杂事、实事。虽然工作繁重，但离公司领导要求的“创造效益”还有非常大的差异。2011年行政工作，离不开公司各位领导的高度重视和大力支持，离不开各门及在坐各位的密切配合，借此机会，我诚挚地向大家表示衷心的感谢。第5篇：人事年终述职报告人事年终述职报告本人在XX年2月下旬到现在这家公司的人事行政，转眼间到了年底，是该回顾与总结的时候了，以下是本门的年度工作总结。一、人事工作1、员工招聘方面。我们公司虽是高科技技术企业，可员工不多，只有100多号人，我们也是与许多企业一样，公司年初制订一个招聘计划，由各门

53、提出用工需求，报总经理与董事长审批后，人事行政按照门人员编制和相关需求，招聘员工。在招聘渠道方面，除了通过当地人才网招聘外，还与当地职业介绍所合作，同时也发动员工介绍，还有我们自己上街张贴招聘广告，基本上是这种方式招聘员工，一年来，曾有两次出现用工紧缺现象(8月与11月初)，其它时段基本满足公司的生产及发展需要。2.员工入职管理。我们完善员工入职手续与流程，我们在劳动人事方面虽有许多企业所不及的地方。但也有许多需要完善的地方，我们在这方面也做了一些改进工作，如员工入职的承诺，宿舍的保证金制度，员工入职的书面通知单运用等都进行修改，员工的入职管理工作得到了加强。3.员工考勤管理。主要是严格员工日

54、常请休假制度，每月保证在规定时间内统计出考勤数据，做好考勤的日常管理工作，为公司管理提供准确数据。考勤管理也是公司核算员工报酬的一个重要依据，公司前台人员调动变化过快，先后更换了四人，曾造成一度考勤管理上的混乱，经过重点整治，扭转了被动的局面，做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤统计及核算无差错。顺利的完成考勤的统计工作。4.考勤纪律督查。员工出勤异常情况减少(员工)，迟到早退现象得到控制，行政只要异常情况，均通过OA发到当事人门，同时在月中和月底进行复核。考勤纪律的督导已相对形成了规范。对违纪行为进行公告并处罚。有效地加强了监管力度。5.员工劳动关系

55、及劳动合同的管理。人事行政按照劳动法要求，根据公司实际情况及时签订劳动合同， 新入职员工在入职当天均签订劳动合同，劳动合同的签订率达到100%，对劳动合同履行的投诉率为零。6.做好离职员工的离职面谈工作，了解员工离职的原因及心态，及时挽留住优秀的员工，为企业形象维护与保持及日后的双方合作做好铺垫。7.员工保险方面。为离职或入职的员工进行增减，为员工办理保险手续，保证了人员的稳定和员工利益，及时按月申报和缴纳员工的各种保险，所有员工入职，行政均为其办理工伤保险，一个月后为其办理团体的意外险，降低了用工的风险。二、行政管理工作方面行政管理是人事行政的另一大项工作，主要负责公司的食堂、宿舍、环境卫生

56、、公司车辆管理等，同时还要处理一些外联系事宜，是后勤服务的职能门。1.做好安全保卫工作。加强传达室管理;每月召开传达室安全例会4次;加强晚间巡查力度， 对大食堂窗户固定，防止外人员爬窗进入。传达室安装了门警，同时新置了传达室巡更器。我门除加强安全保卫工作，还对员工进行安全防范教育，完善来访登记制度，保安对外来人员做好登记制度，在晚间打开报警系统，利用好监控设备。2、落实门检工作。从检查情况来看，员工都能主动配合，主要问题是要把这制度长期坚持下去。全年公司无任何大的安全事故及意外发生，有力地保障了公司的正常秩序。2.做好6S管理体系制度检查。从下半年开始，每周不定期的对公司门进行管理体系执行情况

57、的检查，我们从日常的检查中发现，整理、清洁、标准的事项问题比较集中，行政就检查中发现的问题进行了拍照并形成文字材料，通过OA发到各门，企业的整体面貌有了新的改观。3、做好网络管理方面。全年除了正常对网络进行维护外，做好了对外网进行了限制，禁止了分电脑使用外网。为公司电脑更新了系统，有效地保障了公司的生产与经营。4.做好建言献策的督导工作。从下半年开始，人事行政负责建言献策提案的落实，做到凡是总经理批示过的，均进行跟踪检查，在每月25日公布了提案的处理结果。5.负责固定资产管理工作。根据财务提供的固定资产目录清单，我门对本的固定资产进行入账、编号、盘点、转移、折旧等管控，确保每一笔资产的使用人、

58、使用地点和使用情况在管控之内，固定资产账务符合率达到100%。人事行政工作内容纷杂，以上总结是人事行政做得比较完善的地方，做得好的地方，也是在新一年里要保持下去的地方，但很多不足之处，这是需要在计划里重点研究的，也是XX年度的工作计划中需要重点突出的，我们将在新的一年工作计划里汇报。回顾XX，我们虽然取是得了一定的成绩，展望XX，我们应该更加努力。人事行政将围绕公司XX年度工作目标，扬长避短，尽职尽责，开拓进取，持续改进。将继续紧密配合各门的相关工作，保障需求，激励员工，为公司的持续发展做出贡献。第6篇：人事经理述职报告人事经理述职报告尊敬的各位、各位同仁：你们好!还是先让我作一个自我介绍吧：

59、我叫*，现任客房经理。我是去年7月进入xx饭店工作的，进入xx饭店以后，先是被安排到人事、客房、餐饮、前厅各实了一个月，后于去年11月被任命为人事经理，至今年8月初，由于工作需要调任客房经理。下面我将进入饭店工作以来的工作向大家作一简要汇报，请大家对我的工作进行评议，我真诚的希望得到各位和同仁的批评和指正。初涉饭店行业，我对饭店专业知识一无所知，为了尽快掌握饭店管理和业务相关知识，熟悉xx饭店的有关情况，我除了上班时间在工作中积极请教外，业余时间我借来或买来相关资料和书籍，认真进行研究领会。可幸的是，进店后不久，饭店即安排我到几大业务门实，让我亲身感受饭店的业务和管理，对饭店各点的情况也可以进

60、行较全面的了解，我充分把握这个绝好的研究机会，及时调整自己的心态，转换角色，摒弃管理者的身份，深入实际，认真实践，以高标准严格要求自己。几个月实后，我感觉没有白费，我学业了不少的东西。在后来的工作中也充分证明，实对我从事饭店管理工作确实受益菲浅。担任HR的时候，带领我的同事。执行饭店各项人事劳动管理制度，协助总经理搞好人事劳动管理工作。在选人用人上，坚持标准，不循私情，积极为总经理谏言献策，选聘合格的人员进入饭店工作，选拔优秀的员工担任管理职位;在政策运用上，充分发挥自己所学的法律知识，认真研究落实有关人事劳动政策，为广大员工积极谋福利，合理处理好企业与员工利益的关系，尽量做到企业和员工两得利