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文档简介

1、第PAGE3页共NUMPAGES3页2022年电商销售人员的岗位职责1、接听并订购热线,根据客户的需求提供产品相关信息并主动完成销售;2、通过电话营销,挖掘顾客对商品的需求,为其提供最佳的产品;3、提供周到热情的服务,保证客户满意度的达成;4、在由公司提供销售所需的会员数据、商品和行销活动的情况下,达成个人业绩目标;2022年电商销售人员的岗位职责(二)1、利用网络进行公司产品的销售及推广;2、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布;3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;4、查找客户信息;5、按时完成销售任务。2022年电商销售人员的岗位职责(三)1,为客户提供专业的电子商务

2、咨询服务;2,保持对国内电子商务环境与知名电子商务平台的规则,运营技巧的学习;3,完成公司制定的销售计划并建立与客户的长期合作的关系;4,跟踪已购买产品用户,提供对产品的相关建议,并汇报公司领导;5,对快到期用户进行回访,洽谈续费升级等相关事项;任职要求;1,曾经从事的行业不限,需要具备销售经验和基本素质;2,大专以上学历,可接收应届毕业生;3,有良好的沟通能力,应变能力;4,敢于跟客户沟通,性格开朗,自信,大方,热情;5,有强烈的责任心和事业心,敢于挑战,有一定的个人发展目标。2022年电商销售人员的岗位职责(四)1、负责通过电话、上门拜访、网络等形式进行新客户开发;2、通过公司已有的渠道拓

3、展有需求或有潜在需求的客户;3、与客户保持沟通并建立良好的关系,挖掘客户需求并介绍服务促进签单;4、搜集客户资料,录入crm,预约拜访,谈客户,签单收款,维护;电商销售岗位职责(二)1、利用外贸平台Wish、eBay、Alie_press销售产品2、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布;3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;4、通过网络进行渠道开发和业务拓展;5、按时完成销售任务。电商销售岗位职责(三)1、熟练运用淘宝、天猫及商城后台操作程序;2、及时准确地跟进订单,接受顾客咨询,回复顾客留言;3、了解客户需求,妥善处理客户投诉及其他纠纷事件,定期或不定期回访客户,保证客户

4、满意度;4、负责处理接单、打单、查单等订单相关事务,跟踪物流,妥善处理退款,退换货等事项;5、根点销售订单及时组织内部配货打包;6、对网点销售数据和客户咨询反馈资料进行定期整理、汇报。电商销售岗位职责(四)1、带领团队完成销售任务,管理团队工作纪律;2、有较强的沟通能力和开发市场能力;3、能适应偶尔出差。4、熟悉抖音运营模式,有一定的家禽兽药基本知识电商销售岗位职责(五)1、负责公司整体(电商销售、渠道销售)的扩充、带领团队根据公司战略,完成销售业绩;2、为客户提供最专业的服务,提升客户的满意度;3、维护公司利益,保证公司利益最大化;4、负责所管辖销售团队的工作态度与工作主动性的培养,提升销售团队的专业技能与销售技巧;5、负责监督销售运营管理体制的贯彻执行;6、负责控制本销售部门成本预算,成本费用支出;7、负责对本团队销售

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