中级企业管理知识总结

1、中级企业管理知识单选题1、当通货膨胀严重或商业活动处于低潮时，一些大型租户会为了控制成本支出而不再过分追求高档次的写字楼，这时市场营销人员应宣传的工作是() 。A.价格优势B.物业本身的素质C.良好的声誉D.经济实用答案： D本题考核的是市场营销人员推广物业的内容。对于一些中小型租户来说，物业的豪华程度和优越的地理位置并不一定是其选择物业时要考虑的主要因素。当通货膨胀严重或商业活动处于低潮时，一些大型租户也会为了控制成本支出而不再过分追求高档次的写字楼。所以， 市场营销人员宣传物业空间的经济实用，就显得非常重要。单选题2、企业标准化是指以提高经济效益为目标，以搞好生产、管理、技术和等各项工作为

2、主要内容。A.质量B.营销 C.开发 D.财务答案： B企业标准化是指以提高经济效益为目标，以搞好生产、管理、 技术和营销等各项工作为主要内容。多选题3、酬金制和包干制的财务特征，在成本费用方面表现为() 。A.物业管理企业总成本较低B.物业管理企业人工成本占总成本比例较低C.物业管理企业固定成本比例较高D.人工成本占总成本的比例较高E.物业管理企业成本费用的可预测性较强答案： C,D,E暂无解析单选题4、下列因素中，不属于企业的外部环境因素的是（）A.国家人口数量B.营销组合C.人均国民收入D.科学技术水平答案： B本题所考查的考点是企业外部环境。企业环境是指对企业生产经营活动具有直接或间接

3、作用的外部条件。企业环境可分为：自然地理环境、社会环境、经济环境、政治环境、科技环境和文化教育环境。国家人口数量属于社会环境，人均国民收入属于经济环境。因此，选项ACD匀不正确。而营销组合属于市场营销策略，选项B 正确。单选题5、下列关于替代品的说法，错误的是（）。A.替代品可能来自于海外市场B. 一个行业的替代品对需求和价格的影响越强，则该行业的风险就越小C.来自于其他行业的替代品的竞争不仅会影响价格，还会影响到消费者偏好D.消费者购买来自于另一行业的替代品的“品牌转换成本”越低，行业的风险就越大答案： B 解析 替代产品或者服务对需求和价格的影响越强，风险就越高，所以B选项说法错误。单选题

4、6、将消费者购买行为分为惯性反应行为、有限解决问题和广泛解决问题的标准 是 () 。A.购买者的投入程度B.购买过程中解决问题的程度C.品牌差别程度D.购买者的消费心理和个性特征答案： B暂无解析单选题7、从经济学的角度看，保险是() 。A.分摊意外事故损失的一种财务安排B. 一方同意补偿另一方损失的一种合同安排C.社会经济保障制度的重要组成部分、社会生产与社会生活的精巧的稳定器D. 一种风险管理的方法，可起到分散风险、消化损失的作用答案： A 解析 本题从经济学的角度考查保险的定义。保险的概念可从不同的角度进行理解，简单来说，从经济学的角度看，保险是一种财务安排；从法律的角度看，保险是一种合

5、同安排；从风险管理的角度看，保险具有分散风险、消化损失的作用，是一种风险管理方法。C项强调保险的社会作用，是从社会学角度对风险的 考察。单选题() 。8、当今财务软件的功能在不断完善，其功能的发展趋势为A.无纸化一无盘化B.准确一及时一超前C.国内一国际D.核算一分析一管理答案： D 考点 会计核算软件的基本要求多选题9、银行在完成分析任务的基础上应做到() 。A.把市场环境研究工作作为一项系统工程B.把银行的市场环境分析作为一项经常性的工作来对待C.要严格加强银行内部的内部控制制度D.要用科学的方法来收集资料、筛选资料和研究资料，尽量避免主观因素和因循守旧因素的影响E.要从资料的收集、整理加

6、工、流转使用和归档保管等方面建立起一定的工作制度和责任制度答案： A,B,D,E银行在完成“购买行为、市场细分、目标选择和市场定位”四大分析任务的基础上应做到 “四化” 。 (1) 经常化， 就是要把银行的市场环境分析作为一项经常性的工作来对待，而不是等到银行陷入困境或需要作出某项决策时再进行突击性的调查分析。(2) 系统化，就是要把市场环境研究工作作为一项系统工程，而不是零星的、 无序的随意研究。每家银行可以在实践中根据自己的情况与经验来加以确定。 (3) 科学化，就是要用科学的方法来收集资料、筛选资料和研究资料，尽量避免主观因素和因循守旧因素的影响。(4) 制度化，就是要从资料的收集、整理

7、加工、流转使用和归档保管等方面建立起一定的工作制度和责任制度。单选题10、影响生产者市场购买决策的因素不包括以下() 因素。A.技术因素B.环境因素C.人际因素D.个人因素答案： A影响生产者市场购买决策的因素主要有：环境因素、组织因素、人际因素和个人因素。简答题11、位于经济特区的某外商投资企业，是增值税一般纳税人。2010 年生产经营情况如下：(1)1月11月，取得产品不含税销售收入 4400万元，生产设备出租取得收入10 万元； 12 月取得产品不含税销售收入100 万元；发生产品销售成本2600 万元；发生销售费用770万元(其中广告费和业务宣传费720万元 )；管理费用480万元 (

8、 其中业务招待费25 万元 ) ；财务费用60 万元；营业外支出150 万元 ( 含通过公益性社会团体向贫困山区捐款90 万元，通过政府部门向上海世博会捐款15万元， 直接捐赠5万元； 支付税收滞纳金6万元 )；(5)111月销售税金160万元(含增值税120万元)；12月份的流转税尚未核算；(6) 计入成本、费用中的实发工资总额200 万元(包括支付给本企业残疾人员工资20 万元 )、拨缴职工工会经费5 万元、发生职工福利费31 万元、发生职工教育经费 7 万元。(7)该企业分别在A、B两国设有分公司(我国与A、B两国已经缔结避免双重征税 协定)，在A国分公司的应纳税所得额为50万元，A国税

9、率为20%在B国的分公司的应纳税所得额为30 万元，B 国税率为30%。两个分公司在A、 B 两国分别缴纳了 10 万元和 9 万元的企业所得税。( 说明：假定该企业所在地城市维护建设税税率7%、教育费附加征收率3%； 12月可抵扣增值税进项税为5.5 万元，该企业产品适用的增值税税率是17%)要求：根据上述资料，按下列序号计算回答问题，每问需计算出合计数：计算企业2010 年准予扣除的公益性捐赠；其他的公益性捐赠限答案： 企业所得税中向世博会的公益性捐赠准予全额扣除，额内扣除，直接捐赠不得扣除。暂无解析单选题12、消费者购买行为模式的五个阶段顺序为：()A.确定需要收集信息评估选择购买决定消

10、费感受 B.收集信息确定需要评估选择购买决定消费感受 C.确定需要收集信息购买决定评估选择消费感受 D.收集信息确定需要评估选择购买决定消费感受答案： A暂无解析单选题13、在以下选项中，最适合用交互式计算机软件解决的问题是。A.非结构化决策问题B.半结构化决策问题C.结构化决策问题D.确定性问题答案： B 解析 单选题14、与一般单个企业不同，在对集团客户进行财务分析时还需要涉及()A,分析企业融资能力的问题B.分析企业管理资产能力的问题C.分析企业盈利能力的问题D.汇总报表与合并报表问题答案： D集团客户财务分析的整体思路与一般的单个企业客户财务分析的系统思路是一致的。 但不同的是，集团客

11、户在进行财务分析时还要涉及汇总报表与合并报表的问题。 汇总报表是集团企业以前根据经济管理部门的要求，为了掌握所属企业整体情况， 把母公司和各子公司会计报表予以汇总；合并报表是综合反映企业集团整体财务状况、经营成果和资金流转情况的财务报表。单选题现代国家为完成其职能对所需资源进行的汲取、管理、 分配和使用的活动叫做()。A.公共财政B.公共预算C.公共收入D.公共支出答案： A公共财政是国家为完成其职能，对其所需资源进行的汲取、管理、 分配和使用的活动。 公共财政的实质是现代国家的财务管理行为，就是以满足社会公共需要为主旨而进行的政府收支活动或财政运行机制模式。它一般包括三方面内容: 一是组织国

12、家收入，为支出筹集资金; 二是公共支出，为满足政府职能需求所作的支付 ; 三是财政管理，为收入和支出制定方针政策，促进经济稳定发展。故本题正确答案为A。单选题市场营销管理者采取一系列行动，使实际市场营销工作与原规划尽可能一致，在控制中通过不断评审和信息反馈，对战略不断修正。这种行为称为() 。A.年度计划控制B.赢利能力控制C.效率控制D.战略控制答案： D暂无解析单选题17、甲连锁超市不仅提供食品、清洁产品、灯泡等日常用品，还提供各种品牌服饰。可以判断，该超市的目标市场选择策略是()A.市场专业化B.产品复杂化C.市场全面化D.市场集中化答案： C市场全面化可以通过大市场战略或多重细分市场战

13、略来实现。大市场战略是指对整个市场采用单一的营销组合；而多重细分市场战略是指有充分的、独立的营销组合用于整个市场。比如，当超市提供包括食品、清洁产品、服饰和灯泡等在内的经济系列、标准系列和特级系列的自主品牌产品时，其采用的战略就是多重细分市场战略。故答案选C。多选题18、企业管理对财务管理的主要要求是()A.以收抵支，到期偿债B.筹集企业发展所需资金C.增收节支，增加利润D.合理、有效地使用资金答案： A,B,D 解析 保持以收抵支和偿还到期债务的能力、筹集企业发展所需的资金、合理和有效地使用资金使企业获利，是对财务管理的三个要求，即生存、 发展、 获利。单选题19、下列软件中，属于系统软件的是() 。A. C+译程序B Excel2000C.学籍管理系统D.财务管理系统答案： A 解析 实际上，系统软件可以看作用户与计