一切从零开始-大学生培训

1、一切从零开始从平凡中起步 郭敬强1不是学习理论，有没有道理要看对自己有没有帮助2用来踢足球或者谈恋爱的地方，有时也用来打篮球。 社会大学的入学通知书。 用来装垃圾的地方，包括两部分：一个金属或塑料的容器；以它为中心，半径为两米的地方。 篮球场大学毕业证垃圾桶3食堂 内在美 令所有丑女孩足以拥有自信并战胜自卑的优良品质，尽管她们并不一定具有这种品质。 一个定时高价出卖食物，免费赠送沙子、昆虫的地方。根据马克思的说法，食堂里的人都是一些无法无天的亡命之徒。（见马克思全集第一卷536页：如果有300的利润率，他们就会践踏人间的一切法律：作者注） 4找工作 一个从理想主义者到现实主义者的转化过程。 宿

2、舍 证明达尔文进化论的错误的又一个有力证据。男生可以去动物园，女生可以进男生宿舍，反过来却都不行。5诚实 就是考试作弊没有被发现，或者作弊了而没有通过考试的。 网上聊天 一种网上的交流方式，是供那些不习惯面对面撒谎的人用的。6经验很重要7一切从零开始一切从零开始一切从零开始如何从平凡中起步8一切从零开始是一种训练每一名刚刚进入企业的新员工，首先都要学习并认同这家企业的文化，遵守这家企业的各种规章制度，使自己在理念、理想、观念等方面成为企业整体中的一部分。一切从零开始是一种精神“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。想做大事的人很多，但愿意把小事

3、做细的人很少；我们都不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；绝不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣地执行。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，提倡注重细节，把小事做细。一切从零开始是一种气魄千万不要频频回顾过去，或者渴望回到昔日的时光，保持着正面的态度，殷切期盼未来的降临，不论是工作还是生活都会充满刺激和乐趣。9目录一、从零开始 二、服从第一 三、纪律之美 四、追求完美 10一、从零开始 二、服从第一 三、纪律之美 四、追求完美 11从零开始 笑迎蘑菇管理 发展决定空间 不留任何后路 12不留任何后路-从零起步从零起步就是把自己打回人生的最基点，一切从零开始找出 自己的

4、所有优点和缺点，然后重新塑造一个全新的自我。一切从零开始并非易事，甚至会让人感到恐慌，但对于学员 来说，零点就是起点。新员工要调整心态，其中首要的一步就是要把心态放平稳，明白自己在企业是个新人，要做好从零开始的准备，这一步非常重要。毕业生 陌生环境 顾虑 不调整心态 过于自卑 不知如何融入集体 与企业文化格格不入 产生跳槽想法 一、从零开始 13不留任何后路-不留任何后路从零开始还要求大家不要为自己留任何后路。这对于职场新 人就意味着：当你来到一家企业后，就要下决心，与你自己 所选择的企业共同成长、共同发展。一、从零开始 14不留任何后路-忠诚是一种大智慧一个总是有跳槽念头的人，忍耐力会下降，

5、同时，他成功的 机会也会随之减少。不停的选择所造成的浪费是人生中最大的浪费，也是最容易 被人忽视的浪费。忠诚是职场中最应被重视的美德。忠诚是一种大智慧，能够让你赢得领导的信赖和能力的提升，增加成功的砝码。忠诚于企业、忠诚于领导，实际上就是忠诚与自己。忠诚地为企业服务，还表现在保持一种优秀地工作态度上。一、从零开始 15不留任何后路-求职需放稳心态目前，许多大学生在求职过程中存在着这样几种不良心态：一、对自己要求太高，造成人才地“揠苗助长”。二、择业过于强求“门当户对”。三、毕业后就业“只顾伸手”一个刚毕业的大学生，付出的再多也比他所得到的少。第一份工作是一个人职业发展的第一步。既然录用你，证明

6、领导对你不会有多少怀疑。做人主动一点荣誉面前退一步困难面前进一步一、从零开始 16不留任何后路-文凭只管三个月准备在企业里扎根干下去的职员要注意：平时多一些换位思考。 一张大学文凭真的代表不了什么。无论什么岗位，都有许多值得学习的新东西，惟有放下架子，谦逊恭谨，学到东西，丰富自己，日后方能有所作为。一、从零开始 17笑迎蘑菇管理-蘑菇管理蘑菇管理是许多企业对初出茅庐者的一种管理办法，即初学 者想蘑菇一样被置于“阴暗的角落”（不受重视的部门，或者 专门干打杂跑腿的工作），浇上一头“大粪”（无端的收到批 评、指责或者待人受过），仿佛要在自然界中自生自灭（得 不到必要的指导和提携）。 如果你在被当做

7、“蘑菇”时应该怎样做呢？首先，喜欢你自己的这份工作；其次，要注意礼貌问题；再次，多做事，少抱怨；最后，做事要有计划。一、从零开始 18笑迎蘑菇管理-从基层做起若想成为企业优秀的职员，并能被领导委以重任，你必须要耐心地接收企业一连串的训练，要做到从零开始，新近员工和求职者就必须做好从基层做起的心理准备。 一、从零开始 19企业不管大小，职位不论高低，只要你肯去做，必定会有收获。笑迎蘑菇管理-选择是需要成本的 一、从零开始 今天干这个明天干那个，不知不觉就浪费了很多光阴，人生最大的浪费就是选择的浪费，也是最容易被忽视的浪费。因此说选择是需要成本的，只要你认真选择了一份适合自己的工作，就应该努力坚持

8、下去，对自己对企业都会大有裨益。20人们对工作不值得做，列举了许多原因：1.报酬太低。 2.领导的品质恶劣。3.工作任务太艰巨。4.工作太容易。5.工作太枯燥。 6.没有职业安全感。7.工作中很少有提升的机会。 8.企业对我或其他人漠不关。9.企业只知道赚钱。 笑迎蘑菇管理-不值得定律 就是自认为不值得做的事，就一定做不好。 感到对工作缺乏兴趣和动力的最普遍的原因是薪酬、提升、 安全、领导方面和工作本身。你觉得问题是出在了工作上，而实际上可能是你自己出 了问题。当前的工作是一个给你出成绩、表现自我的机会，如果 不踏实地积累经验和阅历，人们又怎能相信你有能力再 上一个台阶那？一、从零开始 21笑

9、迎蘑菇管理-把小事做细 一、从零开始 大凡世界上能做大事的人，都能把小事做细、做好。做好了每件小事，逐渐积累，就会发生质变，小事就会变成大事。 许多刚进入社会的年轻人常犯一个通病:认为上级能力平庸，甚至还不如自己。如果你是个聪明的下属，与其每天挑剔工作的琐碎、上级的不足，还不如考虑一下自己如何把这份工作做好，做精及如何弥补上级的缺陷。 每个人的工作都是从小而简单的事做起的，而这些小事就好比砖，一个人的事业之路，就靠这些一块一块地铺就。22笑迎蘑菇管理-最容易被裁掉的员工 一、从零开始 最容易被裁掉的员工一般具有以下共同点：被动接受工作；缺乏学习动力；拒绝改变；不会解决问题。如不想被裁掉，就应该

10、养成以下习惯：永远向你的工作伙伴、领导和部属微笑；工作中接听电话或打电话时，心情要愉快声音中蕴含微笑；受到赞许时一定要说“谢谢”；不必在意别人对你的褒贬；不要参加那些牢骚聚会；23发展决定空间-空间的悖论 一、从零开始 任何领导都希望员工尽可能的解决问题，而不是挑剔：许多人面临的最大困难时“缺少发展空间”，这也是人们常常抱怨企业的原因，其实机会空间来自于积极的心态；大多数的领导都喜欢并需要踏实肯干的人，只要你能踏踏实实地、出色地干好你的工作，领导决不会视而不见的；做事是否积极主动，关系到一个人日后发展空间的大小。24发展决定空间-展现自己的价值 一、从零开始 优秀的员工一定具备积极主动的品质，

11、积极主动不仅仅是一种做人的态度，更是一种做事的方法。积极主动是一种正确的人生观念。接受和认同企业是你人生价值的一种需要，决不是靠外力强加给自己的。25发展决定空间-机会靠自己创造 一、从零开始 失败者的借口通常是：“我没有机会！”他们将失败的理由归结为没有人垂青他们，好职位总是让他人捷足先登。要靠苦干去创造机会，惟有自己才能拯救自己。26二、服从第一 一、从零开始 三、纪律之美 四、追求完美 27服从第一 与企业共同成长 员工第一美德 28二、服从第一 员工的第一美德-没有借口 西点军校要求：当上级交给下属任务时，下属有责任保质保量地去完成，而且不能有任何借口。29二、服从第一 员工的第一美德

12、-服从是第一美德 员工所必须的第一美德就是服从。没有员工的服从，企业任何绝佳的战略和设想都不可能被执行下去。没有员工的服从，任何一个精明能干的领导都无法施展其宏略。没有员工的服从，任何一种先进的管理制度和理念都无法建立和推广下去。如果有不同意见，可以在领导没作决策前提出建议，一旦领导决定了，就要坚决服从。30二、服从第一 员工的第一美德-服从的四个标准 首先，服从没有面子可言；其次，服从还应该直截了当；第三，先接收后沟通；第四，随命令而动。服从的本质就是遵从上级的指示行事。31二、服从第一 与企业共同成长-麦当劳作风 麦当劳作风的七项原则：（1）重视整体利益；（2）注重群策群力；（3）既认同团

13、队贡献，又肯定个人成绩；（4）寻求并利用差异与争论，去寻求整体和顾客的利益；（5）相互信任，坦率沟通，正视并解决问题；（6）积极听取意见，主动与每一个人沟通，保持言行一致；（7）百分之百的支持决定.32二、服从第一 与企业共同成长-支持自己的上级 日常生活中，就算没有主管的特殊指示，我们也要积极主动地完成任务。优秀的职员，就是可以让上级愉快、轻松的员工，而所谓不良的职员，就是使上级劳累、负担重的职员。如果接收了挑战，但尝试之后失败了，该怎么办呢？这个时候就要勇敢地去剖析失败的原因，而不能总为自己辩护。33二、服从第一 与企业共同成长-理解上级的意图 要想有效地支持上级工作，就要迅速灵活地理解上

14、级的意图。 那些极少受领导指责，甚至从未受到领导指责的人，就是因为他们能够洞察领导的意图，从而能够干脆利落地把任务完成 34二、服从第一 与企业共同成长-把工作看成自己的事 你的表现会对领导产生不同程度的影响，但真正影响最大的是你自己。是你自己不能成长，是你自己在浪费光阴。 你成长的快慢，意味着你付出的多与少，工作的勤与惰而已。 35三、纪律之美 一、从零开始 二、服从第一 四、追求完美 36纪律之美 在制度下工作 学会汇报工作 适应你的领导 37三、纪律之美 在制度下工作-加扎洛十四戒 巴西选手的足球表演犹如一种艺术，但要统一管理好这些个性强悍的球员，球队不得不制定出密密麻麻的规定，并严格执

15、行，以确保球队的强盛。 38三、纪律之美 在制度下工作-企业礼仪的开始 打招呼可以说是企业人际关系礼仪的开始。 有些员工认为礼仪是虚礼，打招呼只是一种形式，但是，如果你每次都很真心诚意地向对方表示友好，对方所感受到只会是友善和睦而不是形式过场。 39三、纪律之美 在制度下工作-避免出现考勤问题 在学校里，请假一般不会给别人造成不便。但在公司里就不同了，请假和迟到一样，会给他人带来各种各样的麻烦。 当员工有纪律的时候，就不再需要层层管辖，当思考有纪律的时候，就不再需要官僚制度的约束；当行动有纪律的时候，就不再需要过多的掌控。 40三、纪律之美 在制度下工作-培养接收命令的习惯 在大多数企业，工作

16、是由上而下，用命令的形式传达下去的。 有问必答，并且答的要多于问的，这样的员工才是准备好接收命令的员工。41三、纪律之美 在制度下工作-认同企业的文化 所谓企业文化，是企业在长期经营过程中所形成的企业经营思想、共同价值观、群体意识和行为规范的总和。 如果你曾是个享受了20年自由懒散生活的年轻人，那么，为了你的生存和发展，为了事业的成功，就有必要借助强制手段去改造自己，强迫自己，别给自己辩解的机会，因为你会忍耐下去的。 42三、纪律之美 在制度下工作-制度是个人成长的平台 企业好比是一个舞台，你如果不在舞台上表演，那么你纵有再好的演技，也难以表现出来，若演技在舞台下展示，便是用错了地方。 43三

17、、纪律之美 学会汇报工作-主动汇报工作 作为下属，要养成主动汇报工作进度的习惯，让领导了解你为企业所付出的一切。 对员工来讲，主动汇报工作不仅是一项应尽的义务，更是完善工作进度，促进企业发展的润滑剂。 44三、纪律之美 学会汇报工作-汇报工作要点 要使工作汇报产生良好效果，应注意以下几点：第一，工作报告要充实详实；第二，及时汇报不好的消息；第三，要在事前主动汇报；第四，全权委托的事也要汇报；第五，汇报时先说结果；第六，汇报工作要严谨。45三、纪律之美 学会汇报工作-“电梯测试” 什么是“电梯测试”？优秀员工在汇报工作时，还要争取通过“电梯测试”。46三、纪律之美 适应你的领导-服从领导守则 关

18、于“服从领导”，有人总结六项守则：领导绝对不会错。如果发现领导有错，一定是我看错了。如果我没有看错，一定是因为我的错，才使领导犯错。如果是他的错，只要他不承认，那就是我的错。如果领导不认错，我还坚持他有错，那就是我的错。总之领导绝对不会错，这句话绝对不会错。47三、纪律之美 适应你的领导-领导是第一顾客 如果你与领导不直接接触，就应该把直接上级当做顾客。员工入职之后，第一份工作就是适应你的领导。48适应你的领导-做一名好下属 优秀员工认为，作为下属应该和领导通力合作，以完成公司的目标；而普通员工则十分机械的接受领导的指令。三、纪律之美 是否具有主动性。是否善于独立思考以及思考的严谨性如何不思进

19、取型陀螺型玩世不恭型良好型完美型49适应你的领导-协助领导达成目标 优秀下属表达自己意见的方式：三、纪律之美 （1）积极主动；（2）发现实情；（3）寻求支持；（4）适宜方式；（5）说服；（7）有勇气正视问题。（6）联合他人；50适应你的领导-管理你的领导 取得领导的信任是管理好领导的基本要求：三、纪律之美 上下级之间的交流绝不是单方面的，不要总对领导惟命是从，搞好关系也并不是拍马屁、一味的奉承。一定要记住你的领导是你的一种资源，而且，你的领导能够支配的企业内外资源都要比你多。51适应你的领导-发挥领导的长处 让领导发挥其长处，就是让领导去做其力所能及的事，使领导做事更富有成效。 三、纪律之美

20、下属发挥自己能力的关键是，采用更加精明的方式把领导的长处转化为成效。要让领导办事富有成效，就应当关注他们的长处和能力，并设法使之扬长避短。 52四、追求完美 一、从零开始 二、服从第一 三、纪律之美 53追求完美 细节决定成败 专心做好每件事 追求最大贡献 54细节决定成败-完美的训练 在企业里，员工若以平庸的态度做事，结果也一定是以平庸收场。 四、追求完美 只要你在自己的岗位上做的更完美、更精确，你就能引人注目，最终得以实现自己的理想。追求成功就一定要追求完美。 55细节决定成败-从细节做起 对于新进企业的员工而言，熟知这些细节点在处理事情和解决问题时很有必要的。 四、追求完美 注重细节是一

21、种日积月累的习惯，而人的行为有95会受习惯影响。在习惯中积累会逐渐形成素质。 56细节决定成败-天下大事必作于细 因为一个马钉，损失一个马蹄，因为一个马蹄，损失一匹战马，因为一匹战马，损失一名战士，因为一名战士，损失一场战争 四、追求完美 注重细节往往能够促成大事 考虑到细节、注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做好，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。 在日常生活中，培养注重细节的为人处事风格也会给你的事业发展奠定良好的基础。 57细节决定成败-细节决定成败 千里之堤，溃于蚁穴，对细节的不关注、无所谓，会在每一个层级被加乘式地放大，最后必然使企业大厦轰然倒塌。 四、追求

22、完美 58细节决定成败-在细节上做足功夫 现在大多数企业并不缺乏深谋远虑的战略，也不缺乏高深莫测的理论，而是缺乏精益求精的执行者，缺乏细致入微的量化标准、规章制度和作业程序。 四、追求完美 59专心做好每件事-追求零缺陷 零缺陷是很多行业的要求，也应是所有行业的员工的追求。 四、追求完美 对于公司员工来说，不管做什么事、担任什么职务，都要尽心尽力、全力以赴，把工作做到最好才不会辜负自己的才能。 60专心做好每件事-没有小角色，只有小演员 没有任何工作是不值得好好去做的。 四、追求完美 职位能带给你什么东西并不重要，重要的是，在这个职位上你可以奉献什么。 上帝绝对不会把人局限在不能成长的狭小空间里，但是，我们自己却经常画地为牢。不管我们在哪里工作，都要尽自己的最大努力把工作做到最好。 61专心做好每件事-专注的力量 成功最重要的特征之一是专注。 四、追求完美 一般而言，专注的人有以下共同点： 精益求精； 不安于现状； 注重细节； 持之以恒； 从事并专注于自己擅长的行业； 把要做的每一件事都尽力做好； 重视实践； 62专心做好每件事-“上帝看到了就足矣” 追求完美的员工必定会在任何情况下都把事情做的完美，即使这样做“只有上帝才知道”。 四、追求完