某汽车业务现状分析

1、毕博上汽管理咨询设计报告第一页，共三十三页。毕博管理咨询公司* 2003 毕博管理咨询第二页，共三十三页。公司简介毕博管理咨询 (上海)有限公司（“毕博”或“毕博管理咨询”）原是BearingPoint Inc.(毕博有限公司)世界领先的管理和技术咨询公司在华的全资子公司，于2001年成立，并在北京设有分公司。 * 2003 毕博管理咨询第三页，共三十三页。毕博(BearingPoint)为全球两千强企业和政府组织提供战略咨询、应用服务、技术解决方案及管理外包服务。帮助客户发现关键任务问题、实施创新和量身定做的解决方案，帮助他们实现业务增长、降低成本，并且在正确的时间得到正确的信息，最终实现目

2、标。 毕博(BearingPoint)的名字意味着设定方向，达到目标。作为管理和技术咨询公司，毕博帮助客户整合其业务流程和信息系统，使他们能够在正确的时间获得正确的信息，助力他们达到期望的目标，创造企业价值* 2003 毕博管理咨询第四页，共三十三页。毕博(BearingPoint)管理咨询公司是世界上最大的商业咨询、系统集成和管理外包服务提供商之一。总部设在美国弗吉尼亚州麦肯林市；毕博于2001年2月8日在美国纳斯达克上市（KCIN），2002年10月3日转至纽约证券交易所交易（BE）；毕博(BearingPoint)管理咨询于2001年8月正式进入中国市场，公司总部位于上海，在北京、广州和

3、大连设有分公司。* 2003 毕博管理咨询第五页，共三十三页。上海汽车工业(集团)总公司第六页，共三十三页。公司简介上海汽车工业（集团）总公司简称“上汽集团”，是中国四大汽车集团之一，主要从事乘用车、商用车和汽车零部件的生产、销售、开发、投资及相关的汽车服务贸易和金融业务。上汽集团所属主要整车企业包括乘用车公司、商用车公司、上海大众、上海通用、上汽通用五菱、南京依维柯、上汽依维柯红岩、上海申沃等。* 2003 毕博管理咨询第七页，共三十三页。通过加强与德国大众、美国通用等全球著名汽车公司的战略合作，形成上海通用、上海大众、上汽双龙、上汽通用五菱、上海申沃等系列产品；推进自主品牌建设，相继推出了

4、荣威品牌和名爵产品，逐步形成了合资品牌和自主品牌共同发展的格局。上汽集团除在上海当地发展外，还在柳州、烟台、沈阳、青岛、仪征等地建立了自己的生产基地；拥有韩国通用大宇10%的股份；在美国、欧洲、香港、日本和韩国设有海外公司。上汽集团除直接经营管理汽车零部件、服务贸易等业务外，其核心的整车业务已于2006年10月注入持股83.83%的上海汽车股份有限公司（简称“上海汽车”），目前上海汽车已成为国内A股市场规模最大的汽车公司。* 2003 毕博管理咨询第八页，共三十三页。企业价值观以客户为中心以满足客户需要的程度作为衡量工作成效的标准安全和环保充分关注人的安全和健康以及环境安全诚信正直 成为值得信

5、赖的公司和员工充分授权的团队合作创造良好氛围，积极发挥员工与合作伙伴特点、长处不断改进与创新 更好、更快、更有效，更多运用新思维* 2003 毕博管理咨询第九页，共三十三页。 上汽业务现状调研报告及未来 发展规划2013年4月15日第十页，共三十三页。目录上汽销售总公司业务状况和发展规划总部业务状况和发展规划主要业务问题* 2003 毕博管理咨询第十一页，共三十三页。上汽销售总公司主要分为三大业务板块，并且和多家国外领先企业成立了合资公司，引进国际先进管理模式上汽销售总公司物流板块销售板块服务板块安吉天地安吉物流海通公司名流（通用）汽贸（大众）安吉销售（赛宝）二手车经营俱乐部安飞士租车置换总经

6、理办公室财务管理部人力资源部规划发展部审计部与荷兰TNT公司合资与AVIS公司合资与上海港务局合资码头公司与NYK公司合资运输公司* 2003 毕博管理咨询第十二页，共三十三页。未来上汽销售总公司会向事业部形式的组织结构演变上汽销售总公司物流事业部销售事业部服务事业部安吉天地安吉物流海通公司码头公司国产车经销进口车经销自主品牌分销二手车俱乐部汽车租赁金融事业部快修快保总经理办公室财务管理部人力资源部规划发展部审计部证券法律部正在合资谈判中正在合资谈判中成立单独的法律部门运输公司整车物流统一平台整车物流进厂物流售后物流进出口货代国内水运货代公路运输整车物流整车进出口滚装码头* 2003 毕博管理

7、咨询第十三页，共三十三页。随着汽车市场的不断发展和成熟，毕博已经完成了上汽销售今后业务的发展规划未来5年SAISC将形成完整的汽车物流、汽车贸易、汽车服务等相关汽车服务领域的战略架构。未来5年SAISC主要从提升现有业务的协同效率和外部业务扩张两个方面来实现SAISC的快速发展未来业务发展规划未来整车物流市场竞争将越来越激烈，利润将逐步降低而随着市场不断成熟，技术含量较高的零部件物流有着广阔的发展空间整车销售业务的利润也将不断下降，需要依靠网络优势和规模经济汽车相关服务将成为未来汽车行业新的利润增长点未来市场变化趋势持续开拓整车物流的新业务大力发展零部件物流和码头业务扩大整车销售网络布局，增加

8、所经销的汽车品牌开展进口车销售业务扩大汽车租赁业务网络布局，提供更多的服务开展快修快保业务整车物流将建立统一运作平台，整合各方面业务和流程通过运用IT技术实现资源共享和业务协同，提高工作效率和管理水平，打造上汽销售的核心竞争力外部扩张业务协同* 2003 毕博管理咨询第十四页，共三十三页。目录上汽销售总公司业务状况和发展规划总部主要业务问题总部业务状况和发展规划* 2003 毕博管理咨询第十五页，共三十三页。主要业务问题总部总经理办公室没有统一的信息平台，无法对内和对外发布信息OA系统功能不全面，易用性不高。OA系统只用作公文流转，档案管理功能不强没有和人事、财务等其它系统集成财务部基础数据的

9、质量差：数据规范和标准不统一财务系统之间没有集成，数据分散存放，无法查询原始数据获得的数据不准确、不及时、不全面无法获得业务数据，对财务和业务数据进行比较和进一步的分析财务和业务系统没有集成，无法在财务层面加强对业务的管控无法对数据进行灵活的分析，在对总部访谈的过程中，明确了以下主要业务问题：* 2003 毕博管理咨询第十六页，共三十三页。主要业务问题总部人力资源总部目前使用两套系统需要重复录入数据目前有些绩效考核的量化指标手工无法收集各公司之间的人事系统没有集成，无法共享信息* 2003 毕博管理咨询第十七页，共三十三页。目录上汽销售总公司业务现状和未来发展规划主要业务问题总部业务现状和未来

10、发展规划总经理办公室财务管理部人力资源部* 2003 毕博管理咨询第十八页，共三十三页。总部总经理办公室主要负责总公司的秘书、组织、协调和办公自动化工作，并对下属公司的总经办进行管理总经理办公室的主要工作职责秘书组织协调办公自动化质量管理为管理层提供秘书服务代表管理层出席会议、下发文件组织各种项目、会议、活动协调各个部门和业务之间的事宜负责公司内部OA系统的建设和维护负责公司的ISO冠标工作负责管理体系的规划和建设总公司部分全资子公司合资子公司总经理办公室直接管理总经理办公室合资公司有独立的总经理办公室，在总公司的总经办管理下有一定的自主权部分下属全资子公司设有总经理办公室，由总公司总经办直接

11、领导和管理。间接管理直接管理管控结构* 2003 毕博管理咨询第十九页，共三十三页。未来建立统一的信息平台并提供个性化的信息内容通过统一的操作平台针对不同的用户展现不同的内容客户供应商下属公司员工内部信息发布平台外部信息发布平台电子商务平台OA系统财务系统人事系统物流板块系统销售板块系统服务板块系统整合不同系统的功能和信息* 2003 毕博管理咨询第二十页，共三十三页。目录上汽销售总公司业务现状和未来发展规划主要业务问题总部业务现状和未来发展规划总经理办公室财务管理部人力资源部* 2003 毕博管理咨询第二十一页，共三十三页。总公司财务管理部的职能定位于投资管理，主要负责财务核算和数据分析工作

12、合资公司有独立的财务部门，总公司对关键指标进行监控。总公司全资子公司合资子公司总公司财务/部分全资子公司财务下派财务人员财务部下属全资子公司由总公司下派财务人员。间接管理直接管理管控结构财务管理部主要业务内容总公司财务核算部分全资子公司财务核算数据分析上汽销售总部总公司合并报表安吉销售安吉物流 常规性分析（针对不同的业务）月度会计报表：20多张预算分析报表：26张财务分析报表：19张临时性分析：根据各部门的需求 总公司财务管理部包括三个公司的财务职能：总公司、安吉销售、安吉物流* 2003 毕博管理咨询第二十二页，共三十三页。基础数据由于基础数据质量（准确、全面、及时）不高，数据集成性低，增加

13、了对数据进一步分析工作的难度下属公司财务核算信息下属公司业务数据财务数据业务数据数据分析缺乏对业务数据进行采集的手段，无法与财务数据比较进行深入分析财务信息由下属公司定期上报总部，数据不及时数据经过加工，无法追溯到明细记录基础数据的质量差：数据规范和标准不统一财务系统之间没有集成，无法查询原始数据获得的数据不准确、不及时、不全面业务数据都掌握在各下属公司，而且数据质量不高（准确、全面、及时）财务数据和业务数据之间没有集成，财务无法做到对业务事前的管理和控制数据分析的工具和手段不足，无法进行灵活、动态的智能分析* 2003 毕博管理咨询第二十三页，共三十三页。未来信息系统也将向支持集中式财务管理

14、方向发展，加强总部的投资管理职能和提高决策分析水平SAP 财务模块子公司子公司天地JDE安飞士Accpac未来总公司及下属全资子公司将实施SAP软件财务模块，数据库集中存放在总公司安吉天地将使用JDE财务系统，安飞士将使用Accpac财务系统。各个下属公司的财务系统将实现集成，总部可以看到各个下属公司的财务明细情况博科博科用友博科目前除安富公司使用用友财务软件外，各公司都在使用博科财务系统各个公司的系统之间没有集成，由下属公司定期上报报表，总部进行报表合并总部看不到原始数据，数据在加工和传输过程中会产生失真集中式财务管理总公司子公司子公司报表报表报表总公司* 2003 毕博管理咨询第二十四页，

15、共三十三页。目录上汽销售总公司业务现状和未来发展规划主要业务问题总部业务现状和未来发展规划总经理办公室财务管理部人力资源部* 2003 毕博管理咨询第二十五页，共三十三页。人力资源部采用直接管理和间接管理相结合的方式，目前的主要工作包括组织架构、人力资源管理和培训发展三方面总公司全资子公司合资子公司人力资源部主要业务内容组织架构人力资源管理培训发展设计组织架构和管控结构制定部门和岗位职责制定业务和管理流程岗位评估和制定薪酬体系制定绩效指标结构 日常管理：人员的招聘、离职、档案、薪资、福利等制定具体的绩效指标内容人力资源规划（5年的滚动需求计划和解决计划） 组织培训组织员工参与各种项目轮岗 人事

16、部直接管理人事部合资公司有独立的人事部门，在总公司的人事体系框架下有一定的自主权，但主要的业务决策仍需上报总公司审批和归档，如人员招聘下属全资子公司不设人事人员，由总公司人事部提供所需的人事服务。间接管理直接管理管控结构* 2003 毕博管理咨询第二十六页，共三十三页。人力资源部目前正在使用的有两套系统，各公司之间的系统尚未集成目前两套系统需要分别输入相关信息，维护工作量比较大嘉扬系统基本可以满足目前业务的需求。所有模块都在使用，用的比较多的是薪酬模块总公司和各下属公司的系统独立运行，没有集成，信息的传递采用盘片的形式。嘉扬/上汽集团嘉扬嘉扬减少重复劳动通过IT技术可以收集更加及时、准确、详细

17、的数据来计算绩效指标，加强管理 在保证信息安全的前提下，将总公司和下属公司的系统集成，实现部分数据的共享现状未来系统嘉扬人事软件上汽集团人事信息系统功能薪资福利招聘培训组织员工关系 统计人员的基本信息，如人员构成、 年龄、加入公司的时间等盘片盘片盘片总公司子公司子公司* 2003 毕博管理咨询第二十七页，共三十三页。现状各企业领导充分重视、亲自参与评价，并成立相应的领导组织机构，制定改进的目标、规划。以充分发挥员工主动精神和聪明才智为目标的企业文化建设和组织变革，全员参与的持续改进活动，以及卓有成效的员工培训活动，这些都是先进企业、先进管理的基本特征和条件。在“评价体系”中反映这方面要求的指标

18、内容有：(1)对推进精益管理的领导机构、管理及计划工作的要求；(2)对于改进活动的组织推进和支持，参与改进活动的广泛性以及成效；(3)团队工作法的实施和成规；(4)企业文化建设和管理创新；(5)员工培训的计划、实施，效果的评定及改进。 * 2003 毕博管理咨询第二十八页，共三十三页。上汽发展现状上汽集团2006年整车销售超过134万辆，其中乘用车销售91.5万辆，商用车销售42.9万辆，位居全国汽车集团销量第一位。2007年，上汽集团整车销售超过169万辆，其中乘用车销售113.7万辆，商用车销售55.3万辆。2008年，上汽集团整车销售超过182.6万辆，其中乘用车销售111.8万辆，商用车销售70.8万辆，在国内汽车集团排名中继续保持第一位。* 2003 毕博管理咨询第二十九页，共三十三页。上汽发展现状2006年，上汽集团以143.65亿美元的销售收入，进入财富杂志世界500强企业排名。2008年，上汽集团以226亿美元的合并销售收入，位列财富杂志世界500强企业第373名。2009年，上汽集团以248.22亿美元的合并销售收入，位列财富杂志世界500强企业第359名.。2010年，连续5年入选中国工业经济研究院编制“中国制造业500强”排行榜。2012年，上汽集团以