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文档简介
1、 的服务承诺书范文汇总6篇有用的服务允诺书范文汇总6篇 在弥漫活力,日益开放的今日,允诺书的使用越来越广泛,允诺书本身虽无法律效力,但有约束作用,签下允诺书,就得考验诚信。写起允诺书来就毫无头绪?下面是我帮大家收拾的服务允诺书6篇,希翼能够协助到大家。 服务允诺书 篇1 今年,是县全力推动项目建设的关键之年,为创建最优投资进展环境,推进上犹经济社会进展,推动“同城进展、绿色赶超”,坚持安商工作“迅速、高效”的理念,紧紧围绕县委、县政府确定的工作目标,完美安商工作机制,夯实安商基础,创新安商方式,提高安商质量,采取限时服务制、首问负责制、服务允诺制和责任追究制,相关事项允诺如下: 一、环评审批“
2、三项允诺”: 便民高效。环境影响评价管理采取一次性告诉、一站式服务、一条龙审批的窗口式标准化管理,按时办结,文明办公。 藏匿透亮。环境影响评价管理做到“三藏匿”,即办事程序时限一律藏匿,准入审查条件一律藏匿,审批办理结果一律藏匿。 接受监督。对事关群众切身利益、群众反映剧烈的重大敏感项目,事先公告受理信息,事中公示审查发展,事后公布审批结果。 二、建设项目审批“允诺时限”: 对重大项目、环保项目开拓环评审批绿色通道,项目提前介入,全程跟踪服务;环境影响记下表,1个工作日审批;环境影响报告表,5个工作日审批;环境影响报告书,10个工作日审批。 三、环境监察“四项允诺”: 依法执法、公平公正。对环
3、境监管对象一视同仁、公正对待、公平执法,杜绝人情执法,任意执法。 高效执法、政务藏匿。藏匿工作制度、行为规范;藏匿排污收费标准;藏匿行政处罚依据、处罚打算机关、处罚措施及执行状况。 文明执法,优化服务。仔细执行亮证执法制度,做到依法执法,文明执法。 秉公执法,廉洁自律,严格执行全国环保系统六项禁令。 四、安商服务责任追究: 全部重点项目对接人员和已落户企业帮扶人员在帮扶过程中做好记下,照实填写服务时光、地点、内容、企业发展状况、存在问题、解决状况;按月将服务记下状况反馈到局安商服务工作小组,上门服务过程中因服务不周到对企业造成负面影响的,将郑重处理,年度考核定为不称职,追究效能责任。 服务允诺
4、书 篇2 岑溪国土资源局: 本公司以优质测绘,高效创新,诚信为本,树立以用户为中心的理念,依据相关法律规矩和用户的需求,信守合同、遵守允诺,为用户提供真切、牢靠的测绘成绩,以高质量的测绘产品和服务,达到用户的彻低惬意。允诺做到以下几点: 1、测绘人员娴熟操作各种测绘仪器认识并理解作业依据的测量规范及项目的技术设计书内容。 2、确保测绘使用的仪器设备良好运行,并按规范规定的检验项目对仪器举行检验。全站仪、GPS测量系统每年定期送省技术监督局检定。 3、确保测绘成绩包括面积、四邻界址的坐标精确性和真切性,确保在允许误差范围内。 4、严格执行两级检查,一级验收的制度,外业组自检,质检组复检, 总工室
5、验收。 5、确保测绘成绩和资料的安全保密,不擅自泄密测量成绩。 本允诺书自签订之日起生效,本公司对所测成绩担当相应责任。 允诺单位:广西青春测绘有限公司岑溪分公司 日 期:20 xx年3月21日 服务允诺书 篇3 市教导局负责综合管理和指导全市的基础教导、职业技术教导、成人教导、高等教导等工作;负责全市各级各类高、中等小学招生考试及录用工作;负责组织各级各类学历文凭考试、等级证书认定考试等工作。 一、让每个学校适龄儿童所有入学,为每一个初中学龄人口提供就学机会,扩大高中阶段招生规模,满足社会对接受高中教导的需求,最大限度地满足人民群众子女接受义务教导的需求。 二、义务教导阶段同学转学,符合条件
6、的在开学2周内保证同学入班,不符合条件的,1周内予以答复。 三、鼓舞和支持企业、事业单位、社会团体和公民个人自立或实行民办公助、公办民助等形式投资或参加办学,民办小学在招生、评先、教导教学活动评选、老师评职评先等方面与公办小学享有同等待遇。对申请社会力气办学者,3个月内完成考察评估工作,并赋予答复。 四、做好贫穷生救助工作,实施特困生助学工程,对特困生采取“两免一补”(免杂费、免书本费、补助寄宿生生活费),保证贫穷生不因家庭困难而辍学。 五、严格执行上级规定的收费项目、标准和范围,仔细落实收费公示制度,进一步规范教导收费行为。仔细受理群众对乱收费行为的举报,做到举报必查,查实必究,切实治理教导
7、乱收费。 六、加强对招生工作的管理,严格执行各项招生政策,规范工作人员的行为,确保招生考试工作藏匿、公正、公平。允诺严格根据考生志愿,从高分到低分录用考生。保障考生合法权益不受侵犯。常年设置举报箱、举报电话,接受社会各界的监督,对招生考试工作中的舞弊违纪大事,一经核实坚定查处,并公诸于众。 医院党委138名共产党员严肃允诺,要以实际行动开展保持共产党先进性教导,并向全院561名干部职工发出“把信心装在心上、把微笑挂在脸庞、把奉献撒向社会、把创新用在手中、把模范带给身边”倡议。 “把信心装在心上”。就是要加强自身的教导、管理、监督,严格组织纪律,弘扬以德为本的人道主义精神,勤奋工作,无私奉献,自
8、觉抵制医疗行业的不正之风,拒收“红包”、“回扣”、“提成”,用我们的行动捍卫医者的尊严。 “把微笑挂在脸庞”。就是要提高党员素养,建立诚信的新型医患关系,加强与病人的交流,保持“工作着就欢乐着”的情绪,态度和气,热烈服务,一视同仁,自觉做到不推诿、刁难病人,以我们的暖和关心增添患者的生活信念和生命希翼。 “把奉献撒向社会”。就是要尽职尽责做好本职工作,以自己的工作为荣,珍惜岗位,不以施恩者自居,时刻铭记白衣天使的职责,救死扶伤,做好患者身体健康的维护者和保障者,充分敬重患者的挑选权、知情权和监督权。 “把创新用在手中”。就是要不断更新思维模式,树立不断超越自我意识,刻苦钻研医疗业务,学习把握最
9、新医疗技术,结合自身工作实际,不断创新开展工作,以精湛的医术,优质的服务,赢得患者的相信。 “把模范带给身边”。就是要把保持共产党员先进性教导活动和实际工作紧密结合起来,以高尚的道德情操,严谨的科学态度,辛勤工作,无私奉献,赢得患者的爱戴和恭敬,用自己的身体力行成为广阔医务工学习的表率。 一、收费人员按规范统一着装,持证上岗; 二、文明服务,微笑服务,逢车使用文明收费用语;杜绝服务忌语; 三、在站内设置便民服务台,免费提供洗手盆。开水桶。消防桶。工具箱。医药箱。看法箱等便民服务设施; 四、准时疏导车辆,每车道待缴费车辆不得超过台,在高峰时段及通过车辆较多状况下,立刻开通所有车道; 五、热烈免费
10、提供问路服务; 六、发觉收款不给票者,欢迎监督举报,监督电话: 服务允诺书 篇4 致:福州博益招标代理有限公司 按照贵方招标编号为FZBYZ2022007的长乐市直单位、社会团体20 xx年度办公自动化设备定点协议选购项目的投标邀请,对该项目做出如下质保及售后服务允诺书: 第一部分 售后服务允诺 1、 质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3C认证标准要求,提供产品技术资料(包含产品名目、使用说明书、合格证及使用指南); 2、 供货安装时光及技术培训:我司在本次招标选购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订选购合同,并在三个工作日内向用户提供货物并安
11、装。而且提供的全部产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和容易维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。 3、 保修期:我公司对本次招标供货有效期内所提供的全部产品连同配件上门保修三年,提供上门服务,无需用户送修, 并提供终身技术服务支持,和修理。在设备使用期间的耗材均按市场最优待价格供给,不收取上门服务等。 4、 响应时光:我公司对本次招标供货有效期内所提供的全部产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延伸机子寿命。保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,福州市内用户2个小时内到达修理现场并到位检修,市外用户4个小时内到
12、达修理现场并到位检修,在8个小时内修复。 特别状况在12个小时内无法修复的,我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的.,我司将无偿更换新设备。在超出保修期后,如产品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场最优待价格供给。 5、 服务工作时光:对本次招标供货有效期内所提供的全部产品,我公司坚持每周7天,天天24个工作小时全天候服务。 6、 我公司保证所提供的全部消耗材料均为原装正品,决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转。 投 标 人:福州文祥办公设备有限公司 投标人代表(签字): 日 期:20 xx年2月10日
13、 其次部分 售后服务保证 1、 公司实力保障:我公司在福州市拥有一支强大的售后服务队伍,在福州参照先进国家的售后服务设立了八个修理责任中心,有3名专业的售后服务专员,6名专业的调度专员,特地负责接听用户的电话,解决用户所提出的问题(如用户报修、疑难解答、投诉等),并支配技术员上门保养及修理。公司拥有71名专业的技术员,并有多名修理工程师通过了厂家认定资历。可以为广阔用户提供良好的技术服务。公司还成立了特地的物流中心,配备大量的耗材和零配件,以便能随时满足客户的需求,保证所提供设备的正常运行。 2、 售后服务体系保障:我公司对本次招标供货有效期内所提供的全部产品提供立体式保障体系: 1)公司拥有
14、一套专业的客户档案管理软件,由专人管理,能准时把客户资料信息录入档案,以便调度人员随时准时精确的查阅客户信息,了解客户需求; 2)每月按时上门对设备举行专业的保养及维护; 3)当设备浮现故障时,我公司将派专业技术员在规定时光内上门修理; 4)当用户需要耗材时,我司将在修理响应时光内,派特地的送货人员送货上门, 以保证机器的正常运行; 5)调度中心的3名客户服务专员会定期对用户举行回访,了解客户珍贵建议及 看法,解决客户的实际问题,最大程度地满足用户的需求。 3、 修理响应程序: 接到用户报修在规定的时光内派修理员到实地举行修理每日分析修理报告,录入档案提供由技术员周期性分析客户设备运转状况保养
15、维护防止故障频繁发生。 4、质量保障及服务表 序号质量保障措施及服务内容承 诺备 注 1整机保修三年 2随机标准配件三年 3加购选配件三年 4随机资料、光盘介质、软盘介质、衔接线、指示灯、电源线随机配臵见随机装箱清单 5运送方式免费送货上门 6交货时光现货 7安装、调试服务免 费安装调试 8整机免费换货期限一个月 9免费上门服务期终身,提供随叫随到的上门服务,全天候24小时响应(包括节假日如春节国庆节五一劳动节等) 10质保期内产品故障服务响应时限2个小时内响应 11服务时光24小时(包括节假日如春节国庆节五一劳动节等) 12上门时光2个小时内响应准时上门 13故障修复时限8个小时内修复 14
16、备品备件供给响应时限一个工作日内 15质保期满后的保修服务费用详见开标一览表 16免费技术支持终身 17客户操作人员技术培训免费技术培训至少两名操作人员,操作和容易故障处理 投标人:福州文祥办公设备有限公司 投标人代表(签字): 服务允诺书 篇5 为进一步强化廉政建设,提高廉洁自律意识,从思想源头上杜绝违规违纪大事的发生,树立*处人的良好形象,特向处纪委做出如下允诺,并随时随地理解监督检查。 1、仔细学习并遵守党纪政纪和国家的法律规矩、物资供给处的各项管理规则制度和操作规程,不断提高法律意识和法制观念。2、严格执行物资供给处的各项规则制度和操作规程。 3、“做好自己该做的事”,不让别人(共性是
17、供给商)代替自己去做就应自己亲手做的事。 4、工作中不弄虚作假,按规定收集收拾好各类基础资料,不做假帐或帐外账。 5、不利用职权上的影响和方便条件为配偶、子女或其他亲友经商办企业带给方便和优待条件。 6、不理解有关单位和个人的现金、有价证券、支付凭证或其他实物,不到与自己行使职权有关系的单位或个人报销应由本人及配偶、子女支付的个人费用。 7、不借出差、考察、学习之机利用公款举行旅游消遣活动,或理解可能影响公平执行公务的宴请、礼品馈赠或其他服务。 8、不利用职务上的方便,占用公物归个人使用或举行营利性活动。9、遵守社会公德,不参与赌博等与职务、身份不相称的活动。 允诺人工作单位: 允诺人签字:
18、服务允诺书 篇6 一、我方确保按中标结果确定的设备配臵和价格供货。 二、质量保证:我方提供设备所有为全新设备(包括零部件),且设备的各零部件是产品出厂时的原始配臵,设备质量符合国家质量检测标准,我方提供的设备所有都有相关国家或行业认证证书。 三、包装:我方提供的设备将严格根据标准包装完好,并允诺彻低无损的运抵指定现场。因为包装不善所引起的货物锈蚀、损坏和损失均由我方担当。 四、验收:我方允诺所供设备开机正常,随机的备品、备件、手册和相关资料齐全。验收过程中如浮现问题,我方将严格根据国家“三包”政策执行。 五、针对本项目的服务允诺: 1、我方允诺设备免费直接发到用户指定地点,实现“门到门”服务。
19、 2、投标产品将全面执行国家有关部门颁布的电子类商品维修更换退货责任规定(以下称“国家三包规定”)中规定的如下“三包”细则: 1).七日内浮现故障免费退货 自您购买产品之日(以正式购机发票日期为准,以下称“购机日”)起7日内(含),假如您所购买的产品主机浮现“国家三包规定”所列性能故障,您可以挑选退货、换货或者维修。如您挑选整机退货,我方将根据购买价格一次性退清货款。 2).八至十五日内浮现故障免费维修或换货 自购机日起第8日至第15日内(含),假如您所购买的产品主机浮现“国家三包规定”所列性能故障,您可以挑选换货或维修。如您挑选整机更换,我方将免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能
20、的产品。 3).整机一年内同一故障修理两次仍不能正常使用可免费更换 自购机日起一年内(含),假如您所购买的产品主机浮现“国家三包规定”所列性能故障,且经两次维修仍不能正常使用的,您可以挑选整机更换或故障部件修理。如您挑选整机更换,凭授权服务机构提供的维修记录,我方负责免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。 3、我方负责对选购单位的操作、维护人员免费举行技术指导和培训,允诺为每个单位培训三至五名“四懂四会”人员。详细见“培训方案”。 4、我方对其供给的设备(自双方代表在系统验收报告上签字之日起)清华同方电脑提供五年整机免费保修和五年免费上门服务;dell笔记本和d-link交换
21、机提供三年免费保修和三年免费上门服务;tcl网线提供十五年免费保修和五年免费上门服务。 质量保修期自使用单位验收通过之日起计算,扣除因维修占用、无零配件待修延误的时光。质量保修期的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为质量保证期的最后一天。 5、“一站式”服务:即用户有服务需求时直接拨打:0523-*(靖江万维),不需要打其他电话,接下来的故障确认、预约上门时光、上门服务、惬意度回访等工作均由我方服务体系完成,削减用户“一事多投”的现象。 6、0小时电话响应,30分钟内到达现场修理 在服务期限内,浮现属于服务责任范围内的硬件故障,在您拨打服务专线后,授权服务机构将在接到您的报修哀求后0小时内响应,30分钟内到达现场修理。 7、24小时内修复故障 在产品服务
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