关于旅游的调查报告

1、Word - 18 -关于旅游的调查报告调查方法： 街头访问调查时间： 1999年11月样本量： 334被访者： 省内、省外及港澳台旅游者调查机构： 兰邦市场调查公司报告来源： 兰邦市场调查公司报告内容：随着旅游业的蓬勃进展及其在旅游地经济中作用的日益增加，如何以具有吸引力的旅游产品来开拓客源市场、保证稳定的客源成为各旅游地关注的焦点。而由于旅游产品和其它服务产品一样，具有无形性和不行移动性的特点，它的生产和消费过程是同时发生的，因此，旅游业更多地是在营销经受。大量的讨论结果也表明，对服务产品而言，除消费者亲身经受外，他人的口头宣扬比任何其它信息来源更加重要。若旅游地盼望消费者为自己作良好的口

2、头宣扬，就必需为他们制造良好的旅游经受。假如具有无限资源，旅游地也应当象工业生产部门一样在质量上追求零缺陷，使旅游者在各方面都得到满意，但由于资源的限制，实际运行中应追求资源的优化配置根据问题的轻重缓急来安排资源和支配工作。对旅游者满足度的现实衡量、查找旅游地绩效的薄弱环节以明确工作急需改进的领域就成为当前旅游地建设中的重要课题之一。在对所获数据变量标准化处理的基础上，以重要程度为横坐标，满足程度为纵坐标作图可得以下散点图：图：report85-1 (图略)由图可以看出：共有9项指标(占31%)落在了重要程度高而满足水平也较高的右上区域，属于目前的优势领域。这些因素包括社会治安、有很多自然景色

3、和风景点、游玩地多、交通、通讯、主题公园、绿化、清洁卫生、气候。在这些方面xx市需要连续保持现有的绩效，并努力提升以成为与其它旅游城市相比的竞争优势。尤其是在两项重要程度较高的因素绿化好和是个清洁、卫生的城市上旅游者对满足度评价都颇高，可以形成为旅游形象宣扬的突出优势。本文由第 一范 文 网整理，版权归原、原出处全部。值得留意的是，有很多自然景色和风景点几乎接近横坐标，即目前旅游者的满足程度处于一般稍偏上的水平。假如在这一方面不实行措施进行改进，有可能将来几年随着周边旅游风景区的开发和旅游者崇尚自然回归趋势的加强，旅游者的评价就会降低，从目前的优势降低为劣势。日前旅游进展规划中已将东部黄金海岸

4、和西部田园风光的建设作为开发重点，当前的任务则是切实将自然风光的开发落实到实处，以未雨绸缪，顺应时势之需。有5项指标(占17%)落在了右下区域，因这部分指标的重要性较高，但旅游者的满足水平较低，是急需大力改进的关键领域。它们主要集中于各项价格方面(物价、景点的门票价格、餐饮住宿价格和易找到适合自己要求的餐饮住宿处)，其次是商场、餐饮的服务质量。从作为一个旅游地的角度来看，这些方面是薄弱环节，目前需要着重安排资源和留意力以转变目前不利的局面。左上区域包括6项指标(占21%)，被访者认为目前的绩效不错，但它们的重要性不高，如经济比较发达、城市的基础建设、商品丰富、人的效率等等，属于无关紧要领域，目

5、前对旅游者的宣扬和促销上可不必花费过多资源于这些方面。有8项指标(占18%)属于不占优先地位的领域，即左下区域。被访者对这些因素的绩效评价不高，但因它们的重要性也相对较低，目前可以不必过分关注。假如当xx市的旅游业在现有的基础上向更高的目标进展时，就必需得关注这些方面现有绩效不佳的缘由并寻求解决方法。在这一区域中不行忽视的是，宾馆的服务质量几乎位于纵坐标上，说明它的重要性接近中等，但旅游者的评价不高，同样需要引起重视。对旅游者的满足状态进行评价和分析对旅游地的管理和营销工作具有重要的指导意义，它同时向旅游地指明白工作急需改进的方向。对旅游业而言，目前需要引起重视的是价格的问题。相关的方差分析表

6、明，国内旅游者对各项价格评价较低，而港澳台旅游者则认为价格比较合理。因此，在xx大力吸引国内游客来深旅游时，要留意对现有产品结构作进一步的优化调整和配置，以结构合理的多样性来满意不同特征旅游者的需要，如开发更多的中低档产品来满意国内家庭旅游、同学旅游等市场的需要;另一方面则应进一步提高产品和服务的质量以使旅游者感到物有所值。来深旅游者认为绿化和清洁卫生这两项因素在外出旅游时重要程度较高，他们对有相当满足的评价，是xx市目前使游客满足的优势环节。要确定这些方面是否已形成为对旅游者独具吸引力的竞争优势，还应在今后的调查讨论中与有关竞争地进行比较分析。正如忠诚的顾客是企业实现利润的稳固基础一样，忠诚

7、的旅游者也是旅游地具有稳定客源，增加竞争力的珍贵财宝。而造就忠诚旅游者的关键则在于使他们满足，旅游者的满足度越高，忠诚度也越高。但对于旅游地来说，无论它是多么吸引人，旅游者再购买行为即再访机会都不会太多，故旅游地的忠诚顾客主要表现在他们的口碑效应，即将他们在旅游地的满足经受推举给他人，以带来更多的旅游者。因此了解旅游地自身的绩效薄弱环节，以找准方向有效提高旅游者的满足度从而培育忠诚旅游者，无论是对旅游地的资源优化配置还是对其竞争力的增加都具有长远而乐观的作用。由于旅游者的需求呈现动态变化，有可能目前重要的因素在几年之后就成为次要的因素，从这一角度来说，兰邦的市场讨论人员建议旅游地还需要对旅游者

8、进行连续监测，一方面检测所实行的改进措施是否富有成效，另一方面则可充分把握市场变化趋势和有效安排自身有限的资源。受时间和资源的限制，兰邦主持的本项调查并未包括来深的外国旅游者，因此只是对国内旅游市场的摸索性讨论，对国际旅游者在深旅游经受的满足度状况分析是今后也应予调查的重要领域。关于旅游的调查报告 篇2随着我们的生活水平不断提高，旅游消费变得越来越热，出外旅游已成为我们生活中必不行少的部分。在旅游群体当中，高校生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。高校生作为社会的一个特别群体，具有肯定的经济独立力量和自我生活力量，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了高校生旅游热。

9、因此，高校生作为一支旅游生力军的地位的确不容忽视。当今全国高校数量已达多所，在校生人数超过XX万人，可见中国的高校生旅游是一个巨大的市场。同时，国内的旅行社达1.6万个，竞争特别激烈。但是高校生旅游却很少选择旅行社这条途径，是高校生的缘由还是旅行社的缘由呢?另一方面，旅行社对于高校生市场的潜力不是很明白。鉴于这两点，对当今高校生旅游的调查就显得是有必要的。所以，我通过自己搭建的个人网站一起旅游吧-高校生自助游做了相关调查。此次调查的目的在于了解当今高校生旅游的大体状况以及高校生对旅行社的态度，为了解高校生旅游市场状况供应最直接最有效的数据。同时通过对调查结果分析，为高校生的旅游市场开发供应可行

10、的建议。一、高校生旅游的意向在旅游意向上，有接近95%的高校生表示特别喜爱旅游，另外5%的高校生表示一般喜爱。但来自城市和农村的同学却有明显的差异，几乎100%来自城市的同学有旅游意向，而只有接近85%来自农村的同学特别旅游。引起这一差异的主要缘由可能是由来自城市与农村的同学的经济条件的差异造成的。对旅游没感觉的高校生有66%主要是没有钱，其中来自农村的同学占74%。去旅游的目的是观赏景观、增长见识(62%)和休闲散心(21%)，另外找同学、熟人玩接近16%，而纯粹消遣性质上的游玩、观光不大受高校生的欢迎。同时，调查也显示80%以上的高校生认为影响出游最重要的是金钱，15%左右的高校生认为时间

11、是影响他们出游的重要因素，而5%左右的高校生认为伙伴、宣扬地、伴侣看法影响他们。在调查中还发觉，由于不同学校的高校生专业的差异，有些同学是出于专业的目的而选择去哪里旅行，例如旅游管理专业，勘探专业的高校生，他们由于学习目的而选择旅游。以上调查结果显示由于高校生受到来自学校、家庭、社会的压力，故对旅游的宠爱不同。但大部分人喜爱旅游是来观赏景观、增长见识，同时金钱是影响着多数高校生出游的主要因素。二、高校生旅游的地点与时间调查结果表明，高校生偏爱自然风景区，占了总人数的54%，表明高校生更情愿与大自然亲近。其次，旅游目的地选择民族风俗区有30%左右;有相当一部分人选择繁华城市区和海滨城市区，分别约

12、占总人数的9%和5%。反而红色旅游革命区和高校校内不大受高校生的欢迎。在对于旅游时间段的支配上，最多人选择的时间段是不定期，想去就去，占了总人数的56%左右，说明白高校生都喜爱把外出旅游的时间由自己自由支配，不受约束。在详细时间段上，最多人选择的时间段是国庆、五一长假，约占了总人数的52%。选择寒暑假期以及平常的周末出游的人少，分别约占总人数的20%和24%。缘由可能是一方面寒暑假的假期长，大多数同学都喜爱留在家看电视看书而不外出旅游;而一般周末由于时间较短，没有充分时间做好旅游前的预备工作和旅行后的休息调整，不利于出游;另一方面，由于高校生的课业比较重，一般会利用周末进行复习或预习新学问，还

13、有相当部分高校生利用课余时间做兼职或参与各种活动;故国庆、五一长假是高校生旅游的高峰(56%)，高校生有更多的时间可以自由安排，而且还可以趁黄金周的时间休息调整。三、高校生旅游的消费方式在选择旅游消费方式上，更多的高校生选择自助游，约占51%;其次是选择个人游的，占21%;而只有28%的高校生选择跟旅游团。调查结果表明，高校生有较强的独立自办法识。在选择自助游和个人游的同学中，高班级明显多于低班级，这可能是高班级有更多的社会学问和阅历;来自城市的同学明显多于来自农村的同学，这可能与同学的共性有关。四、高校生旅游的方式在调查中，高校生以往出游时，出游方式选择与同学结伴而游的(约52%)占大多数，

14、与男(女)友一起的约占21%，数字表明高校生大多数喜爱跟同年龄段的人一起外出旅游，而与家人一起(约6%)和独自一人出游(约21%)也占肯定比例。在旅伴的选择上，部分人选择跟男(女)友一起去旅游，这可能是高校生旅游的一大特点。高校生正处于感情萌发的时期，与情侣同游一方面可以体验生活，增加旅游乐趣，共同解决旅途中的困难，另一方面又可以促进双方的了解，培育共同爱好、增加双方的感情。相反，选择与父母亲人同游的人很少，只占6%，这也表明高校生自主独立的意识在不断增加。高校生选择旅游地点的因素，以及个人消费水平的差异，旅途距离长短，个人爱好等等缘由，影响高校生选择了不同的出行方式。五、高校生旅游的次数(每

15、年)调查显示，高校生每年出游次数为1次为约32%，2次为约53%，3次为约10%，4次约3%和5次以上为约2%。由调查结果可知，大多数高校生平均每年出游次数为一到两次，少数有条件的同学也有年出游次数为三到四次的，但每年出游次数为五次以上的很少。六、高校生旅游的消费状况在以往外出旅游的花费上，巡游、门票占其主要，占总数的约67%，其次是吃的，约占14%，交通约占19%。而对旅游地的风味小吃上，感觉一般约占33%，喜爱约占46%。而特殊喜爱仅约占13%。由此可见，当地的风味小吃没有将其特色表现出来，就深化了解，很多高校生对在没有品尝时赐予的期望值偏高，而真正品尝之后，其期望值大打折扣，究竟青年人对

16、新奇事物在感官上都会赐予很高的评价，而一旦去体验之后，没有其想象的好时，将会大所绝望，这或许是其感觉对其旅游地的风味小吃上感觉一般的比例占较高的缘由。在住宿上，一般同学(约53%)选择30元左右(人/每晚)，可见，高校生旅游消费的要求体现了节省原则，这可能表明现代的高校生保持着俭朴节省的优良传统，也有可能是高校生的旅游费用大部分还是处于家庭资助。由于有80%左右高校生的生活费是来自家庭资助的。在旅游途中，约76%高校生情愿投入到购物中的比重是1020%，表明购物在高校生旅游中也占主要活动。同时平安在高校生旅游中感觉是最重要的约占43%，其次是费用的约为23%，舒适度约为22%，旅游的经受约为1

17、2%。总体来看，高校生的旅游消费水平中等偏下，旅游范围及方式也趋向保守。选择徒步及旅行自行车出游的人数也占了一部分的比例，明显高校生旅游有这一方面的需要，旅行社可以考虑开展徒步、自行车旅游的相关项目，满意市场需求。七、高校生旅游的信息渠道调查表明，亲朋好友介绍的旅游景点可信度相当高(约占53%)，其次是网络搜寻约占33%，报刊广告约占12%，旅行社询问约占2%，可看出亲朋好友亲身游玩过的景点的好坏对四周的同学产生很大的影响。而由于种种因素的影响，报刊广告、旅行社对高校生并没有起到较大到关键。因此收集旅游信息对于部分高校生来说只是较简单，同时在收集旅游信息是，出游费用是最关注的，其次是景点的吸引

18、力，住宿条件、平安问题、交通便利也受到肯定程度的关注。目前各景点、旅行社及其它媒体供应的信息与实际享用服务自建的距离相差较大，由此可见供应的信息与实际景观大相径庭。依据调查，一半高校生表明学校极少组织高校生出去旅游，并且部分高校生极少参与同学组织的旅游活动。可见学校对高校生的旅游没有足够的重视，高校生旅游具有很大的市场空间。八、高校生对旅行社的满足程度从调查显示的结果看，高校生对随团旅游的评价的确不高，约75%左右的高校生对旅行社不满足。关于旅游的调查报告 篇3一、 调查的背景目标现在的社会上，越来越多的人都喜爱出去旅游，而且一出去就是好几天，我便利用放暑假的时间，调查一下人们对旅游的一些态度

19、和观点，人们出游的方式和次数以及选择的地点、旅游的花销、旅游所关注的内容等，从而初步了解旅游的状况。二、 调查的方式与结果我采纳到我的亲朋好友家去调查的方法。我首先对旅游的爱好做了一个具体地了解，调查结果表明，有57.14%的人很喜爱旅游，有42.86%的人觉得一般化，而不喜爱出去旅游的人是0%。可见旅游已经成为我们生活中不行缺少的一部分。我又统计了一下数据，发觉喜爱旅游的人当中，小孩占39.82%，大人占58.96%，老人仅占1.22%，这说明大人和小孩精力非常充足，有足够的力量去旅行，老人究竟年老体弱，外出旅游的人相对较少。随后，我又调查了旅游的花销状况，发觉小孩和大人一样，大多都是盼望在

20、有限的钱内，尽可能让自己玩得快乐一些，要不然既铺张了钱，又没了游玩的兴致;老人们则都是抱着一种只要玩到就满意的心态，钱还要尽量花得少，这样可以省一部分钱去养老，另一部分钱可以给自己的子女花，这就是小孩、大人和老人的区分。现在的人大多都是倾向于平价旅行，越昂贵人越少，消费量都是在20_元以下。每个人都会有旅游的想法，由于一系列的缘由可能不是人人都会有机会去实现旅游的愿望。于是，我对人们出游的方式以准时间段进行了调查。结果发觉，和家人一起出去旅游的占64.39%，自己独自出游的占12.47%，组团出游的占24.12%，和好友一起出游的占30.82%，利用其它方式出游的占3.26%。人们在寒暑假出游

21、的占64.29%，黄金周出游的占21.43%，周末及课余时间出游的占14.28%，其它时间出游的占19.04%。从中不难看出随着生活水平的不断提高，人们对于出游的选择越来越理性化。出游的方式也渐渐多样化，但更倾向于好友以及亲人之间的旅行，更可以感受旅行的欢乐、愉悦。由此可见，旅行已成为感情沟通必不行少的一座桥梁，寒暑假和黄金周已成为旅游的旺季，从中也可以大致推断出：生活节奏的加快，让人们难以找到充分的时间去旅行。三、 总结旅游已日渐兴起，越来越多的一般大众都可以外出旅行。在出去旅游前，要事先做好预备，选择合适的旅游项目和正确的路线，合理支配自己的时间，给自己一个满足的假期。指导老师：刘玉明关于

22、旅游的调查报告 篇4一、 调查的背景目标现在的社会上，越来越多的人都喜爱出去旅游，而且一出去就是好几天，我便利用放暑假的时间，调查一下人们对旅游的一些态度和观点，人们出游的方式和次数以及选择的地点、旅游的花销、旅游所关注的内容等，从而初步了解旅游的状况。二、 调查的方式与结果我采纳到我的亲朋好友家去调查的方法。我首先对旅游的爱好做了一个具体地了解，调查结果表明，有57.14%的人很喜爱旅游，有42.86%的人觉得一般化，而不喜爱出去旅游的人是0%。可见旅游已经成为我们生活中不行缺少的一部分。我又统计了一下数据，发觉喜爱旅游的人当中，小孩占39.82%，大人占58.96%，老人仅占1.22%，这

23、说明大人和小孩精力非常充足，有足够的力量去旅行，老人究竟年老体弱，外出旅游的人相对较少。随后，我又调查了旅游的花销状况，发觉小孩和大人一样，大多都是盼望在有限的钱内，尽可能让自己玩得快乐一些，要不然既铺张了钱，又没了游玩的兴致;老人们则都是抱着一种只要玩到就满意的心态，钱还要尽量花得少，这样可以省一部分钱去养老，另一部分钱可以给自己的子女花，这就是小孩、大人和老人的区分。现在的人大多都是倾向于平价旅行，越昂贵人越少，消费量都是在20 xx元以下。每个人都会有旅游的想法，由于一系列的缘由可能不是人人都会有机会去实现旅游的愿望。于是，我对人们出游的方式以准时间段进行了调查。结果发觉，和家人一起出去

24、旅游的占64.39%，自己独自出游的占12.47%，组团出游的占24.12%，和好友一起出游的占30.82%，利用其它方式出游的占3.26%。人们在寒暑假出游的占64.29%，黄金周出游的占21.43%，周末及课余时间出游的占14.28%，其它时间出游的占19.04%。从中不难看出随着生活水平的不断提高，人们对于出游的选择越来越理性化。出游的方式也渐渐多样化，但更倾向于好友以及亲人之间的旅行，更可以感受旅行的欢乐、愉悦。由此可见，旅行已成为感情沟通必不行少的一座桥梁，寒暑假和黄金周已成为旅游的旺季，从中也可以大致推断出：生活节奏的加快，让人们难以找到充分的时间去旅行。三、 总结旅游已日渐兴起，

25、越来越多的一般大众都可以外出旅行。在出去旅游前，要事先做好预备，选择合适的旅游项目和正确的路线，合理支配自己的时间，给自己一个满足的假期。指导老师：刘玉明看过关于旅游的调查报告范文的人还看了：、关于旅游的调查报告 篇5一、提出问题在人才济济的当今社会，具备健康的体魄是极为的。大城市的进展，高楼屹立，大街小巷横穿各处，人们接近大自然的机会越来越少，人们忙劳碌碌，很少停息一会儿，放松身心。中同学的近视日趋严峻。在班级上，同学都戴着眼镜，对于中同学的视力状况，我对河北省邢台市育才中学学校二班级6班的同学做了一次关于中同学视力状况的调查。二、调查目的对中同学视力状况的调查使熟悉到中同学患近视的严峻性。

26、提出倡议，向同学们传达近视的危害，从而使同学们熟悉到要地爱护眼睛。三、调查过程1.文献讨论法(1)什么是近视?我们都知道眼睛的基本结构是由角膜、瞳孔、晶状体、视网膜、虹膜等几大部分组成。管线经过晶状体成像于视网膜上，在经过视神经把信息传入大脑，产生视觉，于是人便清楚地看到了物体，这就是眼睛的工作原理。近视眼是视力缺陷的一种能看清近处的东西，看不清远处的东西。近视是由于眼睛的晶状体和视网膜的距离过长或晶状体折光力过强，使进入进入眼球的影像不能正落在网膜上而落在网膜的前面。近视眼需要佩戴凹透镜：由于凹透镜对光线具有发散作用，它是原来聚焦在视网膜之前的光线发散后正好聚焦在视网膜上。(2)学校生视力下

27、降的缘由首先，环境是近视的主要因素，眼睛过度疲惫和不用眼，使得不少青少年眼睛的调整功能渐渐衰退而遭破坏。现在问题的是同学课桌椅不规范，未能按班级、个体差异配置，不便于同学养成的坐姿。教室采光不好也易同学近视。此外，长接触荧光物体，如电视、电脑等，同学视力下降的缘由。所以说不良的学习环境严峻了同学的身体健康。其次，不参与体育熬炼，体质较差也不行，从网上搜查的资料中：体同学近视率小于一般高校，仅为四分。与体育专业同学课业负担较轻，另一，也与体育专业同学宠爱运动、体质好。一般学校女生比男生不爱运动，也女生近视率高于男生的。再次，不科学的饮食习惯也会近视。的临床资料及动物试验说明：近视眼的与机体钙、铬等微量元素。甜食为酸性食物，一消耗体内的钙元素，另一上升血糖，晶体渗透压，是近视眼的又一祸根。2.对育才中学四周的眼动力眼镜店做一次采访。问：来配近视眼镜以哪些人居多?答：同学人数ZUI多，是学校生。问：同