(新)护士岗前培训内容

1、(新)护士岗前培训内容(新)护士岗前培训内容17/17(新)护士岗前培训内容所谓的光芒岁月，其实不是此后，闪耀的日子，而是无人问津时，你对梦想的偏执。赣榆帮扶医院护士岗前培训一、护士素质教育（一）护理人员道道德为要求1、热爱本职、忠于职责，对工作极端负责，对患者极端热情。工作谨慎，严肃认真、谨言慎行，办理问题沉稳、沉稳、机警。2、知足患者生理、心理、安全、文化、社会、环境需要，使患者处于最正确身心状态接受治疗、护理。3、敬爱患者权益、人格，同样候人，谨慎守密，不泄露患者的隐私和医疗奥秘，做患者利益的保护者和关爱患者的贴心人。4、业务娴熟，技术精益求精，善于察看病情及患者的体语，保证患者安全。5

2、、诚实慎独、工作扎实、互相敬爱、共同努力，会适合赞佳人，会兼顾患者多种情绪，医护、护患协调一致。6、文明礼貌、举止隆重、遵章守纪、廉洁奉公，不接受患者馈送，不故弄玄虚，可是头其实，珍爱公物、节俭节俭。7、以奉献为本，自尊自爱，自信自强，自制自省。（二）护理人员职业行为要求1、建立“以患者为中心”的护理理念，知足患者身心需求。2、建立质量第一见解，方便患者、正直职业态度、培养职业良心、珍惜职业荣誉、恪守职业纪律、依据工作次序、执行工作职责。3、培养认真挚实，勤奋好学，敏锐坚决，爱心耐心，公正大度的职业性格。4、培养研究业务、勤于思虑、勤于学习、勤于笔录、勤于实践、观同是寒窗苦读，怎愿顶礼膜拜！1

3、所谓的光芒岁月，其实不是此后，闪耀的日子，而是无人问津时，你对梦想的偏执。察细微、有应变能力、着手能力、自控等能力。5、遵章守纪，执行职责，严格执行规章制度和技术操作规程，保证患者获得身心满意的安全护理。6、培养护理人员规范职业语言，语言平和文明，表达清楚简洁，态度谦虚有礼，热情友善，宽容同情，提议一般话，严禁出现训斥患者或与患者争吵，敬爱患者建讲和隐私。做到“四不”（不推、不硬、不冷、不顶）（三）护理人员仪表、仪态要求仪表：1、仪表隆重、衣饰衣饰合体、符合职业要求，齐整、无损坏、衣着一致，挂牌上岗。2、头发洁净雅观，前可是眉、后可是肩。3、不戴影响护理操作的饰物，不艳妆艳抹，不留长指甲。4、

4、微笑服务、语言文明，体态、走姿、坐立、站姿、体态语言符合职业规范的要求。工作场所不高声喧华，做到“四轻”。5、不同样意穿工作服到非工作区。举止：护理人员举止要保护患者的利益，符合环境和传统风俗的要求，掌握分寸，隆重要方，符合人体学原则，发挥正常的生理功能及最正确生理姿势，提高工作效率。言谈1、语言规范，词汇平时易懂，语言正确，语音清楚，礼貌谦虚，学会灵巧运用婉词。同是寒窗苦读，怎愿顶礼膜拜！2所谓的光芒岁月，其实不是此后，闪耀的日子，而是无人问津时，你对梦想的偏执。2、沟通中倾听认真，解答时语调适中，听取建议虑心诚意，耐心关注，配合适合的体态语。3、使用尊称和敬语，不公然责备患者，有不同样建议

5、宽容控制，沉稳耐心讲解，化解矛盾。（四）护理人员工作守则1、恪守各项规章制度，拥有慎独、诚实、自律的工作作风，有优秀的医德医风。2、护理人员在班时必然按要求着装，佩带胸牌上岗。3、主动向新住院的患者介绍医院的相关制度和病房环境，进行住院评估，认识患者需求，使其赶快适应环境，接受治疗。4、工作认真负责，语言文明，态度诚意，防范恶性刺激。对个别患者提出的不合理要求应耐心宽慰，即要体谅关怀又要掌握原则。5、恪守保护性医疗制度，相关病情恶化、预后不良等情况，由负责医师或上级医师向患者进行讲解。6、敬爱患者，在检查、治疗、手术和护理操作前应进行合适的见告，严格恪守操作规程，采用合适的器械，不增加患者悲伤

6、和经济负担。相关检杳和治疗涉及患者隐私时，应用屏风遮挡。7、条件赞成时，对危重和悲伤呻吟的患者应分别部署。患者死亡和病情恶化时应保持沉稳，尽量防范影响其他患者。8、敌手术患者做好讲解宽慰工作，除去患者的害怕和忌惮，告诉患者注意事项、痊愈锻炼等。9、保持病房优秀的休养环境，空气流通、安全齐整。合理安排工作时间、防范噪音。尽量保证病房晨6点前、22点后及午睡时间的安同是寒窗苦读，怎愿顶礼膜拜！3所谓的光芒岁月，其实不是此后，闪耀的日子，而是无人问津时，你对梦想的偏执。静。在不影响医疗收效的情况下，有些办理可待患者醒后实行。10、严格执行消毒，间隔制度，生活垃圾、医用垃圾分类放置、实时办理。11、重

7、视患者的心理护理，对治疗、生活、饮食、护理等问题，应尽可能想法解决，准时征采患者建议，改良工作。12、不得在办公室聊天、会客、打闹嬉戏等，无特别情况不得打接私人电话，不得干私活和看非医学报刊杂志。（五）护理工作文明用语规范（示例）1、接电话时文明用语：有电话铃声时，护士要快速接听，热情耐心，并实时转告。您好，这是科，请问您有什么事？您找，请稍候。对不起，您找的人不在，需要我转告吗？对不起，您拨错了，请从头拨。2、咨询台文明用语做到会面问声您好请问有什么事？您有什么需要我帮助吗？请问您哪儿不快乐？请不要忧虑，慢慢讲您有什么不清楚，我可以为您讲解。您找的科室在某楼侧第几间，请乘电梯上去。不用谢，欢

8、迎能随时来咨询。3、急诊科文明用语我们先抢救患者，请您到处补挂急诊号。同是寒窗苦读，怎愿顶礼膜拜！4所谓的光芒岁月，其实不是此后，闪耀的日子，而是无人问津时，你对梦想的偏执。请您把患者的发病情况介绍一下，感谢。请您们临时到外面等待，省得影响抢救，感谢合作。患者病情（伤情）过重经全力抢救已无生还的希望，我们已全力了，请你们商议一下，下一步该怎么办？4、患者住院、出院文明用语您好我是办公室护士，今天您有什么事就请找我或你的负责护士，我们都会悉心去为您办好。请您把病历交给我。用双手接患者病历，以示敬爱。送患者出院时应用“庆贺您痊愈出院真为您快乐此后要坚持锻炼和调治”。“您如有什么需要我们帮忙的，请电

9、话见告。我们会连续为您服务”。“请慢走”5、护士长文明用语您好，我是科护士长，您反应的情况我会马上向相关部门反应，并给您回复。您的困难，我必然会全力解决，请放心。您反应的情况临时不可以解决，请您体谅。对不起，这是我们工作中间的不足，此后我们必然更正。主任（人）不在，您有什么事，我能为您转达吗？您好，您是刚住院的患者吗？我是本科的护士长，您有什么事可以向我反应。您好，我们科物品坏了，请您们帮助维修一下，感谢6、服药治疗时文明用语同是寒窗苦读，怎愿顶礼膜拜！5所谓的光芒岁月，其实不是此后，闪耀的日子，而是无人问津时，你对梦想的偏执。您是床吗？这是医生今天刚给你开的药，请您准时服药。您是床同志吗？这

10、是您的药，我为您倒点热水，请您慢慢服药。（六）护理人员职业道德规范护士素质规范“十要”、“十不要”十要：1、工作要严肃，服务要热情；2、制度要执行，态度要平和。3、岗位要固守，纪律要不违；4、动作要轻快，衣着要齐整；5、准时巡视病房，察看要周祥；6、报告要正确，办理要实时。7、消毒要严实，操作要正规；8、交接要清楚，查对要认真。9、各项记录单书写要圆满；10、病区管理好，齐整又酣畅。十不要：1、不迟到，不早退及无故缺席；2、不私自离工作岗位；3、上班时不艳妆艳抹，不穿响底鞋，不留长指甲；4、不与家眷拉关系，不拖故推诿拒收病人；5、所有方便病人，不冷、硬、顶、推，满腔热情为病人服务；6、不利于团

11、结的事不做，不利于团结的话不讲；同是寒窗苦读，怎愿顶礼膜拜！6所谓的光芒岁月，其实不是此后，闪耀的日子，而是无人问津时，你对梦想的偏执。7、上班不做私活，不看与业务没关的书籍；8、不达成本员工作不下班；9、不在办公室内吃零食、会客；10、不违章操作各项护理技术规程。护理人员职业道德规范要求1、爱岗敬业，治病救人依据“所有以病人为中心”的服务主旨，护理工作范围内做到情愿自己十分辛苦，也不让病人一事忧虑，认真落实本岗位工作职责，多讲奉献，多讲责任，建立白衣天使的形象。2、文明礼貌，服务周祥有爱心、耐心和宽弘大量的胸襟，对病人平和平和，关怀体谅，牢牢围绕病人需求，脚扎实地为病人解决实际问题，所有从病

12、人利益出发。3、着装齐整，举止隆重衣帽得体，洁净卫生，忌不修边帽，穿裙装、裙边不外露，长发可是肩，短发可是耳前，化淡妆上岗，不佩带戒指、手镯上岗，戴胸牌，不穿响底鞋，说话轻、走路轻、操作轻、开关门轻，不在病区高声叫唤，做到精神饱满，站、坐、走符合护理美学要求。4、语言文明，态度诚意对病人语言平和，语言平和，主动咨询，耐心讲解，使用尊称及“请、您好、对不起、感谢、这是我们应当做的”等文明用语，做到来有迎声，问有答声、走有送声，为病人创办一个温馨的休养环境。对本院各部门的工作人员态度要谦和，不能傲慢无礼。5、工作谨慎，脚扎实地规范工作程序，严格执行规章制度，加强基本功训练，加强基础护理，不能不懂装

13、懂想自然行事，更不能谎同是寒窗苦读，怎愿顶礼膜拜！7所谓的光芒岁月，其实不是此后，闪耀的日子，而是无人问津时，你对梦想的偏执。报数据或结果。一旦发生护理差错事故，必然实时报告，认真总结经验教训。6、好学苦练，精益求精努力学习业务，研究技术，拓宽思路，拓展知识面，提高原有的文化水平和业务素质，娴熟掌握各项护理技术操作及专科护理技术，熟悉分管病人的情况。7、严于律已，团结协作遵照管理，谦虚谨慎，自尊、自爱、自强不息、敬爱师长，珍爱下级，搞好医护关系。与护理同仁和平共处，互相间敬爱、相信、理解、支持及珍爱，工作中互相补台，不要拆台，共同盈造一个宽松的工作环境。护理人员工作守则1、自觉恪守各项规章制度

14、及职业道德规范要求，拥有慎独、诚实、自律的工作作风；2、主动向新住院的患者及家眷介绍医院的相关制度和病房环境，进行住院评估，认识患者需求，使其赶快适应环境，接受治疗；3、工作认真负责，语言文明，态度诚意，防范恶性刺激，对个别患者提出的不合理要求，应耐心宽慰，既要体谅关怀又要掌握原则；4、恪守保护性医疗原则，相关病情化、预后不良等情况，由负责医师或上级医师向患者进行讲解；5、敬爱患者，在检查、治疗、手术和护理操作前应进行合适的见告，严格恪守操作规程，采用合适的器械，不增加患者病苦和经济负担；6、保持病房优秀的休养环境，安全、齐整，合理安排工作时间，避免噪音，尽量保证病房晨6点前、22点后及午睡时

15、间的沉寂，在不影响医疗收效的情况下，有些办理可待患者醒后实行；同是寒窗苦读，怎愿顶礼膜拜！8所谓的光芒岁月，其实不是此后，闪耀的日子，而是无人问津时，你对梦想的偏执。7、严格执行消毒间隔规定，严防医源性交叉感染发生；8、重视患者心理护理，对治疗、生活、饮食、护理等问题全力想法解决，征采患者及家眷建议或建义，精益求精工作；9、不在办公室聊天、会客、打闹嬉戏等，无特别情况不接打个人电话和看非业务书籍。各级人员职责及各班工作程序各级人员职责（一）正（副）主任护师岗位职责1、在护理部主任领导下进行工作。2、挖掘整理相关医学护理的理论，指导护理工作。认识国内外护理新技术及专科发展动向，努力引进新技术新经

16、验以提高护理质量，促进临床护理学科的发展。3、组织任职主管医师、护师的业务学习，拟定授课计划，编写教材，并负责讲解。4、担当护理实习生的专科讲座并指导主管护师达成带教工作。5、检查指导本科急、重、疑难患者护理计划的落实情况，指导对危重患者的抢救。6、拟定本科护理科研及技术改革计划，并负责指导实行，参加判断护理论文和科研成就。7、加强护理质量管理、监测，对护理差错事故提出技术判断建议。8、辅助护理部做好主管护师、护师荣膺业务核查工作。9、辅助护理部加强对全院护理工作的领导，对护理队伍的建设、技术管理和组织管理提出建议性建议。同是寒窗苦读，怎愿顶礼膜拜！9所谓的光芒岁月，其实不是此后，闪耀的日子，

17、而是无人问津时，你对梦想的偏执。（二）主管护师职责1、在科护士长领导下和主任护师领导下进行工作。2、负责敦促检查本科各病房护理工作，发现问题，实时解决，把好护理质量关。3、解决本科护理业务上的疑难，指导重危、疑难患者护理计划的制定及实行。4、负责指导本科各病房的护理和护搭理诊，对护理业务赏赐详细指导。5、对本科各病房发生的护理差错、事故进行解析，并提出防范举措。6、组织本科护师、护士进行专业培训，拟定培训计划，编写教材、负责讲课。7、负责护理深造和护士临床实习，负责讲课和评定成绩，拟定本科护理科研和技术改革计划，并组织实行。8、指导全科护师、护士睁开新科研工作。9、辅助本科护士长做好行政管理和

18、队伍建设工作。（三）护师职责1、在护士长领导下和本科主管护师领导下进行工作。2、参加病房的护理临床实践，指导护师正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，发现问题，实时解决。3、参加病房危、重、疑、难病人的护理工作及难度较大的护理技术操作，率领护士达成新业务、新技术的临床实践。4、辅助护士长拟定病房护理工作计划，参加病房管理工作。5、参加本科护士长、主管护师组织的护理查房、会诊和病例讨论，同是寒窗苦读，怎愿顶礼膜拜！10所谓的光芒岁月，其实不是此后，闪耀的日子，而是无人问津时，你对梦想的偏执。主持本病房的护理查房。6、辅助护士长负责本病房护士和深造护士的业务培训，拟定学习计划，组织编写教材并担当讲课

19、教师，对护士进行技术核查。7、辅助护士长搞好本区护士、实习护士及深造护士的业务培训和带教工作。8、辅助护士长拟定本病房的科研、技术改革计划，提出科研课题，并组织实行。9、发生护理差错、事故时，须进行解析并提出防范举措。（四）护士职责1、在护士长领导和护师指导下进行工作。2、认真执行各项护理制度和技术操作规程，正确执行医嘱，正确及时地达成各项护理工作，严格执行查对及接班制度，防范差错、事故的发生。3、做好基础护理和心理护理工作，经常巡视病房，亲近察看病情变化，发现异样实时报告。4、认真达成护理文件的书写，不断提高书写水平。做好危重病人的抢救工作。5、辅助医师进行各样诊断工作，负责采集各样检查标本

20、。6、参加护理和科研，指导实习护士的工作。7、按期组织病人学习，宣传卫生知识和住院规则，经常征采病人意见，改良护理工作，在出院前做好卫生保健宣传工作。8、办理住院、出院、转科、转院手续及相关登记工作。9、在护士长领导下，做好病房管理，消毒间隔、物质资料请领导保同是寒窗苦读，怎愿顶礼膜拜！11所谓的光芒岁月，其实不是此后，闪耀的日子，而是无人问津时，你对梦想的偏执。管等工作。10、掌握常用消毒的浓度，配制及用法。11、达成护士长临时交给的其他工作。（五）助产师（士）职责1、在护士长的领导和护师指导下进行工作。2、负责正常产妇的接产工作，辅助医师进行难产的接产工作，做好接产准备，注意产程进展和变化

21、，遇产妇并发症或婴儿窒息时，应采用紧迫举措，并报医师。3、亲近察看产妇临盆前后的情况，严格执行无菌、消毒、间隔等操作常例，注意保护会阴及妇婴安全，严防差错事故发生。4、填写重生儿登记及婴儿病案、产程察看记录和临盆登记、产后随访卡，依据需要进行产后随访。5、检查、补充临盆室应用的药品、敷料、器械、手（指）套等。6、经常保持临盆室的齐整，按期进行消毒，遇有传患病者，做好隔离消毒，防范交叉感染。7、做好计划生育、产期保健和妇婴卫生的宣教工作，并进行技术指导。8、指导深造、实习人员的款待工作。应急事故紧迫办理程序1小型事故：皮肤的损坏或刺伤等都可能与传染性物质接触，必然用肥皂水冲刷，假如可能尽量挤出伤

22、害处的血液，使用70%乙醇或其他皮肤消毒剂，同是寒窗苦读，怎愿顶礼膜拜！12所谓的光芒岁月，其实不是此后，闪耀的日子，而是无人问津时，你对梦想的偏执。马上进行医疗办理。2皮肤污染：污染部位用肥皂水冲刷，并用合适的消毒剂浸泡，比方70%乙醇或皮肤消毒剂（外科用药）。3针刺和切割伤：思疑皮肤有伤害或针刺时，建议尽可能挤压伤口，此后用大量的水冲洗。4眼睛溅入液体：必然快速用生理盐水冲刷，且防范揉擦眼睛，连续冲刷最少十分钟。5衣物污染1）赶快脱掉间隔衣以防范感染物涉及皮肤并防范进一步扩散。脱掉防范手套，洗手并改换间隔衣及手套；2）将已污染的间隔衣及手套放入高压灭菌器；3）清理发生污染的地方及放置间隔衣

23、的地方；4）假如个人衣物被污染，应马上将污染处浸入消毒剂；5）在实验室内办理已污染的衣物并改换洁净的衣物或一次性衣物（必要时请别人帮助）。新上岗人员医院感染知识培训医院感染的预防和控制举措贯串于医疗、护理活动的全过程,WHO提出的有效控制医院感染的重点举措为:消毒、灭菌、无菌技术、隔离、合理使用抗菌素，以及监测和经过监测进行收效讨论。医院感染诊断标准医院感染亦称医院获得性感染，它是指发生在医院内的所有感同是寒窗苦读，怎愿顶礼膜拜！13所谓的光芒岁月，其实不是此后，闪耀的日子，而是无人问津时，你对梦想的偏执。染。新的诊断标准将医院感染定义为：住院病人在医院内获得的感染，包括在住院期间发生的感染和

24、在医院内获得出院后发生的感染；但不包括住院前已开始或住院时已存在的感染，医院工作人员在医院内获得的感染也属医院感染。在医院感染诊断中第一应明确以下鉴别是医院感染或非医院感染的原则：（一）以下情况属于医院感染1、无明确暗藏期的感染，规定住院48小时后发生的感染为医院感染；有明确暗藏期的感染，自住院时起超出平均暗藏期后发生的感染为医院内感染。2、本次感染直接与前一次住院相关。3、在原有感染基础上出现其他部位新的感染（除外脓毒血症迁徙灶），或在原感染已知病原体基础上又分别出新的病原体（除去污染和原来的混凝合污染）的感染。1、重生儿在临盆过程中和产出后获得的感染。2、由于诊断举措激活的暗藏性感染，如疱

25、疹病毒、结核杆菌等的感染。2、医务人员在医院工作期间获得的感染。（二）以下情况不属于院内感染1、皮肤粘膜开放性伤口只有细菌定植而无炎症表现。2、由于创伤或非生物性因子刺激而产生的炎症表现。3、重生儿经胎盘获得（出生后48小时内发病）的感染，如独自疱疹、弓形体病、水痘等。同是寒窗苦读，怎愿顶礼膜拜！14所谓的光芒岁月，其实不是此后，闪耀的日子，而是无人问津时，你对梦想的偏执。4、患者原有的慢性感染在医院内发生。医院感染的研究对象医院感染的研究对象，是指所有在医院活动过的人群，如住院病人、医院员工、门诊病人、控视者和陪护家眷。医院感染的分类医院感染按其病原体的根源可分为内源性和外源性；按其预防性可

26、分为可预防性和难预防性；按其感染门路又分为交叉感染、医源性感染和自己感染3类。1、外源性感染亦称交叉感染或可预防性感染，平时是指病原体来自病人体外，如其他病人、病原携带者，包括医院工作人员及探视者，以及污染的医疗器械、血液制品、病房用物用环境等的医院感染。2、内源性感染也称自己感染或不能预防性感染。惹起这类感染的微生物来自病人体内或体表的正常菌群或条件致病菌，包括虽从其他病人或周围环境中来的，但已在该病人身上定植的微生物。空气物体表面及医务人员手的监测采样时间：在消毒后马上采样。采样方法：1、手的采样：被检者五指并扰，用浸有含相应中和剂的无菌洗脱液的棉拭子在双手指屈面从指根到指端往返涂擦2次（

27、一只手涂擦面积约30厘米），并随之转动采样棉拭子，剪去操作者手接触部位，将棉拭子投入10毫升含相应中和剂的无菌洗液试管内，马上送检。母婴同室、婴儿室、重生儿室及儿科病房的工作人员手上，不得检出沙门菌、大肠杆菌、金黄色葡萄球菌、溶血性链球菌为消毒合格。同是寒窗苦读，怎愿顶礼膜拜！15所谓的光芒岁月，其实不是此后，闪耀的日子，而是无人问津时，你对梦想的偏执。2、空气采样：采样时间是在消毒办理后、操作前进行采样。方法：平板裸露法布点方法：室内面积小于或等于30厘方米，设内、中、外对角线3点，内、中、外布点部位距墙壁1米处；室内面积大于30厘方米，设4角及中央5点，4角的布点部位距墙壁1米处。消毒与灭菌（一）四个作用水平的消毒方法1、灭菌：可杀灭所有微生物（包括细菌牙孢）达到灭菌保证水平的方法。属于此类的方法有：