人力资源师二级基础知识

1、 可修改 欢送下载 精品 Word 可修改 欢送下载 精品 Word 可修改 欢送下载 精品 Word第一(dy)局部(jb) 企业(qy)人力资源管理师根底(gnd)知识(zh shi)劳动经济学一 单项选择题1 在劳动经济学的研究方法中， 是认识客观现象，向人们提供实在，有用，确定，精确的知识的方法。A 观察研究方法 B 实证研究方法 C 比照研究方法 D 标准研究方法2 标准研究方法重点解决客观经济现象 的问题A 是什么 B 怎么样 C 应该是什么 D 本质3 劳动力供给弹性是 变动对工资率变动的反响程度A 劳动力供给增加量 B 劳动力供给量 C 劳动力需求增加量 D 劳动力需求量4 劳

2、动力需求的自身工资弹性是 变动对工资率变动的反响程度A 劳动力需求 B 劳动力供给 C 劳动力需求量 D 劳动力供给量 5 劳动力市场的根本功能是 A 调节资源的配置 B 决定就业量与工资 C 解决生产什么的问题 D 解决如何生产的问题6 实际工资计算公式是 A 货币工资价格 B 货币工资价格指数 C 货币工资价格 D 货币工资价格指数7 实际上是计时工资的一种转化形式A 等级工资 B 岗位工资 C 绩效工资 D 计件工资8 当收入差距的衡量指标基尼系数接近 时，收入便接近于绝对不平等。A 0 B 0.5 C 1 D 0或19 当收入差距的衡量指标基尼系数接近 时，收入便接近于绝对平等。A 0

3、 B 0.5 C 1 D 0或110 包括国家通过立法规定的工时制度，延长工作时间加班加点的条件及最高限额，休息休假制度等，其立法宗旨在于确保劳动者的休息休假权的实现。A 最长劳动时间标准 B 根本劳动时间标准 C 最低社会保障 D 最低工资标准11 收入差距的衡量指标是 A 国民收入 B 基尼系数 C 人均GDP D 需求弹性12 是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业，稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。A 财政政策 B 收入政策 C 金融政策 D 货币政策13 在劳动力总量过剩的情况下，不同的资源个体因其自身条件和所处的环境不同，不会出现 的状况A 隐蔽性失业 B 技术

4、性失业 C 潜在性失业 D 公开性失业14 周期性失业属于 失业。A 选择性 B 结构性 C 摩擦性 D 总量性15 实际上，不管是出于工资水平的考虑，还是出于岗位技能等级考虑的选择性失业，都有 的色彩。A 自愿性失业 B 周期性失业 C 摩擦性失业 D 结构性失业16 总量性失业是指 A 劳动力需求数量大于社会对它的供给量B 劳动力供给数量大于社会对它的需求量C 劳动力供给数量等于社会对它的需求量D 劳动力供给结构小于对它的结构需求量17 劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为 A 摩擦性失业 B 技术性失业 C 结构性失业 D 季节性失业18 是造成非正常失业的主要原因A 劳动生产率提

5、高 B 气候的变化 C 市场经济的动态性 D 总需求缺乏19 由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业(sh y)称为 A 摩擦性失业(sh y) B 技术性失业(sh y) C 结构性失业(sh y) D 季节性失业(sh y)20 总供给等于 之和A 消费+储蓄 B 投资+储蓄 C 投资+投入 D 消费+收入二 多项选择题1 资源的稀缺性的属性包括 A 暂时的稀缺性 B 绝对的属性 C 相对是稀缺性 D 永久的属性 E 消费劳动资源支付手段的稀缺性 2 现代劳动经济学所要研究的劳动力是指能从事劳动的人具有劳动能力与就业要求在一定年龄之内从事或能够从事某种职业劳动的全部人口

6、一定范围内的人口3 人口年龄机构对劳动力供给的影响主要表现在 A 就业人口总量 B 劳动年龄组内部年龄构成C 劳动年龄人口占人口总体比重 D 劳动年龄组外部年龄构成E劳动年龄人口占失业人口比重4 ，与其他市场相比具有显著的特殊性，这种特殊性导致劳动力市场与其他市场的重大区别是劳动经济学产生的根底A 劳动力市场配置的资源是劳动力 B 劳动力市场交换的商品是劳动力C 劳动力具有交换价值 D 劳动力具有流动性E 劳动力的无形性5 劳动力市场均衡的意义有 A 充分就业 B 同质劳动力获同样工资 C 表达工资差异 D 劳动力资源的最优分配 E 增大工资总额6 劳动力市场的制度结构要素有 A 工会 B 最

7、低社会保障 C 劳动力需求量 D 最低劳动标准 E 劳动力供给量7 福利所具有的特征包括 A 福利支付以劳动为根底 B 法定性 C 企业自定性 D 灵活性 E 公平性8 影响货币工资的因素有 A 货币工资率 B 工作时间长度 C 劳动力数量 D 价格指数 E 工资制度9 现代经济学中对收入差距的衡量指标主要有 A 洛伦茨曲线 B 基尼系数 C 库兹涅茨比率 D 人口众数组分布频率 E 帕累托定律10 以下失业类型中，主要是由于个人方面造成的是 A 摩擦性失业 B结构性失业C技术性失业 D 季节性失业11 对失业造成的影响，以下表达正确的有 A 失业造成家庭生活困难 B 失业造成劳动力资源的优化

8、配置C 失业是劳动力资源浪费的典型形式 D 失业直接影响劳动者精神需要的满足程度E 失业有利于国民收入的增长12 均衡国民收入等于 A 消费与储蓄 B 总需求 C 投资与储蓄 D 总供给 E 消费与投资13 失业类型分为 A 摩擦性失业 B技术性失业C结构性失业 D 季节性失业 E 阶段性失业14 财政政策的手段包括 A 调节利率 B 增减预算支出水平 C 增减政府税收 D 调节法定准备金率E 公开市场业务15 劳动者工资差距的内容(nirng)包括 A 产业部门差异(chy) B 地区(dq)差异 C 职业(zhy)差异 D 教育(jioy)程度差异 E 年龄性别差异16 扩张性的财政政策措

9、施有 A 扩大政府购置 B 减少政府购置 C 增加政府转移支付 D 增加税收 E 降低税率17 常用的反映失业程度的指标有 A 平均劳动时间 B 失业率 C 就业人数 D 失业人数 E 失业持续期18 政府支出包括( )A 赠与 B 政府购置 C 税收 D 转移支付 E 政府呆坏账19 我国就业效劳体系的内容包括 A 职业介绍 B 就业政策 C 就业训练 D 失业保险 E 劳动就业效劳20 收入正常在社会经济中的重要作用包括 A 有利于经济的稳定 B 有利于资源的合理配置、C 有利于缩小不合理的收入差距 D 有利于限制收入分配不公问题及其危害E 有利于物价的稳定答案 单项选择 15 B C B

10、 C B 610 B D C A A 1115 B D B D C 1620 B A D C A多项选择 1 BCE 2 BCD 3 BC 4 AB 5 ABD 6 ABD 7 ABCD 8 ABE 9 ABCDE 10 AC 11 ACD 12 ABDE 13 ABCD 14 BC 15 ABCDE 16 ACE 17 BE 18 BD 19 ACDE 20 ABCD 第二章 劳动法一、单项选择题。1.与?劳动法?法律地位与立法层次相同的“姊妹法是 。A.?公司法? B.?合同法? C.?平安法? D.?工会法?2. 是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系时必须遵循的根本准

11、那么。A.宪法的根本原那么 B.宪法的指导思想C.劳动法的根本原那么 D.劳动法的指导思想3.以下不属于劳动法根本原那么特点的是 。A.指导性 B.权威性 C.稳定性 D.唯一性4.劳动法的首要原那么是 。A.保障报酬权 B.保障物质帮助权 C.保障劳动者的劳动权D.保障休息休假权5. 是劳动权的核心。A.择业权和劳动报酬权 B.就业权和择业权C.休息休假和劳动保护权 D.劳动保护权和职业培训权6.对企业充裕职工实行下岗而不是直接辞退的做法，属于 劳动者权益。A.偏重保护 B.优先保护 C.平等保护 D.全面保护7.“平安重于生产所表达的对劳动者权益的保护为 。A.全面保护 B.绝对保护 C.

12、优先保护 D.偏重保护8.对劳动者提供最低限度的保护，表达了劳动法对劳动者的 。A.平等保护 B.全面保护 C.根本保护 D.优先保护9.劳动法的立法宗旨在于 。A.标准企业的行为 B.标准劳动者行为C.保护劳动者的合法权益 D.标准劳动力市场10.社会保险特征不包括 A.自由性 B.社会性 C.互济(h j)性 D.补偿性11.劳动和社会保障部发布(fb)的标准(biozhn)性文件(wnjin)称为 。A.劳动(lodng)法规 B.劳动法律 C.国务院劳动行政法规 D.劳动规章12. 不具有法律效力。A.立法解释 B.任意解释 C.司法解释 D.行政解释13.以下不属于现行劳动法主要制度

13、的是 。A.就业促进制度 B.企业内部规章制度C.集体谈判制度 D.职业技能开发制度14.当员工代表或工会代表与单位行政部门或雇主之间，就劳动条件的改善和劳动关系的处理问题进行谈判，并达成一致时，双方达成的协议称为 。A.劳动合同 B.集体协议 C.集体合同 D.劳资协议15.以下不参与集体谈判的是 。A.企业雇主B.公司董事会C.工会代表D.单位行政部门16.狭义的劳动争议，是指员工与用人单位之间关于劳动关系、 的争议，在多数情况下，劳动争议是针对狭义而言。A.劳动合同B.行政关系C.劳动报酬D.劳动权利与义务17. 不是劳动争议处理制度的内容。A.劳动争议促裁制度B.劳动争议调解委员会调解

14、制度C.劳动争议民事调解制度D.劳动争议法律诉讼制度18.正常情况下，每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过 。A.34小时B.36小时C.38小时D.40小时19.根据我国?劳动法?的规定，用人单位与工会和劳动者协商后，一般情况下加班时间为 。A.每天不超过1小时 B. 每天不超过3小时C.每天不超过8小时 D. 每天不超过10小时20. 包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动平安卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。A.促进就业法律制度 B.劳动标准制度C.职业培训制度 D.社会保险和福利制度21. 不是劳动监督检查制度方面的内容。A.纠正违反劳动法的行为和现象B.检查企业的社

15、会保险缴费情况C.检查企业的劳动平安卫生条件D.调查和解决企业工资差距问题22.对劳动法的阐述，以下说法不正确的选项是 。A.它是资本主义开展到一定阶段的而产生的法律部门B.它与民法关系密切，是从民法中别离出来的法律部门C.所有与劳动者有关的社会关系都是劳动法的调整对象D.它是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的一个独立的法律部门23.以下对劳动法的阐述不正确的选项是 。A.对劳动力市场的运作具有不可替代的作用B.表达了劳动既是权利又是义务的根本原那么C.它是以实现劳动力资源配置合理化为宗旨D.所有与劳动者有关的社会关系都是劳动法的调整对象24.劳动法调整的对象是 。A.经济关系B.劳动法律关

16、系C.劳动关系D.经济协作关系25.以下社会关系中，属于劳动法调整的劳动关系是 。A.某公司向职工集资而发生的关系B.劳动者甲与劳动者乙发生借款关系C.两企业之间签订劳务输出的合同关系D.某民工被个体餐馆录用为效劳员产生的关系26.劳动行政(xngzhng)关系中的相对人主要是指 。A.劳动者B.用人单位C.劳动仲裁(zhngci)机构D.劳动者和用人单位27.劳动(lodng)法律关系的主体是指 。A.工会(gnghu)代表与用人单位B.工会(gnghu)与用人单位C.职工代表与用人单位D.劳动者与用人单位28.以下属于劳动法律关系客体的是 。A.劳动合同B.劳动者C.劳动力D.工作时间29

17、. 是指劳动法律标准在调整劳动关系过程中所形成的劳动者与用人单位之间的权利与义务关系。A.劳动法律关系B.劳动合同关系C.劳动行政关系D.劳动雇佣关系30. 是雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。A.劳动合同关系B.劳动行政法律关系C.劳动法律渊源D.劳动效劳法律关系31.以下有关公民的劳动义务表达不正确的选项是 。A.劳动者应当完成的劳动任务B.劳动者负有提高职业技能的义务C.劳动者在工作中负有互帮互助的义务D.劳动者应当遵守劳动纪律和职业纪律32.劳动法律事实包括劳动法律行为和 A.劳动法律事件B.劳动法律关系C.劳动法律效力D.劳动法律后果33. 是指以当事人的意志为转移，能够引起劳动

18、法律关系产生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动。A.劳动法律行为B.劳动法律渊源C.劳动法律体系D.劳动法律事件二、多项选择题1.关于劳动法的正确论述有 。A.是调整经济关系的法律B.是调整劳动关系以及与之有密切联系的其他社会关系的法律C.是从民法中别离出来的D.是从经济法中别离出来的E.它是一个独立的法律部门2.以下社会关系中， 属于劳动法调整的对象。A.有关国家机关与用人单位及职工之间由于处理劳动争议而产生的关系B.有关国家机关与用人单位之间因监督劳动法律、法规的执行而产生的关系C.有关国家机关与用人单位之间因检查劳动法律、法规的执行而产生的关系D.管理就业的国家机关与用人单位及职工之间

19、由于培训劳动者而发生的关系E.管理就业的国家机关与用人单位及职工之间由于招收劳动者而发生的关系3.以下社会关系中，不属于劳动法调整的劳动关系是 。A.某公司向职工集资而发生的关系B.劳动者甲与劳动者乙发生的借贷关系C.两企业之间签订劳动输出的合同关系D.某民工被个体餐馆录用为效劳员而产生的关系E.某大学生利用假期义务为社区作社会调查工作而发生的关系4.劳动法根本原那么的特点是 。A.是指导性的法律标准B.高度的权威性C.反映劳动法律部门的特点D.高度的稳定性 E.反映调整的劳动关系的特殊性5.劳动法的根本原那么包括 。A.物质帮助权原那么B.适用性原那么C.劳动关系民主化原那么D.灵活性原那么

20、E.保证劳动者劳动权的原那么6.以下关于“劳动法的根本原那么和“调整劳动关系的具体规定的说法正确的选项是 。A.前者的明确性高于后者B.前者所覆盖的事实状态小于后者C.前者的明确性代于后者D.前者所覆盖的事实状态大于后者E.前者(qin zh)的稳定性高于后者7.劳动法根本(gnbn)原那么(n me)的作用(zuyng)是 A.反映劳动(lodng)法律部门的特点B.作为指导性的法律标准C.指导劳动法的制定、修改和废止D.指导劳动法的实施E.有助于理解、解释劳动法8.以下属于劳动关系民主化原那么的是 A.参加和组织工会的权利B.平等协商的权利C.集体协商权D.共同决定权E.知情权9.下面的选

21、项中，正确的表述有 。A.劳动只是一种权利B.公民不分性别和民族，都有权要求就业C.劳动是公民的义务，这也要求企业平等录用员工D.国家应为公民劳动权的实现提供必要保障，有均等的就业时机E.用人单位有权要求职工遵守劳动纪律并要求完成规定的任务10.?劳动法?规定劳动者有 。A.就业的权利B.组织工会的权利C.休息的权利D.参与企业管理的权利E.罢工的权利11.劳动者与雇主之间存在的对立关系表现为劳动者与雇主之间有 。A.平等性 B.互利性C.矛盾性D不平等性E.相容性12.劳动权保障具体表达为 。A.根本保护B.平等就业权C.全面保护D.自由择业权E.优先保护13.下面属于劳动权的是 。A.平等

22、就业权B.劳动报酬权C.自由择业权D.休息休假权E.职业培训权14.劳动权是人权的重要组成局部，其核心内容包括 。A.平等就业权B.劳动报酬权C.休息休假权D.自由择业权E.职业培训权15.我国宪法对公司在劳动方面的 等权利做了原那么性规定。A.劳动权B.休息权C.劳动保护权D.最低工资权E.职业培训权16.劳动法一般由 制度组成。A.职业培训制度B.劳动标准制度C.劳动义处理制度D.社会保险制度E.劳动法的监督检查制度17.以下对劳动者权益的保护表现为优先保护的是 。A.对企业裁员进行严格限制B.保护女职工的劳动平安卫生条件C.优先录用原企业被裁人员或下岗人员D.企业贴有“平安第一，生产第二

23、的标语E.为了扩大就业，尽量保证企业的经营效益18.社会保险具有 特征。A.强制性B.社会性C.互济性D.补偿性E.差异性19.根据解释主体的不同，正式解释分为 。A.立法解释B.司法解释C.行政解释D.任意解释E.合同解释20.在劳动法中，促进就业制度包括 。A.国家有关劳动就业的方针B.政府有关部门提供就业效劳和实施失业保护等方面的责任和措施C.政府对妇女、残疾人、少数民族、退役军人等特殊群体的就业措施D.政府为保护各类劳动者的合法权益而制定的有关劳动条件的最低标准E.政府对要求就业或已经就业的劳动者进行专业知识与技能训练的措施21.以下符合劳动标准制度内容的是 。A.最短工作时间B.劳动

24、平安卫生标准C.最低工资标准D.未成年工的劳动条件E.女职工的劳动条件22.劳动法在劳动力市场的运作中起到的作用是 。A.平衡各地区劳动力市场的供求水平B.使劳动力在使用和流动过程中得到根本保障C.使劳动者在劳动力市场上处于(chy)供方主体地位D.标准(biozhn)企业雇主的用工行为，保障(bozhng)劳动者的合法权益E.为劳动力作为生产要素在市场上自由流动提供(tgng)了法律条件23.以下(yxi)关于劳动行政法律关系的表达正确的选项是 。A.它是通过签订劳动合同所形成的B.企业职工和用人单位都属于劳动行政相对人C.某公司聘用李某为车间总参谋，这种行为是劳动行政法律关系的客体D.小王

25、于2月初与单位解除了劳动合同，这属于劳动行政法律关系的客体E.职介机构被授权行使某些劳动行政职能时，它属于劳动行政法律关系的客体24.劳动法律行为包括 A.合法行为B.违约行为C.行政行为D.仲裁行为E.司法行为25.对“劳动法律关系的主体的阐述，正确的有 A.是劳动法律关系的参加者B.包括劳动者和用人单位两方面C.包括劳动行政部门和劳动者两个方面D.就主体而言，一般一方的权利即是另一方的关系E.主体一方义务的履行即是另一方权利的实现答案 单项选择 15 DCDCB 610 BCCCA 1115 DBBCD 1620 DCBAB 2125 DCDCD 2630 DDDAA 3133 CAA多项

26、选择 1 BCE 2 ABCDE 3 ABCE 4 ABCD 5 ACE 6 CDE 7 CDE 8 ABCDE 9 BDE 10 ABCD 11 AD 12 ACE 13 ABCDE 14 AD 15 ABCE 16 ABCDE 17 AD 18 ABCD 19 ABC 20 ABC 21 BCDE 22 BCE 23 AB 24 ABCDE 25 ABDE 第三章 现代企业管理一、单项选择题1. 是影响企业战备决策的首要外部条件。A.经济环境B.技术环境C.政治法律环境D.社会文化环境2.资源开发和利用活动可分成两大类，即根本活动和 A.企业战略活动B.企业行业活动C.最终产品的活动D.支

27、持活动3.在SWOT分析图中，位于第象限的企业应采取 战略A.扭转型B.增长型C.防御型D.多种经营型4.企业资源优势具有 的特点，企业要不断投入以保持和创新其优势。A.绝对性和时间性B.相对性和时间性C.绝对性和暂时性D.相对性的持续性5. 缺勤率和流动率呈负相关。A.组织效率B.组织承诺C.工作绩效D.工作分析6. 是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的时机和威胁的一种方法。A.数理统计分析B.SWOT分析C.财务报表分析D.市场预测分析7. 是指预定的战略目标或标准(biozhn)，是战略控制的依据。A.战略测评(c pn)标准B.战略实施(shsh)

28、标准C.战略(zhnl)评价标准D.战略(zhnl)方案标准8.差异化战略的制定原那么包括效益原那么，适当原那么和 。A.领先原那么B.有效原那么C.经济原那么D.持久原那么9.在一般竞争战略中， 是选择行业内一局部或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。A.低本钱战略B.差异化战略C.重点战略D.稳定战略10.决策树的分析程序包括：剪枝决策；计算期望值；绘制度树形图。排序正确的选项是 A. B.C.D.11.PDCA循环法的四个阶段包括：检查；执行；方案；处理。其正确的排列顺序为 。A. B.C.D.12. 又称为“华德决策准那么。A.悲观决策标准B.乐观系数决策标准C.中庸决策标准D.

29、最小懊悔决策标准13.乐观系数决策标准是决策者对未来情况持较乐观的态度，且又考虑到不利形势产生的影响，又称 准那么。A.华德决策B.赫威斯C.亚当斯D.中庸14.建立合理有效的 是企业完成方案任务的关键。A.方案体系B.决策体系C.目标体系D.营销体系15.市场营销是企业经营管理的 A.起步环节B.中心环节C.结束环节D.中间环节16.消费者市场是指所有为了 而购置商品或效劳的个人和家庭所构成的市场。A.家庭消费B.个人消费C.政府购置D.产业消费17.企业 是指企业的声誉、人力、财力和物力。A.销售能力B.实力C.效劳能力D.潜力18.影响产业购置者决定的主要因素不包括 。A.社会因素B.环

30、境因素C.组织因素D.人际因素19. 是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。A.独家性分销B.广泛性分销C.选择性分销D.密集性分销20.以下不属于投入期产品生命周期策略的是 。A.改善产品策略B.快速掠取策略C.快速渗透策略D.缓慢掠取策略21.渠道的 就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节。A.长度B.宽度C.层次数目D.多重性二、多项选择题1.企业经营环境的微观分析包括 。A.现有竞争对手分析B.顾客力量分析C.潜在竞争对手分析D.市场力量分析E.国际竞争对手分析2.经营环境的宏观分析是指对企业经营产生影响的 等各因素的集合。A.政治B

31、.经济C.法律D.技术E.文化3.企业能力效率分析主要包括 。A.各种投入要素的本钱B.生产率C.工艺设计水平D.原料、劳动力等生产要素E.产能的利用程度4.经济结构一般包括的内容是 A.产业结构B.交换结构C.技术结构D.消费结构E.分配结构5.企业战略的实质是实现 之间的动态平衡。A.外部环境B.内部环境C.企业实力D.战略目标E.长近开展6.企业战略具有 特征，离开这些就称不上经营战略。A.系统性B.全局性C.长远性D.风险性E.抗争性7.企业战略控制的根本要素包括 。A.战略评价标准B.实际成效C.绩效评价D.越过目标E.必须建立管理信息系统8.成熟行业的战略制定的对策是 。A.合理(

32、hl)定价B.工艺(gngy)创新C.选择(xunz)适宜(shy)的买主(mizh)D.参与国际竞争E.合理组合产品9.企业目标管理的特点主要包括 。A.一种系统化的管理模式B.更富于参与性C.有明确的完整的目标体系D.强调自我控制E.有完善的员工福利方案10.企业纵向一体化的主要目的是 。A.控制原料生产的本钱B.把供给商的利润转化成自己的利润C.控制产品的分销渠道，减少产品的库存积压D.获取价值链重组的利益E.扩大企业在特定市场和行业内的规模和竞争力11.企业可以通过以下哪些方式实现单一产品或效劳的开展战略的战略目的？ A.把原有的产品或效劳向新的市场领域扩展B.提高原有分销渠道的能力C

33、.加大广告投入以吸引新的消费者D.采取价格手段挤占竞争对手的地盘E.填补产品系列或者增加新的品种12.决策树的构成要素包括 。A.概率收益值B.决策点C.方案枝D.状态节点E.概率枝13.决策者可根据不同的标准和方法进行方案选择的种类有 A.悲观决策标准B.乐观系数决策标准C.中庸决策标准D.最小懊悔决策标准E.决策是最终的选择14.决策科学化的要求包括 A.合理的决策标准B.有效的信息系统C.系统的决策观念D.科学的决策程序E.决策方法科学化15.企业经营方案包括 。A.企业方案职能的作用和特点B.制订企业方案的原那么C.编制经营方案的方法D.综合平衡法E.企业经营方案的目标管理16.根据参

34、与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者的购置行为分为 。A.习惯性购置行为B.化解不协调的购置行为C.寻求多样化的购置行为D.和谐的购置行为E.复杂的购置行为17.需求差异定价法通常有 形式。A.以顾客为根底的差异定价B.以地理位置为根底的差异定价C.以时间为根底的需求定价D.以时间为根底的差异定价E.以产品为根底的差异定价18.影响销售渠道选择的因素有 A.产品因素B.市场因素C.企业因素D.国家法律约束E.中间商的特性19.包装策略主要包括 。A.相似包装策略B.差异包装策略C.组织包装策略D.复用包装策略E.附赠品包装策略20.常见的定价方法包括 。A.本钱导向定价法B.战略导向定

35、价法C.需求导向定价法D.利润导向定价法E.竞争导向定价法21.产品改进包括 。A.品质改进B.特色市场改进C.特色改进D.附加产品改进E.式样改进22.企业促销策略包括 A.人员推销B.广告C.营业推广D.宣传E.公共关系23.按照交换对象不同，可将市场分为 A.商品市场B.效劳市场C.技术市场D.金融市场E.劳动力市场和信息市场24.影响产业购置者购置决定的主要因素有 A.社会因素B.环境因素C.组织因素D人际因素E.个人因素25.以下属于成长期企业采取的营销策略的是 A.改进和完善产品B.开拓新的市场C.增强销售渠道成效D.树立产品形象E.适时降价答案 单项选择 15 CDABB 610

36、BCBCB 1115 BABCB 1621 BBAAAA多项选择(xunz) 1 ABC 2 ABCDE 3 ABCDE 4 ABCDE 5 ACD 6 ABCDE 7 ABC 8 ABCDE 9 ABCD 10 ABCDE 11 ABCDE 12 BCDE 13 ABCD 14 ABCDE 15 ABCE 16 ABCE 17 ABDE 18 ABCDE 19 ABCDE 20ACE 21 ACDE 22 ABCDE 23 ABCDE 24 BCDE 25 ABCDE 第四章 管理心理与组织(zzh)行为一、单项选择题1. 是指员工对自己的工作(gngzu)所抱有的一般性的满足与否的态度。A

37、.工作(gngzu)成就B.工作(gngzu)绩效C.工作态度D.工作满意度2.影响工作满意度的因素不包括 。A.富有挑战性的工作B.公平的报酬C.支持性的工作环境D.合理的分工3. 是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。A.归因B.内因C.外因D.知觉4. 就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。A. 内因B. 外因C归因D. 知觉5. 包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束，鼓励的作用等。A. 知觉B. 内因C. 外因D. 归因6.

38、是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。A.光环效应B.投射效应C.首因效应D.刻板印象7. 是指在知觉他人时，知觉者以为他人也具备与自己相似的特征。A.比照效应B.光环效应C.投射效应D.刻板印象8. 是指当对一个人的某些特征形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特征。A. 光环效应B. 投射效应C. 首因效应D.刻板印象9. 是组织报酬体系设计和实施的第一原那么。A.公平公正B.适当鼓励C.效率优先D.本钱节约10. 是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否认的心理倾向。A.认知B.态度C.智慧D.谦虚11.最早提出 的是贝克尔H.S.Becker，他认为组织承诺是由于

39、员工对组织投入的增加，而使员工不得不继续留在该组织的一种心理现象。A.组织承诺B.感情承诺C.继续承诺D.标准承诺12.在运用头脑风暴法组织群体决策时，错误的做法是 。A.鼓励参与者各抒己见B.要对提出意见的数量进行控制C.对各种意见和方法的评判要放到最后阶段D.鼓励他人对已经提出的意见进行补充和修改13.森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为，团队有效性要素的构成不包括 。A.团队学习B.绩效C.成员满意度D.薪酬14.团队生存，改进和适应变化着的环境的能力是 。A.绩效成果B.成员满意度C.团队学习D.外人满意度15. 关注于人际关系，它使团队成员们紧密结合，使大家能继续相处甚至获得某种乐趣。A.团队

40、沟通职能B.团队任务职能C.团队维护职能D.团队决策职能16.群体决策的优点是 。A.群体讨论时不易产生个人倾向B.能增加决策的可接受性C.要比个体决策需要更少的时间D.对决策结果的责任清晰17.领导者的主要任务是提供必要的支持(zhch)以帮助下属到达(dod)他们(t men)的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。这是哪种理论的主要思想？ A.路径(ljng)目标理论B.情境领导(ln do)理论C.费德勒的权变模型D.参与模型18.在权变理论中，把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件，这一理论是 A. 费德勒的权变模型B. 领导情境理论

41、C. 路径目标理论D. 参与模型19. 是指领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系。A.关心维度B.认可维度C.结构维度D.尊重维度20.领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与程度的是 。A.费德勒的权变模型B.领导情境理论C.路径目标理论D.参与模型21.关于心理测试，以下表述不正确的选项是 A.人格测试通常采用自陈量表和投射法B.心理测试是可信的，但不能全信中，要靠实践经验C.性向测试评价人们从事某种工作可能获得成就的能力D.对求职者的非生活经验积累形成的能力特征的测试可预测其职业开展潜能22.心理测验按测验的内容可分

42、为两大类，一类是能力测验，另一类是 A.人格测验B.成就测验C.性向测验D.情商测验23. 又称稳定性或可信性，是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性。A.信度 B.效度 C.难度 D.标准化24. 是指一个测验的测验结果与被测验者行为的公认标准之间的相关程度，也就是一个测验希望测量的心理特征的有效性的准确性。A.信度 B.效度 C.难度 D.标准化二、多项选择题1.组织公正与报酬分配要求 A.分配公平B.程序公平C.互动公平D.法律公平E.组织公平2.影响工作满意度的因素是 A.富有挑战性的工作B.公平的报酬C.支持性的工作环境D.融洽的人际关系 E.个人特征与工作的匹配3.群体决策

43、的优点有 A.能比个体需要的时间少B.能增加决策的可接受性C.能增加决策过程的民主性D.能提供比个体更为丰富和全面的信息 E.能提供比个体更多的不同的决策方案4.群体决策的缺点有 A.要比个体决策需要更多的时间B.由于从众心理会阻碍不同意见的表达C.群体讨论时易产生个人倾向D.对决策结果的责任不清E.决策缺乏可接受性5.构成团队有效性的要素有 A.绩效B.成员满意度C.团队学习D.外人的满意度E.薪酬6.群体和组织层面的绩效薪资包括 等。A.收益共享B.奖金共享C.利润共享D.加薪共享E.员工持股7.组织结构设计后的实施要那么包括 A.管理系统一元化原那么B.开展战略性原那么C.明确责任和权限

44、原那么D.分配职责原那么E.优先组建机构和配备人员原那么8.满足亲和需要的行为可以是 A.控制他人和活动B.受到许多人的喜欢C.战胜对手或敌人D.成为团队的一分子E.比竞争者更出色9.满足平安需要的行为可以是 A.免受失业和经济危机的威胁B.比其他的竞争者更出色C.防止任务或者决策失败的风险D.免受疾病和残疾的威胁E.防止受到伤害或处于危险的环境10.领导行为的权变理论有 A.纲德勒的权模型B.领导情境理论C.路径目标理论D.反响理论E.参与模型11.路径目标理论的领导行为类型是 A.反响型B.指导型C.支持型D.参与型E.成就导向型12.对领导行为的早期研究显示出 A.关心(gunxn)维度

45、B.结构(jigu)维度C.调查(dio ch)维度D.沟通(gutng)维度E.工作(gngzu)满意维度13.标准化心理测验具有的优点有 A.可以减少主观因素对测验目的的影响，使测量准确、客面B.使用范围广泛C.同一测验可反复使用D.针对性强，可以满足不同人的测验成绩进行比拟E.有统一的标准，便于对不同人的测验成绩进行比拟14.人格测验主要测量 等个性心理特征A.价值观B.态度C.兴趣D.能力E.性格15.心理测验按测验的方式可分为 A.情商测验B.纸笔测验C.操作测验D.口头测验E.情境测验16.心理测验按测验目的可分为 A.描述性测验B.诊断性测验C.综合性测验D.个体性测验E.预测性

46、测验17.在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，策略选择的种类有 A.首因策略B.择优策略C.淘汰策略D.晋升策略E.轮廓匹配策略答案 单项选择 15 DDBCC 610 CCAAB 1115 ABDCC 1620 BABAD 2124 CAAB多项选择 1 ABC 2 ABCDE 3 BCDE 4 ABCD 5 ABCD 6 ACE 7 ACDE8 BD 9 ACDE 10 ABCE 11 BCDE 12 AB 13 ACE 14 ABCE 15 BCDE 16 ABE 17 BCE 第五章 人力资源开发与管理一、单项选择题1.21世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿梅奥提出了 假说。A

47、.社会人B.经济人C.管理人D.复杂人2. 不符合人本管理思想。A.完善人B.开发人C.开展人D.约束人3.对人力资本的理解不正确的选项是 。A.人力资本是的活的资本B.人力资本凝结于劳动者体内C.人力资本是有形资本D.人力资本内含一定经济关系4. 不属于人力资本投资支出的形式。A.教育支出B.管理费用C.培训支出D.流动支出5.以下关于人力资源的表达不正确的选项是 A.通过人力投资，可使劳动力供给质量得到提高B.用人单位如果进行人力投资，就会获得较高的回报C.投资的直接本钱可以从以后的工作中收回，而时机本钱那么不能收回D.从个人角度看，假设自身投资的本钱与收益比例相当时，就不会进行人力投资6

48、.员工鼓励的特点不包括 。A.任何一种鼓励方法都不是万能的B.鼓励不一定到达满意效果C.员工做出相应反响需要一定时间D.鼓励一般会产生直接反响7. 是日常人力资源管理活动的重要前提和工具。A.岗位调查B.岗位评价C.岗位分析D.岗位分类分级8.对员工而言，绩效管理不具有的功能是 。A.互相沟通B.互相鼓励C.互相促进D.互相竞争9. 是人力资源开发的最高目标。A.人的开展(kizhn)B.社会(shhu)开展(kizhn)C.企业(qy)开展(kizhn)D.组织开展10.人力资源开发目标的整体性不包括 。A.目标制定的整体性B.目标实施的整体性C.各个目标间不孤立D.目标设计的针对性11.职

49、业教育不包括 。A.就业前的职业教育B.农村职业技术教育C.就业后的职业教育D.城市职业技术教育12. 不属于人力资源管理开发的手段。A.法律手段B.行政手段C.科技手段D.经济手段13.关于动机与需要的关系，以下描述不正确的有 。A.人的动机产生于人的需要B.动机是由需要引发的内在动力C.需要来源于动机D.动机是对需要的满足程度14.人力资源创新能力的配置包括能岗配置与 配置两个方面。A.因人定岗B.按能配岗C.能力组合D.能力大小15. 不属于人力资源创新能力运营体系。A.创新能力开发体系B.创新能力鼓励体系C.创新能力结构体系D.创新能力配置体系16.在管理体制上，现代人力资源管理属于

50、。A.主动开发型B.以事为中心C.被动反响型D.以人为中心17.现代人力资源管理的内容应 。A.以事为中心B.以企业为中心C.以人为中心D.以社会为中心18. 是现代人力资源管理的重要特征之一。A.物质性B.战略性C.可用性D.有限性19.现代人力资源管理从 看，与传统的人事管理不同，它更强调管理的动态性和组织的整体开发。A.管理内容上B.管理形式上C.管理策略上D.管理方式上20.在 上，传统人事管理方法单一，以人工为主处理数据，而现代人力资源管理，更强调使用电脑技术处理信息资料，及时准确地提供决策战略。A.管理手段B.管理方式C.管理技术D.管理形式21.从管理形式上看，现代人力资源管理是 。A.静态管理B.动态管理C.权变管理D.权威管理22.现代人力资源管理的三大基石不包括 。A.定编定岗定员定额B.员工的绩效管理C.员工的引进与培养D.员工的技能开发23. 是现代人力资源管理的特征。A.进行静态管理B.照章办事，强调工作的标准性C.以“事为中心D.处于决策层的地位24.在管理技术上，现代人力资源管理 。A.照规章办事B.追求科学性和艺术性C