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文档简介

1、第 PAGE13 页 共 NUMPAGES13 页行政管理岗位实践报告行政管理岗位实践报告 一、行政管理岗位实践的目的及意义 通过行政管理工作岗位的实践,增加了对社会的全面了解,丰富社会实践经验,提高自身的综合素质。同时可以熟悉实际工作过程中行政管理的运作体系和管理流程。可以进一步巩固理论知识,把自己所学行政管理工作岗位的理论知识应用于实际,锻炼行政管理工作岗位业务能力和社会交际实践能力,并在工作中学习行政管理相关工作岗位的新知识,对自己所学的知识进行总结并提升,以指导未来在行政管理相关工作岗位的学习重点和发展方向。同时,通过行政管理工作岗位的实践,使我了解行政管理岗位的工作特点、工作性质,体

2、验到行政管理相关的实际工作情况,熟悉具体部门和岗位的业务流程,培养了一定的管理能力。二、行政管理岗位实践的具体内容 很荣幸我能到公司综合部实践锻炼,公司综合部主要部门职责是负责公司的行政工作及人力资工作。我的主要工作内容是协助综合部主任做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中,我了解了公司办公室文员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。我的具体的工作内容如下:(一)、人力资工作 1.管理 OA 系统使用,确保 OA 系统流程运行顺畅。统计员工出勤及请假情况,每月将员工月度考核及工资条发到 OA 系统;整理员工档案,以备随时出档和归档。2.熟悉招聘流程,与用人部门保持密切的联系,了解用人

3、部门的需求状况,根据各部门的人才需求表,在招聘网站发布招聘信息,参加各种招聘会。3.电话通知各符合招聘要求的应聘人员进行面试,安排面试时间地点以及做好招聘时的准备工作。4.接着通过各种招聘的渠道挑选出适合的人才再安排面试。在招聘的过程中,经常需要用电话和候选人联系,了解候选人的状况,而且电话沟通也很注重说话的技巧。5.录用,建立员工档案。给员工填写员工登记表,办好入职手续,新员 工刚入公司,首先要通过正常的途径使其正式加入公司,包括签订劳动合同、办 理员工证等。6.办理员工社保。针对社会出现的几种风险,社会保险设置了养老保险、医疗保险、残疾保险、工伤保险、生育保险、失业或破产保险 7 个项目。

4、因此要及时地给员工办理相关保险,我所做的工作是要及时统计新进员工,在网上办理社保。7.协助综合部主任做好新员工的入职培训、阶段性培训等培训工作。8.离职手续。给员工办理离职手续,员工离职也需要经过交接任务,确保生产正常进行,并且要解除劳动合同协议。(二)、日常行政工作1.熟悉行政工作的各个流程,主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点地抓好各项工作。2.接听电话,收发传真,各类办公邮件。做好各种办公文件的复印、扫描。领办公表格,认真打扫办公室的卫生。3.文书、档案室管理。协助综合部主任进行各种通知、文件、会议记录整理入档;草拟综合性文件和报告、通告、通知等文字工作及

5、送文件至各级领导,签收文件;协助完成各领导会议发言稿。4.办公设备、办公用品的管理。进行办公用品的领用手续的办理,保证办公用品的正常发放,同时催促采购物品的如数到库。5.企业文化的建设。协助综合部主任做好年终表彰会的准备工作,包括先进个人、先进集体的评选;年终表彰会主持人发言稿的拟定;表彰会场得的布置工作。6.会议管理。协助办公室主任做好会议室的设备管理;协助办公室主任做好各种会议前的准备工作。7.外协工作。三、行政管理岗位实践中的收获与不足 (一)、对行政岗位的认识 作为行政人员,每天的工作很繁杂,而且涉及到公司的方方面面,如果出现疏漏,会影响到其他人员、部门、甚至公司的正常运作。所以行政人

6、员必须做到以下几点:1.培养凡事做好记录的习惯。就行政工作来讲,一般都会很繁琐,负责的大小事务都很多。俗话说得好,好记性不如烂笔头。在工作中,如果能够做到凡事记录的好习惯,那么在工作中就会减少因遗忘、忘记而造成事情的拖延、甚至“未完成”。2.要有良好的表达能力和沟通能力。在行政人员的工作中,经常会遇到与部门或员工或外部企业人员等进行接触、交流的需要,如果不能具备良好的表达能力和沟通能力,许多需要他人协助解决的问题也许就无法完成。3.负责的工作态度。有一句话说得好:态度决定一切。一个人的工作态度好坏,直接决定着工作成败。带着责任心、一定会做好每一件工作。4.良好的礼仪和修养。现代企业讲究办公礼仪

7、、接待礼仪、餐桌礼仪等等,而这些礼仪都与行政人员有联系,是行政人员不可或缺的基本素养。(二)、实践的收获及体会 1.在这一个月的实践中,我真切的体会到“实践出真知”的道理,通过实践我知道了书本知识讲得很好,很全面,很系统,也很到位。而实际应用却与它不同,可能用到的只是其中一部分,或者几个不同的知识点杂揉在一起。只有实践才能使书本知识更充实,更好的得到应用。也是通过实践发现自己身上有太多的不足,比如我的条理性不强,遇事理不清头绪;遇到问题想得少;阅历太少等等,这些恰恰是一名行政管理员工不应缺少的素质,我相信只有通过实践才使自己得到提升。2.只有经历挫折才能懂得更透彻。实践期间我因经验不足,做错了

8、很多的事,经历了多次的挫折,使我对下一次工作更为坚定,同时让我学会了思考和总结。做得好的好在哪,做的不好的错在哪,经过一段时间的总结,自己提升了很多,感谢挫折,我会受用一生。3.人际关系处理。(1)进入新岗位要虚心向经验丰富的老同事学习,即便对方的文化程度不高,也要尊敬对方,对方的工作经验丰富,很多是课本上所难以学到的。书本上的东西与实践差距很大。所以,不要自以为是,一定要从基层、基础做起,扎实前进。(2)注意领导的指示,认真领悟其中的意思.要认真仔细的领会判断。对领导要热情,要多关心领导,同时面对多个领导时更要注意保持平衡,要不偏不倚。(3)要有整体观念,从全局出发,学会与同事团结协作,互相

9、补充,共同进步。(4)要与同事间进行合理的思想与能力整合,互补互利,取长补短,共同把关系搞好,工作做好 (5)要学会解决问题,不要一天到晚的情绪化,特别是不要与同事和领导闹情绪。(6)不要把办砸了的事情的过错都归于别人,做好了的事情的功劳都归于自己。(7)要把做人的常识融入到工作中,例如上班早到一点,打扫好卫生;自己的办公桌整洁得体,把文件摆放整齐;对上级要尊敬,对下级要爱护等等。4.好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果,把这种思想延伸到文员工作中,就是要分清主次,分清轻重缓急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。这样就可以做到目的明确,思路清晰,从而更好的开展工作,提高工作效率。5.掌握现代化的办

10、公设备,熟练运用办软件是对现代秘书人员的基本技能要求。达到这个要求可以大大提高工作效率,提高办事能力。随着时代的发展,办公自动化水平会越来越高,在今后的学习和工作中一定要注重办公自动化技能的提升。(三)、实践存在的不足工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍。相信在今后的工作中,本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作。外来客人的接待和服务不够热情大方;做为办公室文员,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求熟练运用各类礼仪知识,做到热情周到,耐心细致。(四)、实践总结 在行政

11、管理实践过程中,初步了解了公司行政工作中的具体业务知识,加深了我对行政管理基本知识的理解,拓展了所学的专业知识,对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识,为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。同时我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的知识的匮乏。在今后的工作中,我会根据自己职业生涯规划,努力学习,不断提升自己,为实现自己的职业理想而扎实努力工作!事例有点单薄。电子科技大学毕业实践报告关于在东达公司行政管理方面的实践报告关于在济南东达商贸公司行政管理方面的实践报告社会实践是学校根据专业教学的要求,对学员已学部分理论知识进行综合运用的培训,其目的在于让学生接触社会,加强学生对社会的了解,

12、培养和训练学生认识、观察社会以及分析p 、解决问题的能力,提高学生的专业技能,使之很快地融入到实际工作中去。2022年2月我在东达公司进行日常管理等方面的实践。企业的发展说到底是人的发展。企业竞争归根到底也是人才的竞争。当代社会,面对日新月异的发展和进步,学习速度和培训速度也是提升人才速度的重要参数。培训则常常是提供信息、知识及相关技能的重要途径,有时甚至是唯一途径。在当今市场上,立于不败之地的企业必定是那些能够使其员工充分发挥自己全部潜能的企业。这意味着,企业员工必须接受培训作为继续学习的一种手段,员工培训在帮助公司迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。员工培训可以有效地帮助公司创造价值或

13、赢得竞争优势,重视员工培训工作的公司会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩,更有信心迎接竞争性挑战。培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益,而且增强员工本人的素质和能力,使员工受益。故有人说,培训是企业送给员工的最佳礼物。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件,其本身就是一种管理的手段,即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径,以及完成任务的方法和手段,围绕企业的任务和目标来实施培训,并通过培训沟通上下级的联系,掌握工作进展状况,达成相互理解与支持,共同不断提高工作绩效。现

14、将此次实践活动的有关情况报告如下:一、实践的内容与过程整个实践为期一周进行,内容为员工的培训。(一)公司概况东达公司是一家以生产生物制剂生产厂家(二)公司在行政管理方面存在的主要情况和问题1、企业发展方向较为明晰。根据调查资料显示,约有95左右的员工认为,自己对本公司的发展战略表示了解或十分了解,这主要是与公司目前的业务重点和工作目标有关,但剩余的5左右员工表示了困惑,这必然会造成实际工作缺乏目标,或者人力资的较大浪费。电子科技大学毕业实践报告关于在东达公司行政管理方面的实践报告2、将近九成员工熟知企业的精神和价值取向。产品质量是企业的生命,它直接关系到人民的用药安全和身体健康。因而“不断进取

15、,永臻完美”的管理思想几乎感染了公司的所有员工,可见企业文化对员工的敬业度和忠诚度起到了较大的凝聚作用。3、企业在制度建立及文化建设方面仍需进一步加强。调查数据显示,认可公司有一个非常健康文化的比例达到85,而15左右员工则认为一般,没有员工对此表示反对。 此外,仅有45的员工认为公司的制度体系非常完备,而认为不完备的人数达15。4、在人才使用上,中高层管理者获得了较高的支持率。部门负责人作为xx制药有限公司的中坚力量,肩负着不断创新、发展企业的重任,从统计数字发现,在工作任务分安排方面,80左右的员工认为,中高层管理人员做到了用人所长,但仍有20人员认为存在不公平现象。5、部门内部沟通基本顺

16、畅,但部门间急需加强。多数员工普遍反映,在实际工作中,上级对其的工作支持力度较强,并就工作内容进行沟通,但从后续问题的调查显示,部门内沟通并没有达到预期要求;也有一部分员工反映,部门间的工作衔接并不十分理想,很多时候只是员工自己沟通和联系,而部门负责人沟通比例也仅占55。对于部门内部的员工间沟通,调查者则在三个方面表现较为均衡:自己协调、询问同事、求助领导。6、中级管理人员急需提升的方面。根据调查数据显示,多数员工认为,在以后的工作中,中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质,依次为:责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、员工激励、成就动机。而据中级管理人员的调查

17、显示,则依次为:责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务能力,思想意识、员工激励、成就动机。(三)对策与建议根据目前公司的培训现状,为了让公司的培训更有效,应从以下几个方面来完善培训体系:1、强化员工责任心的培养。针对本公司的工作情况和工作特性,对员工加强质量意识的培养,使员工充分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给公司发展带来的不良影响。从而保证生产有序地进行。2、加强员工之间相互沟通。不定期的和公司员工进行交流,使员工的意见能够及时反馈,发现的问题能够及时解决。便于部门之间以及领导和员工之间的的相互了解和协调。3、调整人员配置、促进员工技能发挥。针对每个员工的特点对其岗位进行调整和安排,使其能够充分发挥个人特长,避免人才浪费。4、加强团队融合提高团队素质。多进行一些团对活动和考核,以便加强团队合作,从整体上提高整体素质。加强员工培训激发员工的创新能力,改变员工的平庸工作行为,尽可能降低管理成本,克服不可测性,保证质量低劣的员工无法进入,有效降低优秀员工的流失率。在今后的工作中不断对各类员工进行不同

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