2022年售前技术支持工程师岗位的职责概述

1、第PAGE8页共NUMPAGES8页2022年售前技术支持工程师岗位的职责概述职责：1.负责信息安全系统集成相关产品规划设计、方案制定和技术支撑;2.负责项目售前阶段的竞标，组织和参与标前引导、标书制作、宣讲、技术交流、答标等;3.负责组织项目需求分析、相关投标策略和总体方案的制定，负责方案及技术宣贯;4.竞情技术信息资料收集，进行分析汇总，并制定产品竞争策略和有针对性的竞争应对方案;5.负责区域级和产品级技术文档、投标公用文档、基础性技术文档的维护、更新、发布工作;6.负责销售体系内新产品新技术、解决方案、销售策略等经验共享。任职要求：1.大专及以上学历，网络安全、计算机、信息工程等相关专业

2、;具有_年以上信息安全领域工作经验，_年以上各行业中大型系统集成项目的支撑经验;2.熟悉各类网络安全产品，如防火墙、IPS/IDS、防毒墙、上网行为管理等;3.了解各种安全服务，如：渗透测试、风险评估、安全评估、安全基线等;4.了解国内外安全标准，如：ISO27001、等级保护等;5.有丰富的标书制作、投标及述标经验，优秀的文案编写及表达宣讲能力、沟通能力。2022年售前技术支持工程师岗位的职责概述（二）一、售前支持工作1.独立或协助团队完成与客户进行技术交流;2.引导客户对需求的理解，挖掘客户的真实需求，并整理客户最终需求供团队参考;3.根据客户实际需求撰写解决方案;4.为客户提供行业发展和

3、应用咨询;5.为客户提供相应的技术培训;6.收集行业和竞争对手资料，实现自有解决方案或产品的定位，为营销提供决策依据等。二、项目招投标工作1.独立或协助团队完成项目前期工作，包括但不限于项目方案、可行性研究报告、项目论证方案等;_组织、协调项目各协作方推进招投标工作;3.编写项目招标需求和文件;4.编写投标文件，包括技术方案、商务方案、述标ppt等。三、产品相关1.编写、整理常规解决方案;_组织对产品或产品新增功能的内部培训等。2022年售前技术支持工程师岗位的职责概述（三）职责：1、负责办事处特殊合同评审以及相关技术咨询;2、负责办事处投标时的技术方案制定和审核，为办事处、客户提供售前技术支

4、持;3、负责办事处、客户等相关人员的水泵相关应用知识技术培训工作;4、出差交流，推广我司产品，促进办事处销售工作的顺利展开。任职要求：1、大专及以上学历，机械、机电、热能与动力工程、过程装备与控制工程、建筑环境与设备工程等相关专业优先;2、熟练掌握CAD软件;3、具备良好的沟通能力、协调能力、问题解决能力;4、能适应出差。2022年售前技术支持工程师岗位的职责概述（四）职责：1.负责协助销售人员推广产品线，跟踪重点项目，制定产品线推广方案，编写产品方案和实施方案等材料;2.负责售前技术方案和标书编写，协助产品整体解决方案编制，产品演示及PPT制作，输出产品整体宣传手册文案;3.负责产品线营销管

5、理，制定产品线营销策略和价格策略，策划组织市场活动;4.负责产品线产品规划工作，搜集管理市场信息，并与研发人员沟通;5.负责衔接研发人员，搜集客户需求，跟进产品开发，并向销售及技术人员及时发布产品并提供产品培训。任职资格：1.大专及以上学历，市场营销等相关专业，_年以上相关工作经验;2.熟练使用办公软件，有一定的文案写作能力，_是写过中长篇方案或者文章等;3.沟通表达及团队协调能力佳，抗压能力强，有项目管理经验者优先考虑;4.能适应出差。2022年售前技术支持工程师岗位的职责概述（五）职责：1、参与公司项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作;2、配合客户经理完成与用户的技术交流、

6、技术方案宣讲、应用系统演示等工作;3、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作;4、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作;5、配合做好与合作伙伴厂商的技术交流;6、完成领导交代的其他任务。任职要求：1、大专及以上学历，有_年以上项目工作经验;2、熟悉行业应用市场状况、市场需求，了解行业相关领域技术及解决方案;3、熟悉信息化应用领域的设备、产品和方案情况;4、具备良好的方案策划能力、较强的PPT制作宣讲能力;5、工作认真细致，具备团队合作精神及服务意识;6、具备承受一定工作压力的能力、能够适应不定期的出差;7、具备良好的商业礼仪，能够适应与客户的共同工作需要;8、

7、具有良好的学习能力、应变能力、语言表达能力和沟通能力;2022年售前技术支持工程师岗位的职责概述（六）职责：1、配合市场部进行项目前期勘察设计，根据客户需求，编制相应的技术解决方案;2、解决集成技术难题，调查与挖掘客户需求，提出有针对性的解决方案并编写方案书、行业技术文档等;3、参与招投标过程中的文档编制、技术支持，编写投标技术方案;4、参与系统集成项目的部分组织管理与项目实施工作;5、实时了解市场需求，总结和对比分析竞争对手的市场推广和竞争产品;6、公司领导安排的其他临时性工作。任职要求：1、计算机、电子类、自动化工程类学科大专以上学历，对教育信息化建设有深刻理解;2、从事K12普教、职教类

8、教育信息化技术支持工作_年以上，有较丰富的售前技术支持实操经验，能独力完成与客户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示、技术方案设计，熟悉政府招投标采购流程;3、有校园有线无线网、信息化功能室、数字化实验室、多媒体系统、广播、监控、录播、一卡通、校园电视台音视频系统等相关专业技术知识，熟悉计算机硬件设备，熟悉弱电工程;熟悉普教学校的校园整体弱电系统并可设计整体解决方案;4、具有优秀的文字、表格、PPT编写编排能力;熟悉计算机制图(CAD、VISIO、PS等)，能够独立绘制工程施工图和竣工图;5、理解能力强，逻辑思维能力强、条理清晰;工作责任心强，能积极主动完成工作任务;有良好的团队合作精神，能

9、与市场人员紧密配合。2022年售前技术支持工程师岗位的职责概述（七）职责：1、负责编写产品与解决方案的销售支持文档，配合营销人员完成技术方案编写和宣讲、应用系统演示;2、负责公司产品的技术咨询工作、技术答疑和产品宣传资料、产品介绍编写;3、负责与客户交流沟通、调研和掌握需求;4、负责组织投标项目的技术方案论证、方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作，参与项目技术谈判。岗位要求：1、本科及以上学历，_年以上相关工作经验，计算机软件、电子、通信或相关专业毕业;2、有良好的解决方案编写能力和讲解能力;3、工作认真、严谨、敬业，学习能力强，有团队合作精神，有较好的组织能力;4、精通Word，E_c

10、el，Powerpoint，Visio等办公软件的使用，有优秀的PPT制作能力;5、熟悉拼接大屏、视频会议、视频监控、计算机网络、服务器和存储等相关产品，6、与厂商有良好合作关系，能根据项目需求确定产品选型和技术参数;7、了解行业应用软件的设计思路和技术路线，了解竞争对手应用软件的基本情况。2022年售前技术支持工程师岗位的职责概述（八）职责：1、进行软件和相关产品的售前支持工作;2、制作软件整体解决方案。3、收集反馈用户需求、为软件产品的改善提供意见;4、参与项目的招投标工作;5、与实施人员和软件销售人员协同完成工作;岗位要求：专业：计算机或财务、会计相关专业;-知识技能：熟悉行政事业单位业

11、务，有内控、政府会计理论基础，具有软件和网络相关知识-熟练使用办公软件，尤其是PPT的制作;-工作经验：具有_年以上管理软件售前支持工作经验。-素质要求：具备较强的分析与解决问题的能力，善于沟通和团队合作的能力;2022年售前技术支持工程师岗位的职责概述（九）职责：1.负责指定区域的微波消解推广工作;2.与产品团队其余成员合作，完成指定工作;3.与销售合作，提供售前支持，如技术交流讲座，样品测试，提供技术方案和配制等。同时与销售合作，完成指定区域目标客户覆盖，并定期回访;4.与市场团队合作，撰写网络推文，应用方案，参加行业展会，向来宾介绍微波消解;5.与售后团队合作，解决客户应用，售后咨询;岗

12、位要求：1.有样品前处理经验，ICP-OES，ICP-MS，AAS，AES，AFS仪器及微波消解使用经验优先考虑;2.化学，环境，公共卫生，食品专业本科以上，环境检测，食品检测背景，熟悉环境，食品，高分子等样品元素测定及前处理以及相关法规和行业测试标准;3.自我驱动及自学能力，能不断完成自我提高;4.团队沟通和协调能力，能调动多种资源完成工作;5.承压能力，能在压力下完成多项工作，并能承受一定程度出差;2022年售前技术支持工程师岗位的职责概述（十）职责：1.负责公司产品和项目的售前技术支持工作，包括编写售前技术方案，技术交流PPT。2.负责项目投标标书的支持，包括制作投标标书，编写技术偏离文档。3.协助营销团队完成现场技术交流，方案演讲。4.负责公司技术方案的深化设计和持续完善