2022年地产物业经理职责_第1页
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文档简介

1、第PAGE5页共NUMPAGES5页2022年地产物业经理职责1.按照公司定制的物业管理运作方案、标准要求,全面负责督导公司托管各项目部各模块工作的开展;2.贯彻、执行、落实公司各项管理制度、质量方针的执行情况;3.负责公司托管各项目部的工程、安保、保洁、客服等部门的日常管理和监督工作;4.负责监督各项目部完成物业费收缴任务;5.完成领导所交办的其他临时性工作。2022年地产物业经理职责(二)1、负责项目日常工作事务2、负责绿化养护、保洁卫生、消杀、垃圾清运、幕墙清洗等日常管理工作,消防管理、技防管理、治安管理、停车管理、风险管理等日常管理工作;工程日常维修维保等3、负责对外相关部门联系沟通对

2、接工作,能协调、处理各类装修问题、客诉及突发事件的处理;4、制定部门可执行的管理、业务计划,积极按照计划时间落实执行;5、负责日常工作计划的落实及品质监管工作;2022年地产物业经理职责(三)1、负责物流园整体运营管理,实现经营目标;2、负责物业重大事项的决策,监督企业的规范运作;3、保持良好公共关系及社会形象,积极推动物业管理的品牌化建设;4、推行以人为本的人才机制,建立敬业高效的职业团队;5、指导具体保安、保洁、保绿、维修业务的开展,协调企业内部关系,确保企业运营流程秩序的通畅。2022年地产物业经理职责(四)1、负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;2

3、、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;3、负责制定各项目生产计划;4、组织、协调和管理外协生产资源,保证生产按时保质完成;5、负责协调、组织解决生产中的所有问题。2022年地产物业经理职责(五)1、协助物业经理工作开展和相关日常事务处理;2、了解掌握项目区域物业管理相关情况,为物业经理工作决策提供依据;3、了解各区域当地物业管理政策,掌握市场动态和资料收集;4、参与制定、修订物业各项管理制度;5、完成上级领导交办的其它临时性工作任务。2022年地产物业经理职责(六)1、根据公司战略发展要求,按公司要求制定和实施年度经营目标,全面负责商业杭州公司工程、物业日常经营管理工作;

4、2、编制并审核工程、物业部分年度资金预算,组织制定并完善公司服务方面的各项规章制度及服务标准并督导实施;3、在规定的时间节点内完成物业工程年度目标任务,杭州区域公司所有设施设备系统的运行管理,保证设施设备的正常运行;4、审定各项目工程的年度维修保养计划、节能减排及年度工程维修预算并有效推行实施;5、对工程管理所有费用支出负责,审批费用使用的合理性、规范性并负责全程督导;6、负责项目重大工程的规划、施工质量的验收、外包厂商的合作与管理;7、负责对各项目公共设施的突发性、故障性、安全性事件进行分析与汇报,提出整改方案;2022年地产物业经理职责(七)1.负责小区物业项目的经营管理工作;2.负责完成

5、项目公司的年度各类经营责任指标;3.负责项目公司人才团队建设,前期人才团队组建,后期人才团队配置、培养等;4.负责及时掌握物业管理外部资源信息,如政策法规、行业动向等5.熟悉客户情况,建立良好的客户关系,及时妥善处理各类投诉,处理好与业主的关系;_所负责项目公司多种经营业务的开展,以达成年度业绩指标;2022年地产物业经理职责(八)1.制定公司整体营销策略、年度营销目标和任务分解计划;2.负责公司营销策略具体实施对整体营销业绩负责任;3.负责市场动态信息收集,掌握公司内部市场执行情况及外部市场需求情况,为营销决策提供依据;4.负责公司营销团队建设与管理;2022年地产物业经理职责(九)1、依据

6、公司整体战略,组织制定营销战略规划,组织销售推广工作;2、规划公司销售系统的整体运营、业务方向,领导团队建设;3、建立、健全各项规章制度,推动公司销售系统管理的规范化、科学化和不断进步;4、依据公司整体销售目标,提交销售计划方案,监督实施销售全过程,完成销售任务;5、制定市场的经营前景规划和市场设计工作;6、培训市场营销人员,建设和管理高素质的营销团队,指导其完成公司计划、市场营销任务;7、组织开展市分析,拟订市场策划方案、公关方案、广告策略与推广方案;8、对广告制作、公关活动、楼盘促销活动和销售工作予以指导;9、建立、拓展与客户、社会各界的关系,建立健全完善的客户关系管理体系;10、监督、检

7、查客户及售后服务情况,确保客户服务质量;11、完成上级交办的其他工作。2022年地产物业经理职责(十)1、负责房地产行业市场调研和需求分析及销售部门的整体运营;2、确定销售部门目标体系和销售配额;3、建立、完善销售部门各项规章制度,推动销售系统管理的规范化;4、依据公司整体销售计划,监督实施销售全过程,完成年度总增量任务;5、制定销售人员考核细则及创收相关办法;6、组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务;7、销售团队建设,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍;8、进行客户分析,挖掘用户需求,开发新的客户和新的市场领域。2022年地产物业经理职责(十一)1、全面负责公司营销条线管理工作,制定并组织实施公司整体营销计划,带领团队完成公司销售目标;2、对市场信息进行准确收集和分析,结合市场和各项目实际情况完成周、月、年度营销计划及对应策略;3、全面整合各项资源,和资源单位建立良好的沟通,保证营销效果;4、负责各项目规划设计前的市场调

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