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文档简介
1、人力资源管理模拟题四一、单项选择题(共60题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意)()是通过满足员工的需要而使其努力工作,从而实现组织目标的过程。工资激励动机需要参考答案:B使用“最不喜欢的工作伙伴”量表测量领导风格的是()。权变理论魅力型领导理论路径目标理论领导成员交换理论参考答案:A从激励内容的角度可以将激励分为()。正向激励和负向激励他人激励和自我激励物质激励和精神激励有效激励和无效激励参考答案:C质量监督小组这种管理模式属于()的一种形式。参与管理B.目标管理C.绩效薪金制管理D.计件工资管理参考答案:A绩效薪金制通过将报酬与绩效挂钩强化了对员工的激励,这种做法与()最为吻合
2、领导一成员交换理论B.双因素理论C.期望理论D.ERG理论参考答案:C忽视了下属的需要和情境因素的领导理论是()。特质理论B.改变型领导理论C.魅力型领导理论D.权变理论参考答案:A根据价值取向和模糊耐受性这两个维度可以得到四种决策风格,其中不包括()。指导型B.权力型C.分析型D.概念型参考答案:B8.组织结构又称为()。A职能结构B部门结构C.职权结构D.权责结构参考答案:D组织结构包含的要素中,针对使用规则和标准处理方式以规范工作行为程度的要素是()。复杂性B.规范性C有效性D.集权度参考答案:B在组织结构的特征因素中,能够反映组织各职能部门间工作分工精细程度的是()制度化规范化职业化专
3、业化参考答案:D()不属于组织文化功能。促进作用辐射作用创新作用规范作用参考答案:A组织的战略通常包括三个层次,它们的顺序为()。组织战略一竞争战略一职能战略竞争战略一组织战略一职能战略竞争战略一职能战略一组织战略组织战略一职能战略一竞争战略参考答案:A战略规划职能和人力资源管理职能的一体化联系水平表现为()。人力资源管理职能的注意力主要集中在日常的行政事务性管理活动上企业的战略规划职能会自行制定战略规划,人力资源部门配合战略规划的实施或落地战略规划职能和人力资源管理职能之间的联系建立在持续互动基础之上,而不是有一定先后顺序的单方向推进在整个战略规划过程中都将人力资源问题考虑在内,战略规划职能
4、和人力资源管理职能的整合是按照三个步骤的顺序先后发生的参考答案:C属于战略制定过程主要作用的是()。确定组织的战略方向确定如何设计组织结构确定如何分配资源D.确定如何确保组织获得高技能的员工参考答案:A“除了在薪酬中减少固定薪酬部分所占的比重、增加浮动薪酬的比重,往往还力图实行员工股份所有权计划等,以鼓励员工与组织共担风险。”这是采取()组织的人力资源战略。收缩战略创新战略C.稳定战略D.成长战略参考答案:A关于人才“零库存”模式的说法,错误的是()。同时利用制造人才和购买人才两种策略应对人才供求两个方面适应人才需求的不确定性,大规模、少批次地培养人才降低人才开发风险,提高人才开发的投资回报率
5、通过平衡组织和员工之间的利益来保护组织的培训开发投资参考答案:B如果因技术进步或其他原因导致员工的生产率提高或下降,那么,基于历史比率进行的人力资源需求预测结果就不能保证有效。这指的是()。趋势预测法德尔菲法回归分析法比率分析法参考答案:D主要采用专家判断法确定的效度指标是()。预测效度构想效度效标关联效度内容效度参考答案:D通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素,进而改进流程,控制错误率和废品率,从而提升组织的绩效水平。这种绩效改进方法是()。标杆超越卓越绩效标准六西格玛管理ISO质量管理体系参考答案:C在进行人力资源供给预测时,需要了解的组织内部人力资源状况不包括()。人员数量
6、和一般结构的统计分析组织变革现有人员的技能水平将来员工可能会出于退休、晋升以及解雇等方面的原因而出现的一些变动情况参考答案:B需求小于供给时,最简单直接也是见效最快的方法是()。临时性解雇或永久性裁员采用工作分享的方式同时降低工资鼓励员工提前退休开展新的项目或新的经营活动参考答案:A关于外包和离岸经营的说法,错误的是()。通过外包可以适当控制和精减企业自身直接雇用的人员数量人力资源管理业务本身也可以进行部分外包离岸经营是一种特殊的外包形式,即将工作岗位从一个国家转移到另一个国家在离岸经营选择外包服务供应商时,通常是该机构的规模越小、历史越短越好参考答案:D关于信度和效度的说法,错误的是()。信
7、度反映了一个人在反复接受同一种测试或等值形式的测试时所得到的分数的一致性程度一般情况下,信度系数不低于0.50的测试工具被视为信度较好效度反映了一种测试工具对它所要测量的内容或特质进行准确测量的程度效度即一种测试的有效性参考答案:B不太适合对智力、领导能力以及诚实性等较为抽象的特质进行评价的效度是()。同时效度B.预测效度构想效度D.内容效摩参考答案:D关于评价中心技术的说法,错误的是()。主要用于考察求职者是否具备从事管理类工作所需要的式格特征、管理技能以及人际关系技能在为管理职位选拔人员方面确实具有较高的预测效度它的效标关联效度一般都不是很高它实际上是若干种不同的测试手段综合运用于对管理类
8、职位候选人进行甄选的过程参考答案:C最好的甄选方法所进行的综合测试不包括()。工作样本测试压力面试高度结构化的面试认知能力测试参考答案:B由两个以上具备互补知识与技能的人组成的、具有共同目标和可测量的绩效目标的群体被称为()。部门团队组织企业参考答案:B“在薪酬水平方面比竞争对手的薪酬略低,在薪酬结构方面奖金部分所占的比例相对较大。”这种薪酬管理适用于采用()的企业。A.成长战略创新战略稳定战略或集中战略成本领先战略参考答案:D雇主组织最基本的功能是()。参与立法参与集体谈判提供法律服务提供培训服务参考答案:B新员工在工作一段时间以后的绩效考核结果能够用来衡量()。工作分析的有效性工作研究的有
9、效性需求诊断的有效性D.招聘的有效性参考答案:D下列指标中,()可以衡量企业对劳动的投入与收益。人工成本总量指标人工成本结构指标人均人工成本指标人工成本分析比率型指标参考答案:D导致管理层出现培训与开发决策误区的主要原因是()。对人力资源投资的回报比其他类型的投资回报更难量化培训与开发效果评估的滞后性视培训与开发为一种开支或员工福利D.以上都是参考答案:D33对于采用稳定战略的企业,适合的薪酬管理思路是()。在短期内提供较低的基本薪酬,在长期中实行奖金基本薪酬所占比重较大,薪酬水平略高于市场平均奖金所占比重较大,薪酬水平略低于市场平均水平将企业的经营业绩与员工收入挂钩,基本薪酬所占比重相对较小
10、参考答案:B34关于劳动关系氛围理论中的氛围类型的说法,错误的是()。劳动关系氛围主要从合作一一对立和积极一一消极这两个维度来衡量合作一一消极型劳动关系氛围对应的员工行为之一是被动参与或不参与对立积极型劳动关系氛围对应的员工行为之一是怠工合作积极型劳动关系氛围对应的员工行为之一是信息分享参考答案:C在()职业发展阶段中,个体的主要活动是训练、帮助、政策制定。探索期建立期维持期衰退期参考答案:C个人劳动力供给曲线的形状是()。向下弯曲向上弯曲向后弯曲向前弯曲参考答案:C“绩效计划的内容、形式、指标的设定要充分考虑到不同职位的特点。”这一陈述体现的制定原则是()。战略相关性原则系统化原则职位特色原
11、则突出重点原则参考答案:C关于我国工资集体协商制度的说法,正确的是()。工会提出意向书后,企业方应在接到意向书后5日内答复协商双方有义务在协商之前提供与工资集体协商有关的真实资料协商双方拟定的工资集体协商草案经双方首席代表签字后即可生效工资集体协议必须报地方法院批准后方可生效参考答案:B上市公司授予激励对象在未来一定期限内以预先确定的价格和条件购买本公司一定数量股票的权利,称为()。限制性股票B.股票增值权C股票期权D.员工持股计划参考答案:C进行教育或培训选择时,通常通过对()的比较来判断人力资本投资是否值得。未来的预期收益与现期成本B.未来收益的现值与现期成本C.未来的预期收益与预期成本D
12、.未来收益的现值与预期成本参考答案:B41关于劳动者解除劳动合同的说法,错误的是()。劳动者提前30日书面通知用人单位,即可解除劳动合同劳动者在试用期内提前3日书面通知用人单位,可以解除劳动合同用人单位未及时足额支付劳动报酬,劳动者可以随时解除劳动合同未经用人单位批准,劳动者不得解除劳动合同参考答案:D某私企独创了员工代表“一票否决制”,即在进行与员工利益有关的决策时,如果员工代表不同意,那么公司的议案就不能通过。这项制度类似于职工民主参与制度中的()。职工代表大会制度B.职工合理化建议制度C.职工持股会D.职工董事和监事制度参考答案:D衡量劳动力市场松紧程度的重要指标是()。失业率和解雇率B
13、.就业率和失业率C.工资率和就业率D.离职率和解雇率参考答案:A根据社会保险法的立法原则,社会保险法是要使广大人民群众共享改革发展成果,把城乡各类劳动者和居民分别纳入相应的社会保险制度,努力实现制度无缺失、覆盖无遗漏、衔接无缝隙,使()在养老、医疗等方面有基本保障,无后顾之忧。城乡居民B.全体人民C所有职工D劳动人民参考答案:B某行业所面临的劳动力供给弹性为0.6,如果该行业的市场工资率上涨2%,则该行业的劳动力供给工时总量会()。A.增加3%B.减少3%C.增加1.2%D.减少1.2%参考答案:C46经济衰退时期,在劳动力供给方面占主导地位的效应是()。附加的劳动者效应B.灰心丧气的劳动者效
14、应C替代效应D收入效应参考答案:B47劳动者享有的权利不包括()。平等就业和选择职业的权利取得劳动报酬的权利休息休假的权利D劳动用工的权利参考答案:D48关于集体协商特征的说法,正确的是()。集体协商是劳动者与企业或企业团体之间的谈判集体协商是围绕改善劳动条件和协调劳动关系的谈判集体协商本身产生劳动关系集体协商的结果体现在所签订的个人劳动合同中参考答案:B49在其他条件一定的情况下,一个人在大学毕业以后工作的时间越长,则其进行高等教育投资的()就越高。直接成本B.间接成本C.总收益D.总成本参考答案:C50.2009年,很多高中毕业生由于对大学毕业以后的就业前景感到担忧,放弃了参加高考。对此,
15、下列观点正确的是()。这些人不去上大学一定是错误的这些人本来就不应该去上大学如果大学毕业时找不到工作,确实不该去上大学上大学的收益并不仅仅发生在刚毕业时,而是长期的,如果仅仅根据大学毕业时能否找到工作来作出决策,可能是错误的参考答案:D()不属于劳动争议处理基本原则。A.合法原则B.公正原则C.着重调解原则D.准确原则参考答案:D()是处理劳动争议法定的必经程序。协商B.调解C.仲裁D.诉讼参考答案:C在劳动和社会保险法律的适用中,如果同位法中的特别规定与一般规定不一致,则应该()。适用特别规定适用一般规定适用下位法的规定适用地方政府规定参考答案:A下列医疗费用中,纳入基本医疗保险基金支付范围
16、的是()。应当由第三人负担的医疗费用抢救的医疗费用治疗工伤的医疗费用在境外就医的医疗费用参考答案:B劳动者以用人单位未为其办理社会保险手续,且社会保险经办机构不能补办导致其无法享受社会保险待遇为由,要求用人单位赔偿损失而发生争议的,人民法院()。应予受理不予受理C.转劳动争议仲裁委员会D.驳回起诉参考答案:A下列选项中,不属于视同工伤情形的是()。在工作时间内和工作岗位上,突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力伤害的原在军队服役,因战负伤致残,已取得革命伤残军人证,到用人单位后旧伤复发的参考
17、答案:C劳动者或者用人单位向劳动争议仲裁委员会申请仲裁,仲裁费()。应由用人单位交纳无须交纳C.应由败诉一方交纳应由提出仲裁申请的一方交纳参考答案:B社会保险法从我国基本国情和社会主义初级阶段的实际出发,在政府主导的社会保险制度下,优先体现公平原则,作出适当的惠普性安排;同时体现激励和引导原则,坚持权利与义务相适应,把()社会保险作为社会保障的核心制度。福利型缴费型补助型商业型参考答案:B用人单位的规章制度和重大事项决定在实施过程中,如果工会或者职工认为不适当,则()。应当提请职工代表大会或者全体职工讨论,形成方案和意见后再与用人单位平等协商修改用人单位应将修改完善的方案提交工会讨论通过有权向
18、用人单位提出,通过协商予以修改完善可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁参考答案:C根据劳动保障监督条例的规定,()可以委托符合监察执法条件的组织具体实施劳动监察工作。县级以上地方人民政府县、设区的市级人民政府劳动行政部门省级劳动行政部门国务院劳动行政部门参考答案:B二、多项选择题(共20题,每题2分。每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。错选,本题不得分;少选。所选的每个选项得0.5分)下列战略中,属于组织战略层次的是()。市场营销战略成长战略总成本领先战略收缩战略稳定战略参考答案:BDE在战略执行的五个重要变量当中,人力资源管理负有主要责任的基本变量包括()。组织结构工作任务
19、设计人员的甄选、培训与开发报酬系统信息的类型以及信息系统参考答案:BCD麦克里兰提出的三重需要理论认为()。成就需要高的人具有较强的责任感成就需要高的人喜欢及时看到自己工作的绩效和评价权力需要高的人喜欢对人“发号施令”十分重视争取地位和影响力亲和需要强的人往往具有较高的权力欲望亲和需要强的人会成为优秀的管理者参考答案:ABC关于管理层次与管理幅度关系的说法,正确的是()。两者存在反比的数量关系两者存在正比的数量关系两者存在倒U形的关系两者相互制约,其中管理层次起主导作用两者相互制约,其中管理幅度起主导作用参考答案:AE德尔菲法明显的优点包括()。吸取和综合了众多专家的意见,避免了个人预测的片面
20、性实用性比较强不采用集体讨论的方式,可以使专家独立地作出判断,避免了从众行为采取多轮预测的方法,经过几轮反复,专家们的意见趋于一致,具有较高的准确性方法简单参考答案:ACD66在人力资源需求预测方法中,属于定性分析的方法是()。主观判断法B.比率分析法C.回归分析法D.德尔菲法时间序列分析法参考答案:AD组织在进行人力资源规划的过程中,主要需回答的问题是()。组织在未来的某一特定时期内对人力资源的需求是什么组织在未来的某一特定时期的战略目标是什么组织在同一时期内能够获得的人力资源供给是怎样的组织在未来的某一特定时期的产品种类有哪些对组织未来的人力资源需求和供给加以比较之后得到的结果是什么参考答
21、案:ACE要想达到较高的信度,需要注意的问题包括()。增加测试条目的数量,测试的条目越多,信度往往越高测试过程要标准化,尽可能按熊测量学的要求去做选取的样本要具有广泛的代表性要注意保持良好的测试环境,努力使被测试者保持一种轻松自然的心态要注意测试的难度和长度,测试太难或太易都不好,因为很可能会出现得分普遍偏低或得分普遍偏高的现象参考答案:BCDE绩效改进的方法主要有()。A.标杆超越法B.卓越绩效标准C.ISO质量管理体系D.关键事件法六西格玛管理参考答案:ABCE70平衡计分卡法关注组织绩效的角度包括()。A财务角度B客户角度C.竞争对手角度D.内部流程角度学习与发展角度参考答案:ABDE7
22、1关于培训与开发的组织体系的说法,正确的是()。在中小型组织中,由于员工规模不大,培训与开发工作通常是某个人力资源管理岗位的一项职责在大型组织中,一般不需要设置专门的培训与开发机构在大型组织中,培训与开发机构可以隶属人力资源部,是其中的一个部门;也可以与人力资源部并列,是组织的一个独立部门培训与开发机构隶属人力资源部,是其中的一个部门,无法体现培训与开发在组织中的战略位置,而且会受到其他工作的影响,难以保证培训与开发的力度和连续性企业大学并不是独立的培训与开发机构参考答案:ACD关于职位评价的说法,正确的是()。职位评价是对职位的评价职位评价是对任职者的评价职位评价是对正常或一般水平的评价职位
23、评价是对目前职位状况的评价职位评价是对未来职位状况的评价参考答案:ACD通常情况下,大企业员工的工资随着员工经验的增加而增长的速度要比中小企业快得多对此解释正确的是()。大企业比小企业为员工提供了更多的特殊培训机会大企业内部的生产过程往往具有高度的相互依赖性大企业可以为员工提供多层次晋升的机会大企业对员工更容易进行严密的监督大企业更重视降低员工的离职率以及迅速填补职位空缺参考答案:ABCE在经济衰退时期,与附加的劳动者效应相比,灰心丧气的劳动者效应比较强,并且占据着主导地位,其可能的原因包括()。附加的劳动者效应只会影响失业者,尤其是唯一一个获得工资性报酬的人失去了工作的极少数家庭灰心丧气的劳
24、动者效应会影响所有实际或潜在劳动者的家庭衰退来临之前就在从事劳动力市场工作的女性所占的比例已经很大,所以在她们身上出现附加的劳动者效应的机会越来越少随着失业保险福利计划的实施,附加的劳动者效应可能会受到进一步削弱随着家庭收入的减少,人们相应地也就愿意从事更长时间的有酬工作参考答案:ABCD75接受高等教育会产生的成本有()。直接成本B.间接成本C.机会成本D.沉淀成本心理成本参考答案:ACE社会保险法调整的对象为()。国家与劳动者之间的关系社会保险经办机构与用人单位和劳动者之间的关系用人单位与劳动者之间的关系社会保险监督机构与社会保险管理和经办机构、用人单位及劳动者之间的关系劳动者之间的关系参
25、考答案:ABCD关于家庭生产理论的说法,正确的是()。家庭生产理论认为劳动力供给决策的主体是家庭而不是单个劳动者家庭生产理论将家庭物品视为家庭的直接效用来源家庭生产理论认为家庭会根据比较优势原理来决定家庭成员的时间利用方式家庭生产理论认为一个家庭需要作出的重要决策之一是家庭成员需要将多少时间用于市场工作,多少时间用于家庭生产家庭生产理论是一种劳动力需求理论参考答案:ABCD李某与用人单位发生争议,在人民调解委员会主持下达成了调解协议。如用人单位不履行该调解协议,李某可以就()事项向人民法院申请支付令。支付经济补偿金支付拖欠的劳动报酬承租单位宿舍支付工伤医疗费补签书面劳动合同参考答案:ABD社会
26、保险法规定,职工跨统筹地区就业,其()关系随本人转移,缴费年限累计计算。工伤保险商业保险基本医疗保险失业保险生育保险参考答案:CD参考答案:BC决定维持具体行政行为必须符合的条件包括()。A.事实清楚、证据充分适用依据正确C.程序合法D.内容适当具体行政行为适当参考答案:ABCD三、案例分析题(共20题,每题2分。由单选和多选组成。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分)(一)小张和小王是美国名校计算机专业研究生,毕业后两人回国创业,在北京市成立了一家小型互联网公司。起初,公司一共不到20人。与很多公司一样,小张和小王实行了“领导决策,员工执行”的管理方式。公司近几年发展很快,规模也
27、扩大到100多人,但不久就陷入了瓶颈期。一方面,作为互联网公司,技术创新是核心,仅靠小张和小王很难保持公司长期的创新活力;另一方面,公司员工的工作积极性也不高。小张和小王开始反思:“公司有这么多员工,为什么技术创新总是跟不上呢?”很快,他们想到可能是管理方式出了问题。于是,小张和小王借鉴谷歌公司的管理方式,用扁平的组织结构取代了传统金字塔形的组织结构,淡化了领导与员工之间的职位等级观念,建立起一种民主的工作氛围。此外,小小张和小王鼓励员工积极表达自己的想法,并采蚋了员工很多好的想法。改变管理方式后,公司冲破了发展瓶颈,迅速发展壮大。小张和小王借鉴的是()的领导风格。目标管理参与管理授权管理团队
28、管理参考答案:B基于小张和小王借鉴的这种领导风格,该公司可考虑采取的管理措施还有()。员工参与新员工的甄选采用“基本年薪+年底分红”的薪金模式不向员工提供绩效反馈建立质量监督小组参考答案:AD小张和小王借鉴的这种领导风格的有效性取决于()领导者的个人魅力组织文化的支持员工的能力,如智力、知识技术等是否规定目标完成的时间期限与小张和小王借鉴的这种领导风格相关的激励理论包括()。A.双因素理论ERG理论C.期望理论D.强化理论参考答案:AB(二)某机床厂因订单减少、开工不足,近5年来第一次发生亏损。王厂长于是考虑精减人员,为此他来到人力资源部听取意见。素以铁面无私著称的小李刚从财务部轮岗上任,他从
29、财务成本的角度认为裁员一定能大幅度降低人工成本,并主张以绩效标准为依据,裁减绩效差的员工或者实施减薪方案;而一直从事员工关系管理工作的小赵则认为裁员你会给企业带来震荡,必须考虑裁员可能给员工带来的消极影响,他提出使用自然减员或提前退休的方法;肖经理从战略人力资源管理角度出发,认为企业的困境不是裁员就能克服的,他主张通过组织的战略分析,开拓新的增长点,从而增加对人力资源的需要。经过调研,王厂长感觉裁员确实不能草率实施,决定先实施人力资源规划,以此确定具体的应对方案。实施人力资源规划对解决该企业当前困境的意义是()。有利于对人工成本的合理控制有利于实现组织的战略目标有利于改善员工的福利有利于提高企
30、业的薪酬水平参考答案:AB实践战略性人力资源管理必须贯彻的重要思想包括()。强调人力资源管理的战略重要性及其对企业的利润实现所做出的重要贡献对薪资福利、培训开发、绩效反馈、员工态度调查等一些人力资源管理问题的成本和收益进行分析、评价和解释采用包括可行性、挑战性、具体性以及有意义性等目标在内的一些人力资源管理模型从以服务为导向的观点出发,来分析和解决各种人力资源问题参考答案:ABC87裁员属于人力资源规划中的()环节。A.需求预测B.供给预测C评估反馈D实施计划参考答案:D88在该企业人力资源部提出的方案中,执行速度快、员工受伤害程度高的方案是()。A降薪B提前退休自然减员D.裁员参考答案:AD
31、(三)某公司是一家快速发展的中小板上市公司,该公司关注市场开发和产品开发,提出了通过内部成长实现跨越式发展的战略。为配合公司战略的实现,公司调整了薪酬政策,重新进行了职位评价,确定了职位等级结构和薪酬等级,设计了各等级的薪酬变动范围和薪酬水参考答案:B平,并制订了核心人员股票期权计划。89根据该公司的发展战略,适合该公司的薪酬设计思路的是()让员工与企业共担风险、共享收益加大基本薪酬比重,提高整体薪酬水平由公司承担风险并享受收益,员工实行固定薪酬提高基本薪酬和福利水平,降低奖金比重参考答案:A该公司确定职位等级结构的主要依据应是()。职位的相对价值员工绩效考核结果员工的工作态度员工能力素质的差
32、异参考答案:A专业技术人员的薪酬结构主要包括()。基本薪酬和加薪奖金绩效工资福利与服务参考答案:ABD对于该公司提出的股票期权计划,正确的理解是()。该计划的获受人可以不购买本公司的股票该计划只有在行权价低于行权时该公司股票的市场价格时才有价值该计划可以使获受人在风险较小的前提下得到较大的激励该计划能否实施与该公司的成长性和股票市场的景气程度无关参考答案:ABC(四)小罗于2013年从一所工科大学硕士毕业,刚毕业时没有找到理想的工作,收入比本科毕业就业就参加工作的同学还低。积累了一些工作经验后,小罗在2014年换到一家薪酬水平较高的民营公司,但很快他就发现这家公司的组织文化不是很好,领导对知识型员工比较简单粗暴,不够尊重。于是,他在2015年跳槽去了第三家公司,这家公司尽管起薪不如第二家公司高,但重视员工培训;除了正式培训课程之外,工作经验丰富的同事也会在工作中给予小罗很多指导。另外,这家公司还鼓励有潜力的技水型员工在业余时
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