主管培训课件5

1、主管综合培训之 赢在执行力贵阳宇竹园林绿化有限公司目 录1、执行及执行力的理解2、为什么要重视执行？ 3、执行的标准 4、如何执行？穷和尚与富和尚 四川的边远地区有两个和尚，一个穷，一个富。有一天，穷和尚对富和尚说：“我想到佛教圣地南海去朝拜，你说行不行？”富和尚问：“来回好几千里地，你靠什么去呢？”穷和尚说：“我只要有一个喝水的瓶子，一个 吃饭的泥盆就行了。”富和尚听了哈哈大笑，说：“几年以前，我就下决心要租条船到南海去朝圣，但是，凭我的条件，到现在还没能办到。你靠一只破瓶子、一个泥瓦盆就要到南海去？真是白日做梦！”一年以后，富和尚还在为祖赁船只筹钱，穷和尚却已经从南海朝圣回来了。点评：富和

2、尚“常立志”，只是立在口头上；穷和尚“立常志”，却是踏踏实实地立在行动上。富和尚的条件比穷和尚好得多，但是当穷和尚已经实现自己愿望的时候，富和尚还在空谈。客观条件要靠主观努力去创造。怕苦怕累，空谈坐号，是什么事情也办不成的。什么是执行？ 请记住这条价值百万的结论： 执行就是有结果的行动！案例 东北一家国有企业破产，被日本财团收购。 厂里的人都翘首盼望着日方能带来让人耳 目一新的管理办法。出人意料的是，日本 人来了，却什么都没有变。制度没变，人 没变，机器设备没变。日方就一个要求： 把先前制定的制度坚定不移地执行下去。 结果怎么样？不到一年，企业扭亏为盈。 日本人的绝招是什么？ -执行力！无条件

3、地执行。 思考：什么是执行力？什么是执行力？所谓执行力就是选拔合适的人员到恰当的岗位上 -领导执行力就是将公司战略落实到实处 -公司执行力就是把想干的事干成功 -个人执行力执行和完成任务的能力我们问过吗？作为员工每天问自己：“我知道或了解多少知识，也知道有哪些事情去做，但我做了没有？如何做的？做得效果如何？是否坚持在做？”为什么重视执行?当承诺没有兑现时，肯定是什么地方出了问题？大多数员工一般是与先进对比找差距，在内部、管理流程、企业文化中找答案，这不无道理，但很难找到真正的原因 因为很少有人把执行当作一门真正的学问来教授和灌输为什么重视执行? 很多人认为，有了好的想法一切都会顺理成章地实现，

4、这可以说是“痴心妄想”。再伟大的构思也只能是蓝图，将蓝图转变为让更多的人可执行可操作的行动方案要更为复杂，需要更大的智力、情感和创造性。中日员工擦桌子 如果让一个日本员工每天擦6次桌子，日本员工会不折不扣的执行，他每天都会坚持擦6次。可是如果让一个中国员工去做，让他每天擦6次桌子，刚开始，他会擦6次，慢慢觉得5次、4次也行，最后不了了之。 做事不认真，做事不到位，每天工作欠缺一点，日久天长就成为落实的顽疾。为什么执行难? 5 的人看不出来是在工作，而是在制造矛盾，无事必生非 =破坏性的做15的人正在等待着什么 = 不想做。20的人正在为增加成本而工作 = “蛮做”、“盲做”、“糊做”。40的人

5、正在按照低效的标准或方法工作 = 想做，而不会做。只有20%的人属于正常范围，但绩效仍然不高 = 做不好，做事不到位。执行的标准是什么？要把握三个关键点：执行是严肃的纪律，是企业战略和策略不可分割的重要组成执行是企业员工的首要工作执行是企业文化的核心元素 公司会明确告诉所有的人： 什么是我们提倡的？ 什么是我们反对的？ 我们要建立“对与错”、”是与非“、“黑与白” 明确的界限和标准。 军人的纪律是不允许违反的，如果你不能遵守这些严格的甚至有些过分的纪律，那就只能选择离开。企业的原则是不允许违反是，如果你不能遵守这些原则，就只能选择离开。执行的标准职责分明在 军队里，如果我们不去惩罚那些违反军纪

6、，临阵脱逃的士兵，就是在惩罚那些尊章守纪，甘愿奉献的士兵 在企业里，如果我们不去打击那些摧毁原则的员工，我们就是在打击那些坚持原则，真正愿意为企业牺牲的员工。中层执行力 问题1、为什么年初的计划，到年底就“泡汤了”？2、为什么总裁的指令，到了部门就走样了，打折了？3、为什么自己很厉害，而你的员工却不成长？4、为什么自己累的要命，下属却无事可做？5、为什么不知不觉下属的责任就跑到了你身上？6、为什么下属说你是“老好人”，领导却说你“心太软”7、为什么有功劳就说是自己的，有过错就说是下 属的？中层决定成败 没有强大的中层，就不可能有强大的团队和公司，中层不执行的三大危害：1、战略不落实2、公司不赚

7、钱3、团队不成长中层的定位 所有中层必须回答的第一个问题：做企业的资产还是负债？ 1、要么做负债，让企业内耗出血，给公司带来损失 2、要么做资产，为公司提供结果，创造价值清楚公司战略不了解公司战略清楚客户价值不了解客户价值负责任推卸责任结果导向任务导向为成功想方法为失败找借口认真、用心、专注、结果提前耍小聪明、自我提升坚持到底、永不言弃半途而废有团队精神不注重团队协作资产 负债 麦当劳的强大，强大在它整体至上的企业文化。在麦当劳员工手册中，麦当劳作风一共有七点，第七点是百分之百地支持决定。 在解释为什么百分之百支持决定的时候，麦当劳说，在我们每个成员都发表意见之后，团队做出了一个决定，那么所有

8、的人都必须支持，如果我们每个人都发出不同的声音的话，那么我们的顾客听到的是什么？这就是麦当劳强大的原因，因为我们尊重的是麦当劳这家公司，而不是某个人。点评：无条件执行既使决定是错的，那我们也可能通过执行来把事情做对，而不是再回头讨论。麦当劳为什么如此强大？ 哥伦布曾经说过：既使决定是错的，那我们也可能通过执行来把事情做对，而不是再回头讨论。 执行作为一种求结果的学问,要做到的正是这一点.在执行层面上哥伦布告诉了我偿一基本的道理:凡是决定的就是对的.重要的是去做,而不是总是来回讨论方向的正确与否. 哥伦布是如何发现美洲大陆的？认真的人一辈子都在做超越别人的事,聪明的人一辈子都在想超越别人的方法.

9、他们本质上的差别是:一个永远在想,一个永远在做。 如何执行？认真1、穷人喜欢把原因归于客观环境因素2、穷人对自己、对家人不负责任；3、穷人喜欢寻找理由与借口，却不从自身找原因；4、穷人缺乏执行力。穷人为什么穷？ 既有毛泽东那样高深理论的人，也有张飞那样目不识丁 的人， 既有克林顿那样风流的人，也有司马迁那样埋头苦干、不闻世事的人，既有朱镕基那样性格刚烈的人，也有周恩来那样从容不迫的人，既有甘地那样心地宽厚的人，也有像林彪那样心胸狭窄的人-与性格无关、与形象无关、与年龄无关、与性别无关、与心性无关-执行人才共同的特点：对自已负责！对结果负责！什么样的人是执行型人才？案例一：买票的故事 每逢节日，

10、铁路客运就非常紧张，旅游旺地更是如此。 北京某医疗设备公司要派10个人去青岛参加一个展会，根据展会要求必须在五一这天赶到会场。 4月27号（预售的第一天）一大早，公司老板就派小刘去火车站买车票。早上六点，小刘就去了火车站，没想到，虽然来得很早，售票处已经排起了长龙。 快到中午，小刘满头大汗的回来了，说：“售票处人太多了，我挤了半天，排了几个小时才轮到我，但是窗口的所有火车票，包括软卧、硬卧、硬座都卖完了。没办法，我只好回来了，”再细问，小刘什么都不知道了，老板非常生气，将小刘训了一顿，说他真不会办事。小刘感到很是委屈，心想，我辛苦了一早上，的确是没票了，为什么还要怨我？ 老板又派小李再去火车站

11、看看，小李过了好长一会儿才回来。小刘气不过，跑到老板办公室门外偷听，听到小李开口的第一句就是，火车票确实卖完了。心里想，你也不过如此，就走了。过了一会，老板出来了，对小刘说，你向人家小李学学，人家这才是作结果。小刘很不服气，说小李不也没有买到火车票吗？老板说，看看你们两个是怎么向我汇报的 小刘的回答：火车票都卖完了 小李的回答：火车票确实卖完了。我设计了其它一些办法如下，请老板决定：买高价票，每张要多花100元，现有15张如果找关系，我有一个朋友在火车站派出所，可将10人送上车，但晚上没地方休息如果中途转车，北京到济南有X趟，出发时间：XX；到达时间；XX；济南去青岛有X趟，出发时间；XX；到

12、达时间；XX买站台票上车补票，要保证10个人都上车比较难如果可以坐飞机，XX是有X班飞机，时间分别是-如果可以坐汽车，包车费用是XX元如果可以坐汽车，豪华大巴每天有X次，时间分别是-， 票价X元小李是怎么做的？。买车票是“任务”提供到青岛的可行方案是“结果”谁是有执行力的员工？工作中的三胡 胡弄1、有标准，不按标准去干；2、有了标准，但不对照逐项确认，想当然符合标准了；3、以种种借口掩饰自己的错误或问题真相； 胡干1、没有标准的干2、明知道标准有问题仍按照执行而不提出 胡说1、未经调查研究你，想当然应该这样2、没有通过试点，想当然地认为一定能够可行苦劳结果态度结果理由结果加班结果拼命结果这些都

13、不是结果！完成任务不是执行，不仅不是执行，而且是执行的大敌完成任务是对程序、过程负责获得结果是对价值、目的负责完成任务获得结果 介绍一个行之有效的工作方式 5W2H工作方式120主题做什么（What）要做的是什么？该项任务重要吗？取消不必要的任务220目的为什么（Why）为什么这项任务是必要的？打折扣会怎样？澄清目的320位置在何处做？（where）在哪儿做这项工作？必须在那儿做吗？违背会照成什么结果？420顺序何时做？（When）什么时间是做这项工作的最佳时间必须在那个时间做吗？改变顺序或组合520人员谁来做（Who）谁来做这项工作？可以让别人做吗？为什么是我做这项工作？1H（方法）怎么做？（How）如何做这项工作？这是最好的方法吗？还有其他方法吗？优化方法2H（成本、程度） 做到什么程度，话费多少（？How much）现在的花费是多少？改进后将花费多少？选择一种改进方法执行是一种结果 马云说：三流的点子加上一流的执行力，永远比一流的点子加上三 流的执行力更好。 执行是一切行动的准则，没有