领导科学考试

1、可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改领导科学复习题单选10分、多选30分，简答24分，论述20分，案例16分1、领导的特点：(1)领导的系统性(2)领导活动的动态性领导的权威性(4)领导活动的超前性与战略性(5)领导的综合性p32、领导的本质是影响力p43、领导与管理的联系(1)领导是从管理中分化出来的领导活动和管理活动具有较强的相容性与复合型p54、有效的命令三个基本条件首先是完整；其次是清晰；再次是可执行；p115、领导者经常使用的领导方式一种是命令，另一种是授权 p186、领导行为包括哪些理论x理论；y理论；z理论；领导方格理论；利克特的领导风格理论；领导权变 理论；菲

2、德勒的LPC领导权变模式理论；路径-目标理论；领导规范模式理论 等p267、连续统一体模型：领导者的职权运用、下属的自由度；(一种是以下属为中心；一种是以领导者为中心)p288、领导方格理论(1)型领导既不关心又不重视组织效率(低关心、低组织)；(2)型领导对组织的效率、工作任务和目标的完成都非常重视(低关心、高组织)(3)型领导把对人的关系和对组织效率的关心放在同等重要的位置(高关心、高组织)(4)型领导对人缺乏关心，是以人为中心的领导方式(高关心、低组织)9、领导风格(1)专权独裁式(2)温和独裁式(3)协商式(4)参与式p3210、领导权变理论的两大贡献(1)它使领导具有更强的艺术化色彩

3、； 它使对领导的判断不再局限于道德标准 p3411、菲德勒认为影响领导效果好坏的情景因素有三个(1)领导者与被领导者的关系(2)工作任务结构(3)职位权力p3512、路径-目标理论(论述题)p36路径一目标理论认为，领导者的工作时利用结构、支持和报酬，建立有助于实现 组织目标的工作环境。这里涉及两个主要因素：建立目标方向；改善通向目标的可以编辑的WORD文档知识成就未可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改路径，以保证实现目标。13、豪斯提出四种领导方式：第一种指令型；第二种支持型；第三种参与型；第四种成就型；14、总裁的领导生命周期理论（论述题）p4415、领导者对被领导者的影

4、响p551、认可与激励2、信息分享3、满足下属对资源的需求16、被领导者对领导者的影响一是、领导者的决策效能依赖于被领导者的忠实执行与实施的程度；二是、领导者权威的大小取决于被领导者的认可及心理认同的程度；三是、被领导者有时亦有选择领导者的权力，被领导者在一定程度上决定了领导 者的命运；四是、服从与追随。被领导者收到领导者的魅力所吸引并被折服时，就会产生积极主动地追随行为，从而会强化领导者的领导力。P5617、领导者对被领导者的影响p55一是认可激励；二是信息分享；三是满足下属对资源的需要18、被领导者对领导者的影响p56一是领导者的决策效能依赖于被领导者的忠诚执行与实施的程度；二是领导者权威

5、的大小决定于被领导者的认可及心理认同的程度；三是被领导者有时亦有选择领导者的权利，被领导者在一定程度上决定了领导者 的命运；19、领导主体与领导环境之间的关系 p561、环境决定了领导主体的价值取向与行为理念2、领导环境决定了领导者的行为风格3、领导环境的变化是推动领导变革的重要力量4、特定时期的领导环境决定着领导变革的最大限度20、虚拟组织的概念及特征p67概念：虚拟组织指两个以上的独立的实体，为迅速向市场提供产品和服务、在特定时间内结成的动态联盟。特征：1、虚拟组织具有较大的适应性、在内部组织结构、规章制度等方面具有灵捷性2、虚拟组织共享各成员的核心能力3、虚拟组织中的成员必须以相互信任的

6、方式行动21、战略联盟的概念及特点（简答题）p67概念：战略联盟是指由两个或两个以上有着对等经营实力的企业（或特定事业和职能部门），为达到共同拥有市场、共同使用资源等战略目标，通过各种契约 二结成的优势相长、风险共担、要素双向或多向流动的松散型网络组织。特点：可以编辑的WORD文档知识成就未可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改1、联盟各方的组织一般都具有某个方面的比较优势，有可以相互利用之处2、联盟各方都有自己的发展战略，合作又是为了实现各自与联合体的战略目标3、联盟各方的行为只受所订协议、契约的制约，在此之外都有自己独立的法人 资格4、联盟的目的是为了追求联合的协同效应，获

7、得预期的经济效应22、领导者影响力的来源-权力p7523、职位权力有以下几个方面的权利构成p78-79(1)合法权奖赏权威胁权信息权(5)生态权24、权威的类型p80分为职位性权威和人格性权威25、彼得。德鲁克关于经理人五种基本任务p87(1)确立目标(2)做组织工作(3)提供推动工作的动力并使上下通气(4)做量度工作(5)使人进步26、领导权限的划分是领导体制的核心27、领导体制的作用p98-99(1)领导体制是领导者获取职权的制度保证(2)领导体制对领导系统有着全局性的影响(3)领导体制是领导者对外代表组织同社会发生联系与作用的合法证明(4)领导体制对领导活动具有深远的影响28、领导体制的

8、内容 分p99领导体制的主要内容包括领导系统的组织结构、领导层次和领导幅度、各级领导 的权限以及责任划分29、领导体制的构成要素p100(1)决策中心是领导体制的灵魂；(2)咨询系统是决策中心的思想库与参谋部；(3)执行系统是决策方案的落实部门；(4)监控系统是领导体制的调节器和平衡器；(5)信息反馈系统是决策中心的辅助部门和助手30、在处理集权与分权的问题上，主要关注的是领导效能的保证，一般遵循以下原则p104第一损失的可能性原则、第二责任大小的原则、第三决策影响的范围与一致性的原则、第四下属的成熟度原则31、影响人们设计或选择组织结构类型的因素p107-108(1)组织规模与目标(2)领导

9、者的思想可以编辑的WORD文档知识成就未可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改(3)领导思想组织面临的环境的不确定性与复杂程度32、职能制组织结构的优缺点(简答题)P112优点：(1)能够适应现代组织技术比较复杂和管理分工较细的特点；(2)能够发挥职能机构的专业管理作用，减轻上层领导人的负担；缺点：(1)妨碍组织必要的集中领导和统一指挥，形成了多头领导、使基层人员无所适 从；(2)不利于明确划分直线人员和职能科室的职责权限，容易造成管理混乱；(3)职能部门之间的协调性差；(4)不利于在领导队伍中培养全面的领导人才， 组织都力图向专业的纵深方向发 展自己。33、混合制又叫直线职能

10、制优缺点 p112优点：以直线作为基础，在各级行政负责人之下是相应的职能部门， 分别从事专 业管理，作为该领导者的参谋，实行主管统一指挥和职能部门参谋、 指导相结合 的组织结构形式缺点：职能部门的方案、计划以及有关命令，统一有直线领导者批准下达，职能部门无权直接下达命令或进行指挥，只起到业务指导作用，各级行政领导人实行 逐级负责，实行高度集权；34、事业部制的最大特点是“集中决策，分散经营” p11435、矩阵型组织的优缺点(简答题)P115优点：是将组织的纵向联系和横向联系很好的结合起来，有利于加强各职能部门 之间的协作和配合，及时沟通情况，解决问题；具有较强的机动性和适应性、能根据特定需要

11、和环境活动的变化，保持高度民主 的领导方式；把不同部门、具有不同专长的专业人员组织在一起， 有利于相互启发、集思广益, 充分发挥专业人员的潜力；有利于各种人才的培养。缺点：由于这种组织形式是实行纵向、横向的双重领导，处理不当，会由于意见 分歧而造成工作中的扯皮现象和矛盾， 权责不清；组织关系系统复杂，对项目负 责人的要求较高；由于还具有临时性的特点，因而也易导致人心不稳，不安心工 作，从而对工作产生一定影响。36、委员会具有的优点p1171、能够集思广益2、具有协调作用3、分权4、强化沟通5、各方利益的代表6、有利于成才的成长。缺点：1、决策成本较高2、职责分离3、容易出现折中现象4、一个人或

12、少数人 占支配地位37、相对于正式组织而言，非正式组织结构具有以下特点p119(1)极强的凝聚力隐蔽性(3)渗透性强可以编辑的WORD文档知识成就未可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改 领导者是自然产生的(5)信息沟通快捷38、非正式组织结构的正向效用(简答题)p119(1)非正式组织与正式组织构成了一个有效的总体组织系统能的组织系统，二者缺一不可；(2)可以减轻领导者的工作负担；(3)能够创造一种令人满意的稳定运行的工作团队(4) “安全阀”的作用(5)有效的信息沟通渠道39、柔性化的组织实际上就是一种双模式的组织，标志有三个 p124一是集权与分权并存；二是稳定性与动态性

13、并存；三是单一性和多样性40、明茨伯格对组织领导者角色的划分1、人际关系角色分为名誉领袖、领导人、联络者2、信息传递角色分为监听者、传播者、发言人3、决策制定角色分为企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者 p13641、领导者的核心角色是战略的制定者p14242、影响战略决策的主要偏见 p148(1)行动导向偏见：过分乐观过分自信忽视竞争对手(2)利益偏见(3)模式识别偏见：模式识别偏见是人们在即使不存在模式的情况下也试图辨认模式的倾向；(4)社会偏见起因于对弥合分歧、融洽和谐的偏爱(5)稳定性偏见：即面对不确定时稳定性倾向会产生一种懒惰倾向；43、领导者成为追随者，其最大障碍来自于 思想观念

14、的障碍p16244、领导者素质的特殊性p1791、综合性2、阶级性3、动态性4、层次性45、政治素养包括几个方面p183-184要有坚定正确的政治方向要有正确的政治立场要有较高的政治鉴别力要有较强的政治敏锐力46、在道德困境中，领导者必须进行道德推理。即领导者必须做出有关道德或不道德行为决策所使用的程序。p18547、道德发展三个层面六个阶段 P186第一层面是道德成规前期。包括两个阶段：阶段一 “坏”行为时那些会受到惩罚的行为。阶段二“好”行为时那些会受到具体奖赏的行为；第二个层面是道德成规期。包括两个阶段：阶段三“好”行为时指其他人赞同的行为。可以编辑的WORD文档知识成就未可以编辑的精品

15、文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改阶段四“好”行为与社会制度所建立的标准保持一致，违规会带来负罪感和羞耻感在这一层面上；第三个层面是道德自律期。包括阶段五和阶段六：阶段五“好”行为与经民主参与程序而确立的社会标准保持一致，阶段六“好”行为与个人的良心有关，良心是建立在个人对道德原则负 责的做出选择和承诺基础上的。48、权力动机包括：个性化权力动机和社会化权力动机 p19449、领导者应具备的素质(论述题)50、领导者提高情商的途径p207-208保持敏锐的情况判断能力培养自我管理的能力要不断被自己的目标所激励对关系负责51、领导力发展的五个层次 p215-216第一层次-职位第二层次-认

16、同第三层次-成就第四层次-育才第五层次-做人52、决策的基本过程 p216确定目标提出方案分析判断作出决定53、决策的基本原则(1)实事求是的原则(2)信息化原则(3)战略性原则(4)科学可行原则(5)对比择优原则(6)智囊原则54、头脑风暴法的使用情景是-问题简单而专一 p21955、哥顿法的优点p219避免或减少个人偏见 有利于产生新的思路具有很好的保密效果便于平息争端56、德尔菲法的概念及优点(简答题)P220概念：通过信函调查，请有关领域的专家对决策对象分别提出不同意见， 然后将 他们所提出的意见予以综合、整理和归纳，匿名反馈给各位专家，在次征询意见 和反馈，如此多次循环，最终得到一个

17、比较一致并且可靠地意见。优点：被咨询的专家在研究过程中不直接见面，即便有反馈的见解、对事物的看法也不知道是谁提的，这样就可以让个人意见得到充分发挥，避开了集体讨论时容易可以编辑的WORD文档知识成就未可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改出现的一些缺点入迷信权威、虚荣心、潮流效应等集体智慧。经过反复的匿名沟通各方面专家的意见，能相互启发，充分发挥集 体智慧的作用。57、执行力的三要素p240执行的动力执行能力执行保障力：战略保障流程保障制度保障58、领导方式是指领导者在进行领导活动时对待下属的态度与行为的表现59、领导方式的特点p254相对稳定性抽象性60、情境领导下属的发展水

18、平p258一是能力；二是意愿61、领导环境主要第应考虑下注的发展情况一一下属在他们的任务领域内的能力情况和队任务的承诺情况。62、基本的领导方法 p269调查研究法群众路线的方法科学分析的方法63、专门的领导方法软硬领导法会议领导法危机领导法运筹领导法目标领导法64、目标领导法的目标分解原则：“纵向到底，横向到边”65、授权的类型p278无弹性授权弹性授权惰性授权模糊授权66、授权的基本原则匹配原则明确原则授权留责的原则监督原则关系原则67、有效授权的方法（论述题）p28068、创建学习型组织的p290-291哥行为准则（简答题）：创造不断学习的机会-领导者是教练促进探讨和对话-交换知识；把个人学习和团队学习连接起来的是探讨的精鼓励共同学习和团队学习-创建系统能力：团队、集团、网络，起着作为向整可以编辑的WORD文档知识成就未可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改个学习型组织推广新知识的中介的作用简历学习及学习共享系统 一联机处理：把学