2021年7月18日第四次测试（仅可扫码考一次）

1、2021年7月18日第四次测试（仅可扫码考一次）您的姓名： 填空题 *_您的部门： 填空题 *_1、当车辆以非ETC方式通行出口ETC/MTC混合车道，费额显示信息应包含但不限于（）。A、车牌(正确答案)B、车型C、收费金额(正确答案)D、收费发票2、出口发现实际通过车辆车牌、车型跟卡内信息不一致时，以下做法正确的有（）A、根据实际车辆的车牌、车型判断收费(正确答案)B、在车道系统发起计费请求，根据获取到的计费信息进行收费(正确答案)C、按CPC卡内信息进行路径还原收费(正确答案)D、无法还原的按兜底费率收费(正确答案)3、出口非ETC车辆或者ETC设备无法正常使用的车辆，收费员刷卡读取CPC

2、卡内信息，核对（）与卡内车牌、车型、车种信息是否一致。A、实际车牌(正确答案)B、车型信息(正确答案)C、车种信息(正确答案)D、状态信息4、出口免费车包括（）A、救护车(正确答案)B、拯救车C、公安车(正确答案)D、路政车5、出口收费员下班时将回收的卡片上交，（）区分好正常卡、（）、坏卡、（）。A、路段B、收费站(正确答案)C、长卡(正确答案)D、电量不足卡(正确答案)6、出口车队操作流程是（）A、按“车队”键(正确答案)B、栏杆抬起(正确答案)C、车队完全通过结束后按“确认”键(正确答案)D、按“降杆”键7、出现（）等特情，应通过系统查询或与客户核实确认入口或路径信息，可精确还原路径的部分

3、，正常收费。A、入出口车牌不一致(正确答案)B、无入口信息(正确答案)C、无卡或坏卡(正确答案)D、路径不可达(正确答案)8、出现入出口（），应通过系统查询或与客户核实确认入口或路径信息，可精确还原路径的部分，正常收费；无法还原路径部分，按可达最短路径收费。经稽核、投诉等业务确认收费与实际通行路径不一致的，向客户补收或退还相应通行费，收费系统中做特情记录。卡丢失和卡片人为损坏的，收取CPC卡工本费。A、车牌不一致(正确答案)B、无入口信息(正确答案)C、无卡或坏卡(正确答案)D、路径不可达(正确答案)9、出现以下哪些情况，应根据实际车牌以及驾驶员提供的入口、通行路径等信息，通过后台系统获取计费

4、信息收费。（）A、出入口车牌不一致(正确答案)B、无入口信息(正确答案)C、无卡、坏卡(正确答案)D、路径不可达(正确答案)10、出口发现无入口信息的ETC车辆，正确处理的是。（）A、有CPC卡，刷CPC卡读出入口信息，再刷ETC卡交路费(正确答案)B、无领取CPC卡，输入车牌、车型、车种信息发起计费和入口信息进行查询后收费(正确答案)C、经查询后，入口有领取CPC卡，但已丢卡，必须收取50元工本费(正确答案)D、经查询后，入口有领取CPC卡，但已丢卡，必须收取25元工本费11、岀口车道（）的CPC卡可拿到本站入口车道（），收费站未调拨至（）（即未拆箱）的卡片，严禁在车道发卡使用。A、回收(正

5、确答案)B、发放(正确答案)C、收费站库房仓D、车道仓(正确答案)12、出口车道特殊操作包括。（）A、未付车(正确答案)B、回头车(正确答案)C、超时车(正确答案)D、逆行车(正确答案)13、岀口收费站应及时将出口车道回收的正常CPC卡进行（）装箱操作，以便调用，提高CPC卡（）。A、盘存B、清点(正确答案)C、周转效率D、使用效率(正确答案)14、从2020年1月1日起一类客车有（）A、7座及7座以下(正确答案)B、8座(正确答案)C、9座(正确答案)D、10座E、12座15、代扣账户：在ETC相关的（）过程中,客户委托某一资金代扣方根据具体的业务规则进行扣款的账户。A、服务(正确答案)B、

6、补缴C、管理(正确答案)D、消费(正确答案)16、当收费员完成工作，需交班处理：按【交班】键下班，如果此时在下班工班点之前半个小时以内（默认工班偏移时间为30分钟），则弹出一对话框，按（）键下班，按（）键离岗后系统处于无人值守状态。A、【交班】(正确答案)B、【确认】(正确答案)C、【取消】D、【管理】17、当需要重新打印发票时，不应该在（）情况下完成操作。A、车辆完全离开车道(正确答案)B、车辆行驶到通过后线圈(正确答案)C、车辆未触及通过前线圈(正确答案)D、车辆未触及通过后线圈18、电子通行介质包括（）。A、ETC单卡B、与OBU配套使用的ETC卡(正确答案)C、CPC卡(正确答案)D、

7、OBU(正确答案)19、丢卡处理包括（）处理。A、丢失卡B、丢卡定责(正确答案)C、流失卡D、丢卡追回(正确答案)20、丢卡举证资料可包含（）等，举证提供资料要求清晰、真实、有效。A、通行记录(正确答案)B、交易记录(正确答案)C、门架记录D、高清车辆照片(正确答案)21、对于通过入口不停车称重检测且准许通行的，安装了ETC车载装置的货车列车和半挂汽车列车车辆、大件运输等车辆，车道系统将（）、大件运输车辆状态标识（如有）等信息写入OBU和ETC卡内，并抬杆放行。A、车型(正确答案)B、轴数(正确答案)C、车货总重(正确答案)D、轴距E、车辆总质量22、丢卡是指（）。A、公务卡B、粤通卡C、丢失

8、卡(正确答案)D、流失卡(正确答案)23、丢卡追回处理工作要求（）。A、收费站负责丢卡的追回及检测工作。(正确答案)B、在进行卡追回业务处理时，应登记追回卡的卡号。(正确答案)C、节假日免费放行小型车期间，路段公司应通过可变情报板等措施，通知车主对携带走的CPC卡（丢卡）交回收费站，收费站做好丢卡回收工作。(正确答案)D、节假日期间，路段公司应通过可变情报板等措施，通知车主对携带走的CPC卡（丢卡）交回收费站，收费站做好丢卡回收工作。24、丢卡追回处理基本流程。A、收费站追回丢卡并进行登记(正确答案)B、收费站对追回卡录入通行介质登记平台，重新投入流通C、收费站对追回卡进行检测，经检测为正常卡

9、，重新投入流通，经检测为坏卡，进行坏卡登记。(正确答案)D、25、对出口车道追缴黑名单车描述正确的有（）。A、车道系统对ETC车辆进行追缴黑名单判断，判断不通过的，车道拦截并提示黑名单信息，转人工处理(正确答案)B、收费员根据车道显示器提示的内容，现场告知司机该车欠缴通行费，需进行路费补缴(正确答案)C、对车辆进行路费补缴，对拒不补缴车辆拒绝进入高速D、如车流大、特情多导致广场拥堵时，可先放行后处理(正确答案)26、如车流大、特情多导致广场拥堵时，可先放行后处理A、坏卡(正确答案)B、过期(正确答案)C、未启用(正确答案)D、用户卡黑名单(正确答案)27、对免费车辆的管理应做到（）A、应收不漏

10、(正确答案)B、应收不免C、应免不收(正确答案)D、应免不漏28、对于（），车道系统判断通过入口称重检测且准许通行的，发放CPC卡放行，否则不允许驶入。A、货车列车(正确答案)B、半挂汽车列车车辆(正确答案)C、大件运输车辆(正确答案)D、客车车辆29、对于（）或显示电量低于8%的无效CPC卡，收费员需更换正常CPC卡发卡给客户。A、不可读(正确答案)B、发行属地有效C、可读D、发行属地无效(正确答案)30、对于货车列车和半挂汽车列车ETC车辆、大件运输ETC车辆，ETC门架系统依据OBU或ETC卡内入口信息文件中的（）等进行计费。A、车型(正确答案)B、轴数(正确答案)C、重量D、核定载人数

11、31、对于没有（）的粤通卡车，入口应（）操作A、OBU(正确答案)B、CPUC、CPC卡(正确答案)D、刷粤通卡32、打开后线圈控制的操作步骤为：按（）键，选择“（）”。A、【管理】(正确答案)B、【交班】C、打开后线圈控制(正确答案)D、打开前线圈控制33、对于收费车辆通行费（）等情况，由收费方负责；对于免费车辆（）收取通行费的，由收费方负责处理。A、应收未收(正确答案)B、长短款(正确答案)C、应免未免(正确答案)D、粤通卡优惠34、发行稽核由（）开展，收费行为稽核与运营管理稽核主要由（）开展。A、省中心B、发行服务机构(正确答案)C、片区稽核管理机构D、高速公路经营管理单位(正确答案)3

12、5、发卡员已完成发放通行卡操作时，车辆要求退出车道。操作【倒车】键，系统提示确认倒车，收费员按【确认】键（）否则系统将禁止下一次发卡。A、将此卡带回财务登记B、清除此卡上记录的车辆信息(正确答案)C、取消一次线圈D、取消前次发卡操作(正确答案)36、非ETC车辆完成收费后，发现金额不对，需要退费或补回差额的，以下操作正确的是（）。A、收费员可以在车未驶离车道前进行冲正操作(正确答案)B、回收错误的收费凭证重新打印正确金额票据(正确答案)C、收费员在车驶离车道后进行冲正操作D、直接收取（找回）差额，司机让其尽快离开现场37、复合卡在管理过程中的任何一次交接都必须填写交接记录表,交接双方签名确认（

13、）A、卡盒号(正确答案)B、复合卡数量(正确答案)C、工号D、卡号38、复合通行卡注意事项有（）A、禁止强力敲打、弯折复合通行卡(正确答案)B、禁止擅自拆卸复合通行卡(正确答案)C、避免阳光暴晒(正确答案)D、注意防水防潮(正确答案)39、云梧路段将重点异常类型分为以下七大项：入出口车型不符、（）、入出口车种不符、（）、（）、入出口轴组不符、（）。A、入出口车牌不符(正确答案)B、超时行驶(正确答案)C、全网最小费率(正确答案)D、有入无出(正确答案)40、高清卡口系统可对通过断面的车流量进行统计分析，以（）进行车流量统计。A、分车道(正确答案)B、分方向(正确答案)C、分时段(正确答案)D、

14、分路段41、各（）应安排专人，每日登录全网运行监测平台，巡检本省ETC门架、收费站等系统运行情况，及时通知各级运维管理员及相关单位抢修。A、部联网中心B、省中心(正确答案)C、收费公路经营管理单位(正确答案)D、发行服务机构42、各路段公司需在使用纸质通行券后（）内，形成事件报告经区域中心向省联网中心汇报，再由省联网中心在（）内汇总情况向部联网中心报备。A、四天B、三天(正确答案)C、两天(正确答案)D、一天43、各路段公司应组织做好本路段所辖收费站CPC卡库存的（）、（）工作，确保库存（）准确。A、盘点(正确答案)B、整理(正确答案)C、梳理D、数据(正确答案)44、根据（）等有关法律法规规

15、定，节假日期间高速公路禁止（）通行（运送自来水生产用的液氯运输车辆、为机场、加油（气）站配送成品油料、天然气的运输车辆不受限制）。A、道路交通安全法(正确答案)B、危险化学品安全管理条例(正确答案)C、危险货物运输车辆(正确答案)D、公路法E、危化车辆45、出口混合车道持纸卷车辆特情处理：实际车牌、车型与纸质通行券上的车牌、车型一致正确的操作方式是？（）A、按照纸质通行券上的信息发起计费请求，根据获取到的计费信息进行收费(正确答案)B、如无法从后台系统获取计费信息，根据实际出入口信息，按全网可达最短路径收费(正确答案)C、如车辆为ETC车辆且车载设备正常，系统应按ETC车辆返回计费结果，收费员

16、按计费结果收费(正确答案)D、如无法从后台系统获取计费信息，根据客户提供的入口信息，按全网可达最短路径收费(正确答案)46、根据广东省人民政府关于调整收费公路车辆通行费计费方式的批复（粤府函【2019】416号）六轴以上货车在6类货车收费系数（4.09）基础上，按每增加一轴收费系数增加（），六轴以上专项作业车执行（）收费标准。（）A、0.07B、0.17(正确答案)C、货车D、六轴车(正确答案)47、根据收费公路车辆通行费车型分类（JTT489-2019），货车按照（）为依据进行分类，由原来的5类车型调整为6类。A、额定载质量B、车辆总轴数(正确答案)C、车长(正确答案)D、车辆总质量(正确答

17、案)48、支持打逃的法律法规有：收费公路管理条例、（）、（）、（）。A、中华人民共和国治安管理处罚法(正确答案)B、中华人民共和国刑法(正确答案)C、中华人民共和国道路交通安全法实施条例D、中华人民共和国道路交通安全法(正确答案)E、中华人民共和国民法典49、根据广东省交通运输厅关于规范ETC车道特情操作的紧急通知，车辆行驶ETC车道出现特情时，严禁（）.要通过手持机在本车道或引导收费广场处理。A、扣款B、倒车(正确答案)C、抬杆D、转车道(正确答案)50、根据全网可达路径信息，通过（）生成各车型的入出口可达最小费额数据。A、计费模块B、计费参数(正确答案)C、路径参数(正确答案)D、门架系统

18、51、关于ETC车辆异常状态拦截描述正确的有（）。A、OBU号符合OBU黑名单表，拦截(正确答案)B、用户卡号符合用户卡黑名单表，拦截(正确答案)C、对OBU有效性（拆卸、过期、未启用）拦截(正确答案)D、对用户卡有效性（坏卡、过期、未启用）拦截(正确答案)52、关于印发广东省联网收费防逃费车道拦截系统设计指导性意见的通知，下列说法正确的是：（）A、全省联网收费防逃费车辆拦截系统实行营运中心路段中心收费站三级防逃费管理模式。(正确答案)B、营运中心负责统筹知道监督路段的防逃费管理工作。(正确答案)C、收费站接受营运中心的防逃费业务指导和监督，负责逃费车辆的拦截和通行费追缴。D、路段负责本路段防

19、逃费管理工作，接受营运中心的防逃费业务指导和监督。(正确答案)E、路段中心负责检查路段内收费站的防逃费执行情况(正确答案)53、广东省高速公路通行卡营运管理层级分为：（）、收费站。A、省中心(正确答案)B、区域中心(正确答案)C、路段公司(正确答案)D、中心站54、广东省收费公路主要为高速公路，分为（）等两种类型的高速公路。A、非经营性高速公路B、经营性高速公路(正确答案)C、政府还贷高速公路(正确答案)D、国家高速公路55、“全国一张网”以后，逃费追缴方式从（）向（）转换。A、现场拦截追缴(正确答案)B、后台稽核追缴C、线上全网追缴(正确答案)D、交公安机关追缴56、“全国一张网”以后，稽查

20、方式从（）向（）转换。A、排查逃费车辆，路段存档逃费证据资料，路段入出口开 展后续的逃费打击。(正确答案)B、排查逃费车辆，路段在出入口开展后续的逃费打击。C、排查逃费车辆，完善证据链， 后台上传在线工单后全网追缴。D、排查逃费车辆，完善证据链， 后台上传在线工单，完成工单 流程后下发至黑名单全网追缴。(正确答案)57、在进行绿通查验APP的信息录入时，要认真检查（）、车型、（）、货物类型、（）、（）等各项重要信息是否正确填写，确认无误后方可提交。A、车牌(正确答案)B、出口重量(正确答案)C、查验人(正确答案)D、复核人(正确答案)E、查验时间58、ETC大车小标逃费指车主在办理电子标签时采

21、取（），（）或（）， 在行驶高速公路时由于（）进行扣费，达到（）通行费的目的。A、提供虚假信息，办理低车型OBU(正确答案)B、货车办理客车标签、大型车办理小型车标签(正确答案)C、使用其它车辆非法拆卸但未失效的低车型OBU(正确答案)D、ETC出口识别OBU车型(正确答案)E、逃交、少交(正确答案)59、ETC大车小标、倒换卡的稽查方式有：（）、（）。A、数据稽核(正确答案)B、收费现场(正确答案)C、车主主动说明D、他人举报60、倒换卡是指车辆在行驶高速公路期间通过（）或（）等行为进行（），恶意改变车辆行驶路径信息，（），达到（）通行费的目的。A、倒换截留CPC卡(正确答案)B、与其他车辆

22、倒换CPC卡(正确答案)C、跑长买短逃费(正确答案)D、缩短缴费路程(正确答案)E、少交、逃交(正确答案)61、目前高速公路的主要逃费类型有：（）、（）、（）、（）、（）。A、ETC大车小标(正确答案)B、倒换卡 （跑长买短）(正确答案)C、节假日临界车(正确答案)D、截留CPC通行卡(正确答案)E、假冒绿通、免费车(正确答案)62、直观观察法就是用眼睛看：看纹路、看颜色、看字体、看整体工艺、看照片、看防伪标记等。根据行驶证的种种防伪特征，仔细观察，认真比对， 主要观察副本的“（）”“（）”“（）”字等。A、验(正确答案)B、年(正确答案)C、月(正确答案)D、日63、入出口轴组不符的主要逃费

23、方式：车辆行驶过程中，通过甩挂或倒换、互换通行介质的方式，在出口时显示车辆入出口轴数等信息不一致，干扰现场正常收费，最终达到逃费的目的；涉及逃费类型为（）、（）等。A、倒换截留CPC卡B、货车甩换挂(正确答案)C、ETC 大车小标(正确答案)D、伪造、变造证件64、打击假冒绿通的主要方法：（）、（）、（）、（）、（）、真伪证件辨别方法。A、外观气味识别法(正确答案)B、表情态度识别法(正确答案)C、避重就轻识别法(正确答案)D、多点触摸识别法(正确答案)E、吨位判断法(正确答案)65、收费现场特情事件种类：操作类特情、（）、（）、（）。A、收费政策纠纷B、不可控事件(正确答案)C、危险车辆(正确答案)D、其他特情(正确答案)E、服务投诉66、现场特情处理技巧中