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文档简介

1、高效会议管理89wenfeng98管理心法系列1第一部分:向会议要效益高效会议的本质一、明确开会目的,才能有的放矢1、开展有效沟通2、准确传递信息3、化解矛盾4、整合资源5、统一思想6、培育人才2二、不是“要我去做”,而是“我要去做”1、转移功能2、传达功能3、企业文化(潜规则)的培养功能三、手握利器,有利亦有弊1、执行力不足2、浪费人力、物力和时间3、影响团结4、会议忌语:带批评的话5、会议必语:需赞美激励6、会议常语:说有影响力的话7、会议严禁:唱独角戏3四、根除问题,需与时俱进根除问题:1、形式主义问题2、官僚主义问题3、事务主义问题4、个人主义问题与时俱进:5、坚持以人为本6、强化创新

2、意识7、发展企业文化4第二部分:有规有矩,高效会议的原则一、会议健康,标准先行1、会而有议2、议而有论3、论而有行4、行而有果5、果而有报5二、会而有议:没有主题,就没有会议1、例会:规定的主题2、临时通知会:说明主题3、定期报告会:规定的主题4、自然约定会:说明主题6三、议而有论:有参与,才有统一1、掌握“论”的方法2、在参与与效率中取平衡7四、论而有行:有决议事项,有行动措施1、议而有决,才会有成效。2、根据决议,制定行动措施、明确责任人 及跟踪考核计划3、规定落实措施的进度反馈要求4、规定会议决议跟踪结果汇报要求5、会后跟踪有确认行动,直到结果OK!8五、行而有果:职能先确定,落实才具体

3、1、执行的关键点内容要明确2、行动目标要明确(做出什么结果?)3、谁去做(执行分工要明确)4、谁负责确认与反馈(管理职责要明确)9六、果而有报:不要报告苦劳,要报告功劳1、基于成果要求,检查评价会议决议的执行、反馈执行的结果2、制定成效的奖惩标准,重视奖惩的实施3、让会议成果最大化(标准化管理)4、让会议成果显性化(公布栏发布)10第三部分:增强信任感,开好干部早会一、干部早会开得好,今日工作没烦恼1、开场1.1拉近和下属关系1.2表扬最近有明显变化的人和事1.3及时表彰团队的成绩1.4报告出勤112、工作2.1 昨日工作总结2.2 今日工作计划3、协调3.1 促进各部门为统一目标合作3.2

4、调度力量攻关3.3 化解抱怨3.4 提示重点3.5 领导互勉遵循“谢、归、用、谢”原则,开口言谢,功归别人,自主表态,再次感谢。124、追求管理效果:4.1增强凝聚力4.2推动工作顺利进行4.3总结工作中的经验教训4.4分解和落实目标4.5提升干部管理能力4.6互相协调解决问题13二、纵是天寒心亦暖1、南风法则(温暖法则)2、关心下属的生活和内心需要3、对下属要有善意的态度4、关心下属的身体健康14 三、以身作则,行胜于言1、榜样的力量是无穷的2、守时3、首先发言4、遇到问题与分歧,多自我批评5、积极协调解决问题6、正人先正己,做事先做人15四、文化是源头,管理者带头1、营造快乐奋斗的氛围2、

5、首先处理好心理3、干部带头创造性地实践观念及承诺16五、昨天做得好,今天回报高1、昨日工作小结是推动工作前进的重要环节2、小结是寻找工作规律的重要手段3、小结是提高工作能力的重要途径4、小结是团结下属、争取领导支持的好渠道5、小结有利于制订下一步计划17六、工作有计划,先要有目标1、确立目标注意事项1.1 集中现有资源1.2 要选择适合自己的目标1.3 目标一旦确定就要坚持1.4 把长计划和短安排结合1.5 目标分解按照整分合原则进行1.6 目标分解要保持与总体目标一致1.7 应注意分解之子目标的限制条件和制约因素18七、当好指挥,统一步调1、协调使企业的政策顺利贯彻执行,使工作不偏离方向2、

6、协调使各部门、各机构、各人员之间在工作上分工合作,化解矛 盾,凝聚力量,统一部属为目标实现服务3、协调使各成员各行其权,各尽其责,忠于职守,形成合力,使配 合工作同步运作4、协调使人际关系融洽,使下属轻松愉快地完成工作。5、协调方法:5.1 确立清晰的思路5.2 保持冷静的心态5.3 投入真挚的感情19八、用信任“收买人心”1、信任下属,做到用人不怀疑2、充分授权,让下属放手去做2.1 决定什么事可以授权下属去做2.2 决定负责执行的人选2.3 掌握方向2.4 和员工一起做事信任的力量:1、信任下属弥补自身不足2、信任能增强团队精神3、信任降低管理成本20第四部分:传播安全感,开好全员早会一、

7、全员早会开得好,员工精神面貌好导入:1、出勤汇报 2、调动情绪 3、开心一刻导向:1、新闻播报 2、喜讯报道 3、成功分享学习:1、专题学习 2、专业学习 3、集体学习训导:1、政令训导 2、领导激励 3、齐诵口号 4、主持结束21早会管理效果:1、为一天的活动自我管理2、为下属自动自发的工作鼓励3、为人才的培养、晋升铺路4、为一天的工作发功引擎5、为下属的成果肯定赞美早会技巧:一畅:流程紧凑,主持顺畅二人:负责人,主持人三盛:人气盛,士气盛,正气盛四声:歌声、掌声、笑声、读书声22二、扮好与会者和领导者两个角色1、细心观察与会者表情变化,发现消极分子;会后对“消极分子”进行谈话,切忌当面训斥

8、,然后找出与会者“消极”背后原因及制定改善方案。2、善于控制会议的进程:2.1领导者要明确自己的职责,以最有效的方式解释议题,引导大家围绕议题展开讨论,时刻提醒自己不要有强权行为,要以与会者为中心。2.2要排除干扰,掌控进程2.3要控制会议时间23二、扮好与会者和领导者两个角色3、保持言简意明的会风3.1 职能定位要清晰3.2 制定会议制度,严格会议纪律4、言行举止要适当4.1领导者发言声音要响亮4.2 发言要表现出自己的信心和魄力4.3 避免炫耀自己业绩,防止削弱与会者的积极性4.4 注意细节,行为举止要适当5、注意处理会议问题的技巧5.1 要正确处理“冷场”5.2 正确处理“离题”现象5.

9、3 正确处理会议上的争执24三、点燃员工激情1、多一点倾听2、多一点称赞3、多一点活动(喊口号、唱歌、跳舞)4、多一点培训25四、亲建议而远批评1、管理的艺术不在于告诉下属如何去做,而在于如何激励下属为工作目标去奋斗。2、与下属用心沟通3、用激励法激励下属3.1 用赞美的方法激励下属3.2 认可下属的观点与意见3.3 鼓励下属主动去工作,主动改正错误4、以建议的方式代替批评26五、你可以做得更好:1、经常向下属“暗示”好的方向2、适当给下属一些压力,相信其能完成3、明确企业管理目标,平衡短期利益与长期利益4、帮助下属认清形势5、期望值的设置要合情合理,具有可行性6、期望值要内隐、持久27六、共同绘制企业蓝图,上下同欲者胜:1、努力实现员工生涯计划与企业规划的统一,澄清前进方向,激励下属采取措施向正确的方向前进,快速高效地帮助协调下属的行动。1.1、了解下属的个人愿景1.2、建立上下级信任1.3、增强下属实现共同愿景的信心28七、欲得天下,先得人心1、能以仁爱精神对待下属2、用谦恭的态度对待下属3、对下属大度,不为小事斤斤计较4、真诚地关心下属5、及时了解下属的出勤情况6、主动和下属沟通7、言而

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