2022年前台领班职责内容

1、第PAGE6页共NUMPAGES6页2022年前台领班职责内容1.?接听院内外联系电话，应熟练地使用规范用语，热情，礼貌地接听，耐心规范的回答相关问题。2.?主动、热情、微笑起立接待顾客来访，耐心解答顾客有关问题。对于来访的顾客，应尽量促成与咨询师的沟通3.?做好咨询登记表的记录，协助客户填写报名资料，检验填写是否完整，要求能够完整反映客户的个人信息，为后期客户跟踪提供有力证据。4.?主动以茶水招待在大厅休息以及进入咨询室的顾客。5.?对于进入大厅，不明目的的人员应主动上前询问，对于非顾客来访的来访人员应主动联系相关部门。6.?主动维护大厅公共区域的清洁卫生，有不整洁的现象及时通知相关人员清理

2、。7.?协助咨询师为顾客提供服务。2022年前台领班职责内容（二）1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。2、热情接待客人，办理各种手续，提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。3、严格遵守保密制度，维护顾客利益，特殊情况及时请示上级。4、与相关部门保持联系，及时处理各种信息，努力提高服务质量及客房出租率。5、接受和处理预订信息。6、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答，为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。?7、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码，按工作程序迅速、准确地转接每一个电话，保证通讯工作畅通，并做好各项记录。8、负责为客人结帐，收取以

3、现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等费用。9、将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存。10、爱护各类设备，保证通讯设备整洁、畅通，维护其正常工作。11、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。12、对酒店发生的失火、盗窃、急病等紧急情况，按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理13、认真及时地完成上级委派的其它工作。2022年前台领班职责内容（三）1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;2、负责来访人员的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;3、收发公司信件，具的申领及控制，会议室使用预约及

4、安排;4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;5、接受行政经理工作安排并协助行政经理作好行政部其他工作。2022年前台领班职责内容（四）1、负责中心来访学员及家长的接待;2、负责电话的接听、转接及记录等工作;3、负责处理客户信息;4、负责校区固定资产盘点及管理;5、完成上级交给的其它事务性工作。2022年前台领班职责内容（五）1、公司日常行政管理的运作(包括运送安排、邮件和固定的供给等等);2、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作;3、负责各类会务的安排工作;4、负责前台的各项的工作;5、协助部门领导对各项行政事务的安排与执行;6、上级安排的其他工作

5、。2022年前台领班职责内容（六）1、负责建立、维护人事档案;2、办理员工入、转、调、离等相关手续;3、负责统计汇总，上报员工考勤月报表，处理考勤异常情况;4、根据现有招聘计划独立完成招聘任务;5、运用各类招聘渠道发布招聘信息、开拓招聘渠道;6、执行招聘、甄选、面试、录用工作;7、进行招聘需求和效果分析并提出招聘工作合理化建议。2022年前台领班职责内容（七）1、协助设计部经理进行设计部管理及日常行政管理;2、协助部门经理进行客户信息管理、合同管理、资产管理、安全管理;3、协助部门经理进行设计部的客情维护，确保客户满意度;4、客户的接待，回访，业务跟进;2022年前台领班职责内容（八）岗位职责

6、：1、负责网站前端开发，实现产品的页面交互及功能实现;2、与程序开发人员紧密合作，制作前端及后端程序接口标准;3、完成产品的设计、开发、测试、修改bug等工作，包括业务需求的沟通，功能模块详细设计，业务功能实现和功能变更维护;4、跟踪研究HTML5和最新前端技术，参与前端框架和技术规范的开发制定。5、持续的优化前端体验和页面响应速度，优化代码并保持良好兼容性，提升web界面的友好和易用;岗位要求：_具有_年以上JavaScript语言为主的Web前端开发经验;2.熟悉es6，nodejs;熟悉mvvm开发模式;熟悉使用react,vue,angularjs其中一种或多种框架，vue优先，精通w

7、ebpack，babel等工具;3.熟悉Aja_，CSS等Web相关前端技术、熟悉HTML5、CSS3;4.熟悉各主流浏览器的兼容性调试，有相关的性能优化经验，具有良好的编程习惯;_具有很强的业务需求分析能力、问题定位和沟通表达能力;_具备较强的学习能力和主动性，有良好的时间和流程意识;_具备一定的美工经验优秀。2022年前台领班职责内容（九）岗位职责：1、依据产品需求完成高质量的包括PC端和移动端的开发和维护;2、利用HTML/CSS/JavaScript等各种Web技术进行产品的前端开发;3、解决开发中遇到的各种前端技术问题,和实现产品,后台开发提出的前端需求.应聘要求：1、_年以上前端开

8、发经验，计算机及相关专业本科及以上学历;2、精通JavaScript/HTML(5)/CSS(3)等前端技术，具有丰富的页面性能、浏览器兼容性实践经验;3、熟练运用主流的JS开发框架，如：jQuery、Zepto、Angular、Vue、React等，VUE必须熟练运用;4、技术视野广阔，有主导前端技术方案设计的能力和经验，能够独立承担项目开发工作;5、良好的团队合作精神和积极主动的沟通意识，具有很强的学习能力和对新技术的追求精神，乐于分享。2022年前台领班职责内容（十）岗位职责：1、配合前端组长工作，实现前端框架设计实现，参与设计文档编写;2、根据UI设计师提供的设计图，优化代码并保持在各浏览器下良好的兼容性;3、配合后台开发人员实现产品界面和功能;4、对完成的页面进行维护和对网站前端性能做相应的优化;5、解决项目开发过程中遇到的技术和业务难题，高质量完成web前端开发工作。任职资格：1.计算机相关专业毕业，_年以上前端开发经验;2、精通jque