供应链管理-第一章15

1、第五节 基于供应链管理的企业战略教学目标：了解供应链管理从操作层向战略层的转移教学重点: 掌握供应链管理战略的主要内容教学难点：掌握建立供应链管理战略系统的主要内容上一节课内容回顾：1.说说你对供应链的理解？2.供应链特征有哪些？3.谈谈你对供应链管理的理解？第四节 供应链的概念案例分析： 一、供应链管理从操作层向战略层的转移Deloitte的一项报告显示：91%的北美制造企业将供应链管理列入关键或重要管理活动，但只有2%的企业达到了世界水平，差不多有75%的企业在平均及以下水平1.50%的企业说他们没有正规的供应链管理战略；2.缺乏应用和集成技术的能力；3.协调企业资源更高的权重；4.改革关

2、键流程的阻力；5.跨职能障碍6.缺乏有效测量供应链绩效评价指标企业没有把它看作企业战略的一个组成部分从战略性的角度考虑供应链管理的地位具有十分重要的意义二、供应链管理战略的主要内容供应链管理战略就是要从企业发展战略的高度考虑供应链管理中事关全局的核心问题。（一）制定供应链管理实施战略供应链关联的实施战略，就是要解决一个企业在具体实施供应链管理方式时所依据的方法和策略。1.在企业内外同时采取有力措施对内：发扬合作精神对外：加强竞争对手之间的合作，如日立和IBM的合作2.充分发挥信息的作用要求员工充分了解企业内部信息，从全局出发3.供应链企业的组成和运行竞争 合作互相保密 信息共享敏捷制造例如：A

3、公司开发主机性能好；B公司软件开发能力强；C公司外围设备有特色，信誉好前提基础：通信网络发达（一）制定供应链管理实施战略（一）制定供应链管理实施战略4.计算机技术和人工智能技术的广泛应用计算机辅助设计CAD计算机辅助制造CAM计算机仿真与建模分析技术计算机支持协同软件CSCW（一）制定供应链管理实施战略5.方法论的指导方法论：实现某一目标，完成某一大工程时，所需要使用的一整套方法的集合。对于每一期每一项具体任务，都应该有明确的规定和指导方法6.标准和法规的作用强化标准化组织；先行法规随着国际市场的变化而变化二、供应链管理战略的主要内容（续）（二）推动式(Push)和拉动式(Pull)的供应链制

4、造商分销商零售商用户供应商制造商分销商零售商用户供应商制造商推动的供应链：集成度低、需求变化大、缓冲库存量高。用户拉动的需求链：集成度高、数据交换迅速、缓冲库存量低、快速反应。图1-7 两种不同性质的供应链 （二）推动式(Push)和拉动式(Pull)的供应链1.推动式的供应链以制造商为核心；分销商、零售商处于被动接受地位；各个企业之间集成度低；库存量高；响应能力差；2.拉动式的供应链用户为核心；集成度高；库存量低；信息交换迅速；定制化服务（二）推动式(Push)和拉动式(Pull)的供应链企业采取什么样的供应链运行方式，与企业系统的基础管理水平有很大关系，切不可盲目模仿其它企业的成功做法，因

5、为不同企业有不同的管理文化，盲目跟从反而会得不偿失。因此、企业根据自身情况，选择适合于自己实际情况的运作方式。（三）供应链管理信息支持技术的战略研究调查报告：80%认为：信息技术的应用是推进供应链系统中信息共享的关键；增加信息技术技术上的投资；提高供应链绩效的措施：改进整个供应链的信息精度、及时性和流动速度。（四）绩效测量与评价传统企业评价着眼于可计量的经济效益，侧重于短期行为和操作层面；供应链管理：缩短提前期对竞争能力有多少好处？如何度量企业柔性？企业对产品变异的适应能力会导致怎么样的经济效益？如何检测员工工作小组技能.新形势、新环境下提出来需要解决的问题企业应该从战略的高度去制定相关的绩效

6、与评价指标（五）把供应链管理看作企业间资源集成的桥梁从MRPII到ERP运输管理项目管理市场信息分析电子商务电子数据交换CIMS的概念和含义的延伸现代集成制造系统(Contemporary Integrated Manufacturing System )早期的CIMS是指计算机集成制造系统，集成的范围是指一个企业内部各部门、各功能、各种信息的集成。现代CIMS由单个企业拓展到供应链中的企业群体。现代集成制造系统（Contemporary Integrated Manufacturing System）是计算机集成制造系统新的发展阶段，在继承计算机集成制造系统优秀成果的基础上，它不断吸收先进制

7、造技术中的相关思想的精华，从信息集成、过程集成向企业集成方向迅速发展，在先进制造技术中处于核心地位。三、建立供应链管理战略系统的主要内容1.组织战略供应链管理是一种合作企业间的协调问题2.改革企业的经营思想传统企业的管理模式与供应链管理模式的区别传统企业的管理模式供应链管理模式目标为了销售订单生产管理目标减少与优化库存创新生产效率提高方法增加批量提高企业柔性3.共享信息战略通过信息共享，及时作出决策4.利用先进技术的战略ERP5.绩效度量问题知道战略实施效果，才能作出有效决策6.供应库(Supply base)战略与供应商建立广泛关系供应链管理的意义1、供应链管理支持企业营销策略 物流是营销策

8、略的焦点，支持营销策略可在支持基本价格、产品改良和促销服务上扮演重要角色公司可以使用物流服务去提升客户忠诚度创造生产率优势 成本优势创造顾客服务优势 顾客价值优势(V-P) 顾客剩余(P-C) 企业利润V对顾客的价值P价格C成本(V-C) 企业创造的价值2、供应链流程管理消除牛鞭效应牛鞭效应Bullwhip:订货量在供应链上的需求变异被逐级放大的现象Bullwhip效应产生的原因 需求预测修正：用下一级定单量来预测需求；提前期越长,订货量越大； 订货批量决策：订货量呈集中的大单； 价格波动：促销使零售商在低价时大量订购，加剧牛鞭效应； 短缺博弈：零售商倾向在缺货期扩大订货量(定单膨胀)； 库存

9、责任失衡：库存责任由供应商负责，导致销售商倾向加大订货量； 应对需求不确定性：为应对不确定性保有安全库存，从而加大订货量消费者需求供应商批量销售商订货生产批量3、供应链管理是利润的“新”源泉宏观层面我国产品库存占GDP的比例大，导致库存量大“十五”期间我国库存价值占GDP的50%；而发达国家一般为10% 全社会物流费用占GDP的20%，而发达国家仅占10%资料来源: 国务院发展研究中心，1999成本时间供应商顾客采购生产分销物流, 信息流返回物流, 信息流企业物流服务物流服务物流时间为总时间的90%物流成本(仅库存+运输成本)为总成本的40%微观层面 利润 I=(P-Cm-Ch)Q-F P价格，Q数量F固定成本 CmQ 材料成本Ch Q 人力成本现金流收入固定成本亏损盈利成本Q策略1：Q、F、Cm、Ch不变，P利润策略2：P、F、Cm、Ch不变，Q利润策略3：Q、P、F、Ch不变，Cm利润(第一利润源泉)策略4：Q、P、F、Cm不变，Ch利润(第二利润源泉)策略5：Q、P、Cm、Ch不变，F 利润(第三利润源泉)物流成本分解大部分企业只能管理物流运作成本！物流总成本物流运作成本物流相关成本反向物流成本存货保有成本运输成本仓库运作成本管理费用IT系统成本