一对一教师培训手册

1、专属教师培训手册教师工作培训手册一、一对一辅导流程学员交接A. 彻底了解学员基本学习状态学管师根据咨询师反馈的学员信息表以及机构招聘评委团提供的面试评估表，科学有序地选择最佳匹配教师。学管师筛选教师后,详细告知学生当前的学习状态，并提出个人建议供参考。教师根据反馈信息以及建议，拟定教学思路。 B. 第一次课前交流会交流方式：由学管师负责组织，参加人员是学管师、咨询师、任课教师。交流时间：在排课后上课前，由学管师协调安排，以充分交流为目的。交流 会在第一次课前两天进行，以便于给老师留出充分的备课时间。交流目的：协调教师的备课，让教师充分了解学生的学习状态以及学习目的， 增强教师备课的针对性以及目

2、的性。交流前，学管师负责将档案里学生基本情况登记表、 个性化诊断分析报 告和学生试卷复印件交给任课教师参考，咨询师同时给教师强调咨询反馈 表中的重要环节。交流时，由咨询师向教师和学管师介绍学生现状，如学习习惯、学习方法以 及学习的目的性，为教师的备课提出中肯建议，为学管师后期维护打好基础。通过交流，教师应注意以下几点：了解孩子所在学校的教材版本以及授课进度；了解孩子的学习个性，包括学习习惯以及学习方法等；了解家长的的心理需求，家长最喜欢的是什么，最厌恶的是什么；知道如何把我们的弱点变为强点，如何把我们的优势最大化。交流会时要做好详细交流记录，会后及时将记录整理存档（课前交流会记录表）。 C.

3、学员能力前测交流会之后，教师根据所了解到的学员情况，为学员准备课前测试卷，试卷 时间控制在 30 分钟，试卷以考查学生真实水平为目的。课前测试卷编写完毕后 交由教研组长审阅，教研组长针对试卷给出合理化建议。通过前测，更加清晰地制作： 总部质控中心培训部 修订时间：2011-5-91专属教师培训手册了解学员情况。教研组长审阅之后交予学管师，学管师在学生正式上课前两天内 完成前测试。学生测试之后，任课教师负责批阅，并将试卷进行分析，记录学员 入学测试成绩，存档备份。D. 准备首次课原则：备教材、备学生、备方法、备内容、备家长，以学生为中心，体现针 对性；备课主要内容务必体现在“个性化教案”；教案编

4、写要求：内容正确，教学过程设计（尤其是学生活动部分）精巧，重 难点突出，方法技巧明确，作业小结齐全等；每次课务必有教案，且内容要着重 体现本次课的知识点、方法、习惯、能力等。E. 课前接待提前 5-10 分钟到达上课位置，整理好个人及工位卫生。热情随和地接待学 生，如果家长随同，可以同学员及家长就自己的教学思路做简单沟通。上课期间 手机设为静音或者关机状态，禁止上课接听电话。F. 首次上课发音准确、语速适中、语言流利，避免过长的停顿和口头语。讲解课程体系部分（把握节奏，避免过快或过慢），要强调各学期之间的纵 向联系，要求学员预习、复习、按时完成作业，说明本科目的考试方式。强调课堂纪律的重要性；

5、讲解学习目标，强调经过一个阶段性的学习和努力 是一定能够做到的。课后，总结本节课并简要介绍下一节课，强调本次补习期间要达到的目标， 布置难易适中、适量的课后作业，适当地征询学生听课情况。教学备忘：教师上课后，对每一个学生每一次课做简单的记录，自己备存， 便于后期教学安排，如开家长交流会的材料组织、特殊情况时的交接等。G. 课后反馈课后及时与学管师互通学员情况，了解学员上课感受，调整教学，进一步完 善并确定学生的补课计划，特别是内向学生，更要注重沟通，避免出现“出乎意 料、措手不及”的事情。H. 分析报告、辅导计划在学生上过 2-3 次课后，教师已基本掌握学生的学习情况，性格特点，为了制作： 总

6、部质控中心培训部 修订时间：2011-5-92专属教师培训手册保证教学方案更有针对性，如期达到教学效果，教师要为学员撰写一份分析报告， 把学员特点以书面的形式记录下来，并根据学生的特点，为学生制定一份阶段性 辅导计划，并按照计划实施。分析报告、辅导计划全部交由学管师，并转交家长， 最后存档。I. 月考测试卷学员入学机构一个月后，教师要根据对学员的补习情况，为学员编写一份月 考测试卷，试卷时长为 60 分钟，满分以百分制进行核算，主要考察学员近期补 习情况，是否有收获、有进步，根据学员成绩，再次修正教学计划。要求：教师编写完试卷之后，在试卷左上角写上学员姓名，交由学管师对学 员进行测试，测试利用

7、学员陪读时间，不占用授课时间。学员试卷答完上交，教 师负责批阅，并为学员做出试卷分析，给出测试成绩。以后月考试卷，以每个自 然月为单位，对学员经行评测。J. N 对一家长会在黄金月内，为学员召开一次 N 对 1 家长会，让家长了解学员在机构的补习 情况，及时、直接地向家长客观、真实地反应学员情况，并向家长提出需要家长 配合的方面。此外，注重黄金月的学员维护，多沟通、多了解学员情况，配合学管师共 同做好学员维系。营销意识培训师资力量是一个集团的核心竞争力，任何学校的魅力淋漓尽致地体现在高质 量的教学环节，总能够培养出优秀的学员。高质量的师资队伍对于集团的营销将 发挥重要的作用。体现在以下几个方面

8、：1. 课时消耗意识任何教师一定要把握不同的时间节点，比如说我们的传统节日、寒暑假、期 末考试前后、期中考试前后，学业水平考试、保送生考试、出国签证面试等等。 我们不妨称这些时段为课时消耗黄金期，是分公司层面和集团层面的营业收入的 重要保障。这些时段要求我们渗透课时消耗的意识，按照自己的课时消耗计划去 圆满完成教学任务。2. 学员退费时的重要角色制作： 总部质控中心培训部 修订时间：2011-5-93专属教师培训手册授课教师在学员退费环节将扮演重要角色。学员提出退费请求时，授课教师 一定要努力协助学管师做好挽单。挽单小组制定具体的挽单计划，按照挽单计划 中规定的授课教师应当扮演的角色，授课教师

9、务必努力参与进来，为成功挽单贡 献自己的力量。3. 学生续费时的重要角色对于任何学员，授课教师务必填写教学计划，并且努力按照教学计划保质保 量地完成教学任务。如果教学计划未完成之前，学员的课时消耗完毕的情况下， 授课教师应努力向学员渗透教学计划的重要含义，努力帮助学员分析按照计划进行以及不按照计划进行的不同结果，让学员意识到若不继续执行教学计划，后果 是相当严重的。当授课教师发现学员有意向续费，立即反馈给学管师，学管师负 责跟家长商谈。4. 教师的适当自我包装适当自我包装的目的在于体现授课教师在本学科领域的权威性，比如向学员介绍自己曾经所带学员的优秀案例，一方面可以避免过度频繁的师资调换，稳定

10、 教学秩序，另一方面可以增强学员的信心，使他们相信，只要按照授课教师的建 议去做，一定可以取得进步的。知识结构、职业道德培训我们的个性化教育价值在于培养符合社会发展要求的各类人才，培养适合个性发展要求的各种素质能力，培养个人、社会和自然和谐发展的素质能力，以学 生的知识、思维、方法、实践的现状以及影响学习效果的兴趣、智力、心理、性 格、习惯的欠缺为前提，以基础全面、特点突出、乐于学习、善于学习、积极创 新为目标，制定针对性的系统解决方案的教育理念。使学生达到认知自我、认知 社会、认知自然的知识和创新认知的能力，以及自我完善、自我解放和自我修复 的知识和能力。在课时压力不大的情况下，各学科专职老

11、师每天完成1套学科中考、高考试 卷或者模拟卷，下班之前上交试卷分析给教研组长。对于试卷中的模糊知识点或 者不明白的地方，虚心向学科内其他有经验的专兼职教师请教，并做好书面记录 。此外，同学科专职教师每天可以研讨教学重难点以及考试重难点，逐步做好学 科内的典型题、易错题、疑难题归类汇总分析，建立教师教案信息资源库，收录制作： 总部质控中心培训部 修订时间：2011-5-94专属教师培训手册教师教学信息。教师教案信息资源库建立初步模式 ：以数学学科为例，从小学到高中，按不同阶段分类：新知传授阶段：为了满足一些学生提前学习新课的要求，购进一套与学 大教材配套的新课教案，从而使专职教师在教学中有据可循

12、。复习巩固阶段：为了帮助学生更好地理解消化在学校所学的知识，需要 教师准备大量的配套习题，可以从典型题型的讲解入手，强化学生对新 知的记忆。阶段复习时期：一般是考试前期，比如期中期末、小升初，中、高考等 ，要对知识汇总复习，需要教师搜集或者制定复习教案，拟定复习计划 、教学进度，可以把学生分为基础极差、基础一般、基础薄弱、提高等 几个群体，对不同群体的学生采取不同的教学方式。可以同时建立电子文档，将教案按不同年级、不同学科、不同章节分类 ：如高中一年级数学必修5第二章，从第一课时到最后一课时的新 知讲授教案、章节复习教案、习题精粹汇编（典型题、易错题、疑难题 等）、专题讲解、高考连接等。每个孩

13、子都是一个独立的个体，所以，这就需要我们对每一个孩子制订一 套适合他的学习方案，这就需要我们一个团队的力量来完成。因此，我们要明白，我们是一个服务团队，我们要积极配合客户的需求，尽我们的努力为客户创造 价值。我们要知道，作为一个教师，维护孩子是我们的责任，对待孩子，我们要 具备责任心、细心、耐心、信心等，不仅是教学，还有教育，老师们要永远铭记 ，身教大于言传，老师平时的行为举止、言谈，都会影响到我们身边的学生，注 重师德的体现。同时，教师还要意识到传统教学模式与一对一教学的区别，机构教育集团与 公办院校的区别：现行教学过程中会不断有新教师加入到我们的团队，在加紧教 师内部流程培训的同时，重点区

14、分传统大班教学不足之处，即不能同时满足所有 学生的需求、基础、性格特点，实施更有效的教学，而一对一教学的重点是，针 对学生的性格、基础、兴趣、因材施教。公司的目标是产出，学校的目标是培养人才，而我们的目标是在现有环境中制作： 总部质控中心培训部 修订时间：2011-5-95专属教师培训手册占有一对一教学的更大市场份额。既要培养人才，又要产出，这就是我们机构教 育的特征。对待学生，我们不但要关注细节，更要关注全局。对学生的成绩，我们要短 期治标，长期治本。我们每一个老师都应该认识到，我们工作的最终意义是什么，通过我们的共 同努力，搭建起一个平台，从而实现我们每个人的人生价值，让我们每个人可以 在

15、这个平台上找到归属感、安全感、经济感等，这就需要我们认清自己，以一个 良好的心态对待自己的工作：我们每个人都应该从自己的岗位做起，把自己的事情先做好，让自己真正 成为岗位人才。要对我们自己负责，对他人负责，对客户负责，我们的宗旨是为客户创造 价值。工作中，我们应该不断学习、不断反思，实现自我超越。遇到困难，不要抱怨，多想想办法，多分析分析原因。我们的校区整体运营是一个一环套一环的过程，相信伙伴、相信自己，尽 力做好自己的事，不要去挑别人的错，出现问题，反省自己，从自己的方面找原 因。摒弃客观原因！因为如果我们只看客观原因，我们只能原地踏步。对待学生的态度（期望要高、辅导要精、效果要好、亦师亦友

16、），对待家 长的态度（突出教师风范，举止得体、言谈大方、着装正统、笑容可掬、不卑不 亢）此外，要具备协作精神，勤于沟通，相互体谅，相辅相成，换位思考（实例 说明 ）与学管师、咨询师配合沟通，在校区遇到同事、客户要打招呼。 各年级性格特点以及学习策略影响学员学习的各类因素：（一）、智力因素与非智力因素智力因素（注意力、观察力、记忆力、逻辑思维和推理能力、语言和文 字运用能力、想象力、创造力）。非智力因素（心理因素和环境因素）心理因素:学习动机(1)对知识价值的认识。制作： 总部质控中心培训部 修订时间：2011-5-96专属教师培训手册对学习的直接兴趣(兴趣就是指在明确目标的基础上积极探索各种事

17、物 的心理倾向)对自身学习能力的认识对学习成就的归因学习情绪:情绪、情感的好坏与兴趣的大小对智利活动 有很大的影响。例:1学生上学时的状态，高兴与愁眉苦脸，所吸收的效果是不一样的。 2学生对任课老师喜欢的程度，也会直接影响吸收的效果。【注】兴趣和情绪是相符相承的，开始时主要需要培养学生的学习兴趣。 学习意志力:学习意志力是指个体完成学习任务而持续的克服困难的能力。一般会以每次 学习活动所持续的时间长短为标志。缺乏毅力，自觉控制能力较差的孩子，往往 不肯动脑思考，做事情没有持久性和稳定性，容易被外界一些事情所困扰，缺乏 责任感。【注】对待这样的孩子要让家长知道孩子的问题，并承认学生这种情况。目的

18、有 助于后期责任的划分，孩子在学习认知度的提高才是真正的提高。往往这样的学 生只要认知度提高了，成绩会飞速上涨的。学习态度:由3部分组成:情感成分: 主体对态度对象的情绪反应。认知成分: 主体对态度对象的想法和信念。行为成分: 主体对态度对象采取的行动或可观察的行为。【注】学习态度是学生对学习所持的肯定或否定的内在反映倾向，影响着学生对 学习的定向选择。(高中分科)学习习惯:习惯是人在较长时间内形成的规律性的行为方式，一旦形成就难以改变。 学生成绩高，20%智力因素，80%非智力因素，在非智力因素中学习习惯又占有很重要的位置。养成良好的学习习惯有利于建立稳固的生理和心理的“动力定 型”。(尤其

19、是积累型学科:如英语)【注】在学生一来机构的时候就要给他立下学习习惯的规矩，知识点要在走出学 大之前解决，在学校遇到问题要在一个星期内解决。例:准备两个本，知识点记录本和错题本，学管师在开始的时候要不定时抽制作： 总部质控中心培训部 修订时间：2011-5-97专属教师培训手册查，以一周内为限，到后期要形成定期检查。自我观念:自尊心:是指一个人自己尊重自己，不允许他人轻视，并希望自己在各项 工作中取得一定成就的心理。学生缺乏自尊心就会不求上进，也不会注 意自己在集体中的形象，放任自流。自信心:自信心就是自己相信自己，相信自己有完成任务的能力是成功的 基石、奋发的动力。大部分孩子成绩提高就是建立

20、在自信心强的基础上 。独立性:是指学生进入一定年龄阶段表现出来的一种追求独立人格、独立 志向、独立要求和活动的个性特征和心理素质。【注】独立性的培养空间很大，从积极的角度出发有助于学生的成长，但极端性 也很强，一定注意方法方式。(这三点也是后期加大课时消耗量和续费时常用到 的方法。)环境因素:家庭:是指学生所处的家庭环境的气氛和情调，它直接影响学生发育和成 长。家庭和睦的学生会心不浮、气不躁地用一颗平常心去善待他的周围 。家庭不和睦或父母离异，单亲家庭的孩子在家得不到温暖，使孩子也 跟着发愁，甚至造成心理不平衡而无心学习，并使其在性格和行为等方 面对抗性较强，把不学习作为报复父母的手段。【注】

21、遇到这样的学生一定要告知家长不要把他们在工作当中的不高兴带回家，尤其是毕业班的学生家长，教育学生的方式:专制型、民主型、溺爱型、冷漠型 ，在后期工作中了解到这几种类型的家长后一定要与家长沟通，告知他们这样教 育孩子的利与弊。学校:1、学业的压力:学业是他们最看重的，害怕成为落伍之燕，在学习上出现种 种焦虑。解决的办法:认清自己在学校的层次，给予孩子鼓励与鞭策，让其放松心态 ，积极面对所出现的问题，告诉他任何事情都有解决的办法，分积极的和消极的，让其选择(学生一般都会选择积极的)。解决后由此给其推出一些道理，使其从 心态上认知。制作： 总部质控中心培训部 修订时间：2011-5-98专属教师培训

22、手册2、同学间的竞争:解决办法:摆明道理，让其了解什么才是自己当前乃至今后所需要做的目标 ，对一些影响学习的因素要采取积极的态度漠然它。3、不良的师生关系: 由于一些老师的讲课方法不适合或一些外界的因素，导致学生对老师厌烦，甚至是放弃这一科。解决办法:要从老师生存时间的长短和其他学生成绩来给学生做以解释(切 忌不要否定学生)；从初学知识点的角度来给学生分析，使其得到认可。社会:人与人之间关系变得越来越冷漠，彼此之间的信任度降低。1、读书无用论的影响:主要就是体现在知识不能马上为期赚到第一桶金。很多没有文化、没有知识的人开跑车、穿名牌，给现在心智伪成熟的学生造 成误区。脑体倒挂的误区:脑力劳动的

23、报酬低于从事体力劳动的报酬。“关系”的误区:只要有“条子”、“票子”、“门子”，即使学习不好也能 有个好学校、好工作。【注】要在开始的时候就为孩子摆正观点，但要得到家长的全力支持，尤其是“ 关系”的误区。（二）、 学习风格学习风格:是指对学习感知不同刺激，并对不同刺激做出反应产生的所有心 理特性。个体稳定的学习方式和学习倾向的学习风格，源于学习者的个性，学生 一旦形成某种学习风格就会有相对的稳定性。学习风格类型的划分:第一:根据人们的学习特点分为四类:行动型、思考型、理论型、实用型。 第二:根据学生在学习时的情感体验方式分为四类:研究型、责任型、快乐型、厌恶型。第三:根据学生认知思维的特性分为

24、四类:认知型、模仿型、逆思型、开放型 。第四:依据学生在学习时比较偏爱的感觉分为三类:视觉型、听觉型、体觉型 。学习风格类型的描述：制作： 总部质控中心培训部 修订时间：2011-5-99专属教师培训手册1、视觉型:视觉学习的定义:注意力集中在看到的事物在以影像化反馈来完成学习与吸 收新知。思考学习视线方向:两眼直视或向上看。学习特征:喜欢以看的方式来学习文字、图片或图画等视觉媒体是最喜欢接 受信息的模式。喜欢阅读、看电视、电影，透过面部表情表达情绪，会以眼神、 表情对别人说话，擅长用影像回忆，注重外表和颜色的搭配，看得效果比听得好 。要让视觉型的人信服必须看到真实事物，有一目了然的视觉证明。

25、2、听觉型：听觉学习的定义:全神贯注以声音的感受来建构起学习的机制。思考学习视线方向:左右来回移动。学习特征:偏好使用他们的声音或耳朵来学习，比较容易记住所听到的或自己大声念出来的东西，但他们有不明白的地方喜欢大声反复地念以求了解。听讲 解胜于自行阅读，喜欢以口头交谈、讨论方式寻求答案。要让听觉型的人信服， 必须让其听到肯定的答案与权威性的回答，这样的学生记忆力强。3、体觉型:体觉学习定义:专注于运用触觉的感官来处理信息的学习模式。思考学习视线方向:朝下方学习特征:在学习过程中喜欢有机会亲自动手操作，实际演练一下或马上跟 着写一次，学习效果就会比较好，经由整个身体参与其中的学习方式效果比较好

26、。【注】学习类型本无优劣之分，但是有学者认为我们的学校教学系统和考试方式 很容易把体觉型和听觉型的学生淘汰掉，其实很多人并不是绝对只有某一学习类 型，我们要培养学生的多类型学习方法，适合学生的才是最好的。4、认知型:表现在凡事以自己发现、自己领悟为主，较自我中心，主观性强，学习需要 有整体概念和充分理由。喜欢问“为什么”，认为合理后才会去实行。5、模仿型:喜欢在环境中内化学习，善于模仿，适应性好，可塑性高，但易受到周围学 习环境的影响，倾向遵循别人建议，懂得察言观色，人缘好，较贴心。(是我们制作： 总部质控中心培训部 修订时间：2011-5-910专属教师培训手册续费的最好目标)6、逆思型:喜

27、欢反向思考事情的因果，挑战传统思维方式，经常会被误以为是叛逆、另 类怪胎，有目标、有赏罚时学习效果最佳。7、开放型:学习时就像海绵体，有教就会，不教不会，自我学习能力差，情绪好坏左右 学习效果，可塑性强，依赖教养程度很深。（三）、 学科的知识漏洞与学习方法概念:相对于教学和考试大纲学生在学科知识方面薄弱或缺失的部分我们 定义为学科知识漏洞。学科知识漏洞的相对性是指漏洞是相对考试而言的，考试 大纲中没有涉及的学科知识或没有实际涉及到的掌握程度，即使学生没有掌握也 不是该生学科知识的漏洞。学习方法的基本内容:预习、复习、听课、记笔记、练习、建立错题本等。 预习:一般预习应当做到三点:重温有关的旧知

28、识，扫清听课障碍；初步理解新课的基本问题和思路；找出不明白和需要深入学习的问题。复习:方法分为三大类:即时性复习、听课后的及时复习，目的在于及时巩 固；经常性复习，即平素的随时复习，目的在于巩固以前学过的知识，防止遗忘 ，对学习新知识起到承上启下的作用；阶段性复习，即按学习内容和学习时限进 行的某一阶段的复习，目的在于实现已知知识的系统化和网络化。科学的课后复习又包含以下四个步骤:尝试回忆、精度课本、整理笔记、课 后练习。尝试回忆:不看书独立地把上课学习的内容回想一遍，然后再和教材笔记相 对照，看哪些地方对了，哪些地方错了，哪些忘了。为什么出现以上的状况，自 己的思路是否正确。精度课本:尝试回

29、忆后，从头至尾逐句地去钻研教科书。整理笔记:分为课堂笔记和预习笔记。(两个笔记做对比，分析思路)，将预 习时和听课时一些疑问的答案，复习时思考得出的新问题、启发等写在旁边。课后练习:主要就是做习题，针对学生进行总结、归纳的练习。要做到多动 脑、多动笔。遇到问题要做到不超过一个星期必须解决。高效听课的方法:制作： 总部质控中心培训部 修订时间：2011-5-911专属教师培训手册带着问题听课。专心听讲，尽快进入学习状态，参与课堂内的全部学习活动，保持集中注意力。积极踊跃地回答老师提问。大胆设疑，敢于发表自己的见解，善于多角度验证答案。把握住老师讲课的思路和条理。要学会科学地思考问题，重理解，不要

30、只背结论，要及时弄清教材条理和教师讲课的思路。7、养成边听讲、边思考、边总结、边记忆的习惯，力争当堂消化，巩固知识。8、及时做好各种标记，批语、记录要得当。应试方法:考前准备:由于考试是综合性的检测，所以要从种种方面得到注意。物质准备:把一些考试所需用具体前备好，放在不容易忘记的地方，尤其是 准考证、身份证和表。心理准备:熟悉考试环境和路线减少陌生环境给自己的压力，保持平时的生 活和学习节奏。身体准备:考前一定要注意养精蓄锐，不打疲劳战，不开夜车，不再做一些 偏、难、怪的题以免搞得筋疲力尽。还要注意饮食起居，防止生病。考试答题策略:正确处理考前5分钟，确定正确的答题顺序。（四）、各年级学生的心

31、理特点小学阶段:一至四年级：这4年是从幼儿园以“玩”为主的生活方式，慢慢转化为以“ 学”为主的过程，对于小学的“学习环境”、“学习内容”、“作息时间”都产生了 极大的不适应。但由于其年龄的特征，对此感受不大，尤其是各方面的压力。所 以在这四年中是一个对学生综合习惯培养的一个最佳时机（比如说心质的培养、 智力开发等）。五至六年级：属于学生心理的少年阶段，在各方面处于半成熟期，对许多事情的好奇心。同时集中力、记忆力也不断提高，思维由形象思维向抽象思维过渡 。这个阶段是培养学生对知识认知度的最好的时机。制作： 总部质控中心培训部 修订时间：2011-5-912专属教师培训手册初中阶段：初中生智力的发

32、展最主要在于其新的思维特点的出现。在生理上处于青春期 的第二个发展飞跃期会出现自我意识的高涨，反抗心理，情绪表现的矛盾性(强 烈狂暴性和温和细腻性的共存，情绪的可变性和固执性并存，内向性和表现性共 存等比较极端的情绪类型)和人际交往的新特点。初一:学生还保留小学生的特点，但在这一时期由于发育速度的突飞猛进， 使其在智利能力上有了显著的提高。记忆力系统发展更加完善，记忆能力随着记 忆方法与技巧的掌握明显增高。在这阶段学习强度与学习压力骤然增大，学习方 法与小学时出现了明显的差别，学生自学能力的作用逐渐显现出来，成绩也会有 较大的变化。初二:初二是一个学生整体发展的关键阶段。非智力因素的发展成为主

33、导学 习成绩的关键点，学习动机、学习兴趣、学习方法、学习习惯等成为学习成绩是否优良的主要因素。初二年级没有刚入学时的天真，也没有初三年级的紧张，是 青春期特征表现明显的一段时期，是心理问题的“多发期”。在此期间学生的成 人感增强，想极力表现出成人的作风和气魄，摆脱家长老师，甚至是社会的约 束。由于这一时期的学生自身的心智发展还不成熟，成人感的急速上升与个人独 立能力的矛盾日益明显，情绪起伏较大。对学习的积极性和自制力下降，学习效 率低下，精力转化到别的方面，寓于解脱，尤其是互诉衷肠(学管师一定要掌控 好这一时期的学生，最基本的要杜绝在机构的早恋问题，不让让孩子影响到学习 意识、知识价值观的形成

34、)。初三:这个年级段的学生在各方面的发展水平已经接近于成人，尤其是心态 也相对成熟，稳定。但中考是学生面临的最大问题!我国现行的教育体制中，中 考的压力甚至要大于高考。在学习压力外， 中考也是人生的一个分水岭，许多 现实问题第一次摆到了学生的面前，加之许多社会现象的出现也会对学生造成很 大的心理压力。导致学生会焦躁不安、失落和有挫败感。学管师带这个阶段的学 生时除了要摆正学习等问题外，还要对学生的心理极为关注。高中阶段:自我意识的高度发展，对自己的评价也日趋成熟与理性，并产生了较强的自 尊心。确立自我价值观。高一:从思维水平上看已经从经验型转变成理论型，学习能力已经与成年人制作： 总部质控中心

35、培训部 修订时间：2011-5-913专属教师培训手册相差无几。由于其自己的一些观点能得到老师和家长的认同，在其心理上形成了 一种“我已是大人的萌芽思想”在各方面都想脱离父母，来证明我是可以的。其 实在学习上就能反映出来，高一和初三其实一样是个分水岭，一部分学生进入高 中后，开始感到学习的压力和急迫感，开始奋发学习；而另一部分学生则认为自己终于从中考的压力中解脱出来了，高考还遥不可及，可以适当地放松一下。( 作为学管师一定要给学生树立正确的人生观和价值观，让其了解你在某方面还是 个孩子，还有许多要和家长老师学的，让他把你当成成长的拐棍，有助于后期的 加科和续费)高二：对事物的思维水平已经进入了

36、理论型发展的成熟期，对某一事物有自 己的见解和处理办法。但这个时期又是高中阶段的断层期，高一的学生对学校有 新鲜感，面临的是如何适应新的环境，从学校、老师和家长都会给予高度关注； 高三的学生因为要参加高考，家长和老师的关注度就会更高了。相对来看老师和家长对高二的学生关注就会较少，尤其有些家长总感觉孩子大了又很省心，分数 还行就不用管了，使这个阶段的学生孤独感和失落感更强了。很多孩子就是在这 一时期和父母出现危机的，由于无法和信任的人沟通，只有寻求伙伴的理解和异 性的理解，导致早恋的高发期。轻者分数排名下降，重者心理会造成无法磨灭的 阴影，给今后的学习生活带来很多不便。学管师在这年级段除了对学生

37、知识的吸 收和学习方法的培养与监督外，更重视学生心理的沟通与情感的培养。高三: 高三年级学生思考问题已经从抽象逻辑思维转向辩证逻辑思维。对事 物的处理有相对起来更成熟的看法和应对的办法。这个年级的学生要将中学以来所学的所有知识进行大汇总，从而编织成一个知识网络，形成一个系统，所导致 的就是课业负担相当繁重。另外，由于高考制度的选拔性和近几年参加高考人数 的逐年递增，导致同学之间竞争气氛加剧，加之家长、老师、亲友的殷切期望给 学生造成难以承受的压力。在重压之下部分学生很难集中精力学习，容易精神状 态涣散，情绪不稳定，以激怒、滋生内疚感甚至导致自卑，甚至自闭。与高二相 比，学管师更应注意与学生进行

38、心理沟通，对学生进行鼓励，提高其信心。青春期心理特征:青春期心理特征概括为三句话: 三个特点、四个矛盾和四种表现形式。 三个特点:波动性、躁动性、反抗性四个矛盾:成熟与幼稚、独立于依赖、闭锁与开放、成就与挫败制作： 总部质控中心培训部 修订时间：2011-5-914专属教师培训手册四种表现形式:关注自我、寻求同伴、乐于评价、情绪难控（五）、各年级学生的学习指导小学：1-2年级：一二年级是基础教育时期，也是孩子成长的重要时期。孩子成人后的许多道 德、情感、观念都在这一时期养成，所以这一时期也是很重要的培养期。学习兴趣的培养：要从这个年龄段的孩子的好奇心入手，让其学会自我 动手去探索未知世界，并从

39、其兴趣去引导，对其作对的事和努力所做到的事要给 予赞赏和鼓励。良好学习习惯的培养：在一二年级必须养成四大学习习惯：专心听讲， 认真阅读，工整书写，独立完成作业。【注】专心听讲：学生对于问及是否上课注意听讲了，第一反应就是抵触，作为学管师应注意方法方式，例如今天上课学了什么 做有意思的是什么老师上 课怎么样如果孩子总是什么都不能说出个所以然来的话，那我们就要注意了， 孩子有思想开小差的习惯。认真阅读：告诉家长要让孩子在家养成每天阅读半个 小时以上的习惯。有了阅读习惯，对将来高年级阅读课本，预习功课就会感觉是 一件很轻松的事了，也为孩子将来自学打下了良好的基础。工整书写：有的孩子 说话很流利，但写

40、字很慢、很潦草，如果老师生字多一点的话，完成练习就会感 到很吃力，到了中高年级就有可能对作文产生厌烦感。这是思考力、想象力、文 字表现力不足的缘故。由于这个年龄段的孩子容易接受暗示的影响，老师和家长可以从写话本着手，让其知道作业就得是工整的，只有工整的作业才能得到老师 和家长的夸奖，让其在自然中形成工整书写的好习惯。按时独立完成作业：除了 数量还要注重质量的完成，对孩子完成作业的时间效率问题老师和家长要重视， 最重要的就是要教孩子给自己提出学习内容的数量和质量的要求，一坐到书桌前 就要进入适度紧张的学习状态。我们还要关注孩子是否有不懂就问，在学习中找 问题的习惯。如果没有，我们应该引导孩子去养

41、成独立思考和善于提问的习惯。 这对孩子的创造性思维和将来进一步学习都很重要。家长必修:1、要让家长尝试培养学生静心地坐下来，以活泼的思维代替活泼的行动。 提醒家长这些有意识的训练一定要在鼓励和表扬中进行。制作： 总部质控中心培训部 修订时间：2011-5-915专属教师培训手册明确告诉孩子，自上学期就要努力学会自己的事情自己做，放学回家必 须独立思考完成作业后才能玩耍。养成预习明天上课内容的习惯，自觉认真检查 作业的习惯，发现错误一定要勇于自我承担和自觉处理。锻炼孩子做事有条理的习惯。锻炼孩子时间观念，一切要以表去做。最重要的就是保护孩子热爱学习的情趣。家长注意:(学管师需要和家长说的)不要当

42、着孩子的面评说老师的过错或作业上有什么问题。很容易就造成 挑拨孩子与老师之间的关系，让孩子对老师逐步疏远起来。不利于将来老师培养 孩子习惯的养成。不要坐在孩子旁边监视其写作业。一些家长发现学生作业有差错或不会做时，会马上给孩子指出来，这样 很容易妨碍孩子独立思维能力的发展，进而形成对家长的思维依赖。家长不可替写作业，这样会对孩子自我责任承担和自我学习意识造成很 不利的影响。3-4年级:三四年级是小学低年级向高年级的过渡期，在这时期里学校教育的内容和方 式发生了一些明显得变化，使得孩子在学习方面出现分化现象。这一时期的学生 是我们需要关切，鼓励和帮助的。分化现象:原因：孩子个性更为独立，自身心理

43、有了变化。学习内容复杂化:动脑筋的内容多了，直观简单的少了。被动学习转向了主动学习体现，学习成绩分化: 刚入学90分很容易得到，到 了3年级以上难度加大，成绩下降。学习能力分化: 一个学习之余做感兴趣的事情的孩子和一个只读懂书上东 西的孩子，他们的学习能力在三年级开始体现出差异性。纪律分化:学习好，认真听讲，成绩优秀； 学习差了，跟不上，捣乱，迟到 ，旷课。解决办法：1、培养自主学习的习惯。（写成长日记，自查自省）制作： 总部质控中心培训部 修订时间：2011-5-916专属教师培训手册放大孩子的优点。（表扬要具体，不要宽泛。赏识孩子聪明不如赏识他努 力）纠正不良习惯。（让榜样的力量帮助孩子改

44、正不良习惯；用好习惯取代坏 习惯：例如：每天记5个单词；作业自检；计时作业或考试等）家长要把良好的情绪传递给孩子。关注孩子情绪情感的细微变化，并让孩子学会接人带物。5-6年级:这个阶段是小升初的重要阶段。也是心理成熟的少年期(注意力、记忆力和 思维能力有明显提高)。注重学习方法和学生自身品质的培养:提高孩子的自我认识水平。根据孩子的学习能力和学习风格实施个性化教育。注重培养孩子的学习方法和学习品质。家长需配合:加强社会实践活动。经常与孩子平等的交谈与讨论问题。(谈话的方式有漫谈式，调查式和批 评式。一切从教育的需要和效果出发，一定要注意时间地点和场合以及讲话的方 法方式、语调。)确定一定的家规

45、，保持家庭教育的一致性。初中：初中1-2年级:初中是孩子人生的第二站，一个崭新阶段的开始。在这个阶段学生不但要会 学习，还要会考试，为初三中考做好准备。初中生常见的学习方法七大问题:听课和笔记抓不住要领，效率不高。死记硬背，不消化理解。不懂不爱问，有问题不及时请教老师，同学。不看课本，不复习就做作业。忽视基础和基本训练，偏重钻难题。不重视理论联系实际制作： 总部质控中心培训部 修订时间：2011-5-917专属教师培训手册7、自学方法差。影响孩子学习方法的因素:对学习方法的重要性认识不足。对各科学系特点认识不足。我们应当帮助学生了解各阶段，各学科的特点，使他们能及时调整自己的学习方法。作为班主

46、任应及时和学生个科任课老师 沟通，为学生制定各阶段，各学科的学习计划，目标及指南。对自身的状况和条件认识不足，对自己目前的学习状况没有客观，清醒 的认识；对自己的个性特点认识不清。缺乏学习动力。没有坚强毅力和恒心。缺乏好老师的指导。孩子应具备的六种有效学习方法:制定合理的学习计划。必要的课前预习听好45分钟课孩子不认真听讲有三个原因： 根本听不懂。(有的是前边学的基础太差，跟不上进度；有的是预习不 认真。前一种清况应给孩子补课并加强预习，后一种情况主要是加强预习。) 自制力差 缺乏学习兴趣及时纠正错题(建立错题本，让学生学会分析，自检。也可以另老师有 的放矢的为其辅导。)做读书笔记和摘要(1记

47、下书名，作者；2 采摘生字，新句及佳句；3记 录主要人物和主要内容；4在书上批注；5 列提纲；6 写读后感。) 具备多种思维方法(发展思维能力是进行方法指导的一项重要内容，交 给学生思维方法除了让他们学会将所学知识进行分类，比较，分析，综 合，归纳等一些逻辑思维的基本方法外，还应重视求异思维、发散思维 、辩证思维方法的培养。)家长需配合老师做到的: 必须要有耐心，情绪稳定。制作： 总部质控中心培训部 修订时间：2011-5-918专属教师培训手册 父母应该和孩子进行诚恳沟通。 家长要从不同渠道了解学生的学习生活情况。 当孩子遇到困难时关心他、支持他。 要有正确的奖惩标准。 要有正确的分数观。

48、要有正确的成败观。初三年级:初三可以说是一个决定学生一生的分水岭。学管师和家长要在学习方法和心 理上对学生多做辅导。尤其和绝大多数学生都要面对一月一大考，半月以小考的 冲刺训练。因疲于应付很容易产生厌烦情绪，记忆力大打折扣。如何在考试前增 强记忆力是学生，家长最关心的。具体帮助学生的办法:集中精神，排除杂念。学生制定明确的复习计划，使孩子有条理地进行复习。(首先以科为单位 ，按照单元划分出若干块重点并制定相应的目标，接着按照科目主次，比重高低 等将时间合理的分配，进行有计划、有目标的复习。)以课本为主，模拟为辅，系统复习。对课本复习内容要分清主次。查缺补漏，让学生学会自省。耐心反复多次复习。强

49、行记忆，自我加工。家长注意:家长要做到“四要”、“五不要”。四要:家长情绪要稳定。要告诉孩子尽力就好。要搞好饮食卫生。要检查督促。五不要:1、不要定考试目标。制作： 总部质控中心培训部 修订时间：2011-5-919专属教师培训手册不要时刻提醒考生目标。例:你想考的是某某重点呦，要是不努力你就考 不上呦!等等。不要在学生参加考试时，问询考试结果。不要送孩子到考场。父母不要争论观点不一致的问题。高中高中1-2年级:高中教育是个分水岭，前承九年义务教育，后启高等教育，是孩子世界观， 人生观成的重要时期。更为关键的是，孩子三年后将面临高考这一人生重大转折 。在这三年里我们和家长为学生应该做的不仅仅是

50、关注学生的学习，更要帮助他 们合理规划高中三年的生活。学习方法:学生已经进入成人期了，对事物有自己的看法和处理事情的办法。对待14 年的学习已经有了一套最适合自己成绩提高的办法，学管师需要做的就是帮助其 规范学习方法，监督学生在日校和机构对知识的吸收率，并落实每个知识点。高中3年级:学生和家长最大的压力就是高考。我们所能做的事归纳起来有两件:协助远 离考试焦虑，帮助提高学习成绩。远离考试焦虑:考试焦虑的学生大部分会感到不同程度的学习困难，记忆力 下降，精神难以集中，注意力易于分散，思维似乎停滞。生理上则容易疲倦，失 眠，多汗，厌食，心跳加速，头脑混乱，甚至是神经衰弱。办法:自我暗示法。睡眠消除

51、法。适当的充足的睡眠有利于消除大脑疲劳。也是克服考试焦 虑情绪的有效办法。运动消除法。兴趣消除法。情绪宣泄法。情绪宣泄是缓解压力，保持心理平衡的重要手段。 游戏转移法。食疗法。制作： 总部质控中心培训部 修订时间：2011-5-920专属教师培训手册XueDa Education Technology (Beij ing) Co.,Ltd音乐疗法。根据不同类型的学生采取不同的学习策略1、一贯领跑型(尖子生):其奋斗目标直指国家级重点院校，这样的学生具有良好的学习习惯，领悟和运用知识的能力明显强于其他学生，并且没有明显的偏 科现象，成绩稳定。但他们存在习惯于为自己定过高的目标，只顾自己复习不认

52、真上复习课，不注重基础知识的记忆。学习策略:注重基础知识。作文一定要有创新，最好是内容的创新而不是形式的创新。文综要 对社会重、热点问题的关注需要日积月累，每天要坚持看时事新闻和时事 报刊，有必要的话要进行剪辑记录。在训练答题时，要注意灵活和创新。理综要确立系统观念，注意各知识点与其他学科知识的交叉，尖子生还 要能在实验中灵活运用以学过的自然科学理论，实验方法和仪器，要能设计简单 的实验方案并处理相关的实验问题，并通过分析和比较选择解决问题的最佳方案 。2、后程发力型(中游水平):其目标是冲击一类本。这些学生一般有自主学习 的要求，学习比较踏实，成绩有很大的提高空间。但这类学生往往偏科现象比较

53、 严重，善于死记硬背，灵活运用知识的能力不强。学习策略:注意“瘸腿”学科，在高三一整年里要抛开兴趣的因素，狠补薄弱的科 目。中等生一般将瘸腿科目补好，成绩就能有大幅提高。不要做偏、难、怪题。 中等生要放弃那些难度系数很高的题，了解那些不是为自己准备的。要利用好高考四轮复习法：第一轮：基础复习阶段，围绕教材进行对基础知识的全面梳理，形成完整严 密的知识网络。第二轮：专题复习阶段（即复习方法的指导），注重知识的系统性、全面性 ，在最短的时间内整合所学知识。第三轮：综合复习阶段（即考察综合能力），高考前的反复实战演习，旨在 加强考生应用知识解决问题的综合能力。制作： 总部质控中心培训部 修订时间：2

54、011-5-921专属教师培训手册第四轮：强化记忆阶段（即增前考试信心，也是高考前的短暂休整阶段 ），只需考生对高考中必须硬性记忆的进行反复复习，以增强考试信心3、奋起直追型（成绩较低）：这些学生一般没有养成良好的学习习惯，存有 放弃高考的心理。如果这些学生能够跟着老师认真完成高三一整年的复习计划， 树立足够的信心，完全可以上三本或专科学校，甚至冲击二本。学习策略： 要让学生改变学习态度，经常问老师问题，改变老师对自己的一贯看法 ，增加老师对自己的关注度。盯紧自己在各种考试中的错题；练习时，一定要保 证基础题全对。增加永久性记忆部分。每门功课的复习时间不要太零碎，控制在 2小时。从自己的学习基础出发，安排预习。 作文要养成分段和写够字数的习惯，每3-5天写一篇。数学要研究模拟 题和高考题发现自己的得分点。英语做阅读时要训练自己通过认得的单词猜测文 章所见问题的能力，一般情况下文章的主题句在首句，结论在末段。 文综以考纲为准，对基础知识逐一过关，多种方式复习，达到“记死” 的程度。适当关注课本上