2022年校警队危安紧急状况处理作业规范

1、第PAGE11页共NUMPAGES11页2022年校警队危安紧急状况处理作业规范一、目的為落實校警隊維護校園安全勤務，以有效防範危安事件發生；並強化危安、緊急狀況之處理，特制定本作業規範。二、依據(一)本校安全維護會報各項決議案。(二)各項會議之相關決議案。(三)依本校實際狀況需要。三、說明(一)作業方式：.安全巡邏：(1)為防患於未然、弭禍於無形，安全巡邏乃為必要之手段。(2)06002300採取不定時巡邏校園及周遭環境。(3)23000700校園夜間安全巡邏，由外聘兩位保全員駐點分區執行校園內部(各大樓)、外部(各建築設施)安巡工作。(4)特殊狀況或上級指示時，加強巡邏之範圍與次數。(5)

2、巡邏之重點任務：5.1發現校園硬體設施遭破壞，即呈報上級並現場監控、通報管區派出所、示警現場，以防範他人造成傷害或學校財務損失。5.2校內若有閒雜人等(如流浪漢、精神異常者、外勞、非法兜售商品、散發宣傳廣告等)應予以勸離校園。5.3凡發現可疑應予盤查、登註人車資料備查，經查證後無正當理由者，即勸離校園；不聽勸離者，會警處理。5.4取締違規車輛並警告之，情節重大者(如飆車)即驅離校園。5.5巡邏時測試校園警急按鈕，每日一次，以期正常運作。5.6夜間巡邏時檢視路燈照明，故障則於次日簽請營繕組檢修。(6)每次實施巡邏工作後，應填寫巡邏校園登記表(附件一)。(7)每日將校園安全狀況製成日報表，以電子郵

3、件呈報上級，呈報內容包括：緊急按鈕測試、監視系統檢查、校園路燈檢視、水電設施故障反映、人員安全處理與反映及校園安全門禁缺失處理與反映等。.保全監錄系統：(1)保全監錄設備乃維護校園安全之重要輔助裝備。(2)為確保系統正常運作，應隨時保持各項功能之連線。(3)系統畫面出現異常之危安狀況或出現緊急求救警訊時，值勤人員應迅作處置。.接獲通報：(1)為確保校警隊報案專線電話(0426529595)之暢通，應隨時保養維修以保持通話品質，非緊急狀況不得佔用該線電話。(2)接獲通報時，應問清楚人、事、時、地、物、初步狀況，以便全盤掌握事件並進行處理作業。(3)校警隊接獲通報後，應迅即依規定實施各項處理作業。

4、(三)事件發生之處理：.校警隊於事件發生後，馬上成立分工小組：(1)現場處理組：1.1趕赴現場瞭解掌握狀況，並隨時通報指揮通信組。1.2進行狀況處理，若無法處理通報指揮通信組，向各相關單位請求支援。1.3實施現場封鎖監控、人員車輛疏導管制。(2)指揮通信組：2.1密切保持與現場處理組之連繫，2.2視狀況通報各相關單位請求支援。2.3通報上級並製作靜宜大學校園安全事件即時通報表(附件二)。2.4狀況結束後填寫靜宜大學校警隊巡邏校園安全暨緊急狀況處理報告表(附件三)，呈報總務處核示。2.5後續狀況之追蹤與掌握。.依事件性質區分處理：(1)火災：接獲災情立即通報119、瓦斯、電力單位支援，本隊人員抵

5、現場疏導人員、指揮交通、維持秩序。(2)偷竊：發現者應瞭解人、車特徵，本隊立即實施校門全面管制，並會警圍捕。(3)鬥毆：疏導、隔離滋事人員，依身份通報各相關單位處理；必要時，電請管區派出所前來支援。(4)車禍：維持現場、疏導交通，並通報教官、警察與醫院。(5)災變：通報119並疏導人員至安全地方。(6)意外傷害：通報119或醫院。(7)毒蛇、蜂窩：通報119派員捕捉、摘除。(四)注意事項.本隊處理人員需注意本身安全，非能力所及時，立即請求支援。.為確保指揮通信之靈活，值勤人員需隨身攜帶無線電對講機。.各項通信器材裝備，均需保養維修至最佳狀態。以確保通信品質。_支援單位連絡電話：明秀派出所：免撥

6、號數據專線電話、沙鹿消防隊：童綜合醫院：、光田醫院：、教官專線：校警專線：(五)其他未盡事宜得另行訂定、修定之。2022年校警队危安紧急状况处理作业规范（二）校车交通事故应急预案及措施为保障学生生命安全，我校特成立了以校长为组长，主管副校长为副组长的校车交通事故应急领导小组，全面协调指挥校车交通事故的应急处理，并制定了应急预案和处理措施，确保此项工作落到实处。一、交通事故应急预案1、一旦发生车辆交通事故，跟车人员应当在第一时间疏散车内学生，安抚学生情绪，并立即对伤者进行施救或拨打120，同时报告校长或主管领导。2、校长或主管领导接获肇事通知后，迅速启动应急方案，通知应急小组成员赶往事故地点查勘

7、处理。勘查现场时应注意观察事发地周围环境，详细询问调查肇事原因以及造成的损害情形(包括对方车及乘客财产的损失)等，做好现场保护。3、应急小组成员应分工协作，向交通主管部门报警或报告当地政府及教育局，尽量寻觅目睹事故的第三者作证。4、做好学生和家长的安抚工作，尽量消除事故带来的影响，避免事态进一步扩大。二、交通事故应急措施1、在接送学生途中，无论何种原因造成车辆晚点十五分钟以上应通知前方家长。为避免家长情绪紧张，对原因应区别对待告知家长。(1)因本车之外的原因造成晚点，如交通堵塞，前方车祸等，应如实告知家长原因。(2)因交通违章，应告知家长属于难以避免之原因，避免家长对司机的业务熟练程度等产生怀

8、疑。(3)因本车发生交通意外以及火灾等情况，应优先将学生转移到安全地点或送医院治疗，同时与取得联系，由学校领导作出如何处理的指示。2、发生交通堵塞、意外，延迟半小时仍无法预期到达时，除与家长保持联系外，应立即主管领导，请求解决。主管领导接到报告后，在五分钟内安排好应急措施。3、发生交通事故后，校长或主管领导应在第一时间赶往事故现场处理和指挥。4、如遇恶劣天气或自然灾害等原因，应把车停在安全的地点并妥善安置学生。5、车上应张贴常用电话号码(包括校长、主管领导、各班班主任以及跟车接送老师和司机的电话)，便于工作衔接和与家长联系。司机和接送人员应时刻提高警惕，把学生生命安全作为重中之重，尽量避免交通

9、事故的发生。当事故发生后，学校应立即启动该应急预案，保证各项应急措施的实施。附:梅河口市朝鲜族实验小学校车突发事件应急领导小组组长：李允哲全面安排协调副组长：姜春云具体安排协调成员：金成元李锡俊崔正洙2022年校警队危安紧急状况处理作业规范（三）为保障学生生命安全，我校成立了以校长长为组长，分管安全的副校长和幼儿园长为副组长的校车交通事故应急领导小组，全面协调指挥校车交通事故的应急处理，并制定了应急预案和处理措施，确保此项工作落到实处。一、雨雪天：1、如果雨雪较小，正常接送，但应强调学生注意安全，上车不要拥堵，尤其注意伞尖、伞把等尖锐部位；2、雨雪较大，无法通车时，学校立即通知随车管理员校车停

10、运；3、班主任立即通知各村学生家长，通知校车停运，学生如果在家中由家长负责看护学生；如果学生在学校由学校负责学生安全。注：雨雪天气，领导要全部跟车。二、如遇车辆刮蹭等轻微交通事故：1、随车管理员要立即将时间、地点及简要情况上报校长；2、随车管理员主要负责学生车内安全，严禁学生下车或开窗；3、由驾驶员与事故车主进行交涉协调。如果可能影响到正常的上课时间，随车管理员要报告学校校长，临时调车接送学生上下课。4、如果无法协调，马上打110报警。三、如出现学生伤亡等交通事故1、一旦发生车辆交通事故，随车人员应当在第一时间疏散车内学生至安全地带，安抚学生情绪，并立即对伤者进行施救或拨打120，同时报告校长

11、、园长和主管人员。急小组成员赶往事故地点查勘处理。勘查现场时应注意观察事发地周围环境，详细询问调查肇事原因以及造成的损害情形(包括对方车及乘客财产的损失)等，做好现场保护。3、应急小组成员应分工协作，向交通主管部门报警或报告当地政府及教体局，尽量寻觅目睹事故的第三者作证。4、做好学生和家长的安抚工作，尽量消除事故带来的影响，避免事态进一步扩大。四、交通事故应急注意事项1、在接送学生途中，无论何种原因造成车辆晚点十五分钟以上应通知前方家长。为避免家长情绪紧张，对原因应区别对待告知家长。(1)因本车之外的原因造成晚点，如交通堵塞，前方车祸等，应如实告知家长原因，避免家长对司机的业务熟练程度等产生怀

12、疑。(2)因本车发生交通意外以及火灾等情况，应优先将学生转移到安全地点或送医院治疗，同时与学校取得联系，由学校领导作出如何处理的指示。2、发生交通堵塞、意外，延迟半小时仍无法预期到达时，除与家长保持联系外，应立即报告主管领导，请求解决。学校接到报告后，在五分钟内安排好应急措施。3、发生交通事故后，园长或主管领导应在第一时间赶往事故现场处理和指挥。善安置学生。5、车上应张贴常用电话号码(包括校长、园长、各班老师以及跟车接送老师和司机的电话)，便于工作衔接和与家长联系。司机和接送人员应时刻提高警惕，把学生生命安全作为重中之重，尽量避免交通事故的发生。2022年校警队危安紧急状况处理作业规范（四）为

13、做好校车安全事故防范处臵工作，增强应急处理能力，最大限度地减少人员伤亡和经济损失，维护学校正常。根据市政府、兰山教体局关于加强校车管理工作要求，结合公司校车运营实际情况，制定本应急预案。一、校车安全事故应急处理的工作原则：1.统一指挥原则；2.紧急处臵原则；3.协调一致原则；4.局部利益服从全局利益原则。二、校车安全事故应急处理指挥体系：_公司成立校车安全事故应急处理领导小组：组长：副组长：成员：全体后勤管理人员相关驾驶员应急处臵领导小组职责：主要是对公司相关科室和人员实行统一组织，统一指挥，可分现场救援组、后勤组、现场疏散组等，在统一指挥下分工协助，应急处臵。_分工建立各工作小组：(1)救援

14、疏散组:组长：副组长：成员：校车驾驶员、照管员、安稽科相关人员事故发生后，在场人员(包括后勤、驾驶员、学生)必须立即将所发生的事故的情况报告公司，公司根据情况及时上报集团公司，报告内容：事故发生的时间、地点、种类、强度、危害；在基本掌握事故情况后，领导小组应立即启动应急预案，迅速赶赴现场组织抢救。同时向公安机关报案，并配合公安部门开展工作，还应根据需要通知急救、医疗、消防等部门参与现场救护。(2)联络组：组长：副组长：成员：安全稽查科、综合科相关人员接到现场组通知启动预案后，联络小组在_小时内写出书面报告，报告内容包括：发生事故的时间、地点；事故的简要经过、伤亡人数；事故原因、性质的初步判断；

15、事故抢救处理的情况和采取的措施；需要有关部门和单位协助事故抢救和处理的有关事宜；事故报告部门、部门负责人和报告人。报告内容经安全事故应急处理领导小组审查同意后送交集团公司。属公司责任保险事故还要及时报知保险公司。之后随时将事故应急处理情况报上级集团公司。(3)后勤保障组:组长：副组长：成员：安全稽查科、运营机务科、综合科工作人员组长根据安全事故应急处理领导小组通知启动本组工作，接待家长来访，依法调解安抚。要积极做好家长的思想工作和接待工作；安全稽查科、运营机务科和综合科分别协助处理伤亡学生和教师的善后工作。(4)事故调查组:组长：副组长：成员：集团指派的安全督导人员，安全稽查科和运营机务科人员

16、配合上级部门进行事故处理及调查工作。调查事故原因，整理事故记录，形成书面报告。三、应急响应过程和应急处理程序：(一)恶劣天气：1.如果雨、雪较小，正常接送，但应强调学生注意安全，上下车不要拥挤，尤其注意伞尖、伞把等尖锐部位不要刮伤学生；2.因雨雪较大或雾大能见度小，车辆无法运营时，立即通知学校，学校接到停运通知后，应立即通知随车管理员、班主任校车停运；班主任立即联系学生家长，通知校车停运等相关事宜。(二)有人生病1.如随车人员生病不能跟车，驾驶员应第一时间报告学校和公司领导，学校领导要及时安排预备人员随车管理。2.如学生车上生病，驾驶员或跟车人员立即通知家长和学校，视病情或送镇医院或打120等

17、。3.学生因病(或事)请假或家长提前接走，学生班主任要及时通知随车人员，以免延误发车时间。(三)如遇车辆刮蹭等轻微交通事故1.随车管理员要立即将时间、地点及简要情况上报学校校长；驾驶员要及时和公司安全负责人联系，上报事故情况；2.随车管理员主要负责学生车内安全，严禁学生私自下车或开窗；3.由驾驶员与事故对方进行交涉协调。如果可能影响到正常的上课时间，驾驶员要报告公司调度，临时调车接送学生上课。4.如果无法协调，马上打110报警。(四)如出现较为严重的意外交通事故1.一旦发生车辆交通事故，随车人员和驾驶员应当在第一时间疏散车内学生至安全地带，安抚学生情绪，并立即对伤者进行科学施救或拨打120和110，同时报告公司和校方领导和公司安全主管人员。2.迅速启动应急，统筹安排，并报告属地政府和相关部门。3.后勤保障组按统一部署做好学生和家长的安抚工作，尽量消除事故带来的影响，避免事态进一步扩大。4.要依法调解安抚，掌握合法、合理、合情的原则。公司在无力调解时要及时报请集团公司介入调解解决。(五)其他1.