2022年物业项目经理岗位职责VIP

1、第PAGE6页共NUMPAGES6页2022年物业项目经理岗位职责1.负责物业项目的全面管理，直接分管人事、财务工作。2.指导财务工作，及时了解部门年度经营情况、费用组成，对财务审批和重大事项进行决策。3.每月定期监督、检查设备设施、安全和环境等业务管理;指导中心、安全工作，对部门安全管理负主要责任。4.负责本部门各类设施的检查、机电设备运行的监督、住户重大装修改造的审批、重大返修工作的跟进。5.负责制订项目所有工作目标和计划、工作协调、团队建设等。6.熟悉客户情况，建立良好的客户关系。_对外与政府部门建立良好的公共关系等。2022年物业项目经理岗位职责（二）1、领导、监察、审查、评估及修订物

2、业管理的职能及工作的能力;2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;4、妥善处理一切紧急及突发事件;5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序2022年物业项目经理岗位职责（三）1、全面负责管理处各项目日常管理工作。2、严格执行公司管理体系、依据公司总目标、计划、预算制定管理处工作目标、

3、计划及预算，完善制度，持续改进。3、倡导节能并采取有效措施降低运行服务成本，开源节流。4、负责建立管理处相关工作流程和作业标准，理顺工作关系，确保各项工作的有序开展。5、以身作则，带头遵守公司的各项规章制度，合理安排管理处各岗人员工作对工作实施进行过程监控，必要时作相应调整。6、负责对管理处全员的培训，以提高工作质量、工作效率和人员素质。7、强化团队意识，倡导团结协作精神，关心员工，营造良好的工作氛围。8、按公司要求对管理处员工进行绩效考核，做好公平、公正、透明、合理。9、加强与其他部门、业主、外部机构的联系与沟通。10、按公司要求正确处理客户投诉、突发事件或各类重大事件、事故。2022年物业

4、项目经理岗位职责（四）1.认真执行公司制定下达的各项工作方针、计划和指令，严格执行公司各项规章制度，定期向公司汇报物业服务中心工作情况，全面负责服务中心的管理工作;2.建立、健全物业的组织管理系统，统筹、领导、监察、审查、计估及修订物业部的职能及工作，保证合理化、精简化、高效化;3.执行政府各项法规、法令及物业管理公约，负责对外协调有关单位、部门的公共关系，确保各项工作顺利开展;4.围绕公司下达的利润指标和各项工作，制定物业的年度管理方案及经营预算;_分管各部门的日常费用支出的审核工作，合理控制费用开支，定期向公司汇报物业服务中心经营情况和费用组成;6.负责审核客户服务年度工作计划和各项客户服

5、务方案并监督实施;7.负责物业服务中心范围内各类投诉、建议、对外接待、各类活动筹划、重大突发事件等事务处理;8.负责审批物业服务中心每月的工作计划和培训计划。监督各类员工岗前、在职及升职培训计划的制定、实施、培训结果的考核，并跟踪培训效果;9.领导处理一切紧急及突发事件。2022年物业项目经理岗位职责（五）1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。2、对项目的收支情况负责，业主住户满意率在_%以上。3、对项目部的整体服务质量安全生产负责。4、对项目的内部运作负责。5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。6、每季度走访各业主不少于_次，制定各月工作计划和总结。7、按要求收集业

6、主相关需求信息，并拿出组织实施方案。8、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。10、根据国家、市及公司的决定，制定并批准本项目的管理运作制度，计划周密安排得体。11、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查。12、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。14、组织管理人员做好日检，周检，月评工作并存档。2022年物业项目经理岗位职责（六）1.履行物业服务合同规定的相关义务，维护小区环境、秩序、公共设施设备完好。2.根据公司质量方针和目标，贯彻ISO9000质量体系。3.负责小区物业费的收缴工

7、作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率。4.根据公司绩效考核制度，按时完成对本小区人员的绩效考核。5.加强小区装修管理，确保装修有序进行。6.负责本服务中心年度及月度财务收支预算和控制。_组织开展各项节能减耗措施，通过减少各方面的开销实现成本控制。8.开展各种经营活动，丰富盈利渠道，增加小区收入。9.及时妥善处理各类投诉，处理好与业主(使用人)的关系。10.定期对小区业主和住户发放意见征询表，统计、分析、处理和回访。11.维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系。12.定期组织各类社区活动，丰富业主的业余生活。13.加强与公司各职能部门的沟通、协调，做好相关工作。14.负

8、责团队建设，制定团队建设计划，组织开展各项团队活动。15.完成领导安排的其他工作。2022年物业项目经理岗位职责（七）1、主持项目日常管理工作;2、负责召集员工周例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就管理执行中的问题提出解决方案;若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司汇报;3、负责所辖项目一线员工的招聘、考核奖惩、工作调配、考勤等员工管理工作;4、负责制定项目年度、月度管理计划，并监督各部门落实，确保各项工作按计划有效实施完成;5、监管项目各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本;6、负责参与、组织每月的物业管理质量大检查等相关工作;7、负责外部的沟通和联系;8、完成

9、上级领导交办的其它任务。2022年物业项目经理岗位职责（八）1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标;2、对项目的收支情况负责;业主满意率在_%以上;3、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;4、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案;5、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。6、负责团队建设，营造积极向上的工作氛围。7、负责协调与外部协作部门、政府主管部门的关系，保持良好的公共关系。8、负责突发事件的应急处理。9、负责协助接待重要客户及处理重大公关事务。2022年物业项目经理岗位职责（九）1.负责制定项目年度、月度管理计划，并监督各部门落实完成;2.指导项目各项业务的

10、开展，对项目日常管理进行监督和巡查，及时调整管理上的不足;3.负责处理重大投诉和突发事件，落实回访制度;4.以客户满意度为导向，从各个方面提升物业客户服务质量;5.督导外包保安、保洁的日常工作运营，对外判单位工作进行监督，确保外判业务符合公司服务要求;6.负责与政府部门、开发商、运营单位等外部单位建立良好的公共关系。2022年物业项目经理岗位职责（十）1、全面开展片区内项目工作，完成项目各项目标和计划;2、负责项目员工的管理、指导、培训及考核评估;3、负责组织修订、完善项目各项规章制度并按制度严格贯彻执行;4、负责各项物资采购计划的审核，合理控制各项费用;5、加强收费工作的检查和监督，确保完成公司下达的收费率指标;6、负责辖区社区、街道办、各级主管部门的沟通协调工作。2022年物业项目经理岗位职责（十一）1、负责领导学校物业团队确保日常运作2、根据公司总体规划，制订项目年度发展计划3、强化日常行政管理，努力提高