2022年业务助理工作职责职能_第1页
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文档简介

1、第PAGE5页共NUMPAGES5页2022年业务助理工作职责职能1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;2、通过电话、微信、短信与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;3、维护老客户的业务,挖掘客户的潜力;4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。2022年业务助理工作职责职能(二)1.协助外贸部门开展外贸工作;_日常客户订单接收及处理,以及订单完成情况的跟踪处理;3.制作外贸单据、处理客户的询函以及整理和归档相关工作资料;4.联系处理货物的打样、出货等事宜,及时、准确地向客户反映情况;5.订单异常时的客户沟通及内部协调处理。2022年业务助理工作职责职

2、能(三)1、针对公司线上线下推广获取的客户资源,通过email、skype、whatsapp等工具与海外客户进行沟通交流,整理和回复询盘,并做好后期跟进工作;2、保持与客户的良好沟通,维护好老客户关系的同时,借助行业平台开发新客户,负责产品的国外市场销售;3、负责业务员的订单的跟进和后续的出货;4、协助业务员收集客户资料,开发客户,获得订单;5.参加国内外展会,跟客户面对面交流,开发客户获得订单;6、协助做好售后服务工作。7.协助整理产品资料,推广公司产品2022年业务助理工作职责职能(四)1收集客户信息并整理名片资料2设计及安排展会的基本日程,策划展会以及会议的实施方案_项目日常文档及信息的

3、更新4进行报图等相关流程2022年业务助理工作职责职能(五)1、销售合同的登记;2、跟进收发货情况、客户发票的签收情况;3、协助业务员跟进产品的生产进度;4、会议前的准备工作;5、协助业务员进行报价工作等;6、电话接听,记录;7、日常文书、资料整理;8、领导交代的其他工作。2022年业务助理工作职责职能(六)1、负责协助销售主管处理日常事务;2、负责拟定业务合同,保障合同的正常履行;3、定期跟踪联系客户,访问产品试用效果,做好售后服务;4、负责与客户进行货款对账,催收账款。2022年业务助理工作职责职能(七)1.负责客户资料的记录,整理;2.负责安排客户需要的资料,样品;3.跟进客户订单;4.

4、领导交付的其他工作。2022年业务助理工作职责职能(八)1.接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务,为业务部及业务员提供后勤服;2.协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送,并跟进。3.处理制作业务员交给的报表,单据,文件,资料等。4.受理客户的投诉电话,做好相关记录,及时联系相关业务人员处理。5.每月总结整理客户的投诉资料,分析出客户最不满意的情况并总结出来,为公司后期改进和制定方案作参考。6.协助业务员回收货款,并及时提醒业务员相关货款的回收情况。7.配合公司其它部门积极开展工作,如:配合仓库的开单发货工作。8.负责接收订单,核对产品数量、单价、订单号等,并和相关部门确定交期回复给客户。9

5、.完成上级领导交办的其它工作事项。2022年业务助理工作职责职能(九)1.积极开展和打理阿里巴巴平台,确保获取足够多的客户来源;2.持续跟进培养客户,有效的促成订单,完成新客户的开发工作;3.完成后续的订单处理,跟单,出货等后续服务工作;_对老客户积极服务维护,深度挖掘,确保持续翻单,完成销售业绩;5.完成部门领带交代的其他工作任务;2022年业务助理工作职责职能(十)1、分管项目业务的订单管控2、分管项目业务的回单管控3、分管项目业务的数据管控4、分管项目业务的对账与结算5、分管项目业务的异常处理2022年业务助理工作职责职能(十一)1、处理老客户订单成交,订单跟进,出货安排,收款工作2、协

6、助业务人员进行订单制作、跟单、样品安排,根据货好时间安排出货收款等工作。3、参加公司展会安排4、与工厂核对订单进度,准时安排上货,及时反馈进度给业务员5、安排出货6、及时发送出货文件给客户,催进货款7、跟进客户指定验货公司。验货申请安排。8、处理客户售后投诉跟进,及回复处理。2022年业务助理工作职责职能(十二)1、负责公司重要客户的接待与洽谈,维护公司与客户的良好关系;2、配合公司处理外部公关关系(政府部门,重要客户)3、代表公司进行重大商务谈判,公关关系活动;4、善于对客户资源的维护与沟通,协调合作伙伴之间的关系;5、配合总经理推进项目合作,完成公司目标;6、完成总经理的其它业务工作;2022年业务助理工作职责职能(十三)1.集团华南地区氢能等业务开展工作支持,基于工作情况进行商务洽谈,建立与客户的持续合作关系,扩大目标市场;2.相关项目市场调查、信息收集、合同等资料制作、翻译;3.了解和发掘客户需求,协助相关事项的执行;4.完成公司交办的其他工作任务。2022年业务助理工作职责职能(十四)1.根据顾问对客户所在行业、客户公司和目标职位的分析,协助制定目标寻访公司及目标候选人寻访方案;2.协助实施寻访计划,进行相关候选人资料

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