2022年地下停车场管理制度

1、第PAGE10页共NUMPAGES10页2022年地下停车场管理制度南阳中州物业管理有限公司长城小区停车场管理规定一、车场管理1、停车场管理服务人员应态度热情行为规范地履行管理服务职责。2、停车场管理服务人员为停车场现场管理人员，负责本停车场内停放车辆的管理和本停车场内设施设备及环境卫生管理工作；为保持良好的停车秩序，车主/驾驶员请服从停车场管理人员的交通疏导和管理；3、停车场实行_小时管理，车位有偿使用，收费管理，请按时交纳相关费用；4、车主/驾驶员不得携带或存放易燃_、危险或非法物品于停车场内，否则由此引发的一切责任均由当事人承担；5、停车场内严禁加油、严禁吸烟或动用明火，严禁洗车和修车，

2、由此产生的一切后果由当事人承担，停车场管理人员有权随时制止上述现象；6、自觉保持停车场内清洁，不得将随车杂物丢弃在场内；车辆发生漏油漏水应及时处理。7、车辆进入小区内禁止鸣笛，以免影响小区住户休息。8、自觉爱护停车场内的一切公物及设备设施。如车主/驾驶员在停车场内行驶或停放过程中因失误或其他不当造成公物、设备设施损坏的，须照价赔偿，对拒付者物业公司有权运用法律手段解决1纠纷；如对他人人身、财物造成伤害的，由实施人承担一切赔偿及法律责任。9、遇有涉及社区内的重要活动，需要对停车场实行特殊临时交通管制时，各停车场使用者请予以配合。车主/驾驶员不可将此作为索偿的理由，但物业办有责任提前给予通知；10

3、车辆在停放期间发生自燃或意外等事故，在有关部门调查结案以后，由责任人进行赔偿，停车场管理单位不负连带赔偿责任；二、车位的使用1、车位只限持卡车辆停车用途，不得用作其它；2、车辆在驶入正确车位后，车主/驾驶员离开车前，应检查门窗是否关好，有纪念价值的物品、贵重物品、重要_文件等须随身携带，严禁放于车内，如发生偷失，停车场管理单位概不负责；3、不得在车位上加建任何暂时或永久性建筑物，亦不可私自加放标牌、张贴广告或悬挂任何物品；4、如因工程维护或清洁工作，需临时改变停车位置，车主/驾驶员请予以配合。三、停车场出入卡使用规定1、出入卡仅限于停车场出入使用。为保证车辆停放安全，感应卡实行一卡一车制且仅限

4、于登记对应的车辆出入使用。2、进出停车场务必进行查验操作有序驶出/驶入停车场；3、车辆在出入停车场时请勿紧随前方车辆，一定要待前方车辆通过栏杆后再进行通过，确认挡车器抬起后方可通行，以免挡车栏杆砸车；不经挡车器抬起后而紧随前车通行发生事故的，由车主/驾驶员承担责任，由此造成管理方设备损失的，应予以赔偿；4、车主/驾驶员在驾驶车辆进入停车场将车停好后，一定要将出入卡随身携带，做到车、卡分离，禁止置于车内，因出入卡或卡保管不当发生车辆丢失的，停车场管理单位不承担赔偿责任；5、停车场采用一卡一车制，如人为采用非法方式一卡进入多辆车的现象发生，物业办将根据本管理规定取消其停车场使用资格；6、车主/驾驶

5、员如不慎将出入卡丢失，请立即通知小区物业办，并于_小时之内办理书面报失手续，以便及时控制，保障车辆的安全。四、其他1、本停车场限高_m，限速_公里/小时。2、停车场未经许可任何单位个人及无卡车辆不得入内，强行进入发生后果自负。3、凡进入停车场的车辆应遵守本停车场管理规定，进入车辆即视为认同上述管理规定并遵守上述制度。4、本规定自公布之日起生效并执行。2022年地下停车场管理制度（二）针对近期地下停车场准备竣工验收，即将投入使用，针对地下车库的使用，做出以下方案，以便于地下车库的管理和安全。一、地下停车场规划东广场地下停车场停放车辆大约为_辆，共有南北两个出入口，两个口均为双向通行，可以同时出入

6、，现在由于南北入口中间没有分隔线把进出路口分开，进出车辆比较混乱容易发生事故，我们准备用塑料警戒墩从道路中间分隔开来，右边为进口，左边为出口，在南北两个入口处的玻璃顶上方用较大的标示标牌指示出进出口标志，便于司机识别。二、前期暂时不收费，以后收费标准半小时内(含半小时)免费，方便短期来商场拿东西，送东西车辆停放。超过半小时-_小时(含)_元/辆超过_小时-_小时(含)_元/辆_小时以上_元/辆超过凌晨_点加收过_元夜费如超过_小时的就按上述规定重复计算军车和国家规定免费停放车辆可免费停放三、人员岗位安排我们通过多个商场地下停车场的走访学习，对地下停车场的人员安排进行了精简，在前期免费期间，以地

7、上停车场为主，地上停满停地下，地下车库南北出入口各安排一个人，用于对地下车库进出的车辆进行指引疏导，地下车库内巡逻岗一人，负责每两个小时对地下车库进行一次仔细的巡查，包括对车辆巡查，对有无闲杂人员巡查，对有无火灾隐患检查，并作出巡查记录，对异常情况进行处理和登记(每_小时巡查一次，一天_小时共巡查_次)。后期如果开始对车辆进行收费需在进出口岗亭内设立收费岗对进入车辆进行发牌计费，等到车辆须离开停车场时收回磁卡进行费用核算，收费，并做好登记。四、摄像头添加计划根据现场观察，地下车库现有摄像头_个，经监控室和实地观察，现有摄像头无法达到地下车库无缝隙对接，地下车库存在监控盲区太多，对地下车库视频的

8、调去和地下车库的监视管理带来很大的不便，据估计，要做到地下车库无盲区，大概还需添加摄像头红外一体机_个左右，硬盘录像机两台，监控专用硬盘_个，以及其他配件若干，预计费用约_万左右。五、地下停车场分区地下停车场共九个防火卷帘门，把地下车库分为四个防火分区，借助这四个防火分区，我们打算把地下停车场分为a，b，c，d四个区，最北边为a区，也就是防火分区一区，中间西边为b区，也就是防火分区二区，中间东边为c区，也就是防火分区三区，最南边是d区，也就是防火分区四区，这样划分好分区，再在地下车库各个步行梯和手扶梯的位置做上地下车库的逃生疏散图，首先让地下车库变得清晰美观，不会让顾客进入地下车库感到自己迷失

9、方向，可以很好地区分自己的所在位置，一旦发生火情，消防卷帘自动关闭，顾客也可以根据逃生疏散图，结合自己所在的区域位置，最好、最快的对自己的位置作出判断，逃出地下停车场。六、地下停车场防火分区图车辆管理员岗位职责1)负责对停车场内停泊车辆之管理工作，指挥好车道的交通秩序，使车道、车场出入口周围保持畅通2)实行_小时轮流值班，服从统一安排调度。3)按规定着装，佩带工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行。4)负责指挥区内车辆行驶和停放，督促所有车辆按规定停放车辆，维持停车秩序，保证车辆停放安全。5)负责对停车场现场巡视查看，如发生可疑人物滞留停车场，应立即规劝，立即呈报上级领导或监控中心注意监察。6

10、)负责停车场的消防安全巡查工作，熟悉停车场内的结构，安全系统、消防设备及通风系统等，发生事故时能够从容应付。7)如发生交通意外，应记录和拍摄有关数据包括涉及车辆损坏情况等，并须立即报告。8)当发现车辆门窗未关好，应留驻现场值勤，立即报告负责人，设法通知车主，防止发生失窃现象。9)对违反交通秩序及停车的之车主进行劝阻、说明、避免恶语伤人、发生冲突。10)停车场的员工，不得以任何理由向司机或车主索取任何利益或报酬。11)未经许可，禁止任何车辆在停车场维修或清洗车辆。12)遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅自离职守。收费员岗位职责1)收银员必须忠于职守，认真仔细做好工作，不得出错，并

11、保证现金的安全。2)根据规定计时收费，按标准计算应收的停车使用费，开具收费发票，准确无误地收取车位使用费。3)每次收款均要记帐(输入计算机)，现金数额应与账面数额相符。4)根据公司规定对丢失登记卡的车辆进行查实、补卡并收取相关的费用。5)对免费停车的车辆在验证及办理好免费结算手续后给予放行。(免费证件由房产公司负责)6)按公司的规定编制办理好收费台账及现金的交接，及时上交营业款。7)按照公司规定填报车位使用费收费汇总表格。8)完成领导交给的其它工作。车辆管理员纪律1)2)3)4)5)6)7)8)仪容整洁，着装整齐。执行公司文明礼貌用语规范，文明服务，礼貌待人。严格遵守交接班制度。值班前禁止喝酒

12、，值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西。不准在值班时会客、看报纸、听广播，及做其它与值班责任无关的事。爱护各种设备，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。服从指令，严守公司制度，严守职业道德。团结互助，禁止纠纷，不做不利于团结的事。公共停车场管理制度为确保车场秩序良好及人员安全，凡驾车进入本车场的司乘人员必须严格遵守以下规定：1)进入停车场的车辆必须自觉接受管理人员的检查，停放车辆时必须按指定的位置停放。2)严禁装载有易燃、易爆或剧毒危险物品的车辆进入车场，如违反规定擅自进入，发生事故，除承担全部经济责任外，并追究有关人员的法律责任。3)本停车场收费只提供泊车车位，泊车后请自行锁好车辆，关好门窗。妥善保

13、管好证5件票据和现金等实物，本车场对此不负，保管责任。4)本停车场的车位分为固定车位和临时车位，固定车位协议租用，不得退让。泊车时请自觉按指定位置分别停泊，不允许乱停乱乱泊。凡违反规定、拒交费用、强行乱停乱放、不听劝告和车辆，本车场将采限相应在措施，不排除将车辆扣车或拖离车场，并作严肃处理，相关费用由车主负责。5)临时停泊车辆应入闸取卡，离场时在出入口自觉交费，车辆离场。未缴费者的车辆有权拒绝放行，直至全部付清方可离场。6)固定存车卡必须妥善保管，不得污损、折迭或遗失，如有损坏或遗失，照价赔偿，并向车场管理处申办补领手续。7)保持车场内清洁，不准在车场内清洗车辆，不准随意动用消防设施，不准在车

14、辆内加油和维修车辆，不准在车场内弃置垃圾。8)爱护公物，车场内设施如有损坏，当事人需承担赔偿责任，如有故意冲卡，损坏收费器械设备或其它车辆内之设施，需照价赔偿。9)车主必须遵守场内指示牌停车，车辆不得乱停乱放，不得妨碍停车场出入口通道。10)凡在车场停放车辆的车主，有义务检举一切违法犯罪行为，共同把车场管理工作做好。如对本停车场管理人员有意见，可向车场负责人指出，或书面投诉。停车场安全管理制度1)出入口道闸必须处于正常工作状态。2)灵活调动巡逻，每次巡逻须到指定位置，并留意清洁、照明、安全及设备情况，如有，则6应予以记录并及时处理。3)停车场内不准进行任何车辆修理，如属紧急维修，应通知主管，做

15、好登记，情况属实方可实施，以防借口修理车辆而进行偷车之活动。4)如有拖行车辆，须查明证件及车主，并通知负责人，取得同意后，方可放行。5)遇有特殊情况，立即通知主管或按照紧急事件预案应变。6)正确指挥交通，勿让出入口堵塞。7)发现车辆门窗未关好或响警号，须立即通知领班或主管，然后再联系车主。8)对所停车辆核实停车证并进行数据登记。9)遇违例车辆：如无证停车、堵塞车辆出入口等，可通知领班或主10)禁止所有人使用消防水阀洗车。11)指引所有驶入停车场的车辆，按车场的规章制度停泊。12)定时开启排气系统及照明系统。13)留意车场高度容纳限制，遇有限制高度的车辆时，须提醒司机小心驾驶。14)留意车位界限及编号是否清楚。15)禁止停车场内洗车抹车，防止弄污地面或地面打滑。16)留意各交通标记是否清晰车辆巡逻岗位制度1)负责整个区域安全巡视工作，特别加强对偏僻区域的巡察，注意盘查可疑及闲散人员。2)协助对进入车场车辆管理，指引车主停泊适当位置。3)严格检查登记车场车辆有关情况，发现有车辆未关门窗，应立即联系有关车主，然后守护车辆旁，等候主管来进行处理。4)按消防规范巡视并检查消防设施，做好巡视记录，确保消防设施处于正常工作状态。5)监管地下车库内所有工程装修防火情况，督促施工人员做好各项防范措施。停车场交接班制度1)接班人员必须提前_分钟做好接班的准备工作，穿好工作服