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文档简介
1、2022年新员工培训总结5篇 当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作专心地分析讨论一下,肯定成果,找出问题,归纳出阅历教训,提高熟悉,明确方向,以便进一步做好工作,下面是我为大家整理的2022年新员工培训总结,希望能够帮助到大家! 2022年新员工培训总结篇1 _月_日进入_银行,参加了新员工在棋盘山的拓展活动,在拓展训练的过程中增强了自己的团队意识,并被评为本组最佳队员,银行新员工工作总结。在随后的业务培训中我大致了解了_银行的进展状况、机构构成,把握了最基本的综合知识、运营知识及前台的详细操作规范技能训练中娴熟把握了点钞、翻打传票等技能。实习期间我乐观向老柜员学习储蓄前
2、台的操作并和同事建立了良好的伙伴关系,在顺利通过分行组织的新员工上岗考试后顺利加入了和平支行,成为和平支行这个大家庭中的一员。 到今日已经入行快_个月,虽然还是在试用期,但在工作岗位上我严格要求自己像正式员工看齐,工作过程中和同事之间相互帮助,遇到不熟悉的业务乐观向同事们学习,并专心记录下来在柜台操作过程中我严格根据对私柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做到“唱收唱付”,做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声,对于客户的问题要求自己给出一个令客户满意的答复,始终把客户的满意放在第一位在结账后,和同事之间交换检查一天的票子,发现错误准时改正,削减差错下班后,对自己一天所接触到的新业
3、务进行复习,并学习一些特色业务,如西联汇款、境外电汇、环球汇票等。 通过不断的学习信任自己能够在短期内成为一名优秀的储蓄柜员,全面的把握储蓄柜台知识,技能上也要更娴熟,不断加快自己办业务的速度,使自己的业务量不断提升加强自己在理财、金融、个贷、对公等方面理论的学习,为自己的进一步的工作奠定扎实的基础和同事之间建立更默契的协作,把和平支行的进展作为大家共同的目标。信任通过自己的努力,我能够成为和平支行最优秀的员工之一。 本人_年_月_日进入_银行,至今已_个月的时间,在这段学习和工作的日子里,我收获颇多。接近年终岁尾,在此我将本人今年的工作总结如下: 一、工作学习情况 作为新入职的员工,尽快的学
4、习业务知识、提高操作能力尤为重要。在本行的培训课程中,我深入了解了_银行的进展状况、机构构成等企业文化在业务和技能培训中我努力熬炼自己的动手操作能力,勤学勤练,把握了综合知识、运营知识及前台的详细操作规范,并娴熟把握点钞、翻打传票等技能。 在不断的学习和工作中,我与行内的同事相处融洽,建立了良好的伙伴关系。在行内组织的新员工棋盘山拓展训练中,增强了自己的团队意识,并被评为本组最佳队员。实习期间我乐观向老柜员学习储蓄前台的操作,并顺利通过了分行组织的新员工上岗考试,成为和平支行这个大家庭中的一员。 我正式成为一名柜员大概有两个月的时间了,尽管还在试用期,但在工作上我严格要求自己像正式员工看齐。工
5、作中与同事相互帮助,遇到不熟悉的业务会乐观向同事们学习,并专心记录下来在柜台操作过程中严格根据对私柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做到“唱收唱付”,做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声始终把客户的满意放在第一位,对于客户的问题尽最大努力给出一个令客户满意的答复结账后,与同事交换检查票子,准时发现错误并改正,削减差错下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并学习一些我行特色业务,如西联汇款、境外电汇、环球汇票等,丰富自己的金融知识。 二、存在不足 进入_银行以来,面对新的环境与工作,我一直在乐观主动地去适应,但是刚刚开头接触银行业务,在很多方面我还存在不足。首先,柜台操作不
6、够娴熟,还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次,对本行金融产品和业务知识还不够熟悉,为客户提供询问服务的打算不足。另外,从业时间太短,金融知识相对缺乏。 三、下一步努力方向 今日的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要坚持磨练自己,做到以下几点: 1、加强操作技能练习,娴熟把握前台各类业务操作方法 2、深入学习金融知识和行内业务规范,尽快提高自身能力 3、增强团队意识,互帮互助,与同事友好相处。 4、专心负责,勤奋工作。 匆忙一年过去,在_银行的工作劳碌而充实。回顾过去,我深深的感谢给予我指导、帮助甚至批判的人,是他们让我在错误中吸取教训,不断成长。将来的一年,我将以昂扬的斗志和乐观的态
7、度去面对工作中的挑战,尽职尽责,为自己进一步的进展奠定扎实的基础,为_银行的辉煌做出更大的贡献。 2022年新员工培训总结篇2 20_年,通过两个月的门店培训,让我们进一步了解了公司的企业文化、制度、珠宝销售技巧和珠宝基础知识等,还有新员工价值培训,使整个门店的人员都受益匪浅。 培训的目的: 历时两个月的门店培训,使我深深地体会到这次培训的目的。新员工培训珠宝销售技巧、销售心态、专业知识等等,目的在于帮助新员工快速把握好珠宝销售的相关知识,并有效的运用到实际的销售当中。另外对于门店规章制度、店务的培训,目的在于帮助新员工尽快熟悉工作环境,熟悉公司文化,帮助员工提高个人素养,培育职业道德、敬业精
8、神和团队意识。让新员工全面了解、熟悉公司,削减陌生感,增加亲切感和使命感。使他们明确自己工作的职责、程序、标准,从而帮助他们顺利地适应企业环境和新的工作岗位,使他们尽快进入珠宝顾问这个角色。 在市场竞争日益激烈情况下,一名优秀的员工对于企业而言,其价值是无法估量的。老员工是公司的元老了,对公司的意义非常重大,但是老员工有时候时间长了会出现一些懒散,失去工作热忱的现象。所以对于老员工的培训也是非常必要的。 培训的效果: 历时两个月的知识培训,毋庸置疑对于新老员工来说都是无一害有百益。想起他们刚进入国金店的时候,就像刚刚学走路的小孩,很多看似很简洁的日常事务都无从下手,接受新知识的能力还是比较弱而
9、我们这些老员工,虽然经过时间的磨练,积累了很多销售技巧,但是对于新旧知识的补充,无疑可以起到查缺补漏的作用。另外,通过这样的培训方式,提供了一个很好的平台,给大家一起坐下来沟通讨论。 两个过后,新老员工都发生了很多变化,新员工对于店务各方面的工作基本上都做得很好。对于销售方面,起初做销售时大部分新员工都不知何处说起,在把握一定的销售知识之后,渐渐地学会把汲取到的知识运用到实际的销售中去。 总结: 我个人认为,这次培训对于新员工来说,是一次巩固的培训,是一个企业所录用的员工从局外人转变成为_人的过程,是员工融入到国金店这个大家庭的过程,是新员工逐渐熟悉、适应门店的环境并开头定位自己的角色、开头发
10、挥自己才能的一个美妙的开端。 另外对于我们这些老员工来说,其一,不但对珠宝知识有了进一步深入的了解,而且对于旧知识起到查缺补漏的作用,对于新知识起到充电的作用。另外,这次培训打破了旧的模式,老员工也有给新员工培训的机会,给了老员工一个很好的表现平台,不仅仅可以熬炼我们的演讲方面的技巧,还历练了我们查找资料的能力。 公司组织这一次门店培训,我真是受益匪浅,最深的感受就是需要学习,我们要抓住每一个机会学习,正所谓“活到老,学到老”。 2022年新员工培训总结篇3 第二组 小组成员: 20_年11月14日 一、 培训背景 企业新员工,特殊是刚毕业的大学生,面临着从社会人、从学生到职业人的角色转变,需
11、要有一个乐观的职业心态及规范的职业化举止,以适应职业人的角色需要。要想求得成功、获得进展,必必要有良好职业素养、职业形象、沟通协调能力、团队合作能力、敢于面对挑战的心态等,新员工更是如此。二、培训对象 人员:新招入员工20(大学毕业生) 三、培训目的 1. 使新进员工熟悉和了解公司的基本情况,相关部门工作流程及各项制度 政策,增强对企业的认同感和归属感,激励新员工的士气了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台。 2. 帮助新进员工尽快适应工作环境,投入工作角色,提高工作效率和绩效。 业形象。 四、培训计划 1、培训讲师:酒店人力资源部经理、前厅部负责人、餐厅部门主管 2、培训方法:PPT授
12、课、现场练习、师带徒“老员工带新员工” PPT授课:传授内容多,知识比较系统、全面,有利于大面积培育人才有利于老师的发挥学员可利用老师环境相互沟通也能够向老师请教疑难问题员工平均培训费用较低。 师带徒:师傅在新员工前面工作并示范怎么做,以及会要求新员工练习跟着做。一对一教学有利于新员工学习也不会影响工作的进度。 3. 通过培训使新员工懂得塑造与职业相匹配的个人形象,打造职业化的职 挑20位在服务方面表现比较好的老员工,一人带一位新员工进行实战培训,老员工在一边工作(例如老员工怎么迎接顾客、怎么招待顾客、怎么上菜斟酒)新员工在旁边观摩学习,并结合前面教的理论知识进一步加深对服务的认知与实际操练在
13、实际工作中遇到问题可以马上请教老员工。 3、培训时间:20_.11.15-20_.11.17(3天) 4、培训地点:酒店多媒体会议室 5、培训详细如下: 新员工培训日程安排表 培训作息时间: 上课时间: 一节课50分钟 课间休息15分钟(自由休息也可以提问) 上午: 第一节课08:3009:20 第二节课09:3510:25第三节课10:4011:30 下午: 第四节课14:3015:20 第五节课15:3516:25 第六节课16:4017:30 培训详细内容如下表 2022年新员工培训总结篇4 我是来自第十一事业部宏达分店的伦恒健,对于参加此次的新员工培训我感到非常的幸运,在7月x日-7月
14、x日的学习过程中,我学到了很多日常工作中的操作规范与标准,但更重要的是在此期间我们每位学员都对公司目前及以后的进展有了一个清晰的了解,对自己以后在超意兴的进展有了明确的方向与坚定的信心。 首先,我认为此次的课程设置比较合理,通过简短的军训初步培育了学员的听从性与纪律性,使学员在以后的工作中能够更好地执行与完成分店领导指定的各项工作通过理论学习,让学员们了解了企业文化,体会到了超意兴这个大家庭的平坦与关坏,增强了新员工对于企业的认同感与凝聚力通过对分店各项工作标准与规范的学习和下店实习,让新员工明白了各项标准制定的原因,为其在以后的工作中自觉地贯彻各项工作规范奠定了良好的基础,并且,通过下店实习
15、,以实际操作让学员们更好地把握了所学的专业知识,并且通过实习发现分店存在的问题,这为每位学员提供了丰富的阅历和教训。 在此,我个人认为本次培训最为成功的地方之一是,学院的张院长及公司的各位领导能够抽出时间与学员们以座谈的形式沟通,极大地提高了学员们的乐观主动性,充分发挥了学员们的制造性,培育与熬炼了新员工发现问题及问题的能力,并且,通过这种轻松地方式,让学员们真正的感觉到了家的轻松与自由。我认为这种沟通方式也才更适合90后新员工的教育与培育模式。 第二,主讲老师都是超意兴的主要领导,一方面,各位主要领导能够在百忙之余给新员工上课,一是表现出了公司对每位新员工的重视,让新员工能够有更乐观地心态的
16、去参加学习与工作,二是公司领导在工作中具有一定的权威性,在学习的过程中对于学员的各种问题能够做出一个最终的解释,给每位学员在学习和以后的工作中对于解决此类问题提供一个学习的榜样。另一方面,公司各位领导都是伴随着超意兴一同走过来的,公司的许多规章制度都是有他们共同制定的,所以,由他们给学员进行讲课,能够更细致、更规范、更正确的讲解清晰各项工作的执行规范和标准,。 第三、此次学习,形式多种多样,极大地调动了每位学员的乐观主动性。对于教学的形式,我个人认为通过此次为期四天的教学活动,充分教会了每位学员在超意兴工作与生活所必须具备的几种精神吗团结、互助、勇敢、责任。如,通过20日晚的拓展活动,以寓教于
17、乐的方式向每位员工传达出了责任的含义,让每位学员熟悉到了自己作为集体的一员,有责任有义务去维护集体的利益,并且为了集体的荣誉团结互助、努力奋斗,尤其当自己成长为一个团体的领导者时,更要为每一位成员承担起自己责任。再如,在最后的座谈会中,在各位领导的乐观激励之下,学员们乐观发言,提出了很多的有意思的想法和很好的建议,同时,通过这种乐观氛围的影响,许多学员也努力发言,熬炼了自己的敢于发言的士气和公众表达能力。 当然,对于此次新员工培训,我认为还是有些不足及可以改进的地方。第一,由于我们还是首期新员工培训,以后肯定不会每次有新员工培训都会进行这样的配训,一是费用太高,二是不太便利、耽误分店的正常运转
18、,三是对于一些没有参加过培训的老员工会产生不利的影响。所以我建议我们可以在每个部门选出一个新员工培训专员,由公司组织他们定期到总部接受培训,每当有新员工入职时,可以让他们到店里去进行培训,这样既不耽误店里的.正常工作,也能够很好的结合各岗位的实际工作,还能够节约公司培训费的开支,等等。第二,对于拓展训练,我认为应该找专业的老师来进行,这样更能激发学员的某些意识,并且防止一些担心全的事故的发生。第三、对于类似于头脑风暴法,这类的拓展活动,我建议不能够仅限于公司总部的培训,应该广泛的推广到各个分店。让每位员工都有表达自己想法的机会,同时也更能发挥各店的乐观主动性,增强团体的凝聚力。第四,团队的进步
19、在于创新,我认为公司应定期让各店介绍自己在工作中遇到或发现的一些好的工作方法,并进行评级划分,适当的予以嘉奖,只有这样,才能让超意兴时刻保持一种创新的能力和意识。 总之,在此次的学习过程中,我学到了很多,不管是工作技巧还是做人的道理。所以,在此我非常感谢公司能够给我们这么一个学习提高的机会,并且希望公司能够为更多的超意兴家人们提供这样一个进步的平台。 2022年新员工培训总结篇5 刚刚离开了双击公司,布满怀疑的进入了特易公司。说真的刚进来的时候我真的很迷茫经过了这几天的培训让我了解到这还可以这样做,产品也是全新的理念很好,姚总说过来了要树立行业信心其实我认为不是什么行业信心,要做销售想把产品卖
20、出去对自己买的产品有信心就才能买的出去进入公司的时间不长,从20_41到20_49大概有八天的时间。在这八天的时间里经过公司内部的培训,自己的学习、反思总结后,我自己总的体会是,内心中有一些怀疑得到了解决,自己的一些做人做事的价值观得到了确认,在这段时间里自己得到了一定的成长和提升短短几天的培训,心却经历了很多次的洗礼,思想更新是如此之频繁。时而燃烧,时而平息的激情活动的如此的强烈。无论是新鲜血液的注入,还是陈旧知识的重现都会引起深刻的思考。和之前的公司还是有本质的区分,销售的思路,销售的理念,游总销售理念方法的培训,程华根根总的团队管理的培训堪称经典,经历了这次的培训我感觉我之前的对行业了解
21、的太少了,只能说之前对这行刚刚了解。对这几天培训总结如下: 一、内在素养的塑造 激发全部人的激情,塑造每个人内在的素养贯穿这几天的培训。每一节课程的安排都对全部学员的内在知识有着微妙的影响新鲜事物刚开头往往会引起大家的热忱,每个人都会很专心的投入进去,即使事情本身很乏味,此时此刻能够让全部人忽视事物本身的乏味,转而用他们本身固有的热忱来充实它,就是一个巨大的成功。成立班集体,分团队竞赛,职位竞选,团队意识和集体意识,竞争与合作,也在此时此刻被引出,每一项活动都有这它出现的理由,都在无形中考验和提升着大家对产品知识内在的素养。自我介绍和任务的委派也同时在激发全部人的自信和时间观念。一切活动进行的
22、那么的顺理成章,虽然俗套却有着他实际的意义,也许某个人就是在这个环节意识到了很久都没有意识到的东西好的开头就是成功的一半。 二、拓展训练 培训过程中都会安排人员上台对上一堂课学习的知识进行讲解,激发全部人内在的潜能,给了每个人足以记忆的经历。游总根总精心的活动安排,每一个细节都让你从中学到点滴的东西。 每一天结束后我们都会通过群进行沟通每一个人准时的共享他们各自的感受,其实这也是在进一步的激发每个人的潜能。尽可能多的发现自己的优缺点。一天短短的培训全部的人都是筋疲力尽,然而就在这短短你的一天时间里我们也许经历很多次思想的剖析,每晚都要对一天的培训进行总结,也许此时此刻已经有人对他们整个职业生涯
23、做了重新的批阅。每件事物都有它存在的理由 三、知识大轰炸 这次培训的目的之一,我想也是最重要的,那就是外贸知识和实战阅历的传授。每一位优秀的讲师康总游总根总都有着他们各自的杀手锏。每位讲师都带来了他们精心打算的课程来轰炸我们有一短时间没有活动过的大脑。 讲师授课: 第一位讲师康总,有着丰富的行业阅历和从事这个行业很多年。对产品的简析,尤其是工具和内容的结合让我听到了这个行业的进展亮点,他用最通俗的语言告知大家情报行业还能这么做,有好的就有更好的 第二位游总,是这次主培训老师,也是这次培训有着相当重量的讲师。为什么说有重量由于游总有这相当丰富的行业阅历,思维很缜密培训的也相当有节奏,不过这个节奏相对来说还是有那么快,不过游老师讲的却是真真正正的我们这个行业销售细节的实战阅历。 整个课程围围着销售的过程及产品的讲解,我理解见客户就像医生给病人看病一样望闻问切,游总给我的系统全面彻底的讲解也是这样。第三位程华根根总,很有亲和力的爷们应该说他找到了自己的方向目标,我还在找没找到,根总讲的团队很是经典也有很多值得借鉴下面这些品质和态度是各位培训老师的共同点,自己加以总结归纳。第一:就是乐观主动乐观的品质。以前自己也知道这种品质的重要,但现在懂得是成功与否不是看一个人在顺境中如何乐观主动
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