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文档简介

销售心得分享 销售技巧是销售能力的体现，也是一种工作的技能，做销售是人与人之间沟通的过程，其宗旨是动之以情，晓之以理，诱之以利。 技巧层面永远是辅助性的工具，真正起决定作用的是销售人员自身的修养，本身的魅力，就像一棵小草一样，地下的根多少才决定了小草上面枝叶的魅力！ 定 义客户心理产品专业知识社会常识表达能力沟通能力 沟通能力-是一个销售人员最重要、最核心的技能，如何面对各种不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户，使对方有兴趣倾听，先接受销售员，进而接受产品，这是一项很专业的技巧。 沟 通 能 力 要 点要点一：耐心、有效的倾听要点二：抓住客户的心理要点三：为客户解决最想要的要点一：技巧篇技巧一：说话要得体用好语气词选对说话方式技巧二：举止中流露真诚温和的眼神端正的身姿方法一：不要找借口方法二：超过客户期待前往 方法三：推销成功的同时，要使客户成为你的朋友。 要点二：方法篇前往要点三：心得篇方法一：每天都确立一个销售目标方法二：建立属于自己的大客户方法三：不断去挖掘新客户1越是难缠的客户，他的购买力越强。2任何客户都有一攻就垮的弱点。3使客户感受到认识你是非常荣幸的。4不要躲避你所厌恶的客户。 5慢慢了解客户的消费心理，不要急于求成。6.让销售方式都人性化，不要太讲究技巧。7.适当为客户进行换位思考，让他知道以你的专业在他的角度怎么

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