公司安检工作标准VIP

1、 PAGE 9 PAGE 10 安检工作标准目的为规范xx安检队伍管理，统一安检服务标准，提升安检服务水平，特制定本标准。范围本标准适用于与公司管辖范围内安检工作管理相关的所有事宜，前发文与本文冲突时以本文为准。任务按照相应安检级别，视情况对进入各车站付费区的人员采取引导、劝检、手检、机检、开包验检、劝离、报警等形式，保护xx运营公司范围内的人身、财产和信息等安全，维护现场秩序，参加相关会议、演练、抢险救灾等行动，听从指挥，服从命令、执行任务、接受考评，确保xx运营安全目标的实现。岗位设置标准原则上各安检点每班设置3-5名安检员。客流量较小的安检点可设置3-4名安检员分别担任值机员、后传员、手

2、检员、引导员，执行高4平3的排班模式。客流量较大的安检点每班应设置名4-5名安检员，分别担任值机员、后传员、手检员、引导员，执行高5平4的排班模式。客流量特别大高或峰时段较长的安检点每班应实时设置5名安检员。各安检点和各车站应分别指定或设置1名现场负责人。安检员因故离岗后，各岗位安检员应即时调整补位，原则上应保证值机员、后传员、手检员各1名实时在岗。安检员行为规范及工作纪律必须精神饱满，姿态端正。必须动作规范，举止文明。必须着制服上岗。必须着装整洁，不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、穿拖鞋或赤足。必须在工作中使用文明语言。不准在执岗时有趴桌、托腮、假睡现象或嬉笑打闹、大声喧哗。不准斜倚靠墙或弓腰驼

3、背。不准男性安检员留长发、大鬓角和络腮胡，女性安检员发辫不得过肩。不准纹身，不得染发、染指甲，不得化浓妆、戴首饰。不准在工作期间袖手或将手插入衣兜。不准搭肩、挽臂、边走边吸烟、吃东西、嘻笑打闹。不准在车站内有随地吐痰、乱扔废弃物等不文明行为。必须签到签离，不准代签、补签。必须对重要安检信息及时汇报。必须服从车站工作人员的现场管理必须爱护并正确使用安检设备，上岗前清点检查所属设备。必须及时准确地对检查出的违禁物品及人身抽查情况进行登记，并将查没或乘客自弃物及时上交公安机关。必须持证上岗，佩戴工作证上岗。不准在上岗期间（包括班前点名）聊天、吃零食、看书报等与本职工作无关的事情。不准在工作场所内使用

4、手机（小队长因工作需要除外），不准在安检台帐本上乱写乱画。不准擅自接受新闻媒体采访。不准迟到早退，擅离职守，前述行为超过一小时视为缺勤，但遇突发事件除外。不准与乘客争吵或肢体冲突。不准在岗或上岗前饮酒，在岗期间身上有酒气视为岗前饮酒。除上述条款外，安检员还应遵守社会公德及其它符合社会公允价值观的行为准则。安检分级标准安检工作执行分级安检级别，共分三个级别。最低级别为常态安检模式，主要适用于日常运营，执行标准为逢包必检、逢液必检。遇有突发事件或纠纷等其它情况及时联系该站驻站民警。较高级别为加强安检模式，主要适用于重要节假日时期，执行标准为逢包必检、逢液必检、逢疑必检，对乘客人身抽检数每小时不低于

5、该点手检员人数*60。安检员服从各安检点的驻点民警指挥。最高级别为特别安检模式，主要适用于特殊时期，按照政府和公安机关要求，需要重点防范时。执行标准为逢包必检、逢液必检、逢人必检，同时开展人身安检工作。各安检点每班至少增设一名安检员。安检点上的安检工作由安检点上的民警指导，武警、特警等力量参与安检作业安检一日工作流程详见附表一。安检作业规程：详见附表二。违禁品违禁品分类：易燃易爆物品，有毒有害、腐蚀性、放射性等危险品；非法持有的枪械弹药和管制器具；妨碍公共卫生的物品； 犬只等宠物以及其他可能妨碍城市轨道交通运营安全的动物； 易污损设施、有严重异味、无包装易碎和尖锐的物品；充气气球、铁锯、铁棒（

6、管）、自行车（含电动自行车）、运货平板车等；长、宽、高之和超过1.8米或长度超过1.6米或重量超过30公斤的物品； 影响公共安全、运营安全的其他物品。违禁品不完全列举：枪支弹药，包括军用枪、射击运动枪、猎枪、麻醉注射枪、气枪、彩弹枪、火药枪等各类枪支、弹药及其仿真制品；爆炸物品，包括炸药、雷管、导火索、导爆索、黑火药、烟火药、手榴弹、地雷等各类爆炸物及其仿真制品；弓、弩和管制刀具，包括匕首、三棱刀（包括机械加工用的三棱刮刀）、带有自锁装置的弹簧刀以及其他相类似的单刃、双刃、三棱尖刀等；易燃易爆危险品，如：汽油、煤油、喷雾剂、酒精、松香、油漆、双氧水、液化石油气、溶剂油、铝粉、镁粉、烟花爆竹等；

7、毒害品，包括剧毒化学品，具有可燃、助燃特性的毒害品，有害生物制剂、传染病病原体等危险物质；腐蚀性物品，包括强酸、强碱和其他具有可燃、助燃特性的腐蚀品；放射性物品：包括放射性同位素等放射性物品；违禁品的具体清单以公安机关发布的公告为准，对是否认定属于违禁品的存在争议时，应以公安机关或其它政府主管部门认定为准。违禁品处理对发现的所有违禁品，不论乘客是否主动放弃所有权，安检员均应逐一登记。对有重大安全隐患的炸药等或属于法律明令禁止个人持有的枪支等物品要立即报公安机关，并向其移交，配合警方处置。对检获的违禁品应每日收集，集中保管，帐实相符、定期移交。运营公司应将安检公司移交的违禁品定期将违禁品向公安机

8、关移交，并配合其销毁。 附表一序号时间流程内容及标准备注1运营前早班签到安检员应于上班前到所在车站签到，不得代签，补签；同一安检员连续上班必须分别签到签离，未按规定签到签离视为缺勤。车站应准备专用签到本用于安检员签到，不得与保安、保洁签到本混用，2安检当班负责人参加车站班前会车站负责应向其传达上级通知或要求3检查着装着装整齐，仪容良好标准详见安检员行为规范4清点设备确保设备数量齐全，性能良好详见各站设备配置表5运营开始开展安检工作按作业流程进行详见安检流程图6非高峰时段工间休息在非高峰客流时段可安排两次离岗不离站的工间休息，每次休息时间不超过15分钟工间休息不可合并，也不可与就餐时段连续。71

9、1：00至13：00之间（应避开非高峰时段）轮流午餐每人用餐时间不超过20分钟超过时间视为擅自离岗8运营后8小时换班与接班安检员进行交接，签离清点设备、查出的违禁品及其它重要事项919：00后（应避开非高峰时段）轮流晚餐每人用餐时间不超过20分钟超过时间视为擅自离岗10运营结束下班与车站夜班值班人员确认设备数质量无误关闭设备后签离经车站同意，除保留2名安检员，其余人员可在运营结束前1小时内离站，具体时间和人员数由车务中心自行决定附表二引导乘客进行安检乘客拒绝进入安检区域接受安检乘客进入安检区域接受安检报告当班安检负责人视情况分别使用X光机、炸药探测器、液体检查仪和手持金属探测器确定可疑物性质劝导乘客接受安检枪械弹药等管制物品其他禁止携带的违禁品经劝导拒不接受安检